Работал меньше года
4,7
Что нравится
Удаленная работа! Оплата интернета. Возможность выбора графика.
Что можно улучшить
Хотелось бы заработную плату выше! И отдел it , который отвечает на задачи, чтобы быстрее отвечали!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится
Удаленная работа, безбумажная работа.
Больше положительных отзывов написать не могу, так как их не вижу.
Что можно улучшить
Все остальное, работа внутри коллектива, возможность выбора графика работы и отпуска.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,3
Что нравится
Белая зарплата, удаленная работа, эдо, оплачиваемое обучение
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками, огромное количество бесполезных чатов
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Команда и отмосфера рабочая отличные. На любой вопрос всегда ответят и поддержать. Доброжелательные все руководство
Что можно улучшить
Маленький уровень дохода, но объем работы, довольно большой. Для такой зарплаты, слишком много необходимо знать.
Работаю меньше года
2,2
Что нравится
дополнительное медицинское страхование, удалённый формат работы
Что можно улучшить
условия оплаты труда, наладить хоть какую-нибудь коммуникацию между отделами, практически полное отсутствие онбординга (за исключением первой недели обучения, но учитывая объём информации для усвоения - этой недели недостаточно), постоянные изменения в базе знаний без уведомления сотрудников, что в последствии сказывается на оценка от контроля качества.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,2
Что нравится
Изначально, было хорошее место, однако после нового года всё стало становиться хуже. Требований для такого маленького дохода очень много.
Что можно улучшить
Невозможно получить премию, чтобы выйти на более менее вменяемый доход. Постоянно обновляется информация в базах данных, из-за чего при проверке контролем качества прилетают ошибки.
График руководителей и помощи редко совпадает с твоим собственным, поэтому сидишь над нерешаемым вопросом и по итогу получаешь приветы опять же от контроля качества. И многое другое.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,7
Что нравится
Коллектив и руководители хорошие, удалённая работа отличная, выплаты ЗП вовремя
Что можно улучшить
снижена стоимость обработки чатов, отсюда и снижение ЗП в целом. Карьерного роста нет. добавление обязанностей без качественного обучения. Могут просто так снять со смены - при сдельной ЗП это ужасно.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Ozon
Оператор склада
на основании 546 отзывов
Усредненная зарплата
47 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 329 отзывов
Усредненная зарплата
28 000 ₽
Водитель-курьер
на основании 219 отзывов
Усредненная зарплата
66 666 ₽
Работник склада
на основании 136 отзывов
Усредненная зарплата
50 000 ₽
Кладовщик
на основании 111 отзывов
Усредненная зарплата
48 000 ₽
Специалист по поддержке партнеров
на основании 97 отзывов
Усредненная зарплата
23 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (3 525)
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится
Извесная компания, изучение рынка МП изнутри + дальнейший професс рост в отрасли, далее смена работы
Что можно улучшить
График жесть, никакой свободы выбора часов работы/ отдыха (без нарушений ТЗ по часам, но спускают сверху график и не согласиться просто нельзя.
Очень низкая оплата труда
Преимущества и льготы
Сравните
Ozon с другими компаниями
Яндекс Команда для бизнеса
4,4
3 313 отзывов
Сравнить
Работал 3-5 лет
2,5
Что нравится
отзывчивость, компетентность, дружба, индивидуальный подход, человечность, юмор
Что можно улучшить
уровень дохода должен быть в разы выше, учитывая всю серьезность и стресс в работе
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Хороший руководитель попался. HR всегда быстро отвечали. Коллеги на связи. Другие отделы лояльны, когда ты обучаешься и можешь слегка косячить и задавать глупые вопросы)
Что можно улучшить
Лично мне, как семейному человеку, нужно было не брать график 2х2 в ночь))) основная причина ухода. В целом, было неплохо.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,0
Что нравится
Можно работать удалённо. Это, пожалуй, единственное, что можно назвать плюсом.
Что можно улучшить
Меняют правила чуть ли не каждый день. Причём эти правила совершенно не важны для рабочего процесса - то здоровайтесь всегда в чате, то не здоровайтесь если бот поздоровался, то снова всегда здоровайтесь. За каждую подобную ошибку снижение. Зарплату урезали в два раза, показатели (для получения премии) увеличили в два раза, и теперь премию вообще не реально заработать, если не хочешь получить перманентный невроз ради увеличения зарплаты в месяц на несколько тысяч.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Коллектив
условия труда
Работа из дома
Помощь в работе и стабильный график
Что можно улучшить
Зарплату
Убрать постоянные обновления
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что нравится
Всё понравилось. Работала полгода. Был ДМС, что очень круто. Хороший коллектив, очень помогают. Мне повезло с руководителем.
Что можно улучшить
Зарплату бы конечно побольше
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю 1-2 года
3,8
Что нравится
Не плохая компания, ТК РФ стараются соблюдать.
Много всяких обучений, возможен карьерный рост.
Что можно улучшить
Хотелось бы чтобы нововведения улучшали и облегчали работу сотрудникам, а не создавали проблемы.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится
Зарплата всегда вовремя, дают обещанные отпуска
Что можно улучшить
Более удобные условия для роста, сделать удобнее инструменты для обучения, следить за актуальностью информации в тестах
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Российские железные дороги
Уровень дохода:
3,7
17 490 отзывов
Посмотреть
Лемана ПРО (Леруа Мерлен)
Уровень дохода:
3,7
5 060 отзывов
Посмотреть
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Уровень дохода:
3,4
5 400 отзывов
Посмотреть
Работаю меньше года
3,3
Что нравится
Удалённая работа, неплохая зп (для регионов), лояльное руководство
Что можно улучшить
График работы плавающий, нет возможности поменяться сменами. Если захотите сменить график, то решение вопроса затянется надолго. Много скриптов.
И множество других нюансов, которые стоит учитывать при трудоустройстве.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Удаленный формат, выбор графика, соцпакет
Что можно улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится
Своевременная выплата зп, без задержек. Я была в группе с отличным коллективом, где помогали моментально, так как на обработку обращения давалось время. Руководитель всегда мотивировал свою команду. Давались подработки. Отпуска на выбор, оплата больничного.
Что можно улучшить
Зп небольшая, с выходом на подработки можно было добить до 35-40 тыс руб.
Вернуть стандартную 5 дневку, так как ввели плавающий график.
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Своевременная оплата труда, ДМС, оплачиваемое обучение, скидки и акции для сотрудников
Что можно улучшить
Часть премии зависит от необъективных факторов
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится
Удаленная работа, удобный сменный график, официальное оформление
Что можно улучшить
Оплата труда ниже рынка, очень много обновлений, за которыми сложно следить
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Всегда поддержут, помогут. Объяснение новой темы сопровождалось наставником
Что можно улучшить
Лучше бы конечно было бы если зп была больше
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится
Работала год в поддержке продавцов, пока была в декрете. Нравилось, что можно работать из дома, отличные коллектив. коллеги и руководитель всегда помогали. Минус - не всегда есть понятные инструкции и просто невозможно разобраться с ситуацией. Плюс в том, что если ответ был корректным, а клиент поставил плохую оценку лишь потому что не согласен с ответом, оценка исключалась из статистик . И зп не снижалась из-за низкого рейтинга. Как сейчас, не знаю
Что можно улучшить
Разработать более понятные четкие инструкции и на случай особенно сложных запросов выделять консультантов специалистов (бухгалтеров, IT и т.д.)
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Близость к дому, удобный график, возможность работать как в офисе, так и удаленно, своевременные выплаты заработной платы
Что можно улучшить
Коммуникация между разными отделами
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится
Свобода к выборе графика, достойная ЗП, обучение отличное, наставники самые лучшие
Что можно улучшить
Не увольнять сотрудников после того , как не прошел один тест, вообще убрать эти тесты и придумать что-то другое, более адекватное, из-за этого теста, испортили трудовую месяцем работы
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,0
Что нравится
Зарплата день в день, организационные моменты очень слажены, возможность роста
Что можно улучшить
Отношение рг к сотрудникам, уровень зп, расширить инструкции
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,0
Что нравится
Удаленная работа, приятная CRM система, нравятся внутренние программы
Что можно улучшить
Заработную плату, потому что сейчас она маловата
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
1,3
Что нравится
Возможность удаленной работы - единственный плюс данной компании.
Что можно улучшить
- График работы
- Требования, выдвигаемые работодателем, и выполняемая работа должны быть соразмерны зарплате.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Нравится, что работа удаленная. Хороший коллектив. Достаточное время в перерывах.
Что можно улучшить
График вернуть на сменный. Неудобно работать плавающим графиком.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,0
Что нравится
Коллектив, удаленная работа, наличие ДМС. Также при устройстве на работу нравился график работы и выходные в праздничные дни, но так было недолго, так как вскоре всё отменили и всех сотрудников с поддержки перевели на плавающий график.
Что можно улучшить
Отменить плавающие графики работы и вернуть нормальные смены 5/2 или 2/2, хотелось бы, чтобы на зарплату не влияли факторы, которые не зависят от сотрудника.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
3,7
Что нравится
Возможность работать удалённо. Ребята в группе хорошие.
Что можно улучшить
Повысить оплату труда.
Преимущества и льготы