Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер. По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить

Комфортные условия труда, удалённая работа.
Руководству не все равно на вас, вас полностью развивают мотивируют говорят про ошибки но помогают справляться и прокачивать свои навыки. Более удобный график, работа на линия трудная если график с плавающими выходными.
Но в основном все отлично, рекомендую

Стабильный заработок, социальный пакет, возможности карьерного и интеллектуального роста. Зарплата белая, никогда не было опозданий по выплатам, есть возможность зарабатывать хорошие бонусы своим трудом. Мудрое и рассудительное начальство. Компания сама улучшается с каждым днем. Добавить нечего.

Свобода, коммуникабельность, большие возможности, большая зона отдыха Все утстраивало, оставил бы так же

Дружный коллектив, постоянные курсы и тренинги. Всегда помогут, 24/7 на связи. Уровень заработной платы. С курсами повышается скилл, начинаешь обрабатывать больше обращений на разные темы, но зарплата не меняется. Совместили звонки с чатами, это дополнительный функционал, за который не доплачивают.

Свобода графика, удобная разбивка на получасовые слоты, прозрачная оплата. Использовать другие средства связи, так как Скайп не самая удобная система.

Возможность работать удаленно без приездов в офис, из региона (Воронеж) Хотелось бы чтоб можно было работать из-за границы, несмотря на банковские доступы

Поддержка со стороны руководителей, хорошее обучение, приятный коллектив, возможность работать из дома Заработную плату, график работы, больше возможностей для перехода в другой отдел

Я в восторге от офиса, реально удобно всё обустроено и добираться несложно. По обязанностям тоже всё ок. Тот случай, когда на работу ноги сами несут и в воскресенье не кривишься, что завтра на работу. Плюс платят по-человечески, официально и без задержек. Я тут вроде без году неделя, а уже зашёл разговор о том чтобы меня повысить Проще надо относиться к упущению и ошибкам, не все они страшные последствия несут, чтобы наказывать сотрудников за мелочи

Плюсы:
1. График работы выставляется самостоятельно каждую неделю
2. Выплата зп каждую неделю
3. Оплачивается бензин
4. Коллектив Минусы:
1. Район работы может быть далеко от работы
2. Может быть несколько районов по всему городу
3. Система штрафов

Зарплата устраивала, в средине рынка и это не считая допов, а их тоже было немало. ДМС, скидки и кредит когда понадобился, взял у себя в банке на льготных условиях. Спорт компенсировали и бесплатными консультациями по налогам и праву пользовался. В общем если все это посчитать, приличный доход выйдет Все же лучше бы давали деньгами, льготы - это хорошо, но те же скидки не у всех партнеров мне были интересны

Свободный график, понимающие и лояльное руководство, руководитель постоянно помогает во всех рабочих вопросах, множество льгот для сотрудников, быстрый карьерный рост. Улучшать только технические особенности программ в которых работают сотрудники, а так больше нечего улучшать.

Интересная работа была. Смысл в том чтобы найти компромисс, который устроят и банк и должника, а это я вам откровенно признаюсь не всегда просто. Пока к человеку подход найдёшь, упасть можно! Спасибо за обучение навыкам риторики, сейчас активно пользуюсь убедительностью интонации и умением подбирать аргументы)) даже в общении с мужем прокатывает Время на повышение квалификации надо много выделять и постоянно, тут если не двигаться вперед, откатишься назад, очень уж активно банк развивается

Приятно было, что твои даже мелкие результаты замечались и поощрялись материально. Никакой работы на общий результат, переработок и странностей. Адекватно, современно и комфортно все организовано Минус в наличии штрафов, это надо изжить из практики, они ничего хорошего не дают

Отличный коллектив, стабильная оплата и хорошая карьерная лестница Чтобы доносили информацию по акция быстрее чем клиентам

Формат рабочего времени был идеальным. Днём я занимался своими делами, а вечером на линию выходил. Всё из дома, crm современная и платили нормально. Разобраться помогли и лишнего не требовалось ничего Катастрофа если отключали свет или сбой какой, то это было хуже чем плохо, уверен можно с этим что-то придумать

Первый опыт работы и очень удачный я считаю. Меня не просто быстро подучили и кинули на амбразуру, а там мощная программа адаптации была плюс коллектив дружный. Если и не практической помощью, то моральной поддержкой все способствовали, что я быстро привык и освоился. Помню даже как меня учили за коммуналку платить)) спасибо им всем, классные ребята Уставал от разговоров по телефону, это очень специфическая занятость, не каждому зайдет

Тренеры просто замечательные, всему обучат, на все вопросы ответят. Аппаратуру всю предоставляют На этапе стажировки поднять зп, объем работы стажеров масштабный

удаленный формат работы, оплата всегда во время, можно выбрать карту любого банка для зачислений оплату за задания, улучшить обучение (на данный момент по некоторым заданиям оно поверхностное, и не всегда понятно, что делать на реальных заданиях)

Дружный коллектив был, не подставлял никто, тут такое вообще не принято. Даже наоборот, кто как мог помогал. Очень много лайфхаков и знаний получил не в процессе обучения, а вот так запросто от народа. Такой положительный климат в коллективе помогал справляться с негативом от клиентов Нагрузка высокая, я уставал от объёма телефонной коммуникации, думаю надо больше людей привлекать к работе

Удаленное место работы, оплачиваемое обучение. Бесплатное обслуживание карты банка. Что нужно улучшить/убрать : Плавающий график работы. Плавающие выходные, которые могут разорвать (например вторник и четверг). Нет возможности взять обед 60 минут, а только 40. Нет четкого расписания действий, в случае большой загрузки, тебя снимают с обучения или совещания и ставят на линию, притом в другое время не ставят обучение и совещание которое у тебя было по графику. Большая текучка, от этого неквалифицированный персонал.

Удаленный формат работы, постоянные тренинги и обучение, заработная зарплата вовремя Очень тяжело работать с физическими лицами, имеющими задолженность перед банком

Открытость, легкость, нет бюрократии излишней. Хороший социальный пакет Стоило бы увеличить доход и премирование , напрямую влияет на мотивацию сотрудников

Свободный график, удобный доступ, не сложные задачи, не сложное обучение Увеличить кол-во заданий, увеличить доход за задания, убрать всплывающие приоритетные задания и вместо этого сделать для них отдельную категорию, когда будет время можно будет перейти к накопленным приоритетным заданиям

Корпоративная культура, отличный коллектив, бенефиты для сотрудников, возможности роста Зарплата 😃 нет предела совершенству в этом вопросе 🤩

Удаленный формат работы;
Хороший офис;
Крутой коллектив;
Очень дружная атмосфера. - рост зп
- вовремя и без косяков выплачивать зп
- Исключить задержки при выплате зп
- график рабочих смен (это просто ужас) при устройстве 5/2 парных выходных нет. также зачастую ставится график 6-1, а дальше как пойдёт.
- мотивацию
- улучшить условия труда и отношение к сотрудникам.
- Внутренние источники получения информации сотрудниками.

График, мотивация (по которой рассчитывают вознаграждение), возможность работы из дома Все устраивает. Но ряд процессов всегда будет требовать улучшений. Благо, что этим уже занимаются.

Отличный коллектив, обплденный руководитель, много плюшек для сотрудников Работа на 1-ой линиии очень сложная, много негатива от клиентов, многое нужно вытерпеть от клиента. Огромная работа с негативом

Мне очень понравилось сплочённость коллектива, доброта и отзывчивость. Огромное количество обучения, которое тебе предоставляют. Работа сложная только с негативными клиентами, программа в которой ты работаешь удобная. Я очень была довольна тут работать до определенного момента. Ввели штрафы... Штрафы за то, что ты не озвучил предложение по оформлению продукта. То есть тебе не нужно продать продукт, его только нужно предложить оформить за что ты можешь получить бонус. Для меня это было не слишком критично, а вот для остальных видимо да. Ранее когда я устроилась был "перерыв" между звонками, то есть ты ищешь звонок и он может прилететь в любую минуту, но его долго не находит т.к. на линии много сотрудников, где ты мог передохнуть, в особенности если диалог был тяжелый. Из-за увольнения многих сотрудников нагрузка на линии стала огромной, ты только поговорил с одним клиентом, как принимаешь следующий звонок, это очень тяжело, клиенты негативят, просто потому что долго ждали. К сожалению я не смогла продолжить там работать. Я рекомендую компанию Тинькофф, они очень хорошо относятся к своим сотрудникам, но штрафы...

Мне на работе нравилась возможность зарабатывать дез потолка и общение с людьми. Не было коллектива как такового все занимались только тем что бы заработать.