Контур
4,2
Очень хорошо
82%
Рекомендуют
Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 21.11.2024
91% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 21 из 1 798 отзывов
Екатеринбург
Консультант технической поддержки
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Консультант технической поддержки в компании Контур — Екатеринбург

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
21 отзыв
15 3 3 0
82%
Рекомендуют работодателя

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
июнь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Хорошее начальство и коллеги, отличный отдел обучения. Удобный инструментарий для работы
Что можно улучшить?
Составление графика и количество коллег, достаточно высокая нагрузка

Ответ представителя компании

Июль 2024
Спасибо за отзыв! Мы понимаем, что держать баланс между работой и отдыхом очень важно, поэтому стараемся сделать график гибким. Например, специалисты техподдержки не могут свободно покидать линию, потому что им важно оперативно помогать нашим клиентам. Но ребята сами выбирают количество тайм-аутов и их частоту. Их достаточно, чтобы восстановить силы, спокойно пообедать и поболтать с коллегами.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
февраль 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Удаленный формат, компенсация питания, обучения
Что можно улучшить?
Опыт и образование наставников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
февраль 2024
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Приятный офис, кухня с вкусностями, возможность работы как из дома, так и из офиса. Компенсация спорта 12 тысяч, спортзал в офисе, всё по красоте
Что можно улучшить?
Выбор между каналов (работа либо только в голосовой поддержке, либо только текстовой) с самого начала работы после обучения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
январь 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Удаленная работа. Это наверное единственный плюс. На этом все
Что можно улучшить?
Сидеть за компьютером весь день без возможности отдохнуть, очень жесткий график, на который ты не можешь повлиять

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Благодарим за отзыв!
График работы у специалиста техподдержки отличается от других подразделений. Это правда так. Но мы понимаем, что держать баланс между работой и отдыхом очень важно, поэтому стараемся сделать график гибким. Ребята сами выбирают количество тайм-аутов и их частоту. Их достаточно, чтобы восстановить силы и покойно пообедать.

Желаем удачи в поиске работы!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
февраль 2023
Работал 1-2 года
2,7
Что нравится?
Для начала карьеры пойдет, можно развиться в компании до очень серьезных должностей.
Что можно улучшить?
Уровень дохода на начальных этапах.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
4,1
315 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,3
310 отзывов
Информационные технологии
4,4
147 отзывов
Маркетинг
4,4
32 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,3
28 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,7
23 отзыва
Администрация и управление
4,2
19 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,2
11 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,6
9 отзывов
PR и коммуникации
4,5
6 отзывов
Закупки и снабжение
3,7
6 отзывов
Рабочий персонал
4,2
5 отзывов
Дизайн и графика
4,7
4 отзыва
Проектирование и исследования
4,6
3 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
4,6
3 отзыва
Другое
4,5
3 отзыва
Производство
3,4
3 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,8
2 отзыва
Логистика, перевозки и склады
3,4
2 отзыва
Образование
3,3
2 отзыва
Медицина и охрана труда
4,3
1 отзыв
Топ-менеджмент
3,2
1 отзыв

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
январь 2023
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Удалённая работа, корпоративная культура, процесс и объем обучения, отзывчивые наставники, молодой коллектив.
Что можно улучшить?
Зарплата, перспективы карьерного роста с нижних уровней карьеры,
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
январь 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Лояльность, отличное обучение.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Компенсация питания
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
декабрь 2022
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Корректный, приветливый и крайне отзывчивый, очень понравилась неформальная обстановка!
Что можно улучшить?
Сделать обучение немного более наглядным для людей, которые никогда не сталкивались с продуктом!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
декабрь 2022
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Открытый и честный работодатель, всегда готов помочь и всегда находит компромисс между выгодой для компании и выгодой для сотрудников
Что можно улучшить?
Хотелось бы зарплату побольше, а в целом меня все устраивает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
декабрь 2022
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Работа удаленная, технику предоставляют. Решение каких-то технических или организационных вопросов максимально быстрое. Немного, но есть плюшки от компании
Что можно улучшить?
Программу обучения, возможность реально гибкого графика, а не выбор между 8 или 12часовыми сменами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
ноябрь 2022
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Близость к дому, график работы, плюшки к чаю. Не плохой наставник
Что можно улучшить?
Зп могла бы быть выше, также нет возможности карьерного роста.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
октябрь 2022
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Можно расти в разных направлениях, отлично оборудованный современный офис, система наставничества и обучения, кухня с бесплатными печеньками и чаем
Что можно улучшить?
Уровень зп начинающих специалистов весьма мал, но прокачиваясь его можно увеличить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
сентябрь 2022
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Хороший офис, комфортный. Прекрасная кухня, отличная комната отдыха
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками.

Вы бы хотели работать в Контур?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
август 2022
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Хорошие условия для работы, лучший обустроенный офис.
Организация работы настроена лучшим образом - твой вопрос не останется без ответа.
Есть возможность через 6 месяцев работать из дома на рабочем пк.
Отзывчивые руководители и обучаторы.
Из минусов:
- обучение проходит за месяц до оформления, первая выплата через целый месяц, а потом первые зп маленькие, так как за время обучения kpi не копится.
- работа оплачивалась (на момент моей работы) меньше чем на таких же вакансиях.
- иногда появлялись такие моменты в работе, о которых ты не слышал на обучении и близко, например, залазить в панель и прописывать код для программы. Видя это впервые - удивляешься, потом, найдя инструкции, пытаешься сам все изучить и учишься на своих ошибках переписывая все 100000000000 раз.
Это разнообразие в работе, даже после увольнения, иногда заставляло скучать по Контуру и его людям. Даже думала вернуться, но предложили зп больше
Что можно улучшить?
Оплату зп на первых этапах обучения и последующих, тк как в технической поддержке получать 25-30к - мало.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
август 2022
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Хорошие условия труда, много приятных бонусов, "свободный" выбор времени обеда
Что можно улучшить?
За кучей плюшек спрятано очень скромная оплата труда, сильно ниже рынка, сильное влияние личного отношения руководства
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Компенсация питания

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
июль 2022
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Условия работы просто прекрасны, начиная от помещения, заканчивая бесплатными закусками к обеду и напиткам.
Что можно улучшить?
Сократить смежность отделов для более точного определения границ
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
июль 2022
Работаю меньше года
3,7
Что нравится?
Работа из дома, перспектива карьерного роста от года работы
Что можно улучшить?
Размер зарплаты, возможность переработок
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
май 2022
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Коллектив, корпоративный дух, настрой. Наставники всегда были готовы помочь в требуемой мере.
Что можно улучшить?
Сама специфика работы накладывала некоторые ограничения и сложности. Не знаю, как на текущий момент у них дела, работал в 2018.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
май 2022
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Компания хорошо относится к своим сотрудникам, все по закону: больничные, отпуска, есть возможность уходить в учебный отпуск, развозят по домам в поздние часы работы и после ночной смены. Комфортные офисы, всякие вкусности на кухне, плюс частичная компенсация обедов.
Контур навсегда будет в моем сердце
Что можно улучшить?
В отпуск за свой счёт очень сложно отпроситься. Так же из отдела перейти в другой отдел не проработав 1,5 года нереально.
Сама работа в техподдержке очень тяжела эмоционально.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
февраль 2022
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Это вообще шикарный работодатель, зарплата на уровне, коллектив приятный, управляющий состав компании да и вообще просто наставники и начальники отдела, относятся к простым сотрудникам как к людям. Это очень приятно.
Что можно улучшить?
Нечего улучшать. Только если зп поднимать, но они и так там растут.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Система наставничества

Консультант технической поддержки

Екатеринбург,
февраль 2022
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Комфортный офис, руководство молодое и адекватное. В принципе хорошее место для начала головокружительной карьеры
Что можно улучшить?
Можно было бы повысить зп за нервную работу
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить