Работа в 2ГИС
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,2
очень хорошо
83%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 24 из 619 отзывов
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры

2ГИС: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с клиентами

Оценка компании
3,9
хорошо
24 отзыва
5 4 3 2 1
8 8 7 1 0
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,4
Условия труда
4,3
Коллектив
4,1
Руководство
2,8
Уровень дохода
4,5
Условия для отдыха
3,1
Возможности роста

Отзыв сотрудника

Новосибирск,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работаю уже больше 2-х лет. Все плюшки описываемые в вакансии реальны. Много возможностей как личного развития так и профессионального. Есть система аттестаций, которая дает возможность получать +доход и рост по карьере. Сама познала эти этапы от обычного менеджера до старшего. Далее уже стала ведущим специалистом группы. Корпоративная культура и коллектив - просто пушка! ДМС дает возможнсть посещать множество платных клиник. Очень комфортные условия труда.
Что можно было бы улучшить
Хочется в ДМС добавить стоматологию. И абонемент на спорт полностью не покрывает, а хотелось бы.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день. Рады, что вы с нами и получаете от этого и удовольствие и развитие 🙌
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
ноябрь 2023
Работаю 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Работа в современной компании, много праздников, компетентный отдел обучения.
Что можно было бы улучшить
Пару лет назад нам сделали новую программу для работы, но ее не доделали!
Она тормозит, глючит, теряет изменения и МЕШАЕТ твоей работе своими зависаниями, скачками и прочим. ВСЕ сотрудники демотивированны этим. Мы постоянно все передаем руководителям, они говорят «мы знаем», «мы передали», починят и тд.
Но БАГИ в этой программе как были, так и есть. На каждый исправленный баг появляется 2 новых.
Работать тяжело, приходится перерабатывать, чтобы делать план! (его, конечно же, никто не снижает)
Все об этом знают, в том числе и руководители и все молчат. Либо высшее руководство просто не хочет слышать, не понимает масштаб проблемы или не хочет понимать, закрывает на это глаза.
Мы уже на последнем дыхании работаем, еще чуть-чуть и просто все встанем и уйдем!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Брянск,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Хороший руководитель, отзывчивый, если нужно всегда поможет и войдет в положение.
Что можно было бы улучшить
Поднять зароботную плату

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Приветствуем! Спасибо за отзыв 💪
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
сентябрь 2023
Работал 3-5 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, хорошие условия работы, возможна удаленная работа, дополнительные бонусы(ДМС, премии, подарки)
Что можно было бы улучшить
Слишком частые изменения стандартов, возможность выбора графика работы

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Добрый день. Спасибо за отзыв — рады, что вы были в нашей команде 💪
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
август 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
прекрасный работодатель, заботится о сотрудниках, шикарные зоны отдыха, офис и праздники
Что можно было бы улучшить
заработная плата колл-центра

Ответ представителя компании

Август 2023
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и обратную связь!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
август 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия работы, удобное расположение офиса рядом с остановками общественного транспорта, лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
График работы по выбору 5/2, 2/2, 3/3

Ответ представителя компании

Август 2023
Добрый день. Спасибо, что написали. Мы пробовали разные форматы работы для специалистов по работе с клиентами и пока остановились на том, который показал лучшие результаты. Но на будущее записали себе ваше желание.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Казань,
июль 2023
Работал 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Стабильность и честность по отношению к сотрудникам, интересная работа
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, чёткое распределение обязанностей

Ответ представителя компании

Июль 2023
Добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады, если вы сможете написать нам на help@2gis.ru подробнее о распределении обязанностей.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в 2ГИС
Руководитель строительного проекта
на основании 1 отзыва
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Менеджер продукта
на основании 1 отзыва
280 000 ₽ 280 000 ₽
Усредненная зарплата280 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
июль 2023
Работал 3-5 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Индивидуальный подход к сотруднику, идет на встречу, помогает решить и разобраться в любой трудной ситуации
Что можно было бы улучшить
Условия оплаты труда . Возможность карьерного роста

Ответ представителя компании

Июль 2023
Добрый день. Спасибо, что были частью нашей команды. На самом деле мы стараемся создать все условия для карьерного роста и их всегда можно обсудить, как с руководителем, так и с HR-менеджером.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
июнь 2023
Работаю 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста. Постоянная поддержка руководства.
Что можно было бы улучшить
Зарплата низковата для большого города.

Ответ представителя компании

Июнь 2023
Здравствуйте. Спасибо, что написали.

Мы проводим исследования рынка и знаем, что зарплата не ниже средней по городу. При этом понимаем, что всегда хочется зарабатывать больше, поэтому всегда можно обратиться к руководителю и обсудить план развития. Также мы даем возможность перейти в другие департаменты, если есть такое желание — мы всегда открываем вакансии сначала для коллег и рассматриваем их с приоритетом.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
май 2023
Работаю меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, хороший офис, чай, кофе, печеньки всякие, дмс
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода и гибкость графика

Ответ представителя компании

Май 2023
Рады, что вам комфортно работать в 2ГИС!
С вашим руководителем можно обсудить план развития, если вы хотите выйти на новый уровень дохода.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Калуга,
апрель 2023
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и руководство. Новые знакомства за счёт общения с клиентами, возможность роста
Что можно было бы улучшить
Возможность чаще работать из дома, сделать чуть меньше обязанностей, за них не доплачивают(

Ответ представителя компании

Май 2023
Добрый день. Спасибо за высокую оценку и обратную связь!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
апрель 2023
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Очень дружный и клевый коллектив! Есть ДМС и возможность удаленной работы. Если работать из офиса, то там всегда есть вкусняшки и офигенная столовая. Очень комфортное рабочее место.
Что можно было бы улучшить
К сожалению просто огромные, невыполнимые почти планы. Если не выполняешь за месяц, то работаешь за бесплатно в выходной день и дорабатываешь. Сильно действует на нервы каждый день думать выполнишь ты план сегодня или нет. Ну и график не для всех. 5/2 с 12:00-21:00

Ответ представителя компании

Апрель 2023
Добрый день. На самом деле планы у всех индивидуальные и учитывают работу сотрудника.

Планы могут быть пересмотрены, если руководитель видит, что для этого есть объективные причины. Например, план может быть скорректирован в меньшую сторону для сотрудника в конце месяца, если он выполнял все стандарты, но в силу технических причин план выполнить не смог.

А график и правда с 12 до 21, но мы обязательно проговариваем это на собеседовании и ищем людей, которым он подходит.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
февраль 2023
Работаю 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, открытое обращение руководителя и подчинённого, работа с HR, акции
Что можно было бы улучшить
График работы, заработную плату

Ответ представителя компании

Март 2023
Добрый день. Спасибо за отзыв. Рады, что в основном все нравится. График работы можно обсудить с руководителем — не во всех отделах можно работать в гибком режиме.

А вот увеличить зарплату реально — мы индексируем зарплату раз в год. Но также можно обсудить с HR-менеджером ваш план развития — он скажется и на окладе тоже.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
февраль 2023
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, адекватные планы работ, отношение руководства. Новые задачи, возможности роста внутри отдела и возможность перехода в другой отдел, также сотрудник сам влияет на свою зарплату контролируя показатели.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между подразделениями.

Ответ представителя компании

Март 2023
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
февраль 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Условия труда и зоны отдыха, корпоративная политика компании
Что можно было бы улучшить
Больше возможностей карьерного роста как вертикального так и горизонтального

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте. Спасибо!

У вертикального роста всегда есть ограничения, потому что нужна открытая позиция для этого. При этом у нас много историй успеха. Например, несколько директоров филиалов пришли к нам менеджерами по продажам.

Горизонтальный рост тоже возможен. Например, мы рассказываем о новых вакансиях сначала среди коллег, поэтому вы можете податься на вакансию в другом департаменте, например.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
декабрь 2022
Работал 3-5 лет
2,7
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания, работающая в белую
Что можно было бы улучшить
Прекратить своячничество, во всех департаментах сплошные семейные подряд, берут на работу практически только своих и по знакомству, вырасти из других отделов людям со стороны практически нереально.

Ответ представителя компании

Январь 2023
Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, нам на help@2gis.ru подробнее о вашем опыте. Хотим все проверить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
август 2022
Работал 3-5 лет
2,8
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зарплата без задержек, фиксированный график, удобный офис
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, постоянно увеличивают планы, но зарплата при этом не растёт

Ответ представителя компании

Август 2022
Здравствуйте. Спасибо, что написали. С планами зарплата не растет, но увеличивается бонусная часть. Все-таки у коммерческого департамента основная часть оплаты формируется за счет выполнения плана.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
июль 2022
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Зона отдыха и обеденная хана на высшем уровне, чувствуешь себя как дома
Что можно было бы улучшить
Поведение руководителей

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте. Будем рады, если подробнее расскажете о поведении руководителей. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на почту help@2gis.ru — это поможет нам провести работу над ошибками.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
апрель 2022
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, близость к дому и магазинам
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост, зарплату побольше для мотивации работать и убрать ненормальные штрафы за опоздание на 1 минуту

Ответ представителя компании

Апрель 2022
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Многое в росте и зарплате зависит от сотрудника. У нас есть несколько директоров офиса, которые приходили к нам простыми менеджерами по продажам. При этом мы понимаем, что бесконечного роста не бывает и пока вакансия закрыта занять ее нельзя, Поэтому помимо роста в департаменте коммерции мы стараемся предлагать новые вакансии в других подразделениях в первую очередь нашим сотрудникам и рассматривать их в первую очередь. Поэтому есть возможность расти не только, как менеджер по продажам, но и поменять сферу и вырасти в другой специальности.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
март 2022
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Хорошая компания, которая заботится о своих сотрудниках, даже ДМС был+система примирования при выполнении показателей.
Что можно было бы улучшить
Повысить начальный оклад.

Ответ представителя компании

Март 2022
Добрый день. Спасибо за отзыв!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
январь 2022
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Крутая компания. Отличный коллектив. Есть возможность работать удаленно.
Что можно было бы улучшить
Поднять ЗП работникам

Ответ представителя компании

Март 2022
Добрый день. Спасибо, что написали. Мы анализируем ситуацию на рынке и обычно предлагаем не ниже средней зарплаты, а помимо этого отличные условия. При этом готовы улучшать условия, когда конъюнктура на рынке изменяется в позитивную сторону.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Абакан,
ноябрь 2021
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Условия труда хорошие, но есть над чем работать. Например, когда во время "горячего часа" звонишь клиенту и кто-то рядом смеётся, кашляет или разговаривает и клиент это слышит, то очень плохо выйти на хороший контакт с клиентом.
Руководство заинтересовано в тебе, как в специалисте (оно и понятно, потому что это их зп).
Кухня большая для обеда. Но тут минус - если хочешь покушать и отдохнуть от работы в законный обеденный час - жди пока поест руководство и спокойно иди кушай, а то разговоры про работу там идут всегда.
Что можно было бы улучшить
Рабочее место сделать более тихим
Добавить внимательности по отношению к сотрудникам со стороны руководства
Повысить зп
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Новосибирск,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильность и лояльность
Что можно было бы улучшить
Низкая зп и нет роста
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
октябрь 2021
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Выплачивают вовремя зп,не навязывают доп.обязанности, руководитель хороший
Что можно было бы улучшить
Повысить зп,увеличить штат
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия