Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Т-Банк — Уфа

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Действительно, коллектив у нас и правда добрый и приятный. Коллеги всегда готовы помочь в любых вопросах по работе. Приятно, что вы это отметили 😊

Наши руководители всегда стараются учесть пожелания сотрудников при составлении графика работы. Однако, есть определённые нормы, касающиеся количества сотрудников в смене.

Мы тщательно отслеживаем ситуацию на рынке труда и с уверенностью можем сказать, что уровень зарплат, который мы предлагаем, соответствует рыночным условиям.

Оценка работы сотрудников имеет огромное значение, так как позволяет увидеть и проанализировать свои ошибки, чтобы избежать их в будущем. Если специалист не согласен с оценкой, он имеет право её оспорить.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Хотим отметить, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, это очень важно для нас ✨

Действительно, стабильная зарплата дает уверенность, а удаленная работа позволяет не тратить время на дорогу. Приятно, что вы выбрали это в отзыве.

Отметим, что на многих позициях мы заранее уточняем пожелания по графику. К сожалению, не можем гарантировать, что график будет составлен полностью по пожеланиям, т.к. расписание проставляется с учетом потребности на линии, когда клиентам особенно нужна помощь. При этом, всегда делаем все возможное, чтобы идти на встречу в плане графика для наших сотрудников. Если есть такая возможность — пожелания учитываются в приоритете. Мы заинтересованы в том, чтобы максимально сохранить комфортные условия. Сожалеем, если подход к графику не совсем устроил вас и надеемся на понимание.

С уважением, команда Тинькофф 💛