Отзывы о работе в Т-Банк — Уфа
Представитель банка
Представитель банка
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы отметили наш коллектив и куратора. Круто, что вы чувствуете себя уверенно и получаете поддержку.
Для нас очень важно, чтобы в команде были профессионалы, которые будут успешно справляться с поставленными задачами.
Понимаем, что процесс заключения договора может быть не простым, но мы уверены, что те, кто успешно проходят все этапы, становятся ценными членами нашей команды.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Менеджер по продажам кредитных продуктов
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Да, у нас классные ребята) Ведь дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мы предоставляем все условия для того, чтобы сотрудники уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки. Всё зависит от вас и ваших успехов 😉
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист клиентской поддержки
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.
Отметим, что на каждой вакансии у нас есть разные требования и нормы по графику. Так же, есть позиции с максимально гибкими условиями по выполнению функционала)
С уважением, команда Т-Банка.
Представитель банка
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились вашим мнением! Для нас оно важно. 😊
Мы рады знать, что вам понравились условия выполнения функционала и возможность выбора дней функционала. Это очень важно для нас, чтобы наши исполнители чувствовали комфорт и могли эффективно управлять своим временем.
У представителей есть возможность расти и развиваться в компании. Есть реальные примеры специалистов, руководителей, менеджеров, которые начинали свой путь с представителя. Мы регулярно публикуем открытые предложения в новостной ленте, а также в других доступных ресурсах. Все в ваших руках!
У компании нет цели зафиксировать нарушение представителям, есть цель повысить уровень качества сервиса. Оказывать услуги без ошибок более чем реально, есть множество подобных примеров. У представителей есть памятки и подсказки, которыми необходимо пользоваться. Это позволяет не допускать ошибок и получать достойное вознаграждение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист клиентской поддержки
Ответ представителя компании
Действительно, выполняя функционал из дома, не требуется соблюдать стандарты внешнего вида. Более того, можете создать комфортную для вас атмосферу.
Здорово, что вы это отметили.
Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Торговый представитель
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились вашим мнением.
Подчеркнём, что мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши исполнители могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Консультант ДКО
Ответ представителя компании
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.
Мы всегда за то, чтобы платить сотрудникам достойно. Очень часто мотивация завязана на качестве и количестве проделанной работы. Понимаем, что в начале пути нужно вникнуть в процесс. Могут быть ошибки, которые всегда можно разобрать с куратором/руководителем. По опыту знаем, что в дальнейшем количество ошибок может сократиться, а качество вырасти. Вместе с показателями может вырасти и вознаграждение 🙂
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Ответ представителя компании
Круто, что оценили Добросервис! Мы его создавали с заботой о вас, ведь каждый важен :)
Благодарим за отзыв и поддержку!
Хотели бы заметить, что следим за рынком труда и периодически проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Согласны, в продажах важен опыт. Но вы не одиноки. На помощь всегда готов прийти куратор или опытные исполнители, как это было у вас :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант по продуктам для бизнеса
Ответ представителя компании
Рады, что наше обучение пошло вам на пользу, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.
Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.
Отметим, что наши процессы и программы построены так, что вы можете общаясь с клиентом, найти нужную информацию для корректного консультирования.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению мотивации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Представитель банка
Ответ представителя компании
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие исполнители) Мы стараемся для вас.
Действительно, с разъездным форматом вы не привязаны к одному месту на целый день и можете сами планировать свой маршрут. При этом сможете попутно решить свои дела.
С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами вознаграждение всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свое вознаграждение. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель УСП
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛
Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Менеджер call-центра
Ответ представителя компании
Отлично, что вам подходил наш график!
Мы следим за рынком труда и с уверенностью может сказать, что наши зарплаты соответствуют рыночным предложениям.
Каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов.
Что бы вы хотели улучшить в соц. пакете? Напишите нам свои идеи на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор отдела взыскания
Ответ представителя компании
Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Здорово, что оценили возможность выполнять функционал в предпочтительном для вас районе, также вы можете в течение дня распределять время выполнения функционала и планировать маршрут, отталкиваясь от количества встреч и пожеланий клиентов.
У нас нет такого понятия, как компенсация ГСМ, при этом транспортная логистика построена таким образом, что большинство встреч проходят недалеко друг от друга и за каждый километр вы получаете доплату.
Надеемся на ваше понимание)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Хотим отметить, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист по обслуживанию клиентов
Ответ представителя компании
Ваш положительный отзыв делает наш день еще лучше! Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно!
Благодарим за поддержку и подробный отзыв.
Согласны, что пакет ДМС улучшают качество жизни, приятно, что вы оценили это!
Действительно, мы предоставляем лучшие условия, в том числе и различные льготы для улучшения работоспособности, удовлетворенности и общего благополучия.
Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, но хотелось бы отметить, что не можем гарантировать, что график будет составлен полностью по пожеланиям, т.к. расписание проставляется с учетом потребности на линии, когда клиентам особенно нужна помощь. При этом, всегда делаем все возможное, чтобы идти на встречу в плане графика для наших сотрудников. Мы заинтересованы в том, чтобы максимально сохранить комфортные условия.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор
Ответ представителя компании
Круто, что оценили условия в компании! Согласны, что поддержка очень важна для продуктивной работы и оказания услуг ✨
Хотели бы отметить, что ценим своих сотрудников и исполнителей. Следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может повлиять положительно на размер дохода.
Согласны, что стабильность очень важна. Однако, функционал и условия могут меняться в зависимости от потребности компании. Об изменениях заранее информируем сотрудников и исполнителей. Надеемся на ваше понимание)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Коллеги исправляют некоторые моменты, уверены, что скоро их совсем не останется)
С уважением, команда Т-Банка.
специалист отдела взыскания
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф.
Представитель банка
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв.
Действительно, в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций которые нужно разобрать, но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше.
Мы действительно всегда на связи и в любой момент готовы прийти на помощь нашим сотрудникам.
Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Представитель
Ответ представителя компании
Приятно получить вашу обратную связь. Мы ценим ее.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению порядка компенсации расходов на авто. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Действительно, стабильная зарплата дает уверенность, а удаленная работа позволяет не тратить время на дорогу. Приятно, что вы выбрали это в отзыве.
Отметим, что на многих позициях мы заранее уточняем пожелания по графику. К сожалению, не можем гарантировать, что график будет составлен полностью по пожеланиям, т.к. расписание проставляется с учетом потребности на линии, когда клиентам особенно нужна помощь. При этом, всегда делаем все возможное, чтобы идти на встречу в плане графика для наших сотрудников. Если есть такая возможность — пожелания учитываются в приоритете. Мы заинтересованы в том, чтобы максимально сохранить комфортные условия. Сожалеем, если подход к графику не совсем устроил вас и надеемся на понимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв.
В обучение мы вкладываем много сил и времени. Спасибо, что высоко оцениваете его. Это важный этап в начале работы каждого сотрудника и мы хотим, чтобы наши учебные материалы были максимально полезными и понятными.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и точно знаем, что предложенный доход полностью соответствует рыночным предложениям. К тому же мы предоставляем много возможностей для дополнительного заработка.
На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Нам приятно читать такие добрые слова в адрес наших коллег и руководителей 💛
Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф.
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Примем ваше пожелание, но хотим отметить, что у каждого сотрудника предусмотрен обеденный перерыв или время для отдыха.
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация, хотим сразу во всем разобраться.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru обратную связь касаемо задержки денежного вознаграждения.
Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим всё проверить.
С уважением, команда Тинькофф.
Оператор на телефоне
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь.
Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению обеденной зоны. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор