Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Удаленка. Девочки в адаптации супер. 👍 больше плюсов нет. Планирование графика и дня самостоятельно Очень низкая зп при полном рабочем дне с переработками. Честно сидела работала после окончания рабочего и дня, но... Зп настолько мала, что не имеет смысла работать. Мотивация низкая ((

все очень лояльно было, я благодарна за ту степень участия, какую во мне приняло и руководство и все, кто рядом был. Первый год крайне тяжелым оказался, хотела увольняться даже, но мне предложили поменять направление деятельности и я попала в отдел взыскания. Как юристу по образованию, мне эта работа и интереснее и перспективнее показалась. Зарабатывала неплохо, пользовалась ДМС, бесплатный фитнес тоже был не лишним для меня бонусом, как и скидки на продукты и услуги партнеров банка. Ушла потому, что вышла замуж и пришлось переезжать, очень жалею об этом, у меня намечалась там достойная карьера, а теперь такую же работу попробуй еще найди, к хорошему привыкнуть легко, а отвыкнуть нет надо было ходить на работу в офис, а я не большой любитель такого, предпочла бы удаленную работу, но свои условия нанимателю диктовать не будешь

Стабильность компании, своевременная выплата ЗП, вцелом работают согласно ТК РФ Абсолютно неудобная система распределения графика. Нет возможности административного отпуска. Чтобы взять отгул на форс-мажор - ищи себе замену сам.
Полное отсутствие эмпатии со стороны руководства. Маленькая ЗП.
Система оценки труда тоже далеко не совершенна, всё зависит от настроения оценивающего.

Возможность заработать, но работая дополнительно. Час работы стоит 500 р. При общем дополнительно отработаном времени от 15 часов. Но платят маловато? Учитывая, что, если отработать 40 часов, то заплатят 20 т.р. Зарплата и условия труда, есть премиальные условия, но условия получения премии добавляются, а максимальная сумма премии не меняется в соотношении с условиями её получения.

График работы, корпоративная культура, коллектив, лучшая на мой взгляд система обучения и развития Кажется все работает хорошо, здесь не смогу подсказать.

удобство выбора времени и места работы, отдельное приложение, отслеживание заданий, выполненного объема и тд порядок предоставления заданий какой-то вообще не очень, в первый месяц все было нормально: объем задач, разнообразие, количеством можно было выехать на нормальную сумму оплаты. далее объем уменьшился, стали появляться постоянные экзамены, экзамен сдаешь, а заданий не появляется, в итоге потратил время на сдачу экзамена, а оплату не получил. если нет объема задач, зачем тогда бесконечный набор работников вести. в заданиях порой очевидные ошибки, просят выбрать другой вариант ответа в подсказке, типа ты ошибся, а в итоге и посоветованный вариант выдает ошибку. разочарование в общем….никаких 10 тысяч там нет

Официальное трудоустройство, выплаты без задержек, полностью белая зарплата. Перечислять можно бесконечно. От системного подхода к задачам и процессам до компетенций руководителей и отношения к персоналу.

Замечательный период моей жизни. Работа особо не вспоминается, а вот отношения с ребятами да. Классно время свободное с ними проводила, интересные люди, с активной жизненной позицией, ни одного токсика в коллективе не попалось  Больше мероприятий надо планировать, чтобы не сами работники организовывали досуг, а от работы инициатива исходила, ну и финансирование, чего уж там)))

Удалённая работа. Полное сопровождение в момент обучения и в последующем в работе Всё хорошо. Меня всё устраивало. Пришлось уволится по личным обстоятельствам

Возможность выходить в дополнительные смены и то не всегда . Удаленная работа Дать новичкам хотя бы пол года поработать , а не увольнять сразу же после адаптации , делаешь примерно 15 запросов в день - получаешь одну ошибку , выделяют как самого мощного человека в команде куратора , а через два дня увольняют, потому что за два месяца у тебя пять ошибок , и ты не выполнил план работать без ошибок , сразу после адаптации)

Вовремя выплаты. Хорошее отношение. Простая на самом деле работа, рутинная, но мне такое подходит. Никаких стрессов по сути. Но и ничего особо нового. График был удобный, много свободного времени. Проблем никаких за все время, что работала, не было. Конфликтов тоже. Спокойно, стабильно. Тем и нравилось. Рутину в работе хотелось бы, чтобы разнообразили праздники. Хотя бы встречи или совместные поездки с коллегами какие-то. Но такого ничего не было.

Удаленный формат работы, стабильность, возможность для роста Условия выбора отпуска или выходных за свой счет, добавить больше плавных переходов в изменениях

Перспектива роста; возможность работать на дому; прекрасный коллектив Больше ценить труд работников и поднять заработную плату

Отличное руководство, все общаются на уважительных тонах, и даже гендир спокойной общается с самым младшим сотрудником как со старым другом Было бы круто устроить удаленный корпоратив или сделать портал для общения между сотрудниками разных направлений, по подбору по интересам.
Или же брать отпуск за свой счёт, с длительностью на 1-2 месяца, к сожалению именно из-за семейных обстоятельств пришлось уйти и перерыв дали всего на 2.5 недели

Работа из дома, нужны только компьютер и наушники
График выбираешь сам Коммуникация между сотрудниками

График 2/2, удаленная работа, на этом плюсы заканчиваются. ... Заработную плату, балансированную нагрузку

Человечное отношение к сотрудникам - созданы условия для отдыха, "неплохая социалка", современная техника, отличный офис в хорошем месте с транспортной доступностью. Фиксированные рабочие места (по умолчанию в офисе фриситы, и даже если ты заранее забронировал место, нет гарантии что его не займет кто-то ещё).
Чуть больше ответственности у сотрудников - многие, особенно молодые сотрудники, относятся к работе безответственно, и им за это ничего не бывает.

Свободный график, своевременная оплата, на этом плюсы заканчиваются. Добавить наставника, кому можно задать вопросы по заданиям. Организовать регулярное поступление заданий

Достаточно интересный опыт работы. Импонировало уже то, что обещанное на собеседовании соответствовало действительности. Обязанности были понятные, интересные и много свободы для действий предоставлялось. Я отвечал за результат, а методы и формы работы с клиентами особо не навязывали. По доходу тоже все достойно, не только голый оклад, но еще и хорошая премия, ДМС и масса мелких преимуществ вроде скидок Не ожидал, что среди представителей малого бизнеса будут попадаться невоспитанные субъекты, когда с физиками работаешь, к этому готов, а в этом сегменте странно было с грубостью встречаться

Работа нравится. Условия, ДМС, график, коллектив. Есть зоны для обеда. Есть бесплатный кофе и хлопья для завтрака Качество оборудования в офисах. Кресла, столы, гарнитура - оставляет желать лучшего

Почти все устраивает. От плюшек для сотрудника, до отношения между коллегами. Процессы выстроены грамотно, что позволяет работать в комфорте постоянно. Тут есть один конкретный пункт:
1. В регионах все не очень сладко. С выходами в офис тяжело: людей много, мест мало, решать вопросы по размещению не спешат. В случае непредвиденных обстоятельств дома будет очень сложно попасть в офис.
2. Выделю еще один, но это больше хотелка. На моей должности доступны разные виды техники для работы. Но если хочется пересесть на машину солиднее и эффективнее, то тебе откажут. Нужно, чтобы произошло что-то вселенских масштабов, чтобы выдали новую.

Современная компания, с возможностью роста, молодой коллектив, понимающее руководство Коммуникация между отделами, повышение заработной платы, улучшение мотивационной части труда

Даже не думала, что у них такая корпоративность, а коллектив просто шикарный был. Не только одной работой жила здесь, очень интересный и насыщенный досуг был. С коллегами были чаты по интересам, я заядлая кошатница, нашла тут единомышленников) Трижды в неделю на спорт ходили с девчонками, ездили на природу и отлично время проводили. Мне той теплоты в отношениях сейчас не хватает, все-таки работать в таком коллективе - это дорогого стоит Мне было мало денег, не получалось выйти на нужный уровень качества, хотя другие вроде неплохо справлялись, может дело во мне, не знаю, но я бы предпочла фиксированную, пусть и с потолком выплату, но чтобы точно знать сколько получишь и зависеть так от результатов

Отношение к работникам, бонусы, хороший коллектив. Доступность самообучения и возможность сменить направление работы внутри компании Регламент работы с клиентами.

Возможность удаленного формата работы, развитие коммуникативных навыков Коммуникацию между сотрудниками, возможность общаться между собой

Удобный график работы, но нужно было ставить опр.количество часов в неделю (30). Всего есть как оператору три уровня развития:
1 грейд, 2 грейд и 3 грейд, чаты или звонки определяются почти сразу при трудоустройстве, но потом можно перейти и на то и на то.
Что могу сказать по зарплате-ужасно низкая. В первый месяц просто около 6К, во второй чуть больше (≈15). Много факторов которые влияют на зарплату(качество обслуживания, оценщики не всегда объективные (могут снизить баллы) скорость обслуживания, обратная связь и тд. Из показателей складывается ваша зп) если вы устраиваетесь как самозанятый. Лучше по ТК, если нужен стабильный доход. Плетут лапшу на уши, что нужно работать, учиться, и будет большая зп, а по итогу нет. Обучение просто огромное: тесты, вебинары, курсы. Ты это все изучаешь конечно же, после начальных курсов практика и работа, параллельно открываются ещё куча курсов. Будет куратор. У меня была волшебная кураторша, очень хорошая Ларисочка, но она ушла, и я тоже ушла оттуда. Так вот, я просто не рекомендую, слишком много стараний ради ничего? 😂 Все обучающие говорят как под копирку(я начинала оператором и тд), конечно информация о банковских продуктах хорошая для расширения кругозора.
Улучшить стоило бы зарплату, и сократить обучение. Кстати, берут туда почти всех) и все эти люди, если вы обратитесь могут видеть ваши счета. Ну мало там адекватных. Если вам нечего делать и вы любите неадекватных клиентов, то вперёд и с песней работайте, но если вам нужны деньги, нервы-то лучше ищите работу по ТК. Будете ценным сотрудником, с соц.пакетом.
Хотя и мне за время работы много что перепало (подарки от Т-Банка, скидки и тд) но это правда того не стоит.

Приятно было, что твои даже мелкие результаты замечались и поощрялись материально. Никакой работы на общий результат, переработок и странностей. Адекватно, современно и комфортно все организовано Минус в наличии штрафов, это надо изжить из практики, они ничего хорошего не дают

удаленный формат работы, оплата всегда во время, можно выбрать карту любого банка для зачислений оплату за задания, улучшить обучение (на данный момент по некоторым заданиям оно поверхностное, и не всегда понятно, что делать на реальных заданиях)

Свободный график, удобный доступ, не сложные задачи, не сложное обучение Увеличить кол-во заданий, увеличить доход за задания, убрать всплывающие приоритетные задания и вместо этого сделать для них отдельную категорию, когда будет время можно будет перейти к накопленным приоритетным заданиям

Отличный коллектив, обплденный руководитель, много плюшек для сотрудников Работа на 1-ой линиии очень сложная, много негатива от клиентов, многое нужно вытерпеть от клиента. Огромная работа с негативом