Блог компании билайн

Вы задумались о работе в команде поддержки клиентов, прочитали отзывы сотрудников колл-центра билайна и хотите узнать подробности о специфике работы? Этот материал для вас: мы расскажем, как работает команда поддержки клиентов.

Специалисты поддержки клиентов билайна каждый день отвечают на десятки тысяч звонков и сообщений от клиентов по вопросам мобильной связи, домашнего интернета и других услуг, которые оказывает билайн. Работа в билайне по отзывам сотрудников может быть совершенно неожиданной: решая вопросы по связи, помогают и в других ситуациях, например, найти хозяина потерянных часов, показать дорогу клиенту с ограничениями по зрению и даже спасти жизнь.