билайн
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
73%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

билайн
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
73%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 08.02.2025
95% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 388 из 9 232 отзывов
Специалист по работе с клиентами

билайн: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
388 отзывов
233 86 48 21
73%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Москва,
февраль 2025
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Руководители и коллектив понравились,обучают помогают и всегда поддерживают
Что можно улучшить?
Зарплату,график.
За такую зп столько унижений от абонентов терпеть это не знаю кем нужно быть
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Ижевск,
февраль 2025
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Дружная команда и общий позитивный настрой. Все вопросы решаются оперативно и справедливо. Достойная з/п, возможность сделать карьеру для каждого.
Что можно улучшить?
Офис находится далеко от моего дома, много времени трачу на то, чтобы добраться.

Отзыв сотрудника

Ставрополь,
февраль 2025
Работаю 5-10 лет
4,8
Что нравится?
Есть возможность выстраивать график по своим предпочтениям, также полис ДМС в который включена стоматология дает свои плюсы. Есть достаточно широкий вариант по времени смен. В дополнение оплата мобильной связи дает дополнительную экономию.
Что можно улучшить?
Повышение заработной платы, дополнительные абонементы в тренажерный зал, бассейны либо спорт-клубы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Ставрополь,
февраль 2025
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Дружный коллектив, руководитель и коллеги все придут на помощь, много интересных мероприятий, есть реальная возможность быстрого карьерного роста
Что можно улучшить?
Можно делать больше мероприятий для дополнительной коммуникации,
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
январь 2025
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Свободный график, приятное отзывчивое руководство, хорошие условия для работы, забота о работниках
Что можно улучшить?
Улучшить рабочее оборудование, больше кц в разных городах, больше зарплату

Ответ представителя компании

Февраль 2025
Спасибо за добрые слова и высокую оценку :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,1
2 155 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,8
2 011 отзывов
Администрация и управление
3,9
1 177 отзывов
Информационные технологии
4,4
423 отзыва
Производство
4,2
230 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
152 отзыва
Рабочий персонал
4,2
134 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
3,9
104 отзыва
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,3
99 отзывов
Маркетинг
3,7
48 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,1
47 отзывов
Дизайн и графика
4,6
46 отзывов
Проектирование и исследования
4,1
45 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
3,8
32 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,2
26 отзывов
Закупки и снабжение
4,1
23 отзыва
Логистика, перевозки и склады
4,0
18 отзывов
Другое
4,3
17 отзывов
PR и коммуникации
4,5
15 отзывов
Медицина и охрана труда
4,2
6 отзывов
Топ-менеджмент
3,9
5 отзывов
Образование
3,5
4 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
4,5
1 отзыв

Отзыв сотрудника

Нижний Новгород,
январь 2025
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Хороший коллектив, хорошее обучение, хороший руководитель на точке
Что можно улучшить?
Ужасное месторасположение точки, отсутствие туалета, крайне низкая зарплпта

Ответ представителя компании

Январь 2025
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, работая в компании. Пожалуйста, направьте нам на почту feedback@beeline.ru город и адрес вашего офиса, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Так вы поможете нам стать лучше.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Москва,
январь 2025
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Прекрасная команда, есть возможности для роста по карьере. Качественные цифровые продукты, их легко предлагать. Оплата без задержек, есть премии, оклад.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше зарабатывать, но не всегда достаточно продаж сделать получается.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Москва,
январь 2025
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Корпоративный сервис, хорошие ребята, коллектив не плохой, очень лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Да все хорошо, разве что, было бы эффективнее работать, будь у нас свой психолог.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Староминская,
январь 2025
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Оплачивалась связь, медстраховка, а больше даже не знаю что добавить.
Что можно улучшить?
Абсолютно всё, а именно программу для работы с услугами связи, подвезти русский язык

Ответ представителя компании

Январь 2025
Спасибо за ваше мнение о работе в компании. Свои предложения по улучшению вы можете направить на почту feedback@beeline.ru, а также через сервис "Стать лучше".
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Специалист по работе с клиентами

Москва,
январь 2025
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Есть бонусы за продажи и обслуживание клиентов. Оклад и премии ежемесячно. Можно достичь повышения, если показать хорошие результаты и готовность обучаться.
Что можно улучшить?
Знаю, что в компании есть психолог, но ни разу не обращалась. Наверно в этом году решусь наконец.

Специалист по работе с клиентами

Москва,
январь 2025
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Предсказуемый и стабильный график, можно планировать свои дела, не опасаясь, что "выдернут" на работу внезапно. По деньгам - нормальная з/п.
Что можно улучшить?
Приходится повторять почти одно и то же, есть такие рабочие моменты, к которым не привыкла еще.

Специалист по работе с клиентами

Ставрополь,
январь 2025
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Нравиться, что когда тебе требуется помощь, каждый повернется лицом и поможет тебе решить вопрос. Нравиться руководство за отзывчивость, за понимание в твоей ситуации, за помощь!
Работа рядом с домом, доступный транспорт до работы, так же можно работать удаленно
Что можно улучшить?
Добавить роль "помощь новеньким" иногда им это действительно необходимо .Добавить на кухне одноразовые столовые приборы.

Ответ представителя компании

Январь 2025
Благодарим за позитивную обратную связь :) Рады, что вам комфортно работать, это очень важно. Новых сотрудников стараемся вести за руку и быть на подхвате, пока они не станут чувствовать себя уверенно. Будем очень рады вашим советам по этому процессу: feedback@beeline.ru
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тольятти,
январь 2025
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Прозрачность системы оплаты. Все обязанности описаны подробно и просто. Принимают новичков и без навыков. Хорошая обучающая система. Зарплата без задержек, есть премии каждый месяц.
Что можно улучшить?
Пока приспосабливаюсь к графику, раньше работала на дому, сейчас надо рано вставать, ехать в офис.

Вы бы хотели работать в билайн?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист по работе с клиентами

Омск,
январь 2025
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Хорошо построенная система обучения, в короткий срок позволяет изучить технику продаж. Компания развивающаяся, заботится о сотрудниках. Есть отпуск целых 30 дней, ДМС, все оплачивается. Компенсируются расходы за сотовую связь.
Что можно улучшить?
Почаще проводить психологические обучения, важно для сферы обслуживания.

Специалист по работе с клиентами

Москва,
январь 2025
Работал 3-5 лет
1,8
Что нравится?
расположение офиса, транспортная развязка
обучение новых сотрудников, все довольно точно объясняют
Что можно улучшить?
Заработную плату, отношение к сотрудникам, а именно рабочий режим, работая в тех поддержке за 9 часов работы, были перерывы по 15 минут, и это при том, что сотрудник принимает по 100+ звонков в день. Ужасное отношение к сотрудникам, ужасная зарплата. Никакого роста. Все своим да нашим, нет возможности вырасти, если ты не в хороших отношениях с начальством, не смотрят на твои достижения, смотрят на твои отношения.

Ответ представителя компании

Январь 2025
Спасибо за ваше мнение. Искренне огорчены вашим отзывом и хотели бы с вашей помощью разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, более подробно обо всём на почту feedback@beeline.ru, будем очень признательны за обратную связь.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Тюмень,
январь 2025
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Платили хорошо, был оклад, приходили премии и бонусные выплаты. У нас был хороший трафик в офисе, план выполнялся, старались продавать лучше, от этого з/п зависела в том числе.
Что можно улучшить?
Просто пожелаю роста зарплат действующим сотрудникам, а компании новых клиентов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Оренбург,
январь 2025
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Работодатель ответственный и справедливый. По деньгам все, что было заработано выплатят, даже если увольняешься, главное месяц доработать. ДМС выдавали, я пользовалась активно, много консультаций специалистов получила.
Что можно улучшить?
Все в порядке было, серьезных недостатков не вспоминается. Хотелось бы, чтобы массажные приспособления для плечевого пояса в офис приобрели, устает спина за день.

Специалист по работе с клиентами

Тюмень,
январь 2025
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Стабильность, график удобный. Нет принудиловки, все выходы в праздники и т.д. согласуются с работниками. Оплата достойная, при выполнении планов, есть оклад и премии.
Что можно улучшить?
Хорошо бы в офис поближе к дому перебраться, жаль столько времени на дорогу.

Специалист по работе с клиентами

Иркутск,
январь 2025
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Всегда было равноправие между сотрудниками, независимо от стажа и должности, это очень приятно. Работа стабильная, понятная, спокойная, оплата вовремя.
Что можно улучшить?
Больше общекомандных мероприятий, розыгрышей ценных призов внутри коллективов.

Специалист по работе с клиентами

Иркутск,
январь 2025
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Компания идет в ногу со временем, современные технологии и ответственный подход к работникам. Проводятся праздники для сотрудников. На новый год выдавались подарки.
Что можно улучшить?
Хорошо, если бы и на ДР сотрудникам давали подарки, премии (денежные).

Специалист по работе с клиентами

Рязань,
январь 2025
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Хороший соц.пакет и достойна з/п, работали по графику. С руководством всегда было легко найти общий язык. З/п устраивала, за время работы взяла ипотеку, было официальное оформление и платили достойно.
Что можно улучшить?
Для меня общение с большим количеством людей оказалось сложной задачей. Перешла в сферу работы с гаджетами.

Специалист по работе с клиентами

Иркутск,
январь 2025
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа была несложная, с понятными обязанностями. Лишней нагрузки не подкидывали,з/п приходила точно вовремя, можно было не переживать за деньги.
Что можно улучшить?
Добавить бы заработную плату, а вообще отличное место работы.

Специалист по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
У нас была крепкая и слаженная команда, с ребятами всегда друг друга поддерживали, помогали. По деньгам зарплата была средней, но был хороший соц.пакет, отпуск 30 дней и перспективы в плане карьеры.
Что можно улучшить?
Перешел в другую сферу, со временем работа стала казаться монотонной и однообразной.

Ответ представителя компании

Январь 2025
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что у вас осталось положительное впечатление о работе в компании.

Специалист по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Выросла как продажник, много полезного дали на тренингах в билайне, и много практики было, конечно. Формат работы позволял работать без ущерба для семьи, успевала и детей развивать, и домашними делами заниматься. По з/п нормально, медстраховку оплачивали, расходы за сотовую связь компенсировали.
Что можно улучшить?
Уставала за день, много времени на ногах приходится проводить. Частично проблема решалась удобной обувью.

Специалист по работе с клиентами

Владивосток,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Соц.пакет с больничными, отпуском. Мед.страховка, другие страховые программы для сотрудников по активному отдыху, жизни и здоровью и т.д. Нормированный рабочий день и з/п без опозданий.
Что можно улучшить?
Поздно узнал про скидки по страховым программам, уже оформил на себя и детей, а потом коллеги подсказали, что можно было воспользоваться льготной программой.

Специалист по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Все было чудесно, на работу взяли без опыта, и можно сказать, полностью вырастили как специалиста. Пользовалась ДМС, в отпуск ездила, в билайне он большой, 30 дней. По деньгам - в разные месяцы по разному, но оклад есть, остальное - по результатам продаж и со сколькими клиентами поработала.
Что можно улучшить?
На момент работы в офисе не хватало ремонта, сейчас, наверно все уже сделали. В остальном все было хорошо.

Ведущий специалист по работе с клиентами

Кемерово,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Прекрасный коллектив, теплая атмосфера взаимной поддержки! На работу хочется приходить)) Плюс стабильная и хорошая зарплата, отличный трафик посетителей.
Что можно улучшить?
Устаем, но справляемся! Весь день на ногах, выходные помогают восстановится.

Специалист по работе с клиентами

Пермь,
декабрь 2024
Работаю 5-10 лет
4,5
Что нравится?
Нравится, что работодатель ценит инициативу, поддерживает развитие сотрудников и создает дружелюбную атмосферу в коллективе.
Что можно улучшить?
Можно улучшить систему обратной связи, развивать навыки сотрудников, совершенствовать коммуникации и создать более комфортную рабочую среду.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Большое спасибо вам за отзыв и тёплые слова в адрес компании. Очень ценим вашу обратную связь и предложения по улучшению, хотели бы взять их в работу. Напишите нам, пожалуйста, на почту feedback@beeline.ru, чтобы мы могли подробнее их обсудить :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Пермь,
декабрь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Условия графика , ДМС , оплачиваемый отпуск , больничный , дружный коллектив , руководитель
Что можно улучшить?
Стабильность работы своего направления , изменения функционала

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом и позитивными моментами о работе в билайне :) Для каждого сотрудника контактных центров простроеные карьерные треки. Вы можете легко перейти на другую должность и сменить функционал.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Ростов-на-Дону,
декабрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Официальное оформление и белая з/п. Все отчисления, соответственно, работодатель делает. У меня медстраховка и возможность получать лечение у стоматолога за счет компании. Компенсируют затраты на сотовую связь.
Что можно улучшить?
Денег никогда не бывает много, хотелось бы получать дополнительную премию, если показал самый высокий результат.
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить