Отзывы сотрудников о компании Тинькофф
Представитель банка
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
В конце каждого расчётного периода руководители группы отправляют сотрудникам отчёт для сверки, с подробным указанием того, как рассчитывали вознаграждение. По вопросам, связанными с выплатами, всегда можно обратиться к руководителю или куратору. Они обязательно помогут.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению обучения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Обработка данных удалённо
Оператор отдела взыскания
Отзыв сотрудника
Легкий подьем по показателям
Заместитель руководителя группы отдела продаж
Представитель
Frontend-разработчик
Ответ представителя компании
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно
Отзыв сотрудника
Оператор отдела взыскания
Отзыв сотрудника
Консультант Тинькофф Инвестиции
Консультант Тинькофф Инвестиции
Отзыв сотрудника
Платить зарплату, которую обещали на начальном этапе и во время обучения. Происходит все так, что каждый из руководителей переводит друг на друга ответственность за сказанные слова. Итог : люди остаются без обещанных денег и с потерянным временем. Вся информация завуалированно подаётся.
Отзыв сотрудника
представитель банка
Приятно работать .
Удобный график.
Иногда страшно заходить в квартиры к неизвестным людям.
Ответ представителя компании
Спасибо, что оценили условия, которые вам были так заметны. Для нас это бесценно)
Действительно, удобно, когда вы можете планировать свой день заранее и можете регулировать продолжительность рабочей смены.
Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Бухгалтер
Представитель банка
В общем есть свои плюсы и свои минусы ) работа с клиентами напрямую.
Рекомендую
Ответ представителя компании
Рады, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с куратором. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.
Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе.
По времени оказания услуг хотели бы заметить, что стараемся максимально учитывать ваши пожелания, также учитывается потребность во встречах, общая загруженность представителей.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист дистанционной обработки данных
Специалист по работе с клиентами
Руководство понимающее местами.
Невозможность брать дополнительные часы.
Ответ представителя компании
Приятно, что вы оценили те возможности, что дает удаленная работа. И правда, такой формат очень актуален сейчас. Радует, что вы нашли общий язык с другими Тинькоффцами. Действительно, мы стараемся относиться лояльно и идем навстречу там, где это возможно.
Хотели бы отметить, что суть сектора Омни в том, чтобы оказывать поддержку клиентам в тех каналах, где больше потребность. В зависимости от обращаемости клиентов потребность может меняться. Со своей стороны стараемся сделать все условия для сотрудников и исполнителей максимально понятными и логичными. Если возникают вопросы по условиям премирования — можно обратиться к руководителю или куратору и разобрать их индивидуально. На возможность брать дополнительное рабочее время также влияет потребность на линии, которая учитывается при планировании графика и ваших пожеланий. Надеемся на ваше понимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Менеджер по кредитованию
Ответ представителя компании
Здорово, что вы оценили современный подход и наш стиль общения. Спасибо, что нашли время написать отзыв и поделились обратной связью подробно ✨
Мы всегда стремились и стремимся сделать так, чтобы каждый мог заработать больше. Мотивационная часть зависит от качества и количества выполняемых работ. Руководители и кураторы готовы помочь в достижении этих показателей. Если работать над показателями, то и выплата может вырасти. На начальном этапе может быть больше ошибок, однако, с опытом их количество сокращается, что, как правило, положительно сказывается на сумме дохода.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист отдела взыскания
Ответ представителя компании
Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Согласны, у нас прекрасный молодой коллектив, в котором собрались люди с разными идеями, увлечениями и планами. Но все вместе мы одна команда, которая очень дорожит дружеским климатом в нашем коллективе.
На выбранной вами вакансии работа возможна только в офисе, так как есть уровень доступа к конфиденциальной информации. Мы заботимся о клиентах и сотрудниках.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Радует, что нашли для себя позитив в передвижении по городу.
Сожалеем, что условия показались такими. Хотели бы отметить, что график заранее согласовывается, а распределение встреч зависит от общей нагрузки и потребности во встречах. Заметим, что у компании нет цели штрафовать своих исполнителей. Наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если соблюдать инструкции и работать над качеством, то о корректировках не может быть и речи.
Не для всех регионов на позиции Представителя требуется автомобиль, вы можете оставлять пожелания о выполнении функционала в определенном районе города. Со своей стороны стараемся максимально учитывать эти пожелания, при этом, здесь тоже учитывается потребность во встречах в определенном районе. Надеемся на ваше понимание.
Мы понимаем важность баланса между выполнением работ и личной жизнью. Если необходимы какие-либо изменения в днях выполнения работ — можно обратиться к куратору.
Хотели бы разобраться в ситуации с недоплатами и документами подробнее. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Уделим особое внимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились впечатлениями о работе в нашей компании.
Примем во внимание ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Консультант Тинькофф Банк
Ответ представителя компании
Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о работе с нами.
Для нас ценно получить отзыв от сотрудника, который с нами на протяжении столь длительного времени.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Жаль, что сложилось такое впечатление о компании. Поверьте, от каждого зависит многое, ведь каждый сотрудник и исполнитель важен для нас. Мы стараемся относиться ко всем лояльно.
Хотели бы отметить, что со своей стороны уделяем особое внимание тому, чтобы вознаграждение было достойным и следим за рынком труда. На вознаграждение влияют такие факторы как качество и количество выполняемых работ. Если работать над показателями, то и выплата может вырасти. В индивидуальной работе всегда готовы помочь кураторы и руководители. А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно повлиять на выплату.
У компании нет цели штрафовать сотрудников и исполнителей. Наша цель — повышение качества работ и крутой сервис для клиента. Если повышать качество, то и корректировок может не быть. В конце каждого периода сумму вознаграждения с вами сверяет руководитель или куратор. Если есть вопросы об итоговой сумме — можно их задать, а если не согласны с размером выплаты — сообщить об этом.
Мы высоко ценим ваше мнение. Пожалуйста, поделитесь подробнее ситуацией о графике работы и организации. Напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Бухгалтер по ведению учета ИП
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв.
Мы заинтересованы в развитии своих сотрудников, поэтому стараемся предоставить все условия, чтобы вы выполняли все показатели с самого старта, увеличивая свой доход.
Действительно, на удаленном формате руководители часто организовывают онлайн встречи, на которых коллектив не только обсуждает рабочие процессы, но и общается на разные темы. Во многих городах мы часто стараемся организовывать совместные встречи команды Тинькофф, где классно проводим время вместе. Будем стараться организовывать такие встречи намного чаще.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Рады, что оценили возможность выбирать график и совмещать заработок с учебой, перемещаясь по городу.
Жаль, если сложилось такое мнение о компании. Отметим, что на распределение встреч влияют факторы потребности во встречах и общей загруженности представителей. Клиенты ждут свои продукты и документы. Можно сказать, что высокая потребность во встречах — показатель доверия клиентов, что в свою очередь делает компанию стабильной. А работа в стабильной компании дает уверенность в завтрашнем дне.
У нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышение качества работ и крутой сервис для клиента. Если соблюдать все инструкции и работать над своим качеством, то о корректировках вознаграждения речи быть не может.
Хотели бы отметить, что мы следим за рынком труда и предлагаем конкурентоспособные предложения по вознаграждению. А еще предоставляем дополнительные возможности для заработка. Например, на встречах можно предлагать дополнительные продукты клиенту, за это есть бонусы. Мы ценим своих исполнителей и постарались сделать систему мотивации максимально прозрачной и понятной. Если есть вопросы — можно адресовать их своему куратору.
В конце каждого периода куратор проводит индивидуальную сверку вознаграждения. Если вы не согласны с суммой — можно сообщить об этом и вместе с куратором найти решение. Кураторы и руководители всегда готовы помочь разобраться и решить ситуацию, если это требуется. Надеемся на ваше понимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Представитель
По компенсации денежных средств за бензин это вообще отдельная тема.
если вы, перерасходовали колиство литров, вам не заплатят.
Например вы потратили 2500 и проехали 400 км.
То вам выплатят половину в лучшем случае.
Если вам не пришли деньги за бензин, вы должны их выбивать что бы вам вернули, и то неизвестно когда.
На представителей уменьшить нагрузку
Ответ представителя компании
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Отметим, что для нас важно, чтобы условия были достойными и комфортными. На начальных этапах обсуждаются все условия позиции. Нагрузка на представителей зависит от потребности во встречах. Компенсация расходов на топливо действительно есть и нам хотелось бы разобраться в вашей ситуации подробнее.
Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru о своей ситуации. Будем признательны, если еще поделитесь идеями по улучшению. Сделаем все возможное, чтобы разобрать ситуацию индивидуально. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф
Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф для трудоустройства?
73.7% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 9 794 оценок.
Какая оплата труда в компании Тинькофф?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 9 794 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 9 794 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 9 794 оценок.
Тинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции.
Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате.
У нас 30 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор