билайн: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

В компании при общении с клиентами развиваются навыки ведения диалога, которые помогают в обычной жизни. Компания даёт возможность развивать себя в разных сферах, благодаря билай университету. В компании есть карьерный рост. Есть карьерный консультант, который также поможет в выборе. Также у компании своя корпоративная связь, корпоративный домашний интернет и тв, полис ДМС, корпоративное такси до дома. В свободное от работы время можно поиграть в sony playstation, выпить бесплатный вкусный кофе из кофейного аппарата. На данный момент в компании существует 1 оплачиваемый день группы для тимбилдинга. Хотелось бы больше таких дней. Команда узнает друг друга лучше в неформальной обстановке.

1) Коллеги
Офис Билайна произвел огромное впечатление. Коллеги с которыми общался и проводил время становились братюнями, с многими до сих пор хорошо общаюсь. Иногда захожу в офис повидаться, поспрашивать, как дела)
Первое время было немного непривычно что к любому человеку можно подойти и просто начать общаться на "ты", и это считалось нормой, очень нравилась их корпоративная культура, все были открыти к диалогу так сказать,
2) зарплата
В билайне получал в два раза больше чем на заводе, не редко зарплата уходила за 100к, (142к максимум выходило если работать в овертаймы постоянно, но это тут не обязательно, в отличии от сбера, где заставляли работать добровольно-принудительно в выходные)
3) ДМС и всяческие льготы, были очень крутыми, за связь вообще не платил, телефон покупал с большой скидкой, корпоративные подарки всякие делали, в общем все в этом плане очень хорошо
4) Желание развиваться, желание приходить на работу и помогать людям и друг другу (в отличии от сбера или от открытия не возникает желание уволиться каждый день, даже помню как не хотелось уходить в отпуск так как не смогу работать и общаться с абонентами, помогая людям получаешь какое-эстетическое удовольствие что ты сделал кому то доброе дело) Несколько минут думал над вопросом "что можно улучшить" Да в общем и целом улучшать то особо и нечего. Возможно проработав в этой огромной компании, и поняв ее логику перестал видеть ее какие то минусы. Помню кто-то когда-то сказал "это работает? - не трогай" думаю тут этот принцип применим)

В компании отличный и дружный коллектив, отзывчивые руководители, регулярно проводятся различные акции- "Яркие дни", "Активный отдых".
Есть дни группы оплачиваемый компанией.
Расширенный ДМС для сотрудников 40+.
Два дополнительных дня к отпуску.
Корпоративная мобильная связь и домашиний интернет. К бесплатной кофемашине, поставить бесплатные различные сиропы.
В комнату отдыха добавить игры на плейстейшен и иксбокс (бродилки).

Комфортные зоны для работы и обучения новым веткам. Коллектив хороший и доброжелательный. Наличие ДМС. Ничего, все что нужно или хотелось бы улучшить - можно направить в банк идей, где его рассмотрят и дадут ответ.

Идеальное место где можно стать более коммуникабельным и приобрести опыт в продажах. Но в билайн я пришел не только за этим. Как известно связь очень тесно работает с ит. Ну а я уж очень хочу возится с компьютерами и со всякой электроникой. Время от времени в отделах формируется кадровый резерв и компания регулярно опубликовывает информацию о наборе на внутреннее обучение. Так удалось переквалифицироваться внутри компании. И есть много вариантов куда пойти дальше. Хоть вертикальный рост хоть горизонтальный. Все будет зависить только от Вас самих. В компании очень много людей умудренных жизненным опытом. Их наставления и поддержка помогли справится с неожиданно трудным по началу делом. Работа с людьми очень не простая. Приходится находить не шаблонные решения вопросов. От подбора уникальных индивидуальных условий тарифа, до устранения возникших у клиента сложностей в обращении с услугой. Если Вы хотите личностного роста, то Вам в билайн. Тут как то тяжело что то конкретно сказать. Всегда хочется что бы платили побольше. Если возникают ситуации в которых сотрудникам чего то не хватает, то все друг другу пишут. Есть площадки где сотрудники компании обсуждают работу и предоставляют обратную связь руководству. Все вопросы оперативно решаются. Если что то улучшать, то только зарплаты)

В компании я работала более десяти лет, особенно ценила коллектив и возможности развития - личная платформа обучения для сотрудников, обратная связь от руководства.
А про атмосферу в Билайн знает наверное каждый кто здесь был, действительно крутые ребята и слаженная команда Компания движется вперёд,удовлетворяя текущие запросы соискателей: чай, печеньки, коллектив,комнаты отдыха

Возможно,можно добавить ещё больше командировок для обмена опытом

В компании работаю 8 лет, учась в университете пришла подрабатывать летом, но затянуло и осталась здесь) Билайн это очень стабильное место работы, есть карьерный рост в разном направлении. Особенно нравится наш коллектив, нашла здесь друзей, очень приятная атмосфера) На начальном этапе есть обучение, первое время будут помогать более опытные коллеги, обучение также оплачивается. Проводятся корпоративные праздники, разыгрываются призы, что очень круто) Также всегда помогает руководитель, обсуждает показатели, также если есть какие либо проблемы, то к нему всегда можно обратиться и он поможет. Хотелось бы больше корпоративных мероприятий) в остальном все устраивает

Билайн обладает просто невероятной атмосферой. Как на этапе обучения, так и в дальнейшей работе тебя окружают доброжелательные позитивные люди.
На этапе обучения не только обучают теории. но и предоставляют наставников для проработки практики. За эти 2 года три раза получила повышение по должности. Плюс есть возможность участвовать в различных дополнительных или пилотных функционалах.
Очень развита корпоративная культура. Это и различные тимбилдинги, и выезды на природы, тематические дни в цпк Надо быть готовым, что не всем подходит работать с людьми
Работа достаточно динамичная.

Мне нравится: классный коллектив(моя команда), хороший график, есть возможность удаленной работы. Больше выездных корпоративных дней, например новогодний корпоратив.

Оплата мобильной связи, приятный дружный коллектив, достойная оплата труда Хотелось бы более приемлемые цены на мерч в игре "Остров сокровищ", да и чтобы было больше выбора в принципе)
Также было бы очень круто, если бы наладили коммуникацию между Монобрендом и ЦПК, так как оба не очень хорошо знают специфику работы друг друга.
Для интернет-магазина было бы неплохо нанять своих личных курьеров, а не обращаться за развозом заказов к другим компаниям.

Заботиться о сотрудника, это прям чувствуется. ДМС оплачивается связь тоже обучение тоже оплачивается Поднять оклад до 30 тысяч

Работодатель даёт свободу выбора и при необходимости свободу времени посещения. Иногда устраивает собрания для выявления потребностей рабочих Вовлечённость администраторов в рабочий процесс подчинённых, разбор личных ошибок и стремления улучшить атмосферу в рабочем коллективе.

Работа стабильная, с прекрасными условиями и молодым дружным коллективом. Нравится отношение компании к сотрудникам и понятная система мотивации Всё хорошо. Нравится условия работы и уровень ЗП. Хочется больше вкусняшек в минимаркет)

В компании мне нравится молодой коллектив, в котором меня воспринимают специалистом, а не ребенком. Это очень радует. Так же радует возможность развиваться в различных направлениях, главное этого захотеть! Я очень не притязательный человек, в основном мне все нравится, нет чего-то критичного,
Естественно за исключением зарплаты, она и сейчас не плохая, но хотелось бы больше,
Это база 😊

Есть развоз на такси за счёт компании в вечернее время, можно работать из дома удалённо, часто проходят разные корпоративные мероприятия, которые оплачиваются за счёт компании, мобильную связь сотрудников тоже оплачивает компания. ЗП приходит вовремя, всем необходимым в работе навыкам поэтапно обучают опытные наставники Мне бы хотелось, чтобы в офисе компании или где-то в пешей доступности от него была льготная столовая для сотрудников, где можно было недорого и вкусно поесть. Кроме того, хотелось бы, что фирменный мерч "Билайн" для сотрудников в "Острове сокровищ" стоил дешевле

В этой работе мне понравился очень дружный и отзывчивый коллектив, возможность карьерного роста и возможность работать удалённо Хотелось бы больше спортивных событий и мероприятий (особенно зимних) за счёт компании.
Снизить стоимость брендированного мерча для сотрудников в личном кабинете

Хороший коллектив, зарплату во время дают, комфортное место, уютный график Повышение зарплаты, повышения кпи, можно было продавать продукты и брать проценты

Лучший коллектив который можно встретить. Отличное руководство. Отзывчивые коллеги. Гибкий график с возможностью обмена смен с помощью внутренних программ.
Возможность работы удалённо. Вернуть ДФ тимлида. Я понимаю что сейчас мы нужны на линии, при этом хотелось бы больше работать с группой и помогать руководителю.

Присутствует обучение, уровень общения с работниками довольно неплохой. Условия труда, больше времени на обучение. Хотелось больше внимания к логистике

Всегда пойдут на встречу. Нет игнора-что очень важно, на все вопросы ответят и подробно объяснят Чуть поднять зарплату и наладить график работы, потому что он меняется буквально каждый день. А так в общем и целом всё хорошо)

Очень дружный коллектив, прозрачные и четкие процессы работы, компенсация по служебной сотовой связи, дмс. Регулярные тренинги и тимбилдинги. Много конкурсов для сотрудников с ценными призами. Было бы круто ввести летний/зимний корпоратив за счет компании.

Работаю на этой должности продолжительное время. Хочу отметить, что коллектив шикарен. Все коллеги и руководители очень крутые ребята. Весёлые и добрые. Всегда готовы прийти на помощь.
Есть много плюшек от компании и партнёров. Особенно ДМС выручает.
Есть удаленка.
В офисе классные условия как для работы, так и для отдыха. Есть бесплатный кофе и чай.
К корпоративному психологу можно обратиться как со стрессом от работы, так и с личным вопросом. Всегда выслушает и поможет.
А если смена заканчивается поздно, домой везёт такси за счёт компании.
При желании развиваться, есть много вакансий и направлений.
Также стараются своевременно поднимать оклады.
Очень рада, что работаю в такой компании. Добавить к кофе и чаю бесплатные печеньки или фрукты. Почаще проводить тренинги.

Нравится отношение к работникам, желание помочь в решении любой ситуации как рабочей, так и личной. Самый дружный коллектив, все готовы помочь, царит дружеская атмосфера, позволяет быстро ее наладить принцип компании: обращение на " Ты" со всеми коллегами независимо от должности. В офисе часто проводятся тематические праздники. Например, пижамный день, день смузи, мороженного бутербродов. На праздники компания предоставляет вкусные закуски. В офисе проводится своевременный ремонт, поэтому обстановка комфортная для работы. Есть много возможностей для прокачки личны и рабочих навыков с помощью тренингов, разны обучающих программ и курсов, доступных в рабочем виртуальном пространстве.
Самое главное - это стабильность. Стабильная зарплата, четкое влияние на свою премию, возможность обратиться за медицинской помощью по ДМС, оплачиваемый больничный, отпуск четко и по запланированному графику, возможность взять учебный отпуск при обучении на очно-заочной и заочной форме обучения. Специфика работы сложная, так как это консультация клиентов. Много тяжелых клиентов. Хотелось бы добавить больше менеджерской работы в рабочее время, чтобы можно было провести анализ своей деятельности. Так как во время высокой нагрузке, постоянно находишься с клиентами и подумать о работе приходится в перерыве или свободное от работы время, поэтому иногда кажется, что работаешь не 8 часов в день, а все 24.

Билайн отличное место для человека,который готов зарабатывать деньги, позволяет совмещать с учебой. Оклады повышаются, премия не ограничена, всё зависит от тебя-чем больше принял звонок-тем больше премия. При выходе в выходной день-идет доплата(это выгодно , не во всех компаниях это присутствует).Есть доп.мотивация денежная, например, бонус за стаж. Есть программа ДМС, а также компания доплачивает за больничный лист, за 10 дней в год.Самое ценное-это коллектив!Все сотрудники, руководители -очень приветливые и готовы помочь, особенно новому сотруднику.
Корпоративная связь-бесплатно!Позволяет пользоваться самому и делиться тарифом с близкими. Добавить доп.премию для сотрудников с большим стажем,например, более 10 лет

Возможность работать удалённо, белая зарплата с своевременной выплатой (проблем с этим не было никогда), хорошее обучение, возможно выбирать график (кстати истории с тем что тебе нужно выйти работать в свой выходной или что-то подобное - никогда не было в том числе), на каждых этапах всегда могут поддержать кураторы/коллеги/руководитель. Коллектив молодой, что позволяет поддерживать настроение на одной волне и более комфортную рабочую обстановку. В офисе есть все нужды и хорошие зоны отдыха. Развитие в компании не самое сложное, главное выполнять показатели. С ночных смен есть такси от дома за счет компании. Мед.страхование и оплата больничных. Также по желанию можно подключить выгодную корпоративную связь. На работе требуется большая стрессоустойчивость, это нарабатывается со временем, ведь если знаешь все необходимое - тут уже нечего бояться. Возможно необходимы какие-то дополнительные меры для снижения уровня стресса.

Дружный коллектив ,кто находит среди коллег друзей , а кто-то и вторую половину ! . Если нужна помощь в работе или что не понятно , тебе всегда помогу и коллеги и руководитель ! Есть служебная сотовая связь бесплатная , хороший полюс ДМС ! Хорошее условие труда , ты можешь работать в офисе и можешь работать удаленно ! Так же в компании ты можешь развиваться , переходить в другие отделы ! Оплата труда тоже достойная ! Хотелось бы получать за спасибо не 10 баллов , а 30 баллов ! Почаще делать дни отдела , пожалуйста ! Делать новогодний корпоратив для всех сотрудников и отделов ! На служебную сотовую связь сделать всем сотрудникам не зависимо от тарифа безлимитный интернет !

Комфортный коллектив, крутой руководитель.
Офис по сравнению с другими местами работы тоже бомба. На самом деле я бы хотел улучшить немного техническую оснащенность, мышки компьютеры и все такое

возможность договориться по графику, все выплаты день в день, знаешь на что рассчитывать сделать чаще индексацию зп, следить чтобы сотрудники не перерабатывали

Для меня самое ценное - это коллектив, а он здесь отличный. Руководитель всегда поддержит, ЗП всегда вовремя. Офис красивый, удобный, есть места для отдыха. Расписание. Выходные могут не совпадать с выходными, один месяц можно работать вечером, а другой утром. Мне важно постоянство

Работодатель дает широкие перспективы развития в различных направлениях начиная от обычных сотрудников call-центра доходя до менеджеров разных звеньев Можно улучшить варианты отдыха во время рабочего процесса, обустройство комнат отдыха