КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР): отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,0
очень хорошо
8 отзывов
5
4
3
2
1
2
4
2
0
0
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор колл-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Культура компании очень понравилась. Отзывчивые и понимающие руководители.
Удобная программа обучения, плавный ввод в работу.
Возможность работать удаленно, выбирать график.
Компания в свое время мне очень помогла, у меня только теплые воспоминания остались.
Удобная программа обучения, плавный ввод в работу.
Возможность работать удаленно, выбирать график.
Компания в свое время мне очень помогла, у меня только теплые воспоминания остались.
Что можно было бы улучшить
На тот момент явно стоило улучшить зарплату, а также систему выборки звонков. Получалось, что все стоящие разговоры с клиентами редко попадают в прослушку.
Можно было бы добавить более человечное отношение к клиентам, причем не во вред своей компании.
Список льгот
Можно было бы добавить более человечное отношение к клиентам, причем не во вред своей компании.
Эксперт колл-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
1) Удобный и современный головной офис в центре города, с множеством точек для отдыха и кофе поинтами на каждом этаже
2) Соблюдение графика выплат ЗП
2) Соблюдение графика выплат ЗП
Что можно было бы улучшить
1) Работа службы кадров
2) Годовые и квартальные премии - в связи с экономической ситуацией не выплачиваются
3) Невозможность внедрения гибридного графика: удаленка + офис
Список льгот
2) Годовые и квартальные премии - в связи с экономической ситуацией не выплачиваются
3) Невозможность внедрения гибридного графика: удаленка + офис
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Рабочее место; место для отдыха; график; можно выходить на улицу в свой отдых
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, заработную плату, вежливость от руководителей
Список льгот
Отзыв сотрудника
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Рядом с домом, выбираешь график для себя. Ответственные сотрудники всегда помогают
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками, более лучшее обучение.
Список льгот
Оператор call-центра
Ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
дружный коллектив всегда придет на помощь,комфротные условия работы
Что можно было бы улучшить
в прицепе ничего почасовую оплату увеличить
Список льгот
Оператор call-центра
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
График действительно свободный и очень удобный. Индивидуальный подход руководства к сотрудникам и понимание в любых жизненных ситуациях.
Что можно было бы улучшить
Можно менее строго относится к аудированию (проверке звонков). Не хватило разбора ошибок, можно было делать небольшие летучки, слушать и разбирать звонки.
Список льгот
Оператор call-центра
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
График 2/2 и дружный, отзывчивый коллектив исключительно у меня в смене
Что можно было бы улучшить
Заработная плата для такой должности мизерная, плюс психолог должен прилагаться
Список льгот
Самые высокие зарплаты в КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР)
Оператор call-центра
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Всегда учитывают пожеланию по графику. Возможность быстрого карьерного роста. ДМС
Что можно было бы улучшить
Для привлечения новых сотрудников повышают фикс.ставку, к сожалению, для сохранения старых сотрудников заработную плату не поднимают.
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о КБ «Уральский банк реконструкции и развития» (УБРиР)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 4000
Сайт: ubrr.ru
Категория: Банк