билайн: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами

Дружный коллектив, тренинги, зарплата,график работы ,,хорошее обеспечение оборудованием и оргтехникой,соцпакет Искоренить кумовство, прислушиваться к мнению всех сотрудников.

билайн - это самый надежный вариант карьерного развития, особенно для молодежи, которая еще не определилась с выбором профессии. Здесь очень много разных направлений: и работа с клиентами, работы с внутренними процессами, работаю с юридическими лицами, отдел инженерии, подбор персонала и т.д. Пробовать, искать себя можно в разном. Многие ребята, с которыми я начинала, уже давно стали руководителями и даже начальниками отделов. И это не предел :)
Огромный плюс: это компенсация сотовой связи и домашнего интернета билайн (если есть возможность провести). И конечно страхование ДМС, возможность бесплатно обращаться к стоматологу и других врачам.
График можно выбрать под себя. А если есть необходимость, можно поработать на полставки. Меня это очень выручило во время учебы. И можно даже работать на удаленке, как я уже много лет) Все нравится, я не зря работаю в билайн уже более 8 лет)
Одно из пожеланий: расширить список медицинских организаций, в которые можно было бы обращаться в рамках программы ДМС.
Т. к я живу в нескольких часах езды от города, и не всегда есть возможность приехать.

Хороший коллектив, общительный дружелюбный, руководитель всегда на связи. Работа комфортная, есть возможности для роста. стабильные фиксированные выходные дни во всероссийские праздники.

Очень хороший коллектив, понимающие руководство, возможность хорошей добровольной доп. оплаты за рабочие часы. все и так хорошо, очень нравится работа, хороший вариант карьерного роста

Молодой коллектив, адекватное руководство, все легко и непринужденно общаются и помогают друг другу Условия труда операторов b2c клиентов довольно жесткие, график работы выстраивается так чтобы на линии всегда кто-то был, конечно, предпочтения и пожелания учитывают, но вполне возможно что выходные будут не два дня подряд в случае выбора графика 5/2 и смены могут начинаться в разное время, что вызывает хронический стресс. Также время перерывов и обеда довольно жестко контролируется посекундно

Свобода в выборе рабочего графика, а также в выборе смен(1 или 2) РУКОВОДСТВО, а именно - РГО!
Не хотят слушать и слышать сотрудников. Убрать КОНФИГУРАТОР, он больше мешает, чем помогает продавать.

Могут подсказать в нестандартных ситуациях
Подскажут какую программу использовать что ответить или где найти информацию Связь с подчинёнными
Мало собрании мало обсуждении по текущим моментам

Возможность дистанционной работы, гибкий график. Понимающее руководство Сохранение показателей от месяца к месяцу, в остальном все устраивало.

Нравится удобный и гибкий график, который можно совмещать с учебой. Возможность подработки и дополнительного заработка помимо премии и зарплаты. Можно внедрить бОльшее количество тренингов и развивающих программ повышения квалификации

В компании все к друг другу на ты.
При работе ночью и пустой линии, могут снять с линии для отдыха. ДМС сделать со стоматологией нормальной

Своевременные выплаты, очень дружный и прекрасный коллектив, как и руководитель отдела. Заработная плата в сравнении с тем, что от тебя требуют, просто крошки хлеба на столе.
Отношение высшего руководства к отделам (подчинённым), практически не слышат, слышат только себя. Офис плохой, летом холодно, зимой жарко даже дышать нечем. Постоянно бьёт током.

Полный соц пакет, официальное трудоустройство, чистые приятные офисы Заработную плату, уменьшение планов и требовательных руководителей

Свобода выбора рабочего графика. Доставка на такси до дома, если смена заканчивается в позднее время Не чего добавить. Это лучшее место работы, которое у меня было

Получила интересный опыт как руководитель.
Ребята приходят разные, многие остались и стали надежными членами команды.
Пятидневка, два выходных, работаю по 8 часов, без переработок.
Оклад, бонусы, соц.гарантии и ДМС. Хочется больше разнообразия в форматах корпоративных активностей - вылазки на природу, спорт, активный отдых.

Возможность работать удаленно. Дружеские отношения в коллективе, вкусняшки от компании на каждый праздник. Корпоративная связь, хороший ДМС пакет. В офисе кофе машина и массажное кресло Можно было бы ограничить доступ к сладостям для чая, в остальном все ОК

Отзывчивые кураторы и руководители, всегда готовы помочь в сложной ситуации Размер заработной платы

В большинстве своем, молодой коллектив. Легко общаться и находить понимание. Офис большой, рабочие места оборудованы отлично. Есть столовая и автоматы с едой почти на каждом этаже. Комнаты отдыха с массажными креслами. Стабильные выплаты ЗП 2 раза в месяц. Очень большая нагрузка на каждого специалиста.
Работа стрессовая и связанная с большим количеством негатива, который исходит от клиентов

Дмс и это, пожалуй, единственный и неповторимый весомый плюс. Нет нормальной системы мотивации, показатели меняют прямо во время текущего отчётного периода в сторону завышения.

Работала в компании меньше года.
Здесь есть оплачиваемое обучение,вам дают классных наставников,коллектив очень хороший,есть много разных выездных мероприятий что ещё ближе сплочает коллектив.
Зона отдыха с массажным креслом,сама рабочая зона тоже удобна. Рост там достаточно быстрый и можно переходить в разные отделы,что тоже очень хорошо. График отдыха во время работы,так как кто-то может и 3 часа просидеть,а потом 30 минут отдохнуть,но у них строго по графику ты должен отдыхать

С уверенностью могу сказать, что как работодатель билайн показывает себя на отлично, мне есть, с чем сравнивать. В период пандемии коронавируса многие мои знакомые потеряли свою работу. Я же продолжала работать и зарабатывать из дома. И сейчас остаётся возможность работать не в офисе. Руководство гибкое , всегда идет навстречу,отличный коллектив, заработная плата на уровне и белая, возможность расти по карьерной лестнице, дополнительная медицинская страховка, дополнительные дни отпуска- что ещё можно желать? Я бы предложила рассмотреть более длительные перерывы в работе, желательно, чтобы была возможность походить по городу, или позаниматься в фитнесс- центре.

Свобода в выборе графика под себя, простота в общении, помощь коллективу, ответственность Можно улучшить подсобные места, более новое оборудование. Добавить больше корпоративных возможностей

В компании работаю более 12 лет. В первую очередь нравится коллектив, дружеская атмосфера , основанная на поддержке и взаимопомощи. Отношение руководителей к сотрудникам, всегда готовы прийти и на помощь и найти оптимальное решение, по любым вопросам . Гибкий график работы, который можно полностью подстроить под себя. Есть возможность удаленной работы, которая дает много плюсов. ДМС от компании. Корпоративная сотовая связь. Возможность карьерного роста, от оператора можно дорасти до руководителя, в том числе ЦПК. Дополнительные 2 дня к отпуску. Тренинги, обучения от компании. Профессиональная помощь психологов. Крутая программа по физическому здоровью, можно найти единомышленников и получать скидку от компании на занятия многими видами спорта. И много других плюшек, как например бесплатные кофе и чай в ЦПК. Всегда хочется чего-то больше, например зарплату, не на уровне средне-рыночной, а выше.
Стулья более мягкие, хотя наши вполне себе хорошие, но если поставят более новые будет круто. Хочется больше командообразующих мероприятий. Они в компании есть, но раньше их было больше.

Дружный сплочений коллектив, понимающие руководители, гибкая система графика, возможность роста Уровень зарплат, удаленное обучение, улучшеная система мотивации

В компании самое прекрасное - люди. Взаимовыручка, позитивное настроение, равенство между коллегами и общение на ТЫ.
Руководство всегда подскажет, поможет и в рабочей сфере, и если просто хочется человеческих бесед.
Корпоративы, встречи вне работы совместные с отделами с возможностью отдохнуть.
Прекрасные возможности карьерного роста, для личностного развития и профессионального. Денежку хорошую платят, но как говорится, нет предел метаниям.
А ещё, побольше бы плюшек брендированных от компании.

Социальные гарантии, ДМС, отсутствие переработок, дружный коллектив. Создать четкий регламент руководства, микроменеджмент и все его прелести приводят к стрессовой обстановке. Заменить CRM и создать условия работы в одном окне.

Считаю, что в билайн можно и нужно работать, если есть желание развиваться, получать новые навыки, жить в дружном коллективе, быть всегда на волне позитива и идти в ногу со временем. Компания всегда старается улучшать условия труда и интерес сотрудника к работе. Знаю, что если есть сложности в специфике работы, что-то не получается, всегда можно обратиться к коллегам, обязательно помогут, точно не останешься один со своими проблемами, что по работе, что в личной жизни. Много разных плюшек в офисе, работать комфортно: всегда чисто и уютно, бесплатный кофе, есть зона отдыха со всякими развлечениями(помню, дартс, настольный теннис, компьютерные игры, релакс на массажном кресле). В общем, не соскучишься. Можно работать и удаленно. Оплата труда достойная для нашего региона. Побольше тренингов для сотрудников, чтобы иногда отвлекаться от повседневных задач,так сказать разнообразить будни.

Плавающий график, очень удобно для студентов
Хорошая ЗП, с возможностью её увеличить
Прекраснейший коллектив и руководство График работы, для людей которым нужен стабильный график, не всегда получится выходить на смену как им бы хотелось
Но эта специфика данного бизнеса

Нравиться то что компания, предоставляет ДМС, оплачивает связь, дает 30 дней отпуска ,а не как большинство компаний 28 дней. Скидки и бонусы от партнеров, приходят на постоянной основе. Хотелось бы чтобы компания оптимизировала свои программы. Чтобы они меньше зависали и троили

Прекрасный коллектив и общая атмосфера в офисе, удобный график, можно работать и в офисе и удаленно, руководство заинтересовано в создании комфортных условий труда, всегда идет на встречу в любых ситуациях. В офисе есть все необходимое для комфортной работы (есть даже зона отдыха с тренажерами, массажным креслом и пр.) В компании возможен карьерный рост. все нравиться, но нет пределов мечтания в отношении оплаты труда

Свобода выбора рабочего графика, расположение офиса, дружелюбность коллектива, заработная плата В данном офисе меня все устраивало, очень жаль, что пришлось переехать в другой город.