Работа в Ozon
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

3,8
Хорошо
72%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 0 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 16.09.2024
77% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 16.09.2024
72% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 16.09.2024
97% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 159 из 7 271 отзыв
Специалист по поддержке партнеров
Очистить фильтры

Ozon: отзывы о работе на должности
Специалист по поддержке партнеров

Оценка компании
3,6
Хорошо
159 отзывов
70 48 29 12
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,4
Коллектив
3,7
Руководство
2,7
Уровень дохода
3,6
Условия для отдыха
3,1
Возможности роста

Изучите отзывы по отделам

Посмотреть все 22 Все 22
Логистика, перевозки и склады
3,7
2 127 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
3,7
1 630 отзывов
Информационные технологии
4,2
419 отзывов
Администрация и управление
3,9
330 отзывов
Рабочий персонал
3,7
299 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,8
201 отзыв
HR, персонал, обучение и развитие
3,8
200 отзывов
Производство
3,9
124 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,0
119 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,4
116 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
46 отзывов
Маркетинг
3,9
42 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
3,9
30 отзывов
Образование
4,3
27 отзывов
Другое
4,2
24 отзыва
Закупки и снабжение
4,0
22 отзыва
Дизайн и графика
4,4
21 отзыв
Медицина и охрана труда
3,5
20 отзывов
Проектирование и исследования
4,1
11 отзывов
PR и коммуникации
4,4
9 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
8 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
3,2
4 отзыва

Специалист технической поддержки партнёров

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится
Удаленная работа! Оплата интернета. Возможность выбора графика.
Что можно улучшить
Хотелось бы заработную плату выше! И отдел it , который отвечает на задачи, чтобы быстрее отвечали!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по поддержке партнеров

Москва,
август 2024
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится
Удаленная работа, безбумажная работа.
Больше положительных отзывов написать не могу, так как их не вижу.
Что можно улучшить
Все остальное, работа внутри коллектива, возможность выбора графика работы и отпуска.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист поддержки партнёров

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится
Белая зарплата, удаленная работа, эдо, оплачиваемое обучение
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками, огромное количество бесполезных чатов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по поддержки партнёров

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Команда и отмосфера рабочая отличные. На любой вопрос всегда ответят и поддержать. Доброжелательные все руководство
Что можно улучшить
Маленький уровень дохода, но объем работы, довольно большой. Для такой зарплаты, слишком много необходимо знать.

Специалист поддержки партнёров

Москва,
июнь 2024
Работаю меньше года
2,2
Что нравится
дополнительное медицинское страхование, удалённый формат работы
Что можно улучшить
условия оплаты труда, наладить хоть какую-нибудь коммуникацию между отделами, практически полное отсутствие онбординга (за исключением первой недели обучения, но учитывая объём информации для усвоения - этой недели недостаточно), постоянные изменения в базе знаний без уведомления сотрудников, что в последствии сказывается на оценка от контроля качества.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист поддержки партнёров

Волгоград,
май 2024
Работал 1-2 года
2,2
Что нравится
Изначально, было хорошее место, однако после нового года всё стало становиться хуже. Требований для такого маленького дохода очень много.
Что можно улучшить
Невозможно получить премию, чтобы выйти на более менее вменяемый доход. Постоянно обновляется информация в базах данных, из-за чего при проверке контролем качества прилетают ошибки.
График руководителей и помощи редко совпадает с твоим собственным, поэтому сидишь над нерешаемым вопросом и по итогу получаешь приветы опять же от контроля качества. И многое другое.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по поддержке партнёров и ПВЗ

Москва,
май 2024
Работаю 1-2 года
3,7
Что нравится
Коллектив и руководители хорошие, удалённая работа отличная, выплаты ЗП вовремя
Что можно улучшить
снижена стоимость обработки чатов, отсюда и снижение ЗП в целом. Карьерного роста нет. добавление обязанностей без качественного обучения. Могут просто так снять со смены - при сдельной ЗП это ужасно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по поддержке партнеров

Москва,
май 2024
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится
Извесная компания, изучение рынка МП изнутри + дальнейший професс рост в отрасли, далее смена работы
Что можно улучшить
График жесть, никакой свободы выбора часов работы/ отдыха (без нарушений ТЗ по часам, но спускают сверху график и не согласиться просто нельзя.
Очень низкая оплата труда
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист поддержки партнёров

Москва,
май 2024
Работал 3-5 лет
2,5
Что нравится
отзывчивость, компетентность, дружба, индивидуальный подход, человечность, юмор
Что можно улучшить
уровень дохода должен быть в разы выше, учитывая всю серьезность и стресс в работе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Специалист по поддержке партнёров

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Хороший руководитель попался. HR всегда быстро отвечали. Коллеги на связи. Другие отделы лояльны, когда ты обучаешься и можешь слегка косячить и задавать глупые вопросы)
Что можно улучшить
Лично мне, как семейному человеку, нужно было не брать график 2х2 в ночь))) основная причина ухода. В целом, было неплохо.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
3,0
Что нравится
Можно работать удалённо. Это, пожалуй, единственное, что можно назвать плюсом.
Что можно улучшить
Меняют правила чуть ли не каждый день. Причём эти правила совершенно не важны для рабочего процесса - то здоровайтесь всегда в чате, то не здоровайтесь если бот поздоровался, то снова всегда здоровайтесь. За каждую подобную ошибку снижение. Зарплату урезали в два раза, показатели (для получения премии) увеличили в два раза, и теперь премию вообще не реально заработать, если не хочешь получить перманентный невроз ради увеличения зарплаты в месяц на несколько тысяч.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Новороссийск,
март 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Коллектив
условия труда
Работа из дома
Помощь в работе и стабильный график
Что можно улучшить
Зарплату
Убрать постоянные обновления
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист по поддержке партнёров

Москва,
февраль 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится
Всё понравилось. Работала полгода. Был ДМС, что очень круто. Хороший коллектив, очень помогают. Мне повезло с руководителем.
Что можно улучшить
Зарплату бы конечно побольше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Вы бы хотели работать в Ozon

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист по поддержке партнеров

Краснодар,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
3,8
Что нравится
Не плохая компания, ТК РФ стараются соблюдать.
Много всяких обучений, возможен карьерный рост.
Что можно улучшить
Хотелось бы чтобы нововведения улучшали и облегчали работу сотрудникам, а не создавали проблемы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по поддержке партнёров со знанием английского язка

Белгород,
январь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится
Зарплата всегда вовремя, дают обещанные отпуска
Что можно улучшить
Более удобные условия для роста, сделать удобнее инструменты для обучения, следить за актуальностью информации в тестах
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по поддержке партнёров

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
3,3
Что нравится
Удалённая работа, неплохая зп (для регионов), лояльное руководство
Что можно улучшить
График работы плавающий, нет возможности поменяться сменами. Если захотите сменить график, то решение вопроса затянется надолго. Много скриптов.

И множество других нюансов, которые стоит учитывать при трудоустройстве.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Удаленный формат, выбор графика, соцпакет
Что можно улучшить
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист по поддержке партнёров OZON

Москва,
ноябрь 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится
Своевременная выплата зп, без задержек. Я была в группе с отличным коллективом, где помогали моментально, так как на обработку обращения давалось время. Руководитель всегда мотивировал свою команду. Давались подработки. Отпуска на выбор, оплата больничного.
Что можно улучшить
Зп небольшая, с выходом на подработки можно было добить до 35-40 тыс руб.
Вернуть стандартную 5 дневку, так как ввели плавающий график.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист поддержки иностранных партнёров

Новороссийск,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Своевременная оплата труда, ДМС, оплачиваемое обучение, скидки и акции для сотрудников
Что можно улучшить
Часть премии зависит от необъективных факторов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке партнёров

Москва,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится
Удаленная работа, удобный сменный график, официальное оформление
Что можно улучшить
Оплата труда ниже рынка, очень много обновлений, за которыми сложно следить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по поддержке партнёров

Москва,
октябрь 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Всегда поддержут, помогут. Объяснение новой темы сопровождалось наставником
Что можно улучшить
Лучше бы конечно было бы если зп была больше
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится
Работала год в поддержке продавцов, пока была в декрете. Нравилось, что можно работать из дома, отличные коллектив. коллеги и руководитель всегда помогали. Минус - не всегда есть понятные инструкции и просто невозможно разобраться с ситуацией. Плюс в том, что если ответ был корректным, а клиент поставил плохую оценку лишь потому что не согласен с ответом, оценка исключалась из статистик . И зп не снижалась из-за низкого рейтинга. Как сейчас, не знаю
Что можно улучшить
Разработать более понятные четкие инструкции и на случай особенно сложных запросов выделять консультантов специалистов (бухгалтеров, IT и т.д.)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Специалист по поддержке партнёров

Москва,
сентябрь 2023
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
Близость к дому, удобный график, возможность работать как в офисе, так и удаленно, своевременные выплаты заработной платы
Что можно улучшить
Коммуникация между разными отделами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист по поддержке партнеров

Тамбов,
сентябрь 2023
Работал меньше года
5,0
Что нравится
Свобода к выборе графика, достойная ЗП, обучение отличное, наставники самые лучшие
Что можно улучшить
Не увольнять сотрудников после того , как не прошел один тест, вообще убрать эти тесты и придумать что-то другое, более адекватное, из-за этого теста, испортили трудовую месяцем работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по поддержке партнеров

Воронеж,
сентябрь 2023
Работал меньше года
4,0
Что нравится
Зарплата день в день, организационные моменты очень слажены, возможность роста
Что можно улучшить
Отношение рг к сотрудникам, уровень зп, расширить инструкции
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по поддержке партнёров

Москва,
сентябрь 2023
Работаю меньше года
4,0
Что нравится
Удаленная работа, приятная CRM система, нравятся внутренние программы
Что можно улучшить
Заработную плату, потому что сейчас она маловата
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
август 2023
Работаю меньше года
1,3
Что нравится
Возможность удаленной работы - единственный плюс данной компании.
Что можно улучшить
- График работы
- Требования, выдвигаемые работодателем, и выполняемая работа должны быть соразмерны зарплате.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист по поддержке партнеров

Ульяновск,
август 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Нравится, что работа удаленная. Хороший коллектив. Достаточное время в перерывах.
Что можно улучшить
График вернуть на сменный. Неудобно работать плавающим графиком.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке партнёров

август 2023
Работал меньше года
2,0
Что нравится
Коллектив, удаленная работа, наличие ДМС. Также при устройстве на работу нравился график работы и выходные в праздничные дни, но так было недолго, так как вскоре всё отменили и всех сотрудников с поддержки перевели на плавающий график.
Что можно улучшить
Отменить плавающие графики работы и вернуть нормальные смены 5/2 или 2/2, хотелось бы, чтобы на зарплату не влияли факторы, которые не зависят от сотрудника.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист поддержки партнеров

Москва,
август 2023
Работаю 3-5 лет
3,7
Что нравится
Возможность работать удалённо. Ребята в группе хорошие.
Что можно улучшить
Повысить оплату труда.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества