Работа в Т‑Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 31.10.2024
88% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 31.10.2024
94% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 8 390 из 11 658 отзывов
По специальности «Кредитный менеджер по развитию малого бизнеса»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
8 390 отзывов
7 405 2 290 1 433 530
75%
Рекомендуют работодателя

Представитель банка

Москва,
август 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте.

Спасибо за подробный отзыв!

Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.

Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист отдела развития и контроля качества в направлении дебетовых продуктов

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Работа из дома, зарплата выплачивается в срок, есть варианты горизонтального развития в компании, отличные внутренние условия для сотрудников
Что можно улучшить?
Прозрачность повышений
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Можно работать из дома, все по ТК, белая зп без задержек, есть возможность роста в компании, хорошее обучение, даже если никогда не имели опыта в банковской сфере, все равно всему научат
Что можно улучшить?
Систему оценки звонков, даже если без ошибок проконсультировал клиента и попрощались на положительной ноте, все равно за звонок могут влепить 0, за какой то якобы "не сглаженный негатив" хотя там никакого негатива то и не было, просто немного, если клиент в моменте не доволен, а потом ты ему объяснил и все ок, то это уже негатив и ты должен был перед ним извинятся и проявлять сочувствие фиг знает к чему. В общем ценятся не твои знания, а то насколько ты будешь разговаривать как блаженный с людьми и вылизывать их . А если вы не будете получать все хорошие оценки, то соответственно ни о какой премии и повышении речи не может быть. Зп везде в вакансиях указывают вместе с премией
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по развитию партнерских проектов

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Много бонусов: компенсация питания, роскошный офис с залом, массажными креслами, компенсация спорта и ДМС
Много корпоративных ивентов, выдают технику

Касательно работы: нравится модель оценки работы, функционал, корпоративная культура, возможности роста и бесплатное обучение по некоторым направлениям
Что можно улучшить?
Итак все отлично, нечего менять

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте. Да, для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работодатель не скупой на зарплаты. Сколько наработал, столько и получишь, нет потолка. Если вы любитель посидеть за компьютером - работа для вас! Также ваши способности оценят и заметят. Если вы будете хорошо работать, будете быстро получать предложения о повышении, премии и тд. Лучшее место для работы.
Что можно улучшить?
Улучшить можно было бы процесс обучения, иногда ребята, которые обучают вас весьма безответственные. Но это не особо важно, потому что понимание процессов в любом случае придет к вам только с опытом)

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Круто, что вы на собственном опыте почувствовали, что мы ценим результат! И вы абсолютно правы! За достойное выполнение функционала мы предусмотрели достойное вознаграждение :) И, конечно, всегда за рост и развитие! Спасибо вам за отзыв и поддержку!

Мы уделяем особое внимание нашей системе подготовки. Пожалуйста, опишите свою ситуацию с подготовкой подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,0
4 848 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
895 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
844 отзыва
Информационные технологии
4,2
616 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
596 отзывов
Администрация и управление
4,0
243 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
145 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
60 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,2
52 отзыва
Маркетинг
4,1
45 отзывов
Рабочий персонал
4,4
33 отзыва
PR и коммуникации
4,1
32 отзыва
Производство
4,4
31 отзыв
Другое
4,0
28 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,4
23 отзыва
Дизайн и графика
4,2
18 отзывов
Медицина и охрана труда
3,7
18 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
11 отзывов
Образование
4,1
9 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
5 отзывов
Закупки и снабжение
3,4
5 отзывов
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв

Менеджер по корпоративным продажам

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
1,8
Что нравится?
Крупная компания, известный бренд, множество вакансий и возможности для роста
Что можно улучшить?
Онбординг очень слабый. Просто вываливаю кучу информации в виде базы знаний. Вы не учебник по истории, чтобы мы ваше фуфло самостоятельно разбирали.
Обещают в вакансия одно( менеджер по продажам BtB ), а по факту кидают в роли телемаркетолога на ледянные базы. Если кидаете на такую работа, так и пишите в вакансии об этом и надвание самой вакансии также следует указывать правдиво.
Обучение не включено в рабочее время. Хочешь хорошего сотрудника - учи в рабочее время. Ты не Маккинзей или BCG, чтобы в рот вам смотреть и учиться чем-то в любое время.
РОПы слабые и сами крайнемало понимают в продажах помимо того, чему учат на программе адаптации.
Давайте оклад стабильный, чтобы привлечь нормальных сотрудников, а не считайте копейки за каждое движение.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Честность, стабильность, понятные условия труда. В целом всё устраивает,
Что можно улучшить?
Улучшить функционал программного обеспечения, в остальном всё отлажено

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Мы рады, что условия вас полностью устраивают! Мы правда стараемся держать условия на достойном уровне. Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Обратная связь очень нужна и важна для улучшения процессов. Пожалуйста, поделитесь своими идеями нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
График работы, условия труда, реальная система оплаты и возможность выбрать интересное направления для себя
Что можно улучшить?
Руководители зачастую не интересуется твоими проблемами (в процессе обучения), естественно есть исключения и не мало, но не в моем случае

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела взыскания

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Работал во взыскании и до Т-Банка долго. Объективно, тут было лучше всего. По ЗП, в первую очередь. Сразу оформление официальное. ДМС была. Много бонусов от банка, доступы к реально полезным сервисам.
Что можно улучшить?
Если честно, то чрезмерная лояльность к клиентам. Сложно взыскивать, когда тебе нужно по сути быть мега корректным, чтобы клиент после взыскания продолжил оставаться клиентом банка, пользоваться его услугами и так далее.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Круто, что условия понравились вам больше всего! Мы действительно ценим наших сотрудников и хотим, чтобы забота была заметна не только в сумме зарплаты. Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Наша большая ценность — крутой сервис для клиента вне зависимости его ситуации. Для нас важны и клиенты, ведь мы работаем для них :) К тому же, любой может попасть в сложную ситуацию. Наша задача — помочь решить эту сложную ситуацию самым взаимовыгодным путем.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Удалённая работа, оплачиваемая стажировка, заработная плата, высокие премии. Больше плюсов нет
Что можно улучшить?
Коллектив не очень, начальство не может понять по человечески и ждёт от тебя работы как от робота, если что-то не так то нужны будут доказательства, записи разговора, документы, справки в тот же день когда тебе плохо
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Оператор по работе с ранней задолженностью

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю с ранней задолженностью, стрессов особо нет. Здорово, что можно было выбрать. У меня был на прошлой работе опыт с поздней, это вообще не мое. С ранней мне лично проще. Результаты на лицо, что называется. Приличная премия поэтому выходит и заработок в целом радует. В прошлом месяце рекорд по ЗП и это не предел.
Что можно улучшить?
Сделать удаленку по желанию, почему нет. Мне кажется вполне могли бы и так работать.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Рады, что вы смогли подобрать функционал по душе! Согласимся, что важно иметь возможность выбора. Круто, что вы оценили возможность влиять на свое вознаграждение. Спасибо за ваш отзыв и поддержку :)

Понимаем ваше желание заниматься функционалом удаленно. Формат зависит от потребности компании и для некоторых позиций мы пока не готовы предложить удаленку. Однако, потребность может меняться :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Челябинск,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Работа какая угодно, но точно не скучная. Все время движ и новые лица, это здорово, особенно, если учесть, что приходилось во всем разбираться и кругозор колоссально расширился. Однако для меня самое ценное, что я научился находить взаимопонимание с любым человеком и что там скрывать, продать теперь могу что угодно и кому угодно! Собственно по этой причине пошел в бизнес, кстати более чем успешно. 100% этим обязан моему опыту работы в Т-банк, до этого и сотой части не знал и не умел
Что можно улучшить?
Часто простужался, так как работать надо на улице и в любую погоду, клиента даже -20 и ливень не останавливают, если нужна карта или симка))

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за столь замечательный отзыв и описание вашего успешного опыта в нашей компании. Мы очень ценим и гордимся такими талантливыми исполнителями, как вы.

Благодарим вас за вашу преданность делу и за то, что вы продолжали работать, несмотря на погодные условия. Мы обязательно учтём это в будущем и постараемся создать более комфортные условия для наших исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист отдела входящих обращений

Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Легкий старт, обучение бесплатное, полезное и не затянутое. Работа интересная и насыщенная. Погрузилась полностью в финансовые аспекты и опыт приобрела очень ценный. Хоть я и не вышла на работу больше после декретного, но навыки, полученные в Т-банке мне сейчас в быту очень часто помогают. Научили здесь сглаживать конфликты, четко формулировать мысли и с полуслова понимать, чего хочет собеседник
Что можно улучшить?
Считаю надо отказывать в дальнейшем обслуживании клиентам, которые откровенно грубят и ведут себя непристойно во время разговора, работники тоже живые люди и такой стресс ни к чему. Я сильно переживала, когда в мой адрес оскорбления сыпались

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте!

Мы рады, что вам понравилось обучение и вы получили ценный опыт.

Действительно, некоторые клиенты могут быть грубы, но это не имеет отношения к вам лично, как к оператору. В рамках каждой вакансии мы предлагаем эффективное обучение, которое поможет вести переговоры в сложных ситуациях.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Менеджер по подбору персонала

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Удобный график, выплата 2 раза в месяц, трудоустройство по гпх
Что можно улучшить?
Настроить работу внутри коллектива

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы внутри коллектива. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист по документообороту

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Прекрасный работодатель, в коллективе много молодежи, сам функционал очень простой. Нет стресса
Что можно улучшить?
Зарплата очень маленькая в начале, можно прибавить конечно.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Хотим отметить, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Логист-кассир

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Нормальный коллектив , понимающе руководство готовое помочь. Заинтересованность работой и улучшением условий её выполнения
Что можно улучшить?
Программу которая сортировала маршруты или полностью её изменения и разработка своего продукта. Тогда было бы меньше казусных моментов в кассе и у инкассации.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению программы маршрутов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Киров (Калужская область),
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Ответственный работодатель своевременные выплаты, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Побольше проводить мероприятий, которые бы сближали сотрудников и поднимали командный дух

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Примем во внимание ваше пожелание, но хотим отметить, что на удалённом формате работы кураторы групп часто организовывают звонки, на которых коллектив обсуждает не только рабочие вопросы, но и общается на разные темы. Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Т-Банка, где проводим классно время. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще)

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Региональный представитель

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
3,3
Что нравится?
Плавающий график, выбираю себе рабочие дни сама. Близко к дому.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, увеличить перерывы и выбирать временной промежуток.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Аналитик

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Компания полностью подстраивается под сотрудника. У сотрудника есть возможность расти и развиваться как вертикально, так и горизонтально.
Что можно улучшить?
Нехватка специалистов. Компания настолько быстро растет, что вечно не хватает сотрудников. Но это больше плюс, нежели минус.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Да, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

Согласны с вами, да, в Т-Банке работает около 100 тысяч человек, что более чем в два раза превышает население Монако. Все исполнители помогают нам создавать сильное и дружное сообщество. Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и успеха вместе.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела взыскания

Москва,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Было подробное обучение,за него через время правда, но выплатили бонус. Хотя и я в любом случае бы проходил его так как опыта было мало и важно знать особенности работы взыскания в каждом банке, я это прекрасно понимал. Организовано все было круто, было много обучения полезного, в том числе касающегося психологии. Главное, готовность хорошо платить за результат. А у меня была мотивация работать на результат. Работал на полную, зарабатывал очень прилично даже по московским меркам. При этом не скажу, что сильно стрессовал или напрягался
Что можно улучшить?
График был неудобный. Работали 2 через 2. И варианта поменять его на 5-дневку обычную не было

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Мы рады, что подготовка оказалась для вас полезной! Мы уделяем ей много внимания. Круто, что на собственном опыте прочувствовали, что мы действительно готовы достойно платить за результат. Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Понимаем, что график очень важен. На некоторых позициях предусмотрен установленный график, при этом, всегда можно обратиться к руководителю и найти индивидуальное решение. Мы готовы идти навстречу там, где это возможно. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Менеджер

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Удаленная работа. Поддержка руководителя. Отличный коллектив. Всегда во всем помогут. Быстрый карьерный рост. Если хорошо на работать хорошая премия.
Что можно улучшить?
График работы создается из желаний сотрудников, но не всегда он учитывается.
Не очень подробно и хорошо обучают на первом старте. Некоторые моменты понимаешь только с опытом. Хорошо что есть помощники всегда.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, у нас действительно крутая команда) Мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.

Понимаем вас, да, действительно на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Кредитный специалист

Оренбург,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
Удаленная работа, возможность устройства официально и годовая премия
Что можно улучшить?
Зарплату, карьерную лестницу. Плюшки и бонусы сотрудникам. Не рекомендую
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Оператор чатов

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
Удалённая работа, быстрое оформление, система поиска ответов на вопрос клиента
Что можно улучшить?
Всё, начиная от обучения, заканчивая заработной платой.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист позднего взыскания

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
График, официальное оформление, стабильность благодаря окладу и хороший доход, но по большей части благодаря премии. Также бонусы от банка, на продукты самого банка в первую очередь. Корпоративное обучение, качественное. Страховка. Без проблем всегда было уйти в отпуск когда удобно или на больничный. Все по ТК в общем, в этом плане не было никаких проблем
Что можно улучшить?
Минимизировать стресс, а для этого пересмотреть ряд внутренних правил и регламентов. Все же работа эмоционально тяжелая и я думаю тут больше о сотрудниках заботы надо, а не о клиентах

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Стараемся предоставлять своим сотрудникам только лучшие условия 😊

Для нас очень важно ваше мнение. Расскажите нам на tr_social@tinkoff.ru свои предложения по улучшению правил и регламентов. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист по продаже кредитных продуктов

Краснодар,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Легко продавать. Выгоды очевидные. Их легко донести до клиента. Даже если изначально он негативно настроен, все равно получается. В итоге хорошие продажи и автоматически значит хорошая зарплата
Что можно улучшить?
Хочется всегда большого оклада, чтобы постоянно не держать в голове продажи. Но у нас по сути сделка

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Круто, что вы четко знаете продукты и понимаете как преподнести плюсы клиенту! Мы ценим это. Спасибо вам за ваш вклад, отзыв и поддержку!

Хотели бы заметить, что на некоторых позициях нет оклада. Это зависит от условий оформления. При этом, если окладная часть отсутствует, то часто у вознаграждения нет «потолка» и вы сами на него влияете. Кстати, мы периодически пересматриваем условия вознаграждения, т. к. следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия соответствовали уровню.

А еще предоставляем возможность перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев выполнения функционала, что может положительно отразиться на сумме вознаграждения :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист клиентской поддержки

Самара,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Интересно было работать,люди звонили с самыми разными проблемами. Часто мне хватало компетенций,чтобы их решить в процессе разговора. Приятно осознавать,что реально помогаешь человеку и слышать от него благодарности. Ну и еще приятнее осознавать,что твою самоотдачу и показатели ценят,что выливается в приличную премию. Зарплата в месяц меня полностью начала устраивать примерно со 2-го месяца работы.
Что можно улучшить?
Первый месяц на раскачку не понадобился бы,мне кажется,если бы обучение у нас было подлиннее.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Здорово, что вы на опыте прочувствовали, что мы дорожим сотрудниками. Очень приятно, что для вас важно действительно помочь клиенту! Мы видим это и очень ценим!
Спасибо вам за отзыв и поддержку 🤗

Хотели бы заметить, что особое внимание уделяем подготовке. При этом многие необходимые навыки приобретаются «в бою». Подготовка важна и полезна, но самый лучший учитель в любом деле — практика. Именно поэтому мы даем время для адаптации :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,8
Что нравится?
руководитель часто прислушивается к пожеланиям сотрудника
идет на уступки, компромиссы
Что можно улучшить?
но исполняет эти пожелания не так часто, как хотелось бы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
СОВРЕМЕННАЯ КОМПАНИЯ, ОПЕРЕЖАЮЩАЯ ВСЕХ. УВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ОБУЧЕНИЕ, ОБУЧЕНИЕ, БЕСКОНЕЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ....
Что можно улучшить?
ОПЛАТА ТРУДА, ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО..... ПИШУТ ОДНО, НА РУКАХ СОВСЕМ ДРУГОЕ...
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Frontend разработчик React

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
3,0
Что нравится?
Гибкий график, нет переработок, никто не подгоняет, современный офис, выдают оборудование
Что можно улучшить?
Повысить зарплаты до рыночных хотя бы, работая разработчиком на react вы будете получать мизерную зп
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Компенсация питания

Менеджер по работе с бизнесом

Петропавловск-Камчатский,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,2
Что нравится?
Свободный график, интересные знакомства с руководителями бизнеса. Работа 3 дня в неделю
Что можно улучшить?
Работа на дому, но неплохо было-бы иметь офис.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы высоко ценим обратную связь.

Особенно приятно слышать, что вам нравится гибкий график работы, позволяющий самостоятельно определять, сколько времени уделять работе, а сколько — личным делам.

Примем во внимание ваше предложение по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк

Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?

74.9% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 11 658 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 11 658 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 11 658 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 11 658 оценок.

Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.

Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.