Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению KPI. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

Отметим, что мы всегда готовы взять в команду бывших сотрудников крупной компании, если ранее не было нарушений.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Рады, что вам понравились условия и удалось успешно адаптироваться! Действительно, у нас есть подготовка перед выполнением функционала и мы уделяем ей особое внимание 🫶🏻
Благодарим, что нашли время и отразили в отзыве ваш опыт!

Хотели бы отметить, что каждый клиент важен. Иногда его «боль» настолько сильна, что от нас требуется эмоциональная поддержка. Важно в первую очередь видеть в клиенте человека, кто обращается со своей проблемой. Вместе с тем у нас есть множество инструкций, которые помогают в разрешении даже самых сложных ситуаций.

А еще, чтобы поддержать вас, мы создали «Добросервис», там можно получить поддержку в эмоционально сложных ситуациях, даже если они не относятся к функционалу 😉

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего банка. Мы рады, что вы цените нашу компанию и видите в нас надёжного работодателя.

Техническая сторона работы действительно важна для нас, и мы обязательно учтём ваше пожелание по её улучшению.

Мы также рады, что вы получаете отличный доход и имеете возможность строить карьеру в нашей компании. Для новичков у нас действительно есть интересное обучение, где опытные сотрудники делятся своими знаниями и навыками.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением.
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
Примем во внимание ваше пожелание по проведению корпоративов.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что условия вас полностью устраивали! Мы ценим это. Благодарим, что нашли время написать отзыв и поддержали нас! 🔥

Согласны, что каждый функционал предусматривает собранность и концентрацию. Заметим, что у Т-Банка нет цели зафиксировать нарушение исполнителя. Наша цель — достойный и качественный сервис для клиента. Если заниматься функционалом качественно, то о корректировках не может идти никакой речи. Более того, если соблюдать все инструкции и правила, то предусмотрено поощрение.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего коллектива! Мы очень ценим ваше мнение и стараемся создавать комфортные условия для работы.

Рады, что у вас сложились хорошие отношения с руководством. Мы всегда открыты для общения и готовы помочь в решении любых вопросов.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Отметим, что по возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что вам понравились условия! Мы постарались и сделали условия дополнительных бонусов достойными! Рады, что вы оценили это. Благодарим за отзыв!

Хотели бы отметить, что со своей стороны следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А также есть возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме дохода.

Хотели бы ознакомиться с вашей обратной связью подробнее. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели поработать, оглядываясь назад можно смело сказать, что работа, которую вы проделали действительно неоценима.

Вы сделали большое дело 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению рабочего процесса и распределении личного времени на перерыв. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Мы искренне благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень грустно осознавать, что вы покинули нашу команду. Мы надеемся на скорую встречу в будущем.

Мы очень рады, что условия нашего сотрудничества подошли вам. В нашем коллективе царит атмосфера дружбы, и мы всегда готовы поддержать друг друга на любом этапе.

Хотелось бы подчеркнуть, что мы внимательно следим за рынком труда и с уверенностью можем сказать, что предлагаемые нами зарплаты соответствуют среднерыночным показателям.

Если у сотрудника возникли вопросы или он ищет новые пути для развития, рекомендуем обратиться к руководителю. Мы уверены, что он с радостью поможет и даст ценные советы.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)
Согласны, что социальная программа и пакет ДМС улучшают качество жизни. Особое внимание уделяем работоспособности оборудования. Приятно, что вы оценили это!

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Отметим, что карьерное развитие в нашей компании имеет место быть.
Часть наших исполнителей, пришли на стартовые позиции с целью расти в компании. Они показали себя с профессиональной стороны, и теперь занимают руководящие должности и продолжают развивать свои навыки. Можете быть уверены, что все зависит только от вас: с вас — желание развиваться, с нас — необходимые для этого инструменты.

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно про агрессивность коллектива.
Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Приятно, что условия вам подошли и круто, что вы влияете на свое вознаграждение! Вы правы, мы всегда за рост и развитие!
Спасибо, что оставили подробный отзыв об опыте партнерства с Т-Банком 🔥

Понимаем, что у каждого функционала есть свои особенности. Хотели бы отметить, что каждый клиент важен для нас. Для некоторых клиентов нужна эмоциональная поддержка в первую очередь. Со своей стороны мы не оставляем никого, поскольку банк работает для клиента. Знаем, что ключик можно подобрать практически к любому человеку 🫶🏻

При этом отметим, что ваши идеи тоже важны. Поделиться ими можно в ходе работы. Например, обратиться к куратору 😉

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Приятно читать вашу обратную связь! Особенно радует, что система обучения, которой мы уделяем много внимания, понравилась вам и оказалась очень эффективной :) Благодарим за отзыв и поддержку!

Хотели бы отметить, что мы не преследуем цели наказывать исполнителей. Вы правы, наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если заниматься функционалом качественно, то о корректировках и речи быть не может. Наоборот, сумма вашего вознаграждения может вырасти :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Согласны с вами, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши исполнители могли получить достойное вознаграждение уже на первых этапах.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Мы очень ценим ваш вклад! Спасибо вам за него и что решили поддержать нас отзывом.
Это действительно важно 🫶🏻

Мы всегда открыты к обратной связи и стремимся не только слушать ее, но и слышать. Пожалуйста, поделитесь своими идеями по улучшению адаптации сотрудников нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите, пожалуйста, свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Приятно, что так высоко оценили условия в Т-Банке! Мы стремимся сделать все возможное, чтобы сотрудникам было комфортно, т.к. комфорт сотрудников действительно очень важен для нас. Забота — залог продуктивности! У нас каждый важен для компании, при этом, мы не забываем, что каждый сотрудник — личность и прислушиваемся к идеям. Благодарим вас за отзыв и поддержку 🫶🏻

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Читаем вашу обратную связь и на душе тепло 🫶🏻
Спасибо вам за отзыв и поддержку! Мы и вправду уделяем особое внимание росту и развитию, а также системе обучения. Знаем о важности обучения как в начале пути, так и на дальнейших этапах. Стремимся поддерживать достойные условия!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Мы рады, что вы ощущали поддержку и помощь со стороны нашего руководителя. Это является неотъемлемой частью нашей работы, ведь мы одна команда, объединённая общей целью — обеспечить быструю и качественную помощь нашим клиентам.

С нетерпением ждём более детального обсуждения вашего предложения по улучшению. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами и предложениями на адрес tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением,
Команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что нашли для себя столько плюсов! Мы всегда стараемся развиваться и поддерживать достойный уровень.

Для нас важна ваша обратная связь. Пожалуйста, поделитесь идеями по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Понимаем ваши эмоции, отметим, что если возникают вопросы или недопонимания по выплатам, всегда можно обратиться к руководителю и разобраться в ситуации.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.


Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению отношений к сотрудникам и условиям IT- специалистов. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что оценили свободу условий дней оказания услуг! Мы тоже ценим свободу :) Мы всегда за то, чтобы сотрудники росли в своей компетенции и стремимся поддерживать все условия для этого. Для нас важен ваш комфорт при использовании инструментов для функционала. И, конечно, мы никогда никого не оставляем без ответа и разбора ситуации, ведь знаем о важности поддержки!

Отметим, что со своей стороны следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. При этом часто итог вознаграждения зависит не от времени проведенного на линии, а от эффективности оператора. Также есть возможность перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев оказания услуг, что может положительно отразиться на сумме вознаграждения.

Согласны, что опыт очень важен. Перед выполнением функционала проводим обучение и практические выходы на линию, а еще всегда на связи куратор или тренер, кто может помочь в приобретении опыта. Позитивно относимся к стремлению исполнителей делиться опытом. Отметим, что всегда можно обратиться к куратору, чтобы обсудить проведение возможных мастер-классов от других опытных исполнителей.

Давать обратную связь — это круто! Пожалуйста, опишите свои идеи по бонусам от заказчика нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Мы заботимся о наших исполнителях и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили)

Отметим, что стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥

Согласны с вами, стабильный график работы позволяет распределять время на работу и личную жизнь. Можно заранее планировать личное время, а значит, не нужно будет менять свои планы в последний момент.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению распределения нагрузки. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь.

Мы уделяем большое внимание обучению в компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за обратную связь)
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

Отметим, что мы постоянно развиваемся, мониторим свои позиции на рынке, придумываем что-то новое, оцениваем меняющуюся ситуацию с ресурсами.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.


С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за отзыв)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, самое большое преимущество функционала из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, оказывать услуги из любого места и иметь свободу выбора.

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство оказания услуг наших исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Мы рады, что вы оценили формат свободного графика, где вы сами распределяете время на работу и на личные дела.
Приятно знать, что вы почувствовали помощь и поддержку от куратора, ведь положительное взаимодействие всегда есть и будет неотъемлемой частью успешной работы.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru вашу ситуацию. Мы детально ознакомимся с вашим мнением и вернемся с обратной связью. В письме укажите ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Круто, что оценили атмосферу в коллективе! У нас царит дружелюбие :) Все готовы помочь друг другу.
Также мы всегда за рост и развитие, интересные задачи. Стремимся поддерживать достойный уровень!

Хотели бы отметить, что всегда можно обратиться к своему руководителю, чтобы разобраться в вопросах вознаграждения и его увеличения. Еще заметим, что со своей стороны следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню.

А еще предоставляем возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на доходе :)

С уважением, команда Т-Банка 💛