Найдено: 374 из 4 259 отзывов
По специальности «Специалист контактного центра (удаленно на входящие звонки)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании МегаФон
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
374 отзыва
276
94
33
11
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист кол-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
За счет того что у нас есть вечерние смены, можно совмещать с учебой или еще чем-то. Причем, в компании стараются всегда войти в положение сотрудника в этом плане, учитывают все его потребности и возможности. Зарплата у нас приличная и задержек не бывает в принципе.
Что можно улучшить?
Смены в праздники хорошо оплачиваются, но тяжеловато даются. Я думала, в это время меньше звонков и в целом будет проще.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
На этой работе нормально получаю. Нравится офис в целом и в частности рабочее место, есть все необходимое. С коллективом полное взаимопонимание.
Что можно улучшить?
Надо действовать строго по скриптам, а это означает, повторять одно и то же и ходить кругами.
Преимущества и льготы
Менеджер
Конаково,
ноябрь 2024
Что нравится?
В качестве подработке работа была хорошая,все всех устраивало , но ушел тот век сим-карт , сейчас все виртуальные .
Что можно улучшить?
Наверно все уже улучшено
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я сейчас не только работаю в кол-центре, но и учусь. Устроилась летом, а когда опять начались пары, решила попробовать совмещать. С сентября вышла на вечерние смены, чтобы я успевала достаточно времени уделять учебе. Трудоустройство официальное, несмотря опять же на то что я студентка. Зарплата белая и вовремя, даже соцпакет есть.
Что можно улучшить?
С клиентами иногда бывает сложно общаться. Не всегда сразу находишь общий язык.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Благодарим за обратную связь Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Трудоустройство официальное сразу, меня этот момент порадовал, потому что не люблю в этой жизни неопределенности. График работы мне лично подходит. График кстати отчасти влияет на зарплату. Зарплату платят регулярно и я на нее точно не жалуюсь.
Что можно улучшить?
Нагрузка точно подойдет не каждому. Мне вот тяжеловато работа давалась в начале, а теперь уже я привык.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Хорошая организация, можно работать, чисто, уютно, тепло, условия отличные
Что можно улучшить?
Все хорошо, заработные платы увеличить можно было. Остальное нормально
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Кемерово,
октябрь 2024
Что нравится?
Хорошо общаются, норм коллектив, все неплохо, но платят немного
Что можно улучшить?
Ничего, все нормально работать можно
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Пенза,
октябрь 2024
Что нравится?
Хорошие условия труда, возможность карьерного роста, хороший коллектив, молодые руководители и обучение
Что можно улучшить?
Снизить текучку специалистов
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Всё официально и вовремя, есть отпуск и больничный, все условия официального трудоустройства соблюдены.
Что можно улучшить?
Повысить зп , а то получается что очень сложно выполнить бонусы на премию и в итоге сидишь с копейками
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Кемерово,
октябрь 2024
Что нравится?
Большой дружный коллектив, помощь в адаптации и решении рабочих вопросах. Хорошо оборудованна кухня, но зону отдыха хотелось бы побольше.
Что можно улучшить?
Увеличить зону отдыха, т.к работа в КЦ очень тяжёлая в эмоциональном плане (работа с людьми она такая)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Вологда,
октябрь 2024
Что нравится?
Возможность подработки после учёбы, график работы был с 19 до 01 ночи
Что можно улучшить?
Оплата была очень маленькая. Маленькие перерывы на еду, чай. Нет возможности роста
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Тула,
октябрь 2024
Что нравится?
Входит в положение, можно перенесить рабочие дни, помощь в трудных ситуациях, поддерживает на всех этапах паботы
Что можно улучшить?
Всё остальное хорошо, кроме одного, вызывать в вечернее время такси для сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Екатеринбург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Мне нравится рабочее место, есть все необходимое, все работает, программы не тормозят. Есть разные варианты графика работы. Хорошо общаюсь как с коллегами, так и с начальством. Отношение к нам вполне пристойное от начальства.
Что можно улучшить?
Приходится все время повторять одно и то же, иногда по сто раз в день. Тяжело потом переключаться на повседневную жизнь.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МегаФон?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист кол-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Пришла сюда по рекомендации подруги, она проработала до декрета год с лишним. Оформили официально сразу после собеседования. Неплохо платят, плюс еще соцпакет есть. В Мегафоне еще много разных мелочей для сотрудников, то там бонус, то там скидка. И еще здесь хороший коллектив.
Что можно улучшить?
Пока работаю не так много, поэтому для меня недостатков не вижу. Надеюсь что и в будущем я их тоже не найду.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Оформление по ТК, лояльности от компании,возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Зарплата должна быть выше,количество перерывов и время увеличенно
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удобный график работы который выбираешь себе сам,мега комфортные зоны отдыха и кухня, отличный коллектив ребят
Что можно улучшить?
Заработная плата оставляет желать лучшего ,если работать больше часов то и зп будет выше
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится?
Официально оформляют и платят зарплату только белую, все через бухгалтерию и все остальные инстанции. Задержек по деньгам не бывает. ДМС хороший, регулярно по врачам хожу. Проблем нет, просто обследуюсь. Для сотрудников регулярно устраивают что-то интересное.
Что можно улучшить?
Я раньше не работала в контакт центрах, так что меня удивило, сколько недовольных людей обращается. Я знала, что негатив будет, но не в такой же концентрации!
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Работа у нас энергичная, надо принимать много звонков и по возможности быстро решать проблему клиента, чтобы зарплата нормальная была. По деньгам все стабильно. С коллегами отношения вполне хорошо складываются.
Что можно улучшить?
Не знаю, меня устраивает все. Даже к тому, что некоторые люди скандалят, со временем стал относиться ровно.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Своевременно заработная плата, обучение, помощь наставников, которые придут на помощь
Что можно улучшить?
Все хорошо, но работа с клиентами требует выдержки и усилий, поэтому надо быть подготовленным
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию в контактном центре
Кемерово,
сентябрь 2024
Что нравится?
Интенсивный курс подготовки новых работников, разбирают много кейсов, работу в программе. В целом неплохо оборудованные рабочие места и зоны отдыха, по сравнению с другими конторами.
Что можно улучшить?
Ужасно низкая оплата труда, плохая мотивация сотрудников, психически неуравновешенные менеджеры, плохой график работы.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Белая зарплата, своевременная выплата стабильность компании, развитие.
Что можно улучшить?
Здесь нечего добавить, ТК специфика работы такая, сложно что то изменить.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
август 2024
Что нравится?
Стабильность и в зарплате, и в остальном. Деньги нормальные получаются. Нравится отношение руководства, никаких криков никогда, все спокойно, мирно.
Что можно улучшить?
Работать надо быстро, чем больше звонков и довольных, тем лучше зарплата. Но иногда не все получается так быстро, как хочется.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Мегафон это стабильность. Официальное трудоустройство, белая зарплата, которую всегда платят вовремя, неплохой соцпакет. Даже по больничным выплаты есть, правда не очень большие. В начале работы обучение было, после него тестирование, но оно легкое
Что можно улучшить?
Честно говоря, сложно делать продажи, когда работаешь на входящих звонках, но хочется плюс к премии. Человек звонит с целью что-то просто узнать, сложно что-то предложить.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
август 2024
Что нравится?
Все началось с обучения, не могу сказать, что было легко, но посильно. Обучение в группах. В дальнейшем тоже есть разные курсы, в общем развитию всячески способствуют. Есть несколько вариантов графика работы. Не так конечно, что работаешь, когда хочешь прямо, но определенные удобства для себя согласовать с начальством можно. Зарплата устраивает, платят ее всегда вовремя.
Что можно улучшить?
Весь негатив от клиентов приходится пропускать через себя. Спойлер, этого негатива очень даже много.
Преимущества и льготы
Оператор чата
Воронеж,
август 2024
Что нравится?
Отличный руководитель с которым ты проходишь обучение, постепенное включение в работу
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, график тк как компания большая а сделать график 2/2 могут только перед увольнением, при любом кол-во сотрудников возможно сделать график
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Стараются, молодцы, ошибки разбирают без криков, все конструктивно, по делу.Коллектив был неплохой, молодой, разношерстный. К руководству можно было подойти без проблем с вопросами
Что можно улучшить?
Зарплата выше, в помещениях колл центра царила легка разруха, осталось ощущение запущенности.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Самара,
июль 2024
Что нравится?
неплохая зарплата, появилась компенсация на еду. надо вписываться в нормы, тогда никаких проблем не будет не с зарплатой, не с начальством. все это кстати в пределах разумного, никаких завышенных ожиданий
Что можно улучшить?
приходится работать с негативом в большинстве случаев. сложно, особенно когда работаешь много дней подряд
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв.
Нам важно получать обратную связь, чтобы стать лучше.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Чита,
июль 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, оплачиваемое обучение, поддержка старших специалистов.
Что можно улучшить?
Очень маленькая оплата труда, строится из оклада +премии, но чтобы получить премию - надо пахать как лошадь - в противном случае, получишь оклад
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
июль 2024
Что нравится?
Работа начинается всегда с обучения, для всех, с опытом или без. Но обучение полноценно оплачивается, премии дают высокие, чтоб новичок не заморачивался над продажами и спокойно учился. Трудоустройство официальное, зарплата белая, все по закону короче, и бонусы на питание есть
Что можно улучшить?
Работаю на входящих звонках. А это обычно какие-то недовольства от клиентов. Ну ничего, зато толстокожесть прокачал.
Преимущества и льготы
Специалист кол-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
В компании стабильность по всем фронтам. Платят хорошо, регулярно. Зарплата состоит из оклада и премий, размер премий зависит от качества твоей работы. Каждый сотрудник обеспечивается полным соцпакетом.
Что можно улучшить?
Бывают люди, которые любят поскандалить. Но для меня это стандартные рабочие моменты.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании МегаФон
Рекомендуют ли сотрудники компанию МегаФон для трудоустройства?
72.4% сотрудников рекомендуют компанию МегаФон для трудоустройства, на основании 4 259 оценок.
Какая оплата труда в компании МегаФон?
Сотрудники компании МегаФон оценивают оплату труда на 3.4 из 5, на основании 4 259 оценок.
Как сотрудники МегаФон оценивают руководство компании?
Сотрудники компании МегаФон оценивают работу руководства на 4 из 5, на основании 4 259 оценок.
Как сотрудники МегаФон оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании МегаФон оценивают возможности карьерного роста на 3.7 из 5, на основании 4 259 оценок.
МегаФон (https://job.megafon.ru) — компания возможностей, предлагающая решения на базе облачных технологий, IoT, Big Data. Четырехкратный обладатель награды за «Самую быструю сеть мобильной связи в России» от компании Ookla. I место в рейтинге самых влиятельных компаний Интернета вещей 2018 в России по данным Rusbase.
С 1993 года МегаФон прошел путь от небольшого регионального оператора связи до одного из крупнейших цифровых игроков в России.
База МегаФона – это более 75 млн абонентов, 170 тысяч базовых станций, 40 тысяч сотрудников, более 30% из которых занимаются IT-решениями, цифровыми проектами, инфраструктурой и технологией 5G.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МегаФон
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь