Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 25.12.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 25.12.2024
96% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 2 269 из 12 275 отзывов
По специальности «Специалист по продажам бизнесу»

Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
2 269 отзывов
1 524 479 277 110
75%
Рекомендуют работодателя

Вечерний консультант по банковским продуктам

Ростов ,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Мог работать в удобное мне время, такой удачный график согласовали, что хватало времени на все. Обязанности были простые, хотя, чтобы их качественно выполнять пришлось потрудиться вначале и усвоить много новой для себя информации, но это полезное дело, так что считаю плюсом.
Что можно улучшить?
Пересмотреть надо стажировку, а то сразу с места в карьер было сложно

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Очень приятно, что вы высоко оценили наш график работы. Мы стремимся создавать комфортные условия для наших сотрудников, и ваше мнение очень ценно для нас.

Расскажите нам свои идеи по улучшению стажировки.
Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Менеджер по продажам

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Быстрое трудоустройство, сиситема обучения, наставничество, оплата в срок
Что можно улучшить?
Повышение зарплаты, отпуск
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Специалист по обработке цифровых обращений

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Очно/удаленный формат,гибридный формат деятельности, возможность работать полностью из дома; комфортный офис, наличие столовой; хороший коллектив; организация труда
Что можно улучшить?
заработная плата; оценка деятельности сильно влияет на зарплату и обладает расплывчатыми критериями

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны, потому что многое для этого делаем. Ценим обратную связь от вас 🙂

Понимаем вас, отметим, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. И если сотрудник не согласен с оценкой, её можно оспорить.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант по банковским продуктам

Саратов,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Это была моя мечта - работать в банковской сфере. Столько интересного узнал про финансы, тонкости продаж в этом сегменте и про экономику в целом. В универе даже близко так интересно не было, а за то, что можно было бесплатно свои навыки прокачивать, учиться и расширять знания я максимально благодарен, информация больших денег стоит, а здесь все на блюдечке и бесплатно
Что можно улучшить?
не нравилась строгость, с которой вопросы дисциплины были организованы, несовременно как-то, особенно в плане непримиримой борьбы с опозданиями и запрет на личные созвоны в рабочее время тоже странным казался

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Мы очень рады, что наша компания помогла вам осуществить мечту и получить ценный опыт в банковской сфере.
Благодарим вас за высокую полученных знаний и навыков.

Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист клиентской поддержки

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
У меня удобство графика и простота обязанностей. Я знаю, что должна делать, как это реализовать и всем необходимым для выполнения функционала меня обеспечили. С оплатой труда тоже все четко, требования к качеству оказания услуг предельно конкретно сразу сформулировали и зря не придираются, даже наоборот, если можно защитить перед руководством и доказать, что клиент не прав, наш руководитель группы всегда это делает
Что можно улучшить?
Если допускаю ошибку, или не соответствует работа критериями, штрафуют. Это очень досадно, так как не все проступки вызывают последствия для банка или клиента

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы понимаем ваше разочарование из-за штрафов. В начале пути всегда есть вероятность ошибок, и это совершенно нормально. Однако с опытом работы количество нарушений уменьшается, а качество услуг повышается.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Изучите отзывы по отделам

Все 7 Все 7
Клиентский сервис и поддержка
4,0
1 923 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,1
407 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
37 отзывов
PR и коммуникации
4,0
18 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
2,7
3 отзыва
Рабочий персонал
4,2
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
2,8
1 отзыв

Специалист по разработке скриптов продаж

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Открытые, позитивные и отзывчивые люди. Очень приятно работать в таком коллективе
Что можно улучшить?
В теории можно улчишь способы коммуникации, оптимизировать т этот процесс )

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы стараемся поддерживать дружескую атмосферу в коллективе и всегда готовы помочь и поддержать наших сотрудников. Здорово, что вы это подметили.

Ваше мнение очень важно для нас. Благодаря обратной связи мы можем улучшать внутренние процессы.
Поделитесь своими мыслями о том, как можно улучшить процессы коммуникации. Ваши идеи мы будем рады услышать по адресу: tr_social@tinkoff.ru. Пожалуйста, не забудьте указать в письме ваше имя, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по продажам B2B

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Я имел солидный опыт в сфере продаж, когда устроился в Т-банк на работу и мог похвастаться некоторыми успехами, но только тут понял, как мало на самом деле знал и умел. Здесь шикарная образовательная платформа доступна, она бесплатная и пользоваться можно без ограничений, но даже не это главное. В моем становлении как продажника в специфическом сегменте b2b большую роль сыграла помощь коллег и РГ, вот уж где профи и опыт свой передавали охотно. Огромное спасибо всем, кто эти годы был рядом, ребята, вы лучшие!
Что можно улучшить?
Зарплату стоит пересмотреть в сторону повышения, сделать ее не так сильно зависящей от премии, а то мне лично понадобилось несколько месяцев, чтобы выйти на нормальный уровень дохода, а поначалу не все радужно было

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Как же приятно читать такие замечательные слова! Мы очень гордимся нашей замечательной командой! Мы ценим ваше доверие и благодарны за обратную связь. Вместе мы можем достичь невероятных высот!

Учли ваше предложение по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Консультант по банковским продуктам

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Я доволен, что довелось быть сотрудником Т-банка. Это хороший этап в карьере и самолюбию льстило, что меня взяли в такую серьезную компанию. Уровень зарплаты достойный, премии были предусмотрены, кроме этого ДМС со стоматологами и возможностью получать консультации врачей через мобильное приложение, классные скидки на продукты банка и его партнеров
Что можно улучшить?
Если бы еще и ипотеку для сотрудников сделали с полной компенсаций процентов, в жизни не ушел бы никуда

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе в нашем банке. Мы ценим ваше мнение и стараемся создавать комфортные условия для сотрудников.

Спасибо за идею по улучшению. Обязательно ее учтем и рассмотрим.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист обработки обращений

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Удаленная работа и неплохие наставники, в принципе это все плюсы. До какого-либо карьерного роста я не дотянул, т.к работа была слишком стрессовая
Что можно улучшить?
Заработную плату и алгоритм общения с клиентами, в последний месяц моей работы появилось очень много дурацких алгоритмов общения из-за нарушения которых, сотрудники лишались половины премии(она очень сильно влияет на окончательную сумму зарплаты)

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)
Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению алгоритма общения с клиентами. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Ростов-на-Дону,
декабрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Дружный коллектив, постоянные курсы и тренинги. Всегда помогут, 24/7 на связи.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы. С курсами повышается скилл, начинаешь обрабатывать больше обращений на разные темы, но зарплата не меняется. Совместили звонки с чатами, это дополнительный функционал, за который не доплачивают.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Здорово, что вы оставили такой подробный отзыв и описали свой опыт сотрудничества с компанией! Благодарим вас 🙂
Действительно, теплая дружелюбная атмосфера в коллективе увеличивает мотивацию персонала, сплачивает коллектив и повышает эффективность коллективной работы, таким образом, создается позитивная рабочая обстановка.

Рады, что вы оценили постоянство обучения внутри компании.
Оно помогает сформировать команду профессионалов, которые могут работать эффективно и достигать поставленных целей, решая проблемы и находя новые возможности.

С нашей стороны, мы ценим желание зарабатывать больше! Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях/позициях соответствовали уровню.
А еще даем возможность развиться и получить повышение или перейти на другое направление спустя 3-6 месяцев работы 😉
Что касается чатов и звонков, все зависит от потребности функционала, где больше есть потребность, надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Комфортные условия труда, удалённая работа.
Руководству не все равно на вас, вас полностью развивают мотивируют говорят про ошибки но помогают справляться и прокачивать свои навыки.
Что можно улучшить?
Более удобный график, работа на линия трудная если график с плавающими выходными.
Но в основном все отлично, рекомендую

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, у нас лучшие руководители) Всегда помогают и поддерживают.

Понимаем ваше желание, отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Поддержка со стороны руководителей, хорошее обучение, приятный коллектив, возможность работать из дома
Что можно улучшить?
Заработную плату, график работы, больше возможностей для перехода в другой отдел
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Свободный график, понимающие и лояльное руководство, руководитель постоянно помогает во всех рабочих вопросах, множество льгот для сотрудников, быстрый карьерный рост.
Что можно улучшить?
Улучшать только технические особенности программ в которых работают сотрудники, а так больше нечего улучшать.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению технических программ. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор по сохранению клиентов

Нижний Новгород,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Первый опыт работы и очень удачный я считаю. Меня не просто быстро подучили и кинули на амбразуру, а там мощная программа адаптации была плюс коллектив дружный. Если и не практической помощью, то моральной поддержкой все способствовали, что я быстро привык и освоился. Помню даже как меня учили за коммуналку платить)) спасибо им всем, классные ребята
Что можно улучшить?
Уставал от разговоров по телефону, это очень специфическая занятость, не каждому зайдет

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за положительный отзыв о первом опыте сотрудничества с нами. Мы очень рады, что смогли предоставить вам качественную адаптацию и поддержку на начальном этапе работы.

Мы понимаем, что функционал со звонками подходит не всем. Благодарим вас за ваш вклад в развитие компании.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Корпоративная культура, отличный коллектив, бенефиты для сотрудников, возможности роста
Что можно улучшить?
Зарплата 😃 нет предела совершенству в этом вопросе 🤩

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы очень заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили)

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Понимаем ваше желание, действительно это так)
В свою очередь мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по продажам банковских услуг

Ростов-на-Дону,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Мне на работе нравилась возможность зарабатывать дез потолка и общение с людьми.
Что можно улучшить?
Не было коллектива как такового все занимались только тем что бы заработать.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Сожалеем, что вам не удалось в полной мере почувствовать сближение с командой. У большинства из нас в приоритете получить хороший заработок и возможность подзаработать дополнительно 😉

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела электронных обращений

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Удалённая работа. Возможность устроиться без опыта в данной сфере.
Что можно улучшить?
Очень низкий уровень дохода при высокой сложности работы, слишком мало помощи на начальных этапах.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением! Для нас оно важно.
Действительно, чтобы стать частью Т-Банка и начать зарабатывать, не обязательно иметь опыт работы в интересующем направлении. Мы уже с самого начала предлагаем обучение по вакансии, стабильный доход и возможность карьерного роста.

С нашей стороны, мы ценим желание зарабатывать больше! Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях/позициях соответствовали уровню.
А еще даем возможность развиться и получить повышение или перейти на другое направление спустя 3-6 месяцев работы 😉

Мы всегда готовы помочь начинающим специалистам на начальных этапах.
Хотели бы узнать вашу ситуацию и мнение подробнее, если сталкивались с обратным. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Менеджер по продажам бизнесу

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Благодарен Т-банку за полученные здесь знания. Эта работа дала мне классный опыт, который сейчас помогает развиваться предпринимательской сфере. Я освоил навыки продаж, научился строить эффективную коммуникацию, причем не с рядовыми клиентами, а с бизнес-сегментом, а это абсолютно иной уровень взаимодействия. Думаю именно благодаря этому опыту я так легко и нашел инвестора своего стартапа, когда в свободное плавание ушел
Что можно улучшить?
Много внимания уделяется вопросам дисциплины. Не всегда обоснована строгость и непримиримость к тем же опозданиям. Если работу делаю качественно, какая разница во сколько я приступил к ней

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Да, с нами можно смело прокачать умение устанавливать контакт, поддерживать разговор и договариваться с клиентами на уровне телефонных переговоров. Все это всегда пригодится не только на любой работе, но и в жизни)

Понимаем ваши эмоции, отметим, что у компании есть определенные требования.

С уважением, команда Т-Банка.

Персональный менеджер

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Технологичность, современный европейский подход, полное соблюдение тк и своевременные выплаты зп, плюс прозрачная система премирования
Что можно улучшить?
Перспективы карьерного роста, но возможно просто не на всех позициях есть этот рост. Возможно с вышкой можно реально расти

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады узнать, что вас впечатляют технологичность и современный подход нашей компании, а также что вы высоко оцениваете соблюдение трудового законодательства и прозрачную систему премирования. Нам действительно важно, чтобы сотрудники чувствовали себя защищенными и имели ясное представление о системе вознаграждения за их труд 😊

Мы понимаем, что наличие четких и реальных путей развития является важным аспектом для многих наших сотрудников. Мы постоянно работаем над тем, чтобы создать возможности для карьерного роста в разных подразделениях и на различных уровнях. Предоставляем возможность расти каждому сотруднику, уже через 3-6 месяцев работы вы можете получить повышение или перейти в другой отдел. Кстати, это может позитивно отразиться на вашем доходе! Все вопросы о росте всегда можно задать руководителю.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Ведущий менеджер по привлечению корпоративных клиентов

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Работа полноценная, официальное оформление в соответствии с ТК и вообще должен заметить трудовое законодательство тут чтят. На больничные ходил без вопросов, все это оплачивалось и критике потом не подвергали. Подвигов по работе в ущерб себе и здоровью никто не требовал. Платили достойно, пользовался ДМС и даже в рамках страховки проблемы с зубами решил.
Что можно улучшить?
Уйти стоило бы от смешанного формата работы, здесь полная удаленка вполне уместна

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Примем во внимание обратную связь от вас, отметим, что действительно на некоторых вакансиях предусмотрен только гибридный формат.

С уважением, команда Т-Банка.

Эксперт по работе с клиентами

Воронеж,
декабрь 2024
Работаю меньше года
2,5
Что нравится?
1. Своевременная оплата труда (оклад + премия).
2. ДМС (хотя в ней нужно разобраться)
Пожалуй на этом все, можно дополнительный плюс поставить в виде моего руководителя группы. Видно, что работа тяжелая, но он старается
Что можно улучшить?
1. Временные интервалы отдыха -- работа идет абсолютно без перерыва, это можно сравнивать с игрой на какую то скорость, когда ты в силу мотивации должен угнаться за показателями, из которых складывается твое повышение. Есть личные перерывы и обед. Они разнятся в зависимости от времени работы.
2. Показатели. Да-да, они самые. Если вы когда-либо обращались в Т-банк и связь могла оборваться или вас всем видом и разговором пытаются "скипнуть", то к сожалению эти рамки нам поставили, из-за которых набирать высокие показатели ну очень сложно
(они соответственно влияют и на премию). Я человек, который достаточно хорошо владеет компьютером. Однако то, что просит от нас руководство -- почти невыполнимая задача, без уловок, из-за которых страдают именно клиенты.
3. Отношение к сотрудникам в рамках коммуникации тет-а-тет. Прежде всего хочется напомнить, что я не являюсь оператором взыскания (там все можно понять), однако нам приходится терпеть оскорбления в свой адрес. А самым апогеем абсурда является то, что за несвоевременные попытки успокоения клиента тебе занижают мотивацию.

Занавес.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением! Для нас оно важно.
Согласны, что стабильный доход и пакет ДМС улучшают качество жизни. Особое внимание Приятно, что вы оценили это!

Жаль, что сложилось такое мнение.
Понимаем, что некоторые клиенты могут общаться некорректно, но это никак не связано с вами, а только с их жизненной ситуацией.

Мы всегда за то, чтобы платить сотрудникам достойно. Очень часто мотивация завязана на качестве и количестве проделанной работы. Понимаем, что в начале пути нужно вникнуть в процесс. Могут быть ошибки, которые всегда можно разобрать с куратором/руководителем. По опыту знаем, что в дальнейшем количество ошибок может сократиться, а качество вырасти. Вместе с показателями может вырасти и вознаграждение 🙂

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Консультант по банковским продуктам

Воронеж,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Работал, сидя дома. Очень удобно было. Функционал понятный, лишнего не спрашивали и никто не просил работать больше, чем мой график предусматривал. Я привык к переработкам за спасибо на прошлых работах и мне первое время даже непривычно было, что тут такая здоровая организация труда
Что можно улучшить?
Хорошо бы еще платили больше и наказывали за косяки меньше, я бы тогда сказал, что работа была идеальная)

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Отметим, что у нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников 😉

С уважением, команда Т-Банка.

Ночной консультант по банковским продуктам

Саратов,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Здесь начинал свой путь, пришел сразу после универа, знаний 0, опыта еще меньше. Втянулся, научился, даже стал одним из лучших уже на первом году. Карьерный рост тут реален, никто не смотрел на связи, только на навыки и достижения. Коллектив отличный у нас был, руководство с головой дружило
Что можно улучшить?
Много среди клиентов мамкиных весельчаков, любят у нас люди ночью звонить и шутить или за твой счет самоутверждаться, неприятный момент

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь.

Мы рады, что вы смогли влиться в команду и достичь успехов. Мы с уважением относимся к тем, кто стремится к профессиональному росту и развитию, и готовы обеспечить для этого все необходимые ресурсы и поддержку.

Что касается общения с клиентами, то мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы понимаем, что могут быть разные люди, и стараемся быть готовыми к любым ситуациям. Мы также проводим обучение наших сотрудников, чтобы они могли эффективно общаться с разными типами клиентов.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Менеджер по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Лояльность и гибкость. Не нарушайте правила и этику, о чем я, искренне сожалею. Тут только самый ленивый ничего не заработает.
Что можно улучшить?
Даже и не знаю если честно.С момента моего увольнения условия заметно улучшились.И даже те что были тогда, я думаю, что могут быть примером для многих работодателей на сегодня.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Рады, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Напишите нам в наших социальных сетях Работа в Т-Банке, мы все проверим и проконсультируем вас) Возможно подберем для вас интересную позицию и вновь увидим в наших рядах.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Близость к дому, доброжелательность коллектива, оперативная помощь со стороны коллектива и руководства
Что можно улучшить?
График) отдых) но в целом все нормально
Плюсов больше чем минусов

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за такие добрые слова. Приятно, что вы отметили нашу оперативную помощь исполнителям 😊

Для нас очень ценно ваше мнение и мы бы хотели ознакомиться ним детальнее.
Расскажите, что бы вы хотели улучшить во времени выполнения функционала и отдыхе?
Свой ответ пришлите по адресу: tr_social@tinkoff.ru
Также в письме укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Специалист по продажам

Москва,
декабрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Удобный график
Доброе и понимающее начальство
Хороший коллектив
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить заработную плату, а то мало платят

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день!

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень ценим, что вы нашли время поделиться своими положительными впечатлениями и замечаниями.

Мы рады знать, что вам нравится удобный график работы, а также атмосфера доброты и понимания, царящая в нашем коллективе. Создание поддерживающей среды для каждого сотрудника — наша первостепенная задача, и здоровое, дружелюбное взаимодействие в команде является основой нашей успешной работы.

Мы понимаем, как важно для вас получать высокое вознаграждение за ваши усилия и труд. Мы постоянно работаем над улучшением условий труда и вносим изменения в систему вознаграждения, чтобы она соответствовала ожиданиям и потребностям наших сотрудников. Также следим за рынком труда и пересматриваем условия.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход

С уважением, команда Т-Банка💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор по сохранению клиентов

Москва,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работа, от которой получаешь удовольствие. Я очень общительная, а здесь есть кому на уши упасть))) КЛиенты интересные попадаются, такие все разные, что ни созвон, то какая-то история. Своего рода участие в реалити-шоу, только с интерактивом, я еще и помочь человеку могу, а это вообще отлично
Что можно улучшить?
Трудно работать с большим объемом информации, постоянно повышать уровень своих знаний и развивать коммуникативные навыки. За качество спрашивают, нет формализма

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте. Да, для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

С уважением, команда Т-Банка.

Специалист сопровождения процессов взыскания

Москва,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Работал в офисе, он удачно располагался территориально, недалеко от метро и добираться проблемы не было. Обстановка мне нравилась, уютно, современно все и даже сама атмосфера на работе была приятная. Зарплата стабильно высокая была, более чем хватало. Большим плюсом было наличие ДМС, полис распространялся на стоматологию и через мобильное приложение удобно было иной раз проконсультироваться. Коллеги классные, со всеми дружил и вне работы тоже общались. Так как затраты на фитнес компенсировались нанимателем, я стал регулярно посещать зал, очень даже положительные изменения во внешности это мне дало и как антистресс работало
Что можно улучшить?
Не считал, что опоздания - такая прямо серьезная проблема, чтобы так строго на них реагировать, меньше, чем должен все равно никто не делал, а те 5-10 минут, на которые позже я порой приезжал в офис считаю не критичны

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию 😉

Благодарим за обратную связь, отметим, что действительно есть определенные требования)

С уважением, команда Т-Банка.

Специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы, доступное обучение, возможность работать на чатах
Что можно улучшить?
Зарплата, взаимодействие в группе, стабильно работающие программы, уровень дохода

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением! Для нас оно важно.
Здорово, что вам подошел свободный график, так вы можете самостоятельно планировать ежедневную нагрузку, выделяя удобное время на решение важных личных вопросов.

Ценим желание зарабатывать больше! Хотели бы отметить, что следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях/позициях соответствовали уровню.
А еще даем возможность развиться и получить повышение или перейти на другое направление спустя 3-6 месяцев работы 😉

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению взаимодействия в группе и стабильно работающих программ. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Главный специалист по работе с клиентами

Москва,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Наличие ДМС со стоматологией при подписании Договора ТК РФ, возможность не тратить время на дорогу.
Обучают всему в рабочее время, поэтому соблюдать баланс легче. Проводят брифинги и встречи с руководителем для улучшения результатов работы. Так же, есть много внутренних вакансий.
Общение на равных с любым из верхов руководства и условия обращения ко всем на «Ты». Различные мероприятия для сотрудников и их семьи. Получение мерча компании для сотрудников.
От себя скажу, что получить повышение не трудно, а премии растут от должности. Не жалею что пришла.
Что можно улучшить?
Сидячий образ жизни. Поэтому сотрудникам необходимо самостоятельно заниматься спортом и не расслабляться.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Да, мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили) А, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды)

Согласны с вами, а ещё добавим, что в спортивном теле — здоровый дух 😉

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк

Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?

75.2% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 12 275 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 12 275 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 12 275 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 12 275 оценок.

Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.

Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами. 

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить