Отзывы сотрудников о компании КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Культура компании очень понравилась. Отзывчивые и понимающие руководители.
Удобная программа обучения, плавный ввод в работу.
Возможность работать удаленно, выбирать график.
Компания в свое время мне очень помогла, у меня только теплые воспоминания остались. На тот момент явно стоило улучшить зарплату, а также систему выборки звонков. Получалось, что все стоящие разговоры с клиентами редко попадают в прослушку.
Можно было бы добавить более человечное отношение к клиентам, причем не во вред своей компании.

1) Удобный и современный головной офис в центре города, с множеством точек для отдыха и кофе поинтами на каждом этаже
2) Соблюдение графика выплат ЗП 1) Работа службы кадров
2) Годовые и квартальные премии - в связи с экономической ситуацией не выплачиваются
3) Невозможность внедрения гибридного графика: удаленка + офис

Свобода в выборе графика, возможно работать на пол ставки. Качественное обучение, удобное рабочее место. Дружелюбная атмосфера, сотрудники и руководители идут навстречу, наверное это единственный работодатель, пока, который лояльно относится к сотрудникам, скидки, различные бонусные программы для сотрудников. Переводы сотрудников на вакансии в других городах сделать более удобными.

Гибкий график работы. Своевременная заработная плата. На этом пожалуй все Самое дурное что у тебя по 15 минут перерыв. Отойти боишься в туалет или воды попить начинают гнать где ты ходишь, мол ходи во время перерыва. Маленькая часовая ставка. Работаю в кц требуется стальные нервы не только с клиентами, но и старшими менеджерами и с руководителями.

Рабочее место; место для отдыха; график; можно выходить на улицу в свой отдых Коммуникацию между сотрудниками, заработную плату, вежливость от руководителей

Свобода в выборе графика, удобный удвоенный формат, отзывчивость руководителя и то что прислушивается руководитель тоже хорошо. Не устраивает наличие холодных продаж,(при устройстве утверждали, что их не будет) не понятный план по распределению нагрузки, лучше было бы, если бы не целый день холодных продажи, на которых сложно заработать себе премию, но еще и обычные заявки, чтобы хоть с чего-то заработать себе премию

Очень удобный график (выбираешь сам), особенно для тех у кого дети. Зарплату хотелось бы больше.

Шикарный коллектив, работа в самом центре в красивом БЦ, оборудованная кухня, места для отдыха Мест для всех не хватает, по два человека за рабочий стол, если смены совпадают у сотрудников то «новичков» кидают куда найдут, могут в другую группу, неудобно, парковочные места ограничены, заветный пропуск передается из поколения в поколение, график так же в основном уже распределен удобный для «старичков», новеньким что осталось

Свобода в выборе графика, расположение в центре города. Коллектив прекрасный!
Также проходила полное 2-х недельное обучение перед тем, как работать самостоятельно. На всём пути меня поддерживали и отвечали на все вопросы более опытные коллеги. Необходимо добавить ещё один перерыв в рабочий график, так как просто не успеваешь даже сходить в туалет (так как там выстраивается огромная очередь).

Высокий уровень коммуникации между руководством и подчиненными. Когда ты эффективен, тебе идут навстречу.
Удобный график. 2/2,5/2. Ставки 0.5 0.75полная.
Хороший уровень обучения
Офисы комфортные, есть зоны отдыха
Здесь абсолютно реально получить повышение или перевестись в другое подразделение. Нет застоя Система расчета мотивации сотрудников стала хуже
Низкое качество ПО(Наумен, SAP, интранет)
Сейчас повышается уровень недоверия к сотрудникам моего уровня. Это мешает.

Выбор графика работы, офис рядом с метро
Кухня, удобный офис Низкая зп, не лучший коллектив

Своевременная оплата труда. Хороший коллектив. Лучшее руководство. Убрать навязываете некоторых продуктов

близость к дому, дружный коллектив повысить з/п, график работы не соответствовал с условиям договора

официально, график, стипендия обучение, руководство

дружный коллектив всегда придет на помощь,комфротные условия работы в прицепе ничего почасовую оплату увеличить

График действительно свободный и очень удобный. Индивидуальный подход руководства к сотрудникам и понимание в любых жизненных ситуациях. Можно менее строго относится к аудированию (проверке звонков). Не хватило разбора ошибок, можно было делать небольшие летучки, слушать и разбирать звонки.

График 2/2 и дружный, отзывчивый коллектив исключительно у меня в смене Заработная плата для такой должности мизерная, плюс психолог должен прилагаться

Из плюсов официальное оформление по ТК РФ, часовая ставка(150р) в отличие от всяких кфс, где ещё и бегать в жарком душном помещении и готовить, тут сидишь дома. Так же можно выбирать график, планировать каждые 2 недели самостоятельно, главное чтобы была выработка часов. Можно перерабатывать, за всё заплатят вовремя в дни зарплаты. Отдых 3 перерыв по 15 минут за 11 часовую смену, вроде не много, но и не так плохо. Можно поставить обед 1 час, но он не оплачивается. Обучение длиться не 2 недели, как обещают, а в ускоренном режиме около 5 дней, дальше крутись как хочешь, учи всё сам, не понял-можешь спросить, но не факт, что тебе ответят и помогут. Объём, конечно же, не маленький.
Зарабатывать можно больше,да, но для этого придётся очень постараться, во 1 система «штрафов» неплохая у них, что-то не так сказал -30% премии, а можешь и вообще всю премию потерять или вовсе её не заработать, ведь всё зависит от плана продаж, а их делать не особо дают активно, кросс продажи для них не существуют если это не предусмотрено в скрипте(т.е видишь возможность продажи, но такого нет в инструкции-ошибка, так нельзя), что в продажах я считаю огромной ошибкой. Второй огромный минус это коммуникация между сотрудниками, общения нет от слова СОВСЕМ. Ранее работала в другом КЦ и все ребята друг друга поддерживали, помогали, тут же тишина, в чате пишут только руководители и ведущие менеджеры о том, что необходимо сделать. Считаю это огромным упущением, ибо знаю, что если есть общение-то работать гораздо приятнее. Если планируете работать именно удаленно будьте готовы к тому, что ваши технические проблемы не решат или решат но через пару недель, ведь технический отдел перезванивает, когда им удобно, а если и перезванивают, то проблема не решается, ссылаются, что проблема на стороне работника(ага, у всех без исключения). Ну и конечно же, руководство, тут как повезёт. Мне повезло не очень. Каждые 5-10 минут поступают претензии на личный телефон, даже если работаешь недавно отчитают так, будто работаешь год и должен знать всё от и до, это очень мешало работе и вызывало негатив, отвлекало от решения вопроса клиента. Отсутствие компетентности со стороны руководства, общение без уважения, как с рабами «ты должна», «мне нужно чтобы ты сделала это именно сейчас», «у тебя есть время до вечера», «почему я должна объяснять тебе это» .

хороший молодой коллектив, руководство всегда шло на встречу, обустроенная комната для приема пищи, обучение стабильность графика и часов работы

Пожелания по графику, руководство, коллектив, своевременные выплаты зарплаты Заработанную плату сотрудникам всем

Меня устраивал коллектив, график , уровень дохода, условия , корпоративная жизнь Были нюансы соприкосновения с другими службами это скорее зона роста чем минус

Всегда учитывают пожеланию по графику. Возможность быстрого карьерного роста. ДМС Для привлечения новых сотрудников повышают фикс.ставку, к сожалению, для сохранения старых сотрудников заработную плату не поднимают.

Большая компания и белая зарплата +льготные условия кредитования работников Уменьшить текучку кадров , уменьшить нагрузку и выше заработную плату