Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании МТС — Самара
Оценка компании
3,8
Хорошо
22 отзыва
11
7
2
2
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Внимательно относиться к сотрудникам, рассматривает точки роста
Что можно улучшить?
График работы,для сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Условия труда. Социальный пакет. Бесплатная связь. ДМС оплаченный
Что можно улучшить?
Размер заработаной платы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
В принципе как для первой работы это идеальное место , коллектив общительный , руководство всегда идут на встречу и помогут , если это в рамках закона разумеется .
Что можно улучшить?
Дать больше свободы общения для сотрудников coll центров , а то с каждым годом люди на другом конце провода становяться все наглее и наглее
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
июль 2023
Что нравится?
Предоставление удаленного рабочего места, внимание к мнению сотрудников относительно графика работы.
Что можно улучшить?
Увеличить размер заработной платы, предоставлять больше возможности дополнительно заработка.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
март 2023
Что нравится?
Белая заработная плата, ДМС, развоз с работы, офис с комнатами для отдыха, к праздникам есть фото зоны.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между ВЫСШИМ руководством, так как линейное руководство тебя не слышит.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
декабрь 2022
Что нравится?
Обустроенный офис, есть места для отдыхал, есть кухня и столовая
Что можно улучшить?
Заработную плату, больше вакансий для роста
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
декабрь 2022
Что нравится?
Официальное трудоустройство, удобный график, социальный пакет, дмс, оплата связи
Что можно улучшить?
Рабочее место приходилось перед началом рабочего дня проводить уборку от пыли, которая вообще не вытиралось. Увеличение заработной платы. Работа на результат, а не на показатели влияющие на заработную плату. Коммуникация с руководством. Умение слушать сотрудников. Изменение процедур работы, наладить отношение к сотрудникам, наладить рабочую программу или поменять ее совсем. Невозможно грамотно и быстро консультировать клиентов, когда программа зависает, то не работает совсем. Клиентов полояльнее, много негатива выплескивается на сотрудника
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
декабрь 2022
Что нравится?
Близость к дому, хороший коллектив, хорошая ЗП
Что можно улучшить?
Побольше утренних смен
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
ноябрь 2022
Что нравится?
Дружный коллектив, стабильная заработная плата, понимание ключевых целей.
Что можно улучшить?
Работа на результат, а не на показатели влияющие на заработную плату. Коммуникация с руководством. Умение слушать сотрудников. Изменение процедур работы.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
ноябрь 2022
Что нравится?
График относительно удобный и можно выбрать во сколько начать рабочий день
Что можно улучшить?
Зп. Заработная плата такая как будто тебе пукнули на карту
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
ноябрь 2022
Что нравится?
Молодой коллектив, корпоративное такси, ДМС на высоком уровне
Что можно улучшить?
Можно улучшить условия труда в плане графика, заработной платы. Очень сложно убрать смену даже для похода в больницу. Нет учебного отпуска
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
октябрь 2022
Что нравится?
График работы и заработная плата. Условия работы и обучение
Что можно улучшить?
Программы для работы
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
сентябрь 2022
Что нравится?
Из плюсов могу отметить отличный коллектив , всегда придут на помощь и помогут решить любые проблемы. Из минусов :Обещают доход до 35 -37 тысяч , по факту 30 максимум . Так же говорят что продажи не обязательно , но в итоге заставляют их делать . Руководство тоже редко помогает сотрудникам , им легче сорваться , и ущемить его в неопытности , вместо того что бы помочь решить вопрос .
Что можно улучшить?
Увеличить уровень дохода
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Самара,
сентябрь 2022
Что нравится?
Как первая работа, очень не плохо было, но не более... Было хорошее обучение.
Что можно улучшить?
Постоянный рост планов, руководство не всегда оправданно завышало планы продаж.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
август 2022
Что нравится?
Если ты готов работать и расти в компании тебя поддержат . Коллектив благоприятный.
Что можно улучшить?
Не загнания в рамки в плане отчёта OLA.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
август 2022
Что нравится?
Удобство графика. Стабильность . Подарки от компании. Коллектив
Что можно улучшить?
Разнообразие в работе и возможности карьерного роста
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
июнь 2022
Что нравится?
Мне очень нравится мтс. Огромный сервис экосистемы которым сам пользуюсь и предоставляю качественную информацию клиентам. Максимально все отложено, работа с руководителем, коллегами, взаимодействие с документами ( все электронно ) Комфортный офис, условия для работы, максимально дружеский коллектив, все сотрудники готовы придти на помощь и помочь решить вопросы. Все друг другу помогают и никогда не подводят. Все руководители максимально лояльные и добрые. Не стараются ругать, а наоборот научить и задать конкретный курс на улучшение показателей!
Что можно улучшить?
Уровень дохода конечно средний по региону, можно было бы повысить, так же для сотрудников которые проходят обучение (например заочное) предоставлять отпуск. В каждой компании есть плюсы и минусы конечно, но в этой компании больше плюсов!!!
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
май 2022
Что нравится?
Белая зарплата, хороший коллектив, адекватное руководство, удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Процесс работы, график работы, повысить зарплату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
апрель 2022
Что нравится?
Выбор графика, предоставление связи, своевременная оплата, условия труда
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
апрель 2022
Что нравится?
Хорошие наставники на начальном этапе обучения. Хороший руководитель группы. Удаленная работа. Возможность карьерного роста. Хорошая обучающая база, много доступной информации для изучения и улучшения навыков работы.
Что можно улучшить?
Большая нагрузка на работников ЦК.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
апрель 2022
Что нравится?
Условия труда, коллектив
Что можно улучшить?
График работы, отношение некоторых руководителей
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
январь 2022
Что нравится?
Хорошие условия труда, все официально, хорошее отношение и обучение, карьерный рост
Что можно улучшить?
Возможность брать подработки, оплату труда
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь