Найдено: 29 из 1 047 отзывов
По специальности «Начинающий специалист в отдел клиентского сервиса»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Hoff
Оценка компании
3,8
Хорошо
29 отзывов
20
8
6
2
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Руководитель отдела
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Стабильность и уверенность в завтрашнем дне; Лояльность организации и руководства к своим сотрудникам; Карьерный рост; ЗП без задержек; Коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникацию между смежными отделами; Уровень оплаты труда; Сделать более гибкую систему, для оптимизации процессов и интегрирования.
Преимущества и льготы
Руководитель группы
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Своевременная оплата труда, возможность карьерного роста (при должном стремлении), разнообразие рабочих задач и направлений, отличный коллектив, возможность влиять на свой доход.
Что можно улучшить?
Более гибко подходить к заработку по некоторым должностям.Улучшить обучение сотрудников и развитие кадрового резерва.
Организовывать регулярные поездки сотрудников на фабрики, для более детального изучения сотрудниками ассортиментной матрицы.
Преимущества и льготы
Аналитик
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Расположение офиса, можно настроить удалёнку и посещать офис пару раз в неделю.Сам офис достаточно комфортный, удобный.
Руководитель и коллектив очень понимающие и всегда готовы придти на помощь и помочь разобраться в программе/вопросе клиента.
Что можно улучшить?
Количество обращений, которые падают на сотрудников. Как происходит распределение - непонятно, на решение вопроса некоторых клиентов могут быть потрачены часы, поэтому задерживаться, после работы - база.За переработками следить нужно самостоятельно и постоянно их записывать, иначе никто оплачивать вам их не будет.
Преимущества и льготы
Руководитель отдела
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Пошел 13-й год как я в компании, за это время из простого специалиста выросла до руководителя отдела в смежном департаменте. Hoff дает много возможностей для развития и роста и много поддержки на этом пути. Очень вдохновляет доверие со стороны руководства: процессы моего отдела выстраиваю сама, есть пространство для экспериментов.Условия труда приятные, сама компания очень стабильная, коллеги практически всегда готовы прийти на помощь.
Что можно улучшить?
Ежегодно индексировать заработную плату, оптимизировать процесс согласования документов (сейчас может затягиваться очень надолго)
Преимущества и льготы
Аналитик
ноябрь 2024
Что нравится?
наверное, здесь важно описать про стабильные выплаты, белую зп, скидку сотруднику, дмс и тд, но мне кажется, что это по умолчанию должно быть в каждой крупной компании.стабильная ежегодная индексация. подарки на 5, 10, 15 лет стажа.
с 24 года начали поддерживать любителей спорта покупками слотов, например.
Что можно улучшить?
обучать своих сотрудников, мотивировать карьерным ростом и повышением з/п. пока что на деле за минимальную зп по рынку хотят, чтобы ты работал больше, и в больничные и в отпуска, отвечал на сообщения и звонки вне рабочего времени и желательно все делал срочно, еще вчера. после сокращения ИТ отдела желание работать дальше пропало, т.к. многие задачи стало нереально завершать в срок
Преимущества и льготы
Руководитель группы
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Одна из самых стабильных компаний, отзывчивое руководство, возможность карьерного роста и развития. Ежегодная индексация заработной платы.
Что можно улучшить?
Как и всем хочется увеличения оплаты труда, да мы "в рынке", но хотелось бы зарплаты чуть выше этого "рынка" исходя из нашего региона.
Преимущества и льготы
Оператор
Новосибирск,
октябрь 2024
Что нравится?
Дружный коллектив, помогают с возникшими трудностямиграфик не стабильный из-за загруженности
Что можно улучшить?
Стабильный график 2/2,комната для отдыха,комната для обеда,переезд в другое место
Преимущества и льготы
Ведущий аналитик
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Гибкий график, гибридный формат работы.Прекрасный коллектив.
Что можно улучшить?
Много данных в экселях
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри, чтобы стать лучше.
Информацию о желаемых улучшениях передали ответственным сотрудникам.
Преимущества и льготы
Руководитель направления отдела мебель
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Официальный доход , обучение и развитие сотрудников. Дружный коллектив . Удобный график
Что можно улучшить?
Все хорошо кроме карьерного роста
Преимущества и льготы
Руководитель отдела корпоративных коммуникаций и корпоративной культуры
Москва,
май 2024
Что нравится?
Гибкий график, свобода в реализации проектов, отсутствие ненужных совещаний) очень дружный и уютный коллектив.
Что можно улучшить?
Состояние офиса, возможности карьерного роста
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри. Благодаря Вашей обратной связи мы сможем стать лучше.
В прошлом году 57% менеджерских позиций розницы было закрыто внутренними кандидатами со стартовых позиций. Мы всегда открыты к развитию сотрудников внутри компании.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по улучшению состояния офиса. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Руководитель отдела
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Хорошая компания ! Все официально. Одна из лучших мебельных компаний .Лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Поднять зп, и место для отдыха персонала улучшить .
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри.
На регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами поделитесь предложениями по улучшению комнаты отдыха. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Аналитик клиентского опыта
Самара,
апрель 2024
Что нравится?
Стабильные выплаты зп, очень современная комната отдыха, корпоративность в праздничные дни
Что можно улучшить?
В нашем отделе напрочь перестал существовать дружный коллектив, поблажки делались только своим родственникам), друзьям и подружкам. Нагрузка работы между сотрудниками распределялась неравномерно. Оплата переработок у многих сотрудников была незаслуженно и ни за что (вы можете сделать больше работы и быстрее, но получите меньше потому что вовремя ушли домой).
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри.
Относительно распределения обязанностей, возможно, вам стоит поговорить с руководителем и обсудить задачи.
Нам бы хотелось разобраться в ситуации и принять соответствующие меры. Поэтому мы будем благодарны, если бы Вы смогли найти время связаться с нами и обсудить ситуацию. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Дизайнер
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
- обучение - отпуск для сотрудников ГПХ
- корпоративная техника
Что можно улучшить?
- долго ждать оформления на работу (1 месяц)- постоянные неоплачиваемые переработки
- рутинные задачи
- нет карьерного роста
- компания предлагает сотрудникам покупать мерч за свой счет
- график не гибкий
Ответ представителя компании
Июнь 2024
"Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри. Благодаря Вашей обратной связи мы сможем стать лучше.
Согласование договора ГПХ и контрагента действительно требует некоторого времени, и можно обсудить с руководителем эти сроки.
В прошлом году 57% менеджерских позиций розницы было закрыто внутренними кандидатами со стартовых позиций. Мы всегда открыты к развитию сотрудников внутри компании.
Компания выделяет бюджет на корпоративы и подарки для сотрудников.
Хотим отметить, что компания Hoff работает полностью в соответствии с ТК РФ.
Если Вы столкнулись с обратным, то мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами . Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!"
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Hoff?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Руководитель направления Мебель и Товары для дома
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Стабильность, огромная база для обучения, униформа, вознаграждение, комфортное рабочее место.
Что можно улучшить?
Наставничество, обучение, мотивация сотрудников, командообразование.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
"Добрый день! Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв.
Актуализация системы мотивации происходит раз в полгода. Если у Вас есть предложения по улучшению мотивации, Вы можете обратиться к руководителю для дальнейшего обсуждения изменений.
Будем благодарны, если Вы обсудите с нами, каких видов обучения не хватило и какие проблемы в наставничестве и командообразовании Вы видите. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!"
Преимущества и льготы
Дизайнер направления «Кухни»
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Гибкий график работы, возможность быстрого карьерного роста, не сложные/понятные обязанности.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками и отделами. Улучшить руководство.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
"Добрый день! Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв.
Будем благодарны, если Вы обсудите с нами конкретные действия руководства, которые вызвали у Вас вопросы, а также, какие проблемы в коммуникациях между сотрудниками Вы видите. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!"
Преимущества и льготы
Руководитель сектора
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Отличные руководители и коллектив, деньги всегда вовремя.
Что можно улучшить?
Склад старый, в дождь течёт крыша
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри, чтобы стать лучше.
Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете, на каком именно складе необходимы улучшения. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Руководитель отдела
Новосибирск,
июль 2023
Что нравится?
Близость к дому. Прозрачный расчёт зарплаты. Улучшенные условия по страховке.
Что можно улучшить?
Улучшить подход к графику работы, и понять, что два выходных подряд намного лучше, чем два раза в неделю по дню.
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри, чтобы стать лучше.
Информацию о желаемых улучшениях передали ответственным сотрудникам.
Преимущества и льготы
Руководитель отдела
Москва,
май 2023
Что нравится?
Коллектив приятный, зарплату платят вовремя, есть возможности для развития, зарплата без потолка.
Что можно улучшить?
Улучшать нужно всё, начиная с системы обучения и отношением руководства к своим подчиненным.
Преимущества и льготы
Аналитик отдела пополнения
Москва,
май 2023
Что нравится?
Хороший график, белая ЗП, интересные задачи
Что можно улучшить?
страдает коммуникация между отделами, немного мешает работе
Ответ представителя компании
Июль 2023
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что работа в нашей команде оставляет приятные впечатления :) Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по изменению коммуникации между отделами.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Технический специалист
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Все очень понравилось. Интересная работа и коллектив. Своевременная выплата з/п
Что можно улучшить?
Заработную плату. А так в целом все устраивает.
Ответ представителя компании
Апрель 2023
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше. Преимущества и льготы
Аналитик
Самара,
октябрь 2022
Что нравится?
Хороший и дружелюбный коллектив, тренинги ,возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Внедрение новых алгоритмов в работу специалистов
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше. Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами для обсуждения предложений по введению новых алгоритмов в работу.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Как и обещали так и платили как и везде похоже народу много толку мало .
Что можно улучшить?
Как говорится новенькие не знают как работать, старые знают как не работать .
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше. Преимущества и льготы
Сборщик
Москва,
август 2022
Что нравится?
Быстрое устройство,понимание,обратная связь,бонусы(не знаю что кроме инструментов тут иметь ввиду.
Что можно улучшить?
Понимание и оценка ситуации в целом в торговом центре и на складе при работе
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день! Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв.Мы будем благодарны, если Вы расскажете детальнее про трудности, с которыми Вы столкнулись при работе на складе.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Специалист по приемке
Мытищи,
июль 2022
Что нравится?
Полностью белая ЗП, в т.ч. бонусная часть. Обучение.
Что можно улучшить?
Сменить Аксапту на 1С, Аксапта тормозит порой жутко и падает на часы.
Ответ представителя компании
Август 2022
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.Мы постоянно совершенствуем axapta и будем рады детальной обратной связи, что сделать её лучше. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Оператор
Домодедово,
июнь 2022
Что нравится?
график 1/3,а все остальное сказки,которые расскажут в отделе кадров!
Что можно улучшить?
руководство,коомуникации между складом и отделом операторов
Ответ представителя компании
Июль 2022
Добрый день! Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв. Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по изменениям коммуникации между сотрудниками. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Продавец-консультант мебели и кухонь
Екатеринбург,
июнь 2022
Что нравится?
Был отличный коллектив, есть столовая, обучение сотрудников хорошее
Что можно улучшить?
График работы, мотивационные программы для сотрудников
Ответ представителя компании
Июль 2022
Добрый день! Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв. Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по расширению мотивационных программ для сотрудников. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Аналитик клиентского сервиса
Самара,
апрель 2022
Что нравится?
Строгое соблюдение законодательства РФ. Приятный и дружный коллектив, возможности для горизонтального и вертикального движения внутри компании
Что можно улучшить?
Модернизировать рабочие места. Слишком мало рабочего пространства
Ответ представителя компании
Май 2022
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше. Преимущества и льготы
Аналитик
Самара,
ноябрь 2021
Что нравится?
Стабильность, оплачиваемые переработки, удобное расположение офиса, просторное рабочее место
Что можно улучшить?
увеличить зарплату до средней по рынку, уменьшить нагрузку на каждого специалиста
Преимущества и льготы
Специалист по приемке
Москва,
октябрь 2021
Что нравится?
Понимание процессов работы
Что можно улучшить?
Отношение к подчинённым и оплату труда
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Hoff
Рекомендуют ли сотрудники компанию Hoff для трудоустройства?
71.6% сотрудников рекомендуют компанию Hoff для трудоустройства, на основании 1 047 оценок.
Какая оплата труда в компании Hoff?
Сотрудники компании Hoff оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 1 047 оценок.
Как сотрудники Hoff оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Hoff оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 1 047 оценок.
Как сотрудники Hoff оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Hoff оценивают возможности карьерного роста на 3.5 из 5, на основании 1 047 оценок.
Сеть гипермаркетов Hoff – это одна из крупнейших российских динамично развивающихся мебельных сетей. Это единственная в России сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета. Гипермаркеты сети имеют уникальный для российского рынка формат – «Все в одном месте». Hoff предлагает комплексные интерьерные решения на основе широкого мультибрендового ассортимента.
На сегодняшний день сеть гипермаркетов мебели и товаров для дома Hoff насчитывает 61 магазин по России (Москва, Санкт-Петербург, Подольск, Нижний Новгород, Самара, Воронеж, Липецк, Белгород, Ростов-на-Дону, Волгоград, Краснодар, Сочи, Новороссийск, Екатеринбург, Казань, Оренбург, Тюмень, Сургут, Адлер и Тула). Общая площадь магазинов сети более 540 000 м².
В компании работают более 7 000 сотрудников, магазины Hoff ежегодно посещают более 16 миллионов человек, а посещаемость сайта hoff.ru составляет более 66 миллионов посетителей в год. Разнообразие форматов (гипермаркеты, магазины форматов Mini, Home и Smart, интернет-магазин) позволяет нам успешно реализовывать стратегию OMNICHANNEL – объединение всех каналов продаж, когда грань между off и on-line взаимодействием с покупателем отсутствует, и покупатель может начать выбор товара в одном формате, а завершить покупку в другом. Hoff – это команда профессионалов. Залог успеха нашей компании - компетентные и увлеченные сотрудники.
Подробная информация о вакансиях и карьере в компании на https://hoff.ru/job/#Career
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Hoff
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Розничная торговля