Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Стабильность компании, ДМС, график, отношение к сотрудникам.
Что можно улучшить?
Доход относительно функционала низкий, так же помощь в решении вопросов, пришлось учится всему самостоятельно, так как на обучении не было и половины того что было при выходе на линию.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Привет! Спасибо за отзыв! Очень жаль, что у тебя остались такие впечатления от работы в Ozon. Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришли свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Удаленная работа, руководство всегда готовое помочь, отзывчивые коллеги, понятные инструкции работы
Что можно улучшить?
Очень сложный процесс карьерного роста (полгода «кормили завтраками», РГ пытался повлиять на дальнейшее развитие, но компания всеми силами затормаживала процесс. Очень низкая з/п, которая не зависит от региона работы + получив статус наставника и дополнительно выполняя ещё больше работы никаких надбавок не было.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Очень жаль, что у тебя остались такие впечатления от работы в Ozon. Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришли свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим. С уважением, команда Ozon
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Удаленная работа, коллектив, обучение, личностный и карьерный рост. Процесс работы - просто удовольствие - программы, инструкции, помощь. Очень прозрачные KPI, с реальной возможностью влиять на них.
Что можно улучшить?
Возможность подработки, более понятную сдельную оплату (в некоторых отделах). Было бы классно, если бы компания переводила сотрудников с хорошими показателями и желанием развиваться в компании на оклад.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Спасибо за отзыв! Мы внимательно наблюдаем за рынком труда и стремимся к тому, чтобы уровень заработной платы наших сотрудников ему соответствовал. Мы уделяем внимание работе на всех наших объектах. Пожалуйста, пришли свои замечания на почту hrbarnd@ozon.ru, и мы обязательно их рассмотрим. С уважением, команда Ozon
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удаленная работа! Оплата интернета. Возможность выбора графика.
Что можно улучшить?
Хотелось бы заработную плату выше! И отдел it , который отвечает на задачи, чтобы быстрее отвечали!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Удаленная работа, безбумажная работа.
Больше положительных отзывов написать не могу, так как их не вижу.
Что можно улучшить?
Все остальное, работа внутри коллектива, возможность выбора графика работы и отпуска.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
2,8
Что нравится?
Дружный коллектив в отделе, рабочее место, ДМС, топливная карта
Что можно улучшить?
Адекватное руководство, возможность отдыхать в отпуске, рабочий график согласно ТД, четкие задачи и сроки их исполнения, уровень дохода
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо, что поделился отзывом. Нам искренне жаль, что ты так низко оценил работу в нашей компании. Пожалуйста, напиши нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbarnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации.
Мы очень ждём твоего письма!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Интересный коллектив, достойная зарплата, есть возможности для карьерного роста, в офисе кормят завтраками и обедами (но довольно скудными)
Что можно улучшить?
Офис в Москве сити, формат работы - хотелось больше удаленки. Работы постоянно завал
Ответ представителя компании
Июль 2024
Привет! Спасибо за отзыв! Для нас очень важна ваша обратная связь. С уважением, команда Ozon.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Ozon
Оператор склада
на основании 533 отзывов
Усредненная зарплата
56 500 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 325 отзывов
Усредненная зарплата
32 300 ₽
Водитель-курьер
на основании 221 отзыва
Усредненная зарплата
77 500 ₽
Специалист сортировочного центра
на основании 93 отзывов
Усредненная зарплата
58 500 ₽
Специалист по поддержке партнеров
на основании 91 отзыва
Усредненная зарплата
26 200 ₽
Кладовщик
на основании 90 отзывов
Усредненная зарплата
53 500 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (3 656)
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Стабильная заработная плата. Адекватные требования к обязанностям. Карьерный рост и возможность обучаться.
Что можно улучшить?
Рабочий график. Сейчас он плавающий и могут быть большие разрывы. Например, три рабочих, один выходной, два рабочих, два выходных, один рабочий и три выходных.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Привет! Спасибо за отзыв! Приятно, что ты перечислил столько плюсов работы в нашей компании!
Мы очень стараемся, чтобы условия были максимально комфортными для всех наших сотрудников
Преимущества и льготы
Сравните
Ozon с другими компаниями
Яндекс Команда для бизнеса
4,5
3 682 отзыва
Сравнить
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Белая зарплата, удаленная работа, эдо, оплачиваемое обучение
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, огромное количество бесполезных чатов
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Команда и отмосфера рабочая отличные. На любой вопрос всегда ответят и поддержать. Доброжелательные все руководство
Что можно улучшить?
Маленький уровень дохода, но объем работы, довольно большой. Для такой зарплаты, слишком много необходимо знать.
Работаю меньше года
2,2
Что нравится?
дополнительное медицинское страхование, удалённый формат работы
Что можно улучшить?
условия оплаты труда, наладить хоть какую-нибудь коммуникацию между отделами, практически полное отсутствие онбординга (за исключением первой недели обучения, но учитывая объём информации для усвоения - этой недели недостаточно), постоянные изменения в базе знаний без уведомления сотрудников, что в последствии сказывается на оценка от контроля качества.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,2
Что нравится?
Изначально, было хорошее место, однако после нового года всё стало становиться хуже. Требований для такого маленького дохода очень много.
Что можно улучшить?
Невозможно получить премию, чтобы выйти на более менее вменяемый доход. Постоянно обновляется информация в базах данных, из-за чего при проверке контролем качества прилетают ошибки.
График руководителей и помощи редко совпадает с твоим собственным, поэтому сидишь над нерешаемым вопросом и по итогу получаешь приветы опять же от контроля качества. И многое другое.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,7
Что нравится?
Коллектив и руководители хорошие, удалённая работа отличная, выплаты ЗП вовремя
Что можно улучшить?
снижена стоимость обработки чатов, отсюда и снижение ЗП в целом. Карьерного роста нет. добавление обязанностей без качественного обучения. Могут просто так снять со смены - при сдельной ЗП это ужасно.
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Извесная компания, изучение рынка МП изнутри + дальнейший професс рост в отрасли, далее смена работы
Что можно улучшить?
График жесть, никакой свободы выбора часов работы/ отдыха (без нарушений ТЗ по часам, но спускают сверху график и не согласиться просто нельзя.
Очень низкая оплата труда
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
2,5
Что нравится?
отзывчивость, компетентность, дружба, индивидуальный подход, человечность, юмор
Что можно улучшить?
уровень дохода должен быть в разы выше, учитывая всю серьезность и стресс в работе
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Российские железные дороги
Уровень дохода:
3,7
18 588 отзывов
Посмотреть
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
Уровень дохода:
3,6
5 254 отзыва
Посмотреть
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Уровень дохода:
3,4
5 519 отзывов
Посмотреть
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа из дома. Культура общения среди коллег. Адекватное руководство.
Что можно улучшить?
Хотелось бы немножко больше зарабатывать, а так все отлично 👌
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Хороший руководитель попался. HR всегда быстро отвечали. Коллеги на связи. Другие отделы лояльны, когда ты обучаешься и можешь слегка косячить и задавать глупые вопросы)
Что можно улучшить?
Лично мне, как семейному человеку, нужно было не брать график 2х2 в ночь))) основная причина ухода. В целом, было неплохо.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,0
Что нравится?
Можно работать удалённо. Это, пожалуй, единственное, что можно назвать плюсом.
Что можно улучшить?
Меняют правила чуть ли не каждый день. Причём эти правила совершенно не важны для рабочего процесса - то здоровайтесь всегда в чате, то не здоровайтесь если бот поздоровался, то снова всегда здоровайтесь. За каждую подобную ошибку снижение. Зарплату урезали в два раза, показатели (для получения премии) увеличили в два раза, и теперь премию вообще не реально заработать, если не хочешь получить перманентный невроз ради увеличения зарплаты в месяц на несколько тысяч.
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Коллектив
условия труда
Работа из дома
Помощь в работе и стабильный график
Что можно улучшить?
Зарплату
Убрать постоянные обновления
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Интенсивное интересное обучение. Возможность удаленной работы. Белая зп
Что можно улучшить?
Очень жёсткий отбор по итогу обучения. Было бы не плохо, если бы куратор в течении месяца несколько раз присылал показатели, которые замеряют в конце и давал рекомендации по их улучшению.
Не очень понятен был этот момент для большинства людей в потоке со мной.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Всё понравилось. Работала полгода. Был ДМС, что очень круто. Хороший коллектив, очень помогают. Мне повезло с руководителем.
Что можно улучшить?
Зарплату бы конечно побольше
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,8
Что нравится?
Не плохая компания, ТК РФ стараются соблюдать.
Много всяких обучений, возможен карьерный рост.
Что можно улучшить?
Хотелось бы чтобы нововведения улучшали и облегчали работу сотрудникам, а не создавали проблемы.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Полностью белая ЗП, оформление, ДМС, поддержка руководителем группы
Что можно улучшить?
Обязательно повысить оклад, больше нужно времени для отдыха, не штрафовать за низкую оценку от клиентов / партнёров, так как, многие специально плохие оценки ставят.
Больше времени нужно на стажировку. Обучение очень хорошее, но такой огромный объём информации, это просто жесть..Нужно больше практики, и стажировки с кураторами, тогда в компании будут работать действительно грамотные специалисты поддержки, а не люди, которых поставили на линию, лишь бы они работали, как слепые котята, которые ещё ничего не соображают в программах.
Дать людям возможность выбора графика и часов работы, так как на собеседовании обещают одно, а на деле всё совсем иначе..
Очень тяжело работать по 12 часов сидя за компьютером, и не иметь возможности отдохнуть..пол часа на обед это очень мало! И в течение дня должны быть перерывы, обязательно! Будут человеческие условия труда, и сотрудники не будут увольняться. В целом, компания очень достойная, всё по-честному, но, условия труда на этой должности, не очень :(
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится?
Зарплата всегда вовремя, дают обещанные отпуска
Что можно улучшить?
Более удобные условия для роста, сделать удобнее инструменты для обучения, следить за актуальностью информации в тестах
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
3,3
Что нравится?
Удалённая работа, неплохая зп (для регионов), лояльное руководство
Что можно улучшить?
График работы плавающий, нет возможности поменяться сменами. Если захотите сменить график, то решение вопроса затянется надолго. Много скриптов.
И множество других нюансов, которые стоит учитывать при трудоустройстве.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Удаленный формат, выбор графика, соцпакет
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Коллектив, отношение, взаимодействие между отделами, инструменты для работы, подробная база информации для работы
Что можно улучшить?
увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Удаленный формат работы, адекватное руководство, коммуникации с сотрудниками
Что можно улучшить?
Оплату труда можно было бы повысить, для Москвы не очень большая
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Работал в период начала бурного роста индустрии как и компании в целом. Организация создавала все условия для реализации поставленных задач, что позволяло добиваться ярких результатов и расти профессионально.
Что можно улучшить?
Кадровую политику. Частая оптимизация кадрового состава создает риски потерять носителей процессов.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Своевременная выплата зп, без задержек. Я была в группе с отличным коллективом, где помогали моментально, так как на обработку обращения давалось время. Руководитель всегда мотивировал свою команду. Давались подработки. Отпуска на выбор, оплата больничного.
Что можно улучшить?
Зп небольшая, с выходом на подработки можно было добить до 35-40 тыс руб.
Вернуть стандартную 5 дневку, так как ввели плавающий график.
Преимущества и льготы