Ozon: отзывы о работе на должности
Специалист по поддержке пользователей

График выбрал самостоятельно. Выплаты не задерживают. Хорошая заработная плата. Процесс работы простой и постоянно улучшается. Есть промокоды для сотрудников и не только на покупки в Ozon. Есть ДМС. Система KPI не идеальна.

Оценка ответа партнёром не всегда отражает корректность консультации. Также, её нельзя оспорить.

Частые неточности в отображении показателей.

Работа из дома, для меня удобный график (но он не у всех такой), скидки на различные сервисы, дмс, сервис "Понимаю". Убрать мультирейтинг, из-за него в премию выйти стало нереально, перестать требовать объяснения, почему мышь не двигалась 2 минуты, не навешивать кучу новых активностей, пока хорошо не отработаны прежние

График, удаленка, четкий регламент работы. Лояльное руководство Увеличить зарплаты. Реализовать карьерный рост

Свободный график, отзывчивые руководители, хорошее обучение, быстрые выплаты Маленькая зарплата, слишком мало человек которые помогают в решении вопроса, слишком долгое обучение и много информации за раз

Формат удаленной работы, есть соц. пакет, отпуска, оплачивается обучение Более справедливые показатели для премии, более прямая зависимость получения премии от твоей работы

Удалённая работа, обучение оплачивается, все доступно объясняется Требуют планы ещё до окончания обучения

Хорошая подача материала во время обучения, наставник была отличная, комфортное обучение. Мало практики. Нужно выделить на каждого второго по наставнику, как во многих компаниях и делают, тогда бы и не было страха перед чатами.

Выплаты без задержек. Регулярное обучение. Возможность роста Постоянно урезают зп. Мотивация на уровне: ты виноват во всём. Ты недостаточно хорошо работаешь.

Удобный график работы с возможностью редактирования, понимающее руководство Систему обучения, а также переработать порядок карьерного роста

- Свобода в выборе времени начала рабочего дня. Начинать работу можно было в 8, 9 или 10 утра;
- Удалённый формат работы Добавить занятости вместо вынужденных перерывов и за счёт этого увеличить заработную плату

Вышла из декрета и не смогла выйти на основное место работы. Ребенок часто болел. Устроилась в Ozon специалистом по поддержке партнеров. Меня все устраивает. Работаю 2/2 (не хочу уходить от своего руководителя и поэтому не перевожусь в день) из дома. Возможно выбрать более удобный график работы из имеющегося перечня. Коллектив очень хороший. Если возникает проблема с обработкой задания, можно любого спросить и получишь ответ. Руководитель вообще у нас золотой. Если нужно в больницу с ребенком или уехать к маме в другую область, всегда отпускают. Больничный вообще не проблема. Коллеги из смежных отделов всегда придут на помощь. Могу сказать что работают некоторые уже почти год с плохими результатами в работе и их вообще не увольняют. Мой стаж работы с ноября 2021 года. Спасибо работодателю! Буду работать до последнего) Да, кстати, кто имеет желание, может продвинуться по карьерной лестнице очень легко. Главное быть грамотным. На новый год подарок в виде сертификата 1 000 руб. на ребенка и 1000 руб. на сотрудника. Слышала что премии давали на новый год тем, кто отработал год. Надеюсь на премию в этом году) ДМС, а так же возможность пройти различные тренинги. Конечно хотелось бы повышения заработной платы и выплат премий.

Гибкий график, так как работа удалённая. Отношение к своим сотрудникам.

График можно корректировать, отличный руководитель группы, сплоченный коллектив, постоянное обучение Возможность карьерного роста, заработная плата

Возможность удалённой работы, возможности перехода в другие подразделения. Уровень заработка, уровень социальных преференций.

Удобная система обучения, если что-то не получается, то всегда помогут Постоянно всякие сбои в программах, невозможно работать. Также никого не берут с ХМАО, с такими сотрудниками даже разговаривать не хотят, просто сливаются.

Отличные условия работы(современный офис, ДМС, оформление по ТК, премии). Лояльное руководство, достаточно быстрый карьерный рост. Разные варианты графиков, можно выбрать подходящий. Возможность работать из дома Наладить работу сотрудников, которые работают исключительно удаленно. Предоставлять обучение от квалифицированных специалистов, а не от рядовых сотрудников ,это касается именно удаленки, т.к. в офисе таких проблем нет и обучение полноценное