Точка
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,4
Очень хорошо
88%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.11.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 18.11.2024
84% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 18.11.2024
99% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 58 из 226 отзывов
По специальности «Менеджер по работе с крупными клиентами»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Точка

Оценка компании
4,2
Очень хорошо
58 отзывов
47 7 5 4
88%
Рекомендуют работодателя

Менеджер по работе с клиентами

Калининград,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Возможность карьерного роста.
Полное управление своим доходом.
Максимальная прозрачность компании, начиная от мотивации заканчивая достижениями банка.

Отсутствие дресс-кода.
Электронный документооборот.
Классные офисы)
Что можно улучшить?
За три года могу сказать, что направление верное. Недостатков не вижу. Всё для клиентов и всё для своих сотрудников.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день!
Спасибо за отзыв! Рады, что ты отметил и оценил возможность карьерного роста, прозрачность процессов и атмосферу в офисах. Мы стремимся создать комфортные условия для работы и развития нашей команды. Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Всё супер! Полюбил данное место всем сердцем. Если бы не ряд личных причин, то продолжил бы работу именно в «Точка»!
Что можно улучшить?
Систему мотивации в период стажировки. К сожалению, но ту сумму, которую предлагают — не мотивирует

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Привет! Спасибо за прекрасные слова и то, что был с нами.

Мы регулярно совершенствуем нашу систему грейдов, чтобы сотруднику было понятно, из чего складывается его зарплата. В период погружения грейд ещё не присваивается, и индивидуальная статистика по понятным причинам невысока, поэтому первые пару месяцев оплачивается только твоё время, — в дальнейшем уровень зарплаты быстро растёт.
Мы анализируем рынок и всегда держим оплату на достойном уровне. Если беспокоит что-то конкретное или сложились непростые обстоятельства, обсудить напряжение всегда можно напрямую с лидером или поделиться мыслями с командой.

Желаем тебе успехов во всём. Остаёмся на связи — у нас всегда есть возможность найти подходящую роль :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Менедже по продажам

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Обучение, условия работы на высоте для сотрудников. Очень лояльный банк, нерешенных вопросов нет
Что можно улучшить?
Карьерный рост ! Он присутствует, но можно улучшить, направлений в компании много.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Привет. Очень рады твоему отзыву!
Спасибо, что отмечаешь возможности роста в Точке. Понимаем, как важно, чтобы каждый сотрудник мог реализоваться на работе, найти для себя дело, которое его вдохновляет.
Здорово, что ты нашёл такое в Точке :)
Продолжим следить за твоими успехами!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по оптовым продажам

сентябрь 2024
Работал 3-5 лет
2,3
Что нравится?
БП, сделал хороший Банк
То что было в начале казалось стартапом который не стрельнет
Что можно улучшить?
Точка было классным местом работы, и останется классным местом работы, кроме круга sales, все что связано с холократией, честным отношением к сотрудникам и возможным быть услышанным.

Пару аргументов и пожеланий компании :

1)Рост внутри компании, стал уже давно красивой историей на собеседовании, лидеры кругов (сейчас это бывшие лидеры дивизионов) давным давно не были в полях, ходят изредка на созвоны с менеджерами, и постоянно сидят на постоянных созвонах между собой, думая что они решают глобальные задачи. Не разу за работу в Точке, не слышал чтобы лидер пришел на встречу и поделился опытом как прошли клевые переговоры с клиентом, как из мертвых переговоров они с менеджером переиграли картину мира и пожали руки, обычно это успешный звонок уникального менеджера, который сделал это за счет своего таланта общения людей.

Что хотелось бы поменять:
-провести аттестацию лидеров (тех самых кто раньше назывался архитекторами ( хотя вопрос к этой роли тоже присутствует, раздавали на право и на лево, на интуиции, где то даже по взаимной симпатии)
Москва, Питер, Юг, Поволжье, Сибирь, Академия продаж – явно нуждается в новых людях, возможно со стороны, но с опытом влияния на финансовую модель
В этих территориях, да и в целом, за фин модель компании не сможет сейчас дать прогноз работы про деньги ( пример ОКРы которые написаны ради ОКРов)
-Создание модели становление лидером и четкие таргеты для достижения цели
-Работа лидеров с лидерами (ИПР, синки, проведение стратегических сессий на улучшение результатов)
-Система ассесментов влияет на предыдущий результат, проверяется раз в полгода для всех ролей, и может влиять на позицию на роли так и на оклад


2)Влияние hr-business partner не должны привязаны к новым кругам, главный заказчик этой позиции должен быть лидер Sales, иначе все проблемы будут скрыты внутри, и лидер продаст идею внутри.
HR-b подсвечивает лидеру зоны роста внутри команды, дает инструменты для укрепления команды, может дать рекомендации проблемных моментов и работает на ОС к сотрудникам

3)Система обучения . живет своей жизнью и воспринимается сотрудниками, лидерами как инструмент не дающий возможности новых достижений.
Создание пространств, где на обучение могут влиять сотрудники, нет в этом круге.
Полечит:
-Возможность создавать обучение и делиться опытом сотрудников, созданием гипотез, организации сегментации, проведением Бизнес завтраком и публичным выступлением ребят из Sales, сразу определите игроков которые помогут приумножить в счетах

4)Кросс продажи сотрудников, сотрудники не мотивированны продажей доп продуктов, только баллы и только победа.
Если сотрудник приносит в банк (если он не КСБ) крупных клиентов, получает ерунду, и нет в моменте желания принести еще, только если ему не продали идею что когда то станет КСБ
Решение: ввести процент за продукты которые приносят прибыль на большие сроки, и дать возможность заключать сделки на большие сроки ( подписки и пакеты на насколько месяцев)

5) Культура внутри, на всех позициях не только менеджеров

Инструмента для этого не подскажу, но подсвечу момент, между сотрудниками разных кругов есть конкуренция, и отношение к разным территориям недружественные
Лидеры за спиной друг друга тоже ведут себя не в режиме френдли, часто слышал как смеялись над другими городами или завидовали не очень хорошо

Вроде немного расписал, и хочется верить, что хоть что то в ком то мои слова, разбудят желание поменять немного процесс, и сделать круг SALES работой в которой хочется приходить и делать мир предпринимателей проще и качественным, как когда задумал при создании БП
Да и в конце, хватит терять талантливых людей, лучше давайте им возможность создавать внутри, а не пресекайте личными интересами

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Привет. Спасибо за отзыв. Расскажем, как устроена работа круга Sales, отвечающего за привлечение клиентов, и что уже есть в планах.

В Точке принята холакратии, которая предполагает горизонтальную структуру роста. Каждый сотрудник занимает роль — определённую зону ответственности. Система грейдирования позволяет развиваться и повышать зарплату в рамках роли. Информация о том, что необходимо для повышения грейда, подробно описана в базе знаний. Если появляются вопросы — можно обсудить их с лидером.

Лидеры сегментов действительно назначаются на роль не через ассессмент, а по выбору лидера круга Sales. При отборе кандидатов опираемся на опыт, эффективность, лидерский потенциал и вклад в глобальные проекты, влияющие на круг. В основные обязанности роли входит разработка стратегии круга и помощь команде в развитии.

При формулировании целей в ОКР отталкиваемся от ключевых запросов бизнеса, материнского круга и стратегии Точки на рынке. Любой человек из Sales может принять участие на встречах по планированию ОКР, чтобы выдвинуть своё предложение или задать вопросы.

HR-business-partner привязаны к сегментам для наибольшей эффективности. Вместе с лидерами отвечают за результат по командам — прирост и удовлетворённость сотрудников. Они также ведут проекты всего круга Sales, подсвечивая Лидерам сегментов сложности в команде, и помогают в снятии напряжений. Ключевым заказчиком HR BP был и есть лидер круга Sales.

Что касается привлечения крупных клиентов, то чек всегда выше вне зависимости от роли.
Уже работаем над тем, чтобы продукты стали самостоятельными и имели отдельный чек за оплату.

Мы не прослушиваем личные разговоры сотрудников, поэтому не можем прокомментировать ситуацию с недружественным общением. Но с уверенностью можем сказать, что не одобряем такую атмосферу. Если чувствуешь напряжение при общении с коллегами, можно отнести его во Внутреннюю среду. Там помогут найти комфортное решение ситуации.

Спасибо, что был частью Точки. Успехов!
Преимущества и льготы
Место для парковки

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
август 2024
Работал 1-2 года
2,0
Что нравится?
Интересные задачи по началу, коллеги в большинстве случаев готовы помочь
Что можно улучшить?
Маленькая зарплата, которая ниже рынка. Возможностей для роста нет, хотя обещают.
Некоторые коллеги используют пассивную агрессию в качестве стиля общения.
У вас будут расти обязанности, но зарплата меняться будет раз в 2 года, если повезет.

Ответ представителя компании

Август 2024
Привет! Спасибо, что поделился обратной связью.
Здорово,что заниматься разными задачами было интересно, а с коллегами удалось найти общий язык. Для нас важно создавать дружелюбную атмосферу в команде и хранить ценность “Бережём друг друга”.

Если же говорить о зарплате, то у Специалистов по работе с клиентами есть своя система роста. Она строится на системе ассесментов, цель которых оценить результаты сотрудника и дать обратную связь по текущим показателям. Исходом ассесмента становится получение актуального грейда, который напрямую влияет на твой доход.
Другие варианты роста можно обсудить с лидером сегмента или тимлидом.

Также хотим подсветить, что если чувствуешь напряжение при общении с другим коллегой или по другому поводу. Можно отнести это представителю твоего круга или во Внутреннюю среду. Там мы вместе обсудим происходящее и найдём решение.

Всё же рады, что ты был частью нашей команды. И верим, что впереди найдётся работа, которая будет по душе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
август 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Удаленная работа дома, наставники и корпоративное обучение. Возможности карьерного роста
Что можно улучшить?
Все хорошо. Улучшать нечего, т.к. Точка - идеальный работодатель!

Ответ представителя компании

Август 2024
Привет!
Счастливы, что тебе хорошо в Точке.
Спасибо, что делишься впечатлениями.
Помни, всегда рады обратной связи. И хорошей и не очень. Поэтому, не стесняйся, пиши, рассказывай. Будем счастливы помочь и найти выход из любой ситуации.

Желаем побед на работе :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Менеджер по работе с клиентами, event-специалист

Екатеринбург,
август 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Это лучшая компания, где я работала.
Зарплата, коллектив, обучение, все просто на высоте.
Что можно улучшить?
Даже не знаю, на мой взгляд система в компании выстроена просто гениально.

Ответ представителя компании

Август 2024
Салют! Спасибо за отзыв.

Счастливы, что делишься впечатлениями от работы в Точке :)
Особенно приятно, что отмечаешь столько плюсов. Значит, мы на верном пути.

Искренне желаем тебе успехов. Если захочешь поделиться идеями или обратной связью, можешь написать на почту network@tochka.com, мы будем рады обсудить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
июнь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Креативность и лояльное отношение руководства. Лучший банк, в котором я работал
Что можно улучшить?
Страховку сотрудникам

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день!
Спасибо, что нашёл время поделиться оценкой Точки.
Чертовски приятно услышать такие комплименты и заработать пять звёзд по всем пунктам!
Если получится поделиться, как на твой взгляд стоит улучшить ДМС, будем признательны. Можно написать на почту network@tochka.com, готовы всё обсудить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
июнь 2024
Работал 3-5 лет
3,8
Что нравится?
Стабильность и нацеленность на улучшение состояния сотрудников в кризисные времена.
Что можно улучшить?
Дать возможность вертикально расти в карьере. Адекватно оценивать планы и не убирать премию от грейдирования, сохраняя при этом требования к его выполнению.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Привет!
Спасибо за оценку.
В Точке мы не ждём спокойной жизни — это убеждение помогает нам адаптироваться и гибко перестраиваться в кризиные моменты. Но, как и всегда, мы заботимся не только о благополучии своих клиентов, но и о комфорте сотрудников. Так, например, с началом пандемии мы буквально за неделю смогли настроить все процессы и перевели работу в удалённый режим без потери качества. Когда турбулентные времена проходят, мы по традиции устраиваем праздники в офисах и дружно отмечаем свои успехи. Приятно, что ты отмечаешь заботу Точки о своих командах.

Вертикального роста в привычном понимании в Точке нет, потому что мы живём по принципам Холакратии. Однако это не отменяет возможности занять новую роль, в том числе лидерскую, и двигаться по грейдам, влияя на свой заработок. В команде продаж проходят регулярные встречи, на которых ребята получают обратную связь по выполнению бизнес-метрик, и по итогу могут грейдироваться. Если специалист подтверждает грейд, изменение зарплаты не происходит, а если сдаёт на грейд выше — оклад индексируется.

План формируется исходя из целей команды и всей компании. Он может быть скорректирован с учётом рабочих часов менеджера, допустим, если тот уходил на больничный или в отпуск. При этом мы не оставляем ребят один на один, а даём инструменты для прокачки и развития собственных навыков продаж: персональная работа с тим-лидом, обсуждение и проработка конкретных гипотез с лидом или с тренером.

Надеемся, опыт, полученный в Точке, поможет тебе в дальнейшем. Желаем больших успехов и добиться всех своих целей!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Казань,
март 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Лояльное руководство
Свобода в выражении своих мыслей/ идей
Можно подобрать нужный график
Что можно улучшить?
Побольше командировок, т.к. работа удаленная

Ответ представителя компании

Май 2024
Привет.
Спасибо за отзыв.
Приятно видеть, что отмечаешь много плюсов в Точке. Стремимся создавать атмосферу сотрудничества и открытости в командах, чтобы каждый специалист имел всё необходимое для самореализации и роста.

Ребята в Точке работают из разных городов, а при адаптации устраиваем командировку для знакомства. Если чувствуешь, что связи с командой недостаёт, обратись к своему лидеру — уверены, вместе получится найти возможность это исправить :)

Желаем больших успехов на твоём пути!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по развитию продаж

Самара,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Прекрасная компания, всё идеально, я в восторге, не могу критиковать.
Что можно улучшить?
Постараться понять, что есть люди, которые не способны уместить всю базу знаний, формирующуюся десятилетиями за один месяц.

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день!
Классно, что Точка оказалась тебе по душе. Мы стараемся сделать всё возможное для комфортной работы и погружения.
Понимаем, что база знаний не маленькая, информации много и она меняется каждый день. Важно понимать изученный материал и ориентироваться в моменте, где можно его найти.
Если чувствуешь, что времени на изучение каких-либо тем недостаточно, можно обратиться к наставнику или тренерам, которые помогают в погружении. Мы найдём время и поможем закрыть пробелы в комфортном для тебя формате.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Менеджер по работе с клиентами

Воронеж,
февраль 2024
Работаю 5-10 лет
4,5
Что нравится?
Своевременные выплаты, доход соответствует занятости и рынку, дружный коллектив, премии
Что можно улучшить?
Возможности карьерного роста

Ответ представителя компании

Февраль 2024
Салют! Очень рады, что тебе нравится в Точке. Наша гордость — люди. Поэтому, счастливы, что в коллективе тебе комфортно и легко.

Будем благодарны, если поделишься чуть подробнее, чего не хватает в возможностях роста. В круге Sales есть система грейдов, которая позволяет расти и добиваться новых высот.
Наша почта — network@tochka.com

Благодарим, что написал отзыв. Ценим твою работу!
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Корпоративные мероприятия

Ведущий менеджер по продажам

Екатеринбург,
январь 2024
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
Наставничество, красивый офис, внутренняя культура, удаленка
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, холократию

Ответ представителя компании

Январь 2024
Привет! Спасибо за отзыв о Точке.
Очень рады, что заметил для себя несколько плюсов. Гордимся своей атмосферой, бережём культуру общения и друг-друга.

Видим, что в должности ты указал — менеджер по продажам. На этой роли заработная плата состоит из окладной и премиальных частей. Также можно управлять уровнем зарплаты через повышение грейдов. Стремимся быть в рынке по всем этим показателям.

Будем благодарны, если на почту network@tochka.com расскажешь чуть подробнее, что не хватило в этих возможностях, а также раскроешь подробнее как могли бы улучшить холакратию в Точке.

Круто, что был с нами. Уверены, впереди только новые победы!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Вы бы хотели работать в Точка?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Менеджер клиентского сервиса

Екатеринбург,
январь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Нравится отношение друг к другу, холократия, прозрачный доход, цель и миссия точки
Что можно улучшить?
На тот момент работу координации мкс, изменить методику назначения встреч, на текущий момент не знаю как дела обстоят

Ответ представителя компании

Январь 2024
Привет. Счастливы твоей высокой оценке!
Рады, что разделяешь одну из главных ценностей Точки — бережём друг друга.

Спасибо, что поделился обратной связью по работе МКС и механике назначения встреч. Будет очень полезно, если чуть подробнее раскроешь какие заметил нюансы на почте network@tochka.com

Благодарим, что выбрал Точку своим работодателем. Желаем будущих успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Менеджер по привлечению клиентов

Москва,
декабрь 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Создание очень комфортных условий труда, хорошее отношение к сотрудникам, отличные люди.
Что можно улучшить?
Все хорошо, просто сама по себе работа (привлечение клиентов на банковское обслуживание) не особо приятная, много негатива со стороны клиентов

Ответ представителя компании

Январь 2024
Привет! Спасибо за отзыв и оценку.

Здорово, что отмечаешь приятную атмосферу.
Нам важно, каждый сотрудник в Точке чувствовал себя комфортно.

Понимаем, как бывает трудно справляться с негативом, поэтому всегда готовы прийти на помощь.
Например, можно обсудить эту тему с лидером и командой, чтобы обменяться лайфхаками. А также обратиться к корпоративному психологу, чтобы работать с негативом стало проще.

Верим, что у тебя получится найти дело по душе! Было классно поработать вместе :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Краснодар,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Работадатель создаёт хорошие условия труда, обучает, своевременно выплачивает заработную плату
Что можно улучшить?
Больше живого общения

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Привет!
Рады, что нашлось время поделиться, как тебе в Точке. Приятно, что всё же нашлось больше комфортных моментов, а условия труда оценил высоко.
Было бы здорово, если получилось бы подробнее раскрыть, почему не хватило живого общения, ведь в Краснодаре у нас есть офис, куда всегда можно приехать, чтобы поработать и встретиться с коллегами.
Если решишься написать детали, можно воспользоваться почтой network@tocka.com
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Екатеринбург,
август 2023
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Отличная зарплата,хороший Коллектив и система управления персоналом просто потрясающия
Что можно улучшить?
Работу с внутренними сервисами

Ответ представителя компании

Август 2023
Привет. Очень рады читать, что нашёл так много плюсов в Точке! Особенно приятны слова о холакратии.

Будет здорово, если расскажешь подробнее, какие внутренние сервисы можно доработать, чего не хватает? Будем рады твоей обратной связи на почте nerwork@tochka.com

Спасибо, что когда-то выбрал нас. Надеемся, в дальнейшем у тебя всё сложится прекрасно!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер продаж

Красноярск,
август 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Уровень дохода и возможность работать не шаблонно
Что можно улучшить?
Хотелось бы иметь больше возможностей для удаленной работы в Сибири

Ответ представителя компании

Август 2023
Привет!
Приятно, что многие моменты оказались комфортными, а уровень дохода - соответствовал ожиданиям.
Всё же, не совсем поняли, чего не хватило в формате работы, ведь у менеджеров продаж специфика такова, что не всегда возможно работать удалённо. Будет здорово, если поделишься подробностями нам на почту network@tochka.com. Это поможет нам взглянуть на ситуацию с другой стороны.
Успехов тебе и остаёмся на связи.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по продажам

Екатеринбург,
июль 2023
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
свободный график, стараются сохранить сотрудника, есть возможность сменить направление (выгорание, переезд и так далее)
Что можно улучшить?
коммуникация между кругами

Ответ представителя компании

Июль 2023
Добрый день. Спасибо тебе за отзыв и оценку.
Рады, что тебе многое понравилось в Точке, было комфортно работать, а условия пришлись по душе!
Для нас и правда важно организовать всё для хорошей атмосферы. А если с чем-то нужна помощь, придём на помощь.
Будем признательны за подробности, что стоит наладить в коммуникациях. Так сможем поработать над этим.
Спасибо, что был частью нашей команды. Успехов во всём!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративные мероприятия

Менеджер продаж

Челябинск,
июль 2023
Работал меньше года
1,2
Что нравится?
Ну вроде красивый офис, не так далеко от меня, если работать допоздна, тоже нормально. Рядом есть магазины, можно погулять, либо во дворе на солнышке.
Что можно улучшить?
Заработную плату, условия, отношение к сотрудниками, коммуникацию.

Ответ представителя компании

Июль 2023
Привет!

Спасибо, тебе за обратную связь.

Приятно, что офис пришелся тебе по душе. Нам важно создавать такое пространство, где работать будет уютно и комфортно.

За обратной связью по своей работе ты можешь обратиться к лидеру команды в любое время – вместе можно будет проанализировать твои успехи и зоны роста, составить план действий на будущее. Примерно раз в полгода мы проводим опрос для обмена обратной связью с коллегами. По итогам опроса также назначается встреча с лидером, где можно разобрать определённые моменты и вместе порадоваться успехам.

Нам важно быть открытыми касательно оплаты твоего труда. Еще при первом собеседовании рассказываем о том, какая будет заработная плата, из чего она сложится, условия работы. Вместе считаем, чтобы ты понимал, чего стоит ожидать. Во время обучения рассказываем, как можно влиять на доход, эта возможность остаётся на протяжении всей твоей работы в Точке.

Стараемся быть честными и открытыми, строить здоровые коммуникации и заботиться друг о друге. Понимаем, что не знаем деталей твоей ситуации. Напиши нам на почту network@tochka.com, чтобы мы могли разобраться, если что-то пошло не так.

Желаем тебе успехов на новом месте!
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Менеджер по продажам

Челябинск,
июль 2023
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
Близость офиса к дому, очень удобно, сам офис, комфортно, можно ходить в носках, тапочках или без обуви, свободное время по сути ты сам ставишь себе задачи на 8 часов, это супер просто.
Что можно улучшить?
Тут вообще все. Честность на собеседовании, заработную плату которую озвучивают, наставников, обучение, оно просто никакое.

Ответ представителя компании

Июль 2023
Привет! Спасибо, что делишься с нами обратной связью. Рады, что в офисе нравилось и было комфортно. Здорово, что откликнулась возможность самостоятельно строить свой рабочий день и контролировать нужные задачи.

С первой встречи мы стараемся быть максимально открытыми с кандидатами, чтобы все ожидания совпадали с реальностью, и не было неожиданностей. Именно поэтому на всех этапах собеседования мы честно рассказываем про условия и зарплату, на которую можно ориентироваться. Также уже на этапе собеседования мы озвучиваем, как строится доход сотрудника, какие показатели учитываются. В том числе вместе проводим расчёт, чтобы кандидаты понимали, на какую сумму рассчитывать в том или ином случае. Говорим, что уже на этапе обучения можно влиять на свой доход и наглядно показываем, как это сделать.

Мы уделяем особое внимание адаптации сотрудника. Поэтому в процессе погружения сначала даём теоретические знания вместе с тренерами, а потом плавно выводим на общение с клиентами под руководством наставника. Первое время мы находимся постоянно рядом, а далее постепенно помогаем повышать уровень самостоятельности в работе с клиентами.
Во время погружения с наставником проводятся встречи, чтобы каждый мог сказать о тех трудностях, с которыми сталкивается. Если этих встреч недостаточно, всегда можно обратиться напрямую к лидеру и поделиться, что идёт не так.

Понимаем, что можем не знать каких-то моментов о твоей ситуации и будем рады, если получится деталями с нами. Так сможем разобраться, что же пошло не так.
Будем ждать твоей обратной связи на почту network@tochka.com

Жаль, что у тебя остались такие впечатления от погружения в Точку и обучения. Для нас важно постоянно совершенствовать этот процесс, чтобы новым сотрудникам было комфортно адаптироваться на новом месте.

Верим, что работа твоей мечты точно найдётся. Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Менеджер прямых продаж

Москва,
июнь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Атмосфера вдохновляет, выгореть не получится) Мне нравится коллектив и принцип работы
Что можно улучшить?
Денежная мотивация, но это чтобы хоть к чему нибудь придраться, в целом нормально

Ответ представителя компании

Июль 2023
Привет!

Спасибо, что рассказал о своём опыте работы в Точке.
Всегда классно найти близких по духу людей. Радует, что атмосфера в команде тебя заряжает. Но если вдруг почувствуешь выгорание, можно будет обратиться к корпоративному психологу, поможет со всем разобраться.

В Точке ты можешь влиять на свой доход разными способами. Если захочешь его увеличить, можно будет обратиться к лидеру или общей базе данных, чтобы найти подходящий для тебя вариант.

Рады, что ты с нами. Успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по продажам B2B

Челябинск,
июнь 2023
Работал меньше года
1,3
Что нравится?
Возможность выбрать либо работать в офисе, либо удаленно работать, тренер понравилась, приятная.
Что можно улучшить?
Наставников, не смогла с таким работать. Само отношение к соратникам, а не сливать людей из-за плохой техники, ради работы купила новую, в итоге сказали досвидание. Не могу порекомендовать компанию кому-либо. Офис в Челябинске, ибо, это не офис, а квартира на 16 этаже, не веет безопасностью.

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Привет! Спасибо за обратную связь. Рады, что тебе пришёлся по душе гибридный формат работы с возможностью домашнего офиса.

Для нас важно выстроить доверительную коммуникацию с новенькими сотрудниками и помочь адаптироваться им на новом месте. Поэтому с каждым новичком работает наставник, к которому можно обращаться со всеми вопросами. Во время погружения с наставником проводятся встречи, чтобы каждый мог сказать о тех трудностях, с которыми сталкивается. Если этих встреч недостаточно, всегда можно обратиться напрямую к лидеру.

Мы внимательно относимся к тому, чтобы техника сотрудников была настроена для работы. Понимаем, что не всегда просто разобраться в новых программах, поэтому специалисты всегда готовы помочь. Если возникают вопросы по установке, технику необходимо привезти в офис. Уточни, пожалуйста, приглашали тебя приехать в офис для настройки техники? Можешь написать нам на почту network@tochka.com

Жаль, что у тебя сложилось такое впечатление об офисе. Даже небольшие офисы Точки обустроены с достаточным количеством рабочих мест, с кофе поинтом, где можно найти здоровый перекус. Есть зоны отдыха, если тебе нужен перерыв. Надеемся, если бы ты выбрала для работы офис, тебе бы он понравился.

Уверенны, что работа твоей мечты обязательно найдётся! Удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Менеджер по продажам В2В

Челябинск,
июнь 2023
Работал меньше года
1,0
Что нравится?
Попробую что-нибудь натянуть. Классно, что есть удаленка, ибо офис оставляет желать просто всего наилучшего.
Что можно улучшить?
Все, работу руководителей, которые невнимательно оценивают работу своих сотрудников. Работу наставников, которые вообще ничего не хотят делать. Заработную плату, полностью не соответствует тому, что написано в описании вакансии. Ни кому не советую данную компанию.

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Добрый день.

Спасибо, что поделились обратной связью. Во время работы проводим встречи, где каждый может поделиться, с какими сложностями сталкивается в работе. Также собираем отклик от новых сотрудников, а именно, с чем справляться легче, а где есть сложности и как их можно преодолеть. Это можно обсудить как с лидером, так и со всей командой.

Будет здорово, если расскажете подробности, с какими ситуациями столкнулись при взаимодействии с руководителями и наставниками. Вы можете написать нам на почту network@tochka.com, так сможем разобраться детальнее.

По условиям зарплаты ориентируем новых сотрудников на фиксированную оплату в день, а при выполнении плана и определенных условий возможна премия за привлеченных клиентов. После пробного периода штатные условия складываются из оклада, а также есть дополнительная выплата за каждого нового клиента.

Если у вас есть другая информация по тому, о чем говорили в предложении вакансии, напишите, пожалуйста, нам на почту. Остаёмся на связи.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
май 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Отношение к сотрудникам, выполнение всех условий по обеспечению рабочего процесса, открытость и оперативное решение вопросов, отсутствие конфликтности.
Что можно улучшить?
Программное обеспечение. Остальное - на высоте.

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Привет! Спасибо тебе за отзыв о работе в Точке.

Стараемся, чтобы условия работы были комфортными, а атмосфера в команде приятной. Всегда готовы выслушать предложения по улучшению процессов в Точке.
Если для удобной работы требуется определённая программа, мы предоставим к ней доступ. А если есть желание что-то улучшить, можно передать запрос команде – идеи помогают нам развивать существующие сервисы.

Спасибо тебе за работу в Точке! Желаем успехов на новом месте :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
май 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Здесь все для комфортной работы, мало бюрократии, постоянное обучение, развитие, возможность влиять на свой доход, отличная корпоративная жизнь, ДМС, стабильность, молодой развивающийся коллектив. Из минусов для меня это слишком молодой коллектив, мне интереснее с людьми постарше, но это для меня и вытянуто из пальца.
Что можно улучшить?
Не знаю, считаю, что все отлично

Ответ представителя компании

Август 2023
Добрый день!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Радуемся, что ты отмечаешь для себя столько плюсов от работы с Точкой. Для нас действительно важно реализовать все условия, чтобы работа была максимально комфортной. Приятно, что для тебя это ценно!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
апрель 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Превосходное отношение к сотрудникам и клиентам, неплохой уровень з/п, предоставляют технику, есть обучения, командировки, тимбилдинги и другие мероприятия. Есть возможность роста, но весьма ограниченная, т.к. главный офис находится в Екатеринбурге. Офис, кстати, очень крутой – ездил в командировку. У меня оплачивалось все: транспортные расходы, питание, представительские расходы. Хороший ДМС.
Что можно улучшить?
К сожалению, со временем Точка стала растрачивать "свой дух". Я уволился из-за плохого нового руководителя, не разделяющего ценности компании и нанятого "со стороны". Работать стало очень грустно. Показательно, что ее саму уволили спустя пару месяцев. В компании со временем стало появляться больше бюрократии.

Ответ представителя компании

Май 2023
Добрый день! Спасибо за отзыв.
Здорово, что так много моментов в работе оставили приятные впечатления.

В команду всегда ищем близких по духу людей, которым откликаются ценности Точки - самостоятельных, ответственных, открытых и с горящими глазами.
Будем рады, если дашь чуть больше фидбэка о переменах, которые ты почувствовал. Можно написать нам на почту network@tochka.com. Хочется разобраться в чём дело. Но пока не смогли понять, о какой ситуации может идти речь.
Успехов! Пусть на новом месте всё получается ;)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Персональный менеджер

Екатеринбург,
апрель 2023
Работаю 5-10 лет
4,7
Что нравится?
Отношение, оплата, люди. Много вариантов для горизонтального развития. можно перемещаться между отделами и пробовать себя в разных должностях.
Очень много вкладывается в развитие сотрудников.

Точка - прекрасный работодатель. Ухожу с тяжёлым сердцем, но не исключаю своё возвращение.
Что можно улучшить?
Хотелось больше возможностей для роста именно вертикального.

Ответ представителя компании

Апрель 2023
Привет!
Спасибо за отзыв.
Приятно слышать, что в Точке тебе многое откликается. Стараемся создавать открытую атмосферу, где каждый сотрудник может влиять на процессы по своему направлению, расти и вовремя получать обратную связь.

Если ты чувствуешь в себе силы лидировать команду, то достаточно оставить заявку и пройти конкурс. Весь процесс — прозрачен и доступен любому специалисту, обладающему соответствующими навыками. О них мы рассказываем в описании конкурса, а всем заявившимся ребятам после даём обратную связь и рекомендации по развитию за счёт инструментов Точки.

Верим, что у тебя всё будет прекрасно в любом месте, которое выберешь для себя! Но всё же надеемся, что у нас ещё будет возможность поработать вместе :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Менеджер по продажам банковских услуг

Санкт-Петербург,
февраль 2023
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Есть условия работы , интересно поставлена мотивационная работа, каждую неделю корпаративы .
Что можно улучшить?
Зарплата маленькая из всех сотрудников по продаже р/с (около 100 человек) нормально зарабатываю6-10 человек остальные в лучшем случае. Остальные меняются каждую неделю .
Подойдет как школа продаж.

Ответ представителя компании

Март 2023
Добрый день! Спасибо, что поделился.
Стараемся держать достойный уровень зарплаты и сразу объясняем из чего она складывается. Если что-то идёт не так или перестаёт соответствовать ожиданиям, всегда призываем открыто это обсуждать. Удалось ли пообщаться на эту тему с лидером?

В Точке очень развита система ротации. Поэтому ребята по своему желанию могут менять роль или уходить совсем в другое направление. Возможно, поэтому показалось, что состав круга менялся слишком часто.

Надеемся, опыт оказался полезным и ещё пригодится в будущем.
Успехов во всём ;)
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Менеджер по клиентскому сервису

Москва,
февраль 2023
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Отсутствие бюрократии, свобода действий, легкость принятия решений
Что можно улучшить?
Карьерный рост сотрудников, изменения в руководящих позициях—не хватает свежих мыслей и людей

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Привет!
Спасибо,что поделился, как тебе было в Точке.
Здорово, что тебе откливается доверительный подход. Стараемся выстраивать процессы так, чтобы любой сотрудник мог влиять на них по своему направлению, а не ждал указаний и одобрений.

Мы только приветствуем желание расти и развиваться. Если сотрудник ощущает себя в роли, как в своей тарелке, можно попробовать сперва стать наставником — погружать новых специалистов и помогать им расти. Это первый шаг на пути к своей команде. Критерии и возможности описываем в базе знаний — информация открыта для всех. Если что-то осталось неясным, можно обратиться к команде, занимающейся развитием и ротацией в Точке.

Круто, если появляются новые идеи, как продвинуть команду вперёд и достигать лучших результатов. Можно выносить такие мысли на тактическую встречу и пообсуждать всем вместе.

Желаем тебе роста и успехов в том направлении, которое выберешь для себя!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Точка

Рекомендуют ли сотрудники компанию Точка для трудоустройства?

88.1% сотрудников рекомендуют компанию Точка для трудоустройства, на основании 226 оценок.

Сотрудники компании Точка оценивают оплату труда на 4.2 из 5, на основании 226 оценок.

Сотрудники компании Точка оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 226 оценок.

Сотрудники компании Точка оценивают возможности карьерного роста на 4 из 5, на основании 226 оценок.

Точка – первый в России мультибанковский сервис для предпринимателей. 

Сервис запустился на базе филиала финансовой группы «Открытие» в декабре 2014 года. В 2017 на базе международного банка "Qiwi"

Мы верим, что предприниматели делают нашу жизнь лучше и поэтому стремимся помогать им в этом всеми силами! 

Все заявки на открытие счетов принимаются через интернет, а необходимые документы подписываются не в офисе, а где удобно клиенту.

Наши менеджеры по работе с клиентами сами приезжает к предпринимателю хоть в офис, хоть в кафе. Через час после встречи у предпринимателя работает счет, интернет-банк и корпоративная карта. У нас есть виртуальный офис, который круглосуточно оказывает поддержку абсолютно по всем вопросам и интернет-банк, который стал лучшим в 2015, 2016 и 2017 году (по версии MarksWeb).

Мы похожи на айтишную компанию, нежели на обычный банк. Мы живём по аджайлу — это весело, наглядно и очень удобно.  Методология гибкой разработки позволяет каждый день создавать новое, быстро внедрять изменения и видеть результат каждой команды.  Со стороны это забавно: все задачи написаны на бумажках и расклеены по стенам Точки. Упорядоченный хаос, доля фана и ответственность каждого за результат. Попробовав один раз, уже трудно жить по-другому.

В нашем интернет-банке реализованы тысячи пожеланий клиентов, которые бережно собирались из социальных сетей, диалогов с клиентами и инсайтов сотрудников. При проектировании технологических решений в Точке используют принципы сервис-дизайна. Сервис-дизайн — это набор техник, помогающих предсказать, какие впечатления и опыт получит пользователь при выборе и использовании услуги. При таком подходе внимание фокусируется не на самом продукте, а на опыте и впечатлениях. Это позволяет создать цепочку качественных взаимодействий без разрыва между конечным пользователем и поставщиком.

В результате проб и ошибок, бесконечных попыток «перекроить себя», у нас получился настоящий банковский сервис для предпринимателей.

В нем нет очередей и отделений, но есть доброжелательные сотрудники, удобный интернет-банк и уникальная культура, построенная на том, что бизнес клиента важнее собственного бизнеса.

Работа у нас – это возможность быть первооткрывателем,  создать восхитительный сервис с нуля. Но самое крутое – это возможность стать частью dream team, которая потрясет банковский сектор и оставит след в душе каждого клиента.

"Я делаю то, что люблю и это позволяет мне развиваться!" - говорят сотрудники в Точке.

Присоединяйся к нашей дружной команде!

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить