билайн: отзывы о работе на должности
Специалист по клиентскому сервису

- Очень современный и уютный офис
- Нормальная по меркам города з/п
- Корпоративное такси, если смена заканчивается с 22:00-02:00
- Знакомства с новыми людьми, здесь у всех появляются новые друзья
- Очень молодой коллектив, который в то же время максимально профессионально относится к своей работе. Каждый сотрудник готов помочь другому, если возникнут какие-то вопросы
- Классно выстроенная коммуникация между руководителями и подчиненными, полное отсутствие конфликтов, наоборот, мы дружим и общаемся вне работы. Из минусов - это питание в столовой. Есть холодильник, куда привозят еду, но оно оставляет желать лучшего. Цены не соответствуют качеству блюд и на 50%. Спасибо что рядом есть магазин и фаст-фуд

Приятный офис с кофе, удобными для работы местами. отличный коллектив и руководство. Нет задержек в заработной плате. Есть возможность быстро пройти по карьерной лестнице. Выделять больше времени под обучение и развитие сотрудников для дальнейшего карьерного роста

Нравится современный офис, с зонами отдыха, дружный коллектив, оплачиваемая корпоративная связь. Есть возможность работать удалённо. Зарплату выплачивают вовремя. Хороший соцпакет, страховка дмс. Хотелось бы побольше всяких тимбилдингов и корпоративов за счёт компании.

На самом деле отметила за все время работы не мало плюсов в компании, если учесть, что компания развивается и регулярно добавляет какие-то новые привелегии для сотрудников. Для меня это коммуникация с разными людьми, достойная заработная плата (всегда вовремя, что радует), ДМС, корпоративная связь ( я и забыла, что такое пополнять баланс счета телефона), оплачиваемый больничный лист, большой список скидок для сотрудников, корпоративное обучение(всегда жадна ло знаний), адаптация, официальное оформление, атмосфера в офисе. Очень довольна тем, что можно работать удалённо.И работа сама по себе не сложная. Отдельно хочу отметить отношение руководства к сотрудникам. В любой ситуации поддержат и найдут компромисс, чтобы было комфортно и сотруднику и руководителю. Немного напрягает монотонность работы, хотелось бы разнообразить процесс работы для рядовых сотрудников. Специфика постоянно меняющихся процедур в компании.

Классная атмосфера между коллегами.
Приятные условия труда.
График отличный и удобный.
Много праздников внутри офиса. Больше рабочих мест и клавиатуры механические :)
Доработать it приложения и добавить больше еды в офисе.

Коллектив просто потрясающий! Руководство понимающие, все всегда помогают друг другу)
Удобный график, совмещаю с учёбой и это ЕДИНСТВЕННОЕ место, где так можно сделать. Много видов графиков, модно выбрать такой какой Тебе удобен. Развоз вообще отдельная тема!
Некогда не думала, что на работу можно ходить с таким удовольствием) Больше дней группы, это очень объеденет и даёт возможность узнать друг друга лучше)

В компании отличный коллектив, выше стоящие руководители отлично взаимодействуют сотрудниками, каждому индивидуальный подход. Гибкий график работы, что очень удобно студентам. Имеется корпоративная конвергенция, которую оплачивает компания. Считаю что стоило бы заменить компьютеры на более мощные, имеются периодические зависания, в полне возможно это из-за VDI.

Платят честно, вовремя, можно переносить смены и относительно гибкий график. С зарплатой, при такой конкуренции в Ставрополе, надо что-то делать.

Отличный коллектив, взаимопомощь на всех этапах. Различные плюшки в виде ДМС и корпоративной сотовой связи Больше систем мотивации для сотрудников, проводить очные встречи, а не дистанционные

есть возможность выбрать график по времени и по дням, но будет учитываться максимум до 70% предпочтений в погоне за сверхприбылью показатели, которые требует работодатель постоянно повышаются, что иногда не получается выполнить, снизьте показатели

Бонус за стаж, веселые праздники в ЦПК, конкурсы с классными подарками и классный коллектив Хотелось бы новые мониторы для Центра Поддержки клиентов и почаще повышать заработную плату.

Нравится атмосфера внутри компании, замечательный коллектив, зароботная плата на уровне рынка, возможности карьерного роста и дальнейшего развития в компании,предоставление медицинского страхования и оплата больничных листов, оплата услуг мобильной связи и домашнего интернета так же являются весьма приятным бонусом. В компании так же действует программа "приведи друга" что открывает возможность работать с близкими, за каждого приведённого друга компания предоставляет денежный бонус. Можно улучшить мобильную версию корпоративной почты, иногда можно отследить не всю информацию с мобильного телефона. Проводить больше совместных мероприятий внутри коллектива для укрепления дружеской рабочей атмосферы.

Нравится коллектив, отличная обстановка, бонусы от компании скидки промокоды, корпоративная связь очень удобна. Отдача руководства , различные праздники конкурсы от компании. Быть внимательнее к проставленным предпочтениям по графику работников. Доступ рабочей почты с телефона не всю информацию можно посмотреть. Информирование о повышении в должности и какие показатели нужно выполнить. И добавить время на перерыв.

Стабильная работа, отличный коллектив, довольно удобное расположение офиса (также есть возможность работать удалённо, что не мало важно). Выплаты без задержек, также есть возможность подработки, что позволяет увеличить свой доход. Возможно выбрать удобный для себя график работы В принципе все устраивает, на данный момент предложить нечего

прекрасный офис, хороший и дружный коллектив. Приятные и комфортные места для приёма пищи, большая столовая (не дорогая и вкусная) удобные места для работы не плохо было бы поднять зарплату для первой линии В2С.

Возможность так же работать из дома , как и из офиса. Выходить в Овер тайм за двойную оплату и доплату за час.Замечательный коллектив, комфортная атмосфера в коллективе и работе с руководителем Есть развоз такси после 22:00. Хотелось бы , что бы был корпоративный транспорт так же с утра до работы и в течении дня с работы. Так же хотелось бы для сотрудников, постоянно выходящих в Овер тайм, выходить в них в любое время, не зависимо от свободных часов на сайте

Классный коллектив и рукводительский состав, все готовы помочь и поддержать в трудной ситуации
Очень нравится что в компании есть корпоративные психологи которые помогут не только по рабочим моментам но и по личным проблемам
Также очень нравится что в компании проводятся разные конкурсы и мероприятия для поднятия настроения коллектива
Также проходят разные курсы и тренинги для повышения квалификации
В офисах очень комфортная атмосфера, имеется чай, кофе, массажные кресла, игровые приставки и зоны отдыха Для улучшения можно было бы повышение ЗП до рынка на схожие должности

Свобода в виде выбора графика, замечательный коллектив, близость к дому. Если бы заработная плата была бы выше было бы ваще супер, хотя как знаю сейчас она выше)

В компании очень много приятных штук для сотрудников - ДМС, оплачиваемая сотовая связь, дополнительные 2 дня отпуска, скидки от партнёров, оплачиваемые дни группы. Кроме этого, есть возможность дополнительного заработка в выходные дни и масса возможностей для карьерного роста и для профессионального развития, различные тренинги и обучения для сотрудников, что помогает улучшать свои навыки. А ещё можно работать удалённо и выбрать удобный для себя график. Увеличить зарплату, корпоративные мероприятия за счёт компании)

5 причин работать в поддержке билайн:
1. Возможность работать полностью на удалёнке позволяет ездить по РФ и не отрываться от работы. Особенно актуально при частых переездах или если ваши близкие живут по разным городам.
2. ТД это не только белая ЗП и больничные с отпусками, это ещё и ценная возможность уйти в учебный отпуск, если ты студент.
3. Как бы заезженно не звучало, это реально дружный (понимающий, отзывчивый, живой) коллектив. А ещё, нет такой ситуации, в которой бы руководитель отказался помочь от рабочих мелочей до экстренных семейных обстоятельств. В любое время.
4. Корпоративная связь - очень удобно, что можно не платить за мобильную связь, а также то, что вкупе с этим периодически имеют место и другие бонусы - бесплатное облако, антиспам и подписка на Яндекс Плюс.
5. Возможность регулировать свой график - если ты сова (я, например, да), то никто не мешает выбрать такой график, в рамках которого у тебя будет достаточно времени и на сон днём, и на работу ночью. Дальше чисто мой субъектив: периодическая невозможность соблюдать work-life balance из-за тестов, дообучения и других задач, и причина тут не в лени: когда ты работаешь в колл-центре, твоё время строго регламентировано, и у тебя нет времени на передышку, кроме того, что даётся в рамках графика работы. В него ты, как ни странно, отдыхаешь. И после РЕАЛЬНЫХ 8 часов довольно нервной работы, последнее, что хочется, так это задержаться ещё для решения очередных тестов. Отчасти, это компенсируется 2 дополнительными днями отпуска в год.

5 причин работать в поддержке билайн:
1. Возможность работать полностью на удалёнке позволяет ездить по РФ и не отрываться от работы. Особенно актуально при частых переездах или если ваши близкие живут по разным городам.
2. ТД это не только белая ЗП и больничные с отпусками, это ещё и ценная возможность уйти в учебный отпуск, если ты студент.
3. Как бы заезженно не звучало, это реально дружный (понимающий, отзывчивый, живой) коллектив. А ещё, нет такой ситуации, в которой бы руководитель отказался помочь от рабочих мелочей до экстренных семейных обстоятельств. В любое время.
4. Корпоративная связь - очень удобно, что можно не платить за мобильную связь, а также то, что вкупе с этим периодически имеют место и другие бонусы - бесплатное облако, антиспам и подписка на Яндекс Плюс.
5. Возможность регулировать свой график - если ты сова (я, например, да), то никто не мешает выбрать такой график, в рамках которого у тебя будет достаточно времени и на сон днём, и на работу ночью. Дальше чисто мой субъектив: периодическая невозможность соблюдать work-life balance из-за тестов, дообучения и других задач, и причина тут не в лени: когда ты работаешь в колл-центре, твоё время строго регламентировано, и у тебя нет времени на передышку, кроме того, что даётся в рамках графика работы. В него ты, как ни странно, отдыхаешь. И после РЕАЛЬНЫХ 8 часов довольно нервной работы, последнее, что хочется, так это задержаться ещё для решения очередных тестов. Отчасти, это компенсируется 2 дополнительными днями отпуска в год.

Удобный рабочий график, можно отсыпаться, несколько гибких вариантов в том числе на полный/неполный рабочий день, каждый найдет походящий вариант по времени и оплате труда, отличный вариант ДМС и страхования жизни/здоровья не переживаю за отдых в путешествиях, оплачиваемые дни для корпоративного отдыха, но самое главное по настоящему дружный коллектив, взаимовыручка на всех уровнях, максимально открытое общение менеджерского состава и специалистов. В месте где работал курилки оборудованы так себе, не хватает хорошо организованного корпоративного питания, есть снек-зоны где можно купить перекусить, но это не подходящий вариант для полноценного обеда, не мешал бы профсоюз для помощи не только в рабочее время, но например для формирования льготного отдыха, доплаты в тяжелых жизненных

Стабильность в компании, очень дружный коллектив, адаптация новых сотрудников, в целом, в ЦПК очень приятно и комфортно находиться. Больше выдавать брендирки сотрудникам и командировок, хочется больше крутых/ масштабных мероприятий.

Отличное руководство, хороший коллектив, достойная заработная плата, ДМС, условия труда приятные Ненормированный график

Стабильная заработная плата. Комфортные условия труда в дкц, наличие полиса дмс. Взаимодействие между рядовыми сотрудниками и вышестоящем начальством.

Нравится забота о сотрудниках, стараются создать комфортные условия для работы. Дружный коллектив. Курсы для обучения, которые помогают постоянно повышать квалификацию. Выходные не всегда совпадают с желаниями, при этом можно поменяться сменами с коллегами.

Работа в билайн даёт возможность развиваться не только в сфере технической поддержки. На своем опыте могу сказать, что специалист первой линии при должном желании может вырасти до руководителя и даже дальше. Есть возможность работать удалённо, что помогает проводить больше времени с близкими. Коллеги реально становятся твоей командой, если не семьёй. Из приятного: отпуск не 28 дней, а 30 дней в год, ДМС со стоматологией, корпоративный психолог, бесплатная мобильная связь. Улучшение требуется некоторым рабочим программам т.к. это напрямую влияет на показатели. Было бы здорово, если бы чаще проводились мероприятия для групп и отделов.

В первую очередь, хочу отметить, что компания даёт возможность работать удалённо и для меня это один из главных плюсов. Я работаю полностью из дома, благодаря чему не трачу много времени и вообще не трачу денег на покатушки туда и обратно. Нужно около 20 минут, чтобы открыть рабочие программы.


Коллектив. В каком отделе не работал - всегда есть рабочий чатик с коллегами, куда можно отнести сложный вопрос и тебе, как минимум, помогут найти нужные диагностики.
И руководители. Они готовы тебе помочь и поддержать. Если есть недочеты в работе - оповещают и проделывают работы по улучшению. И, что самое главное, без негатива к тебе. В общем, сценки со "злым" начальством я ни разу не наблюдал, наоборот, они топят за комфорт в работе и развитие в компании.


Ещё часто проводятся различные конкурсы с призами. Например, на лучшие диалоги, где ты постарался простым языком что-то разъяснить клиенту. График работы. Как правило, учитывается бОльшая часть предпочтений (около 65-70%). То есть, могут поставить вечерние смены, когда в эти дни проставлял утро/выходной. И тут подмечу, что есть возможность выбирать определённые дни, которые будут 100% учтены (как выходной, так и тип смены: утро/вечер/и тд). То есть, выходные лучше проставлять с умом, отметив важные дни.


Работа системы. Каким бы мощным не был твой ПК - рабочее пространство работает не так отзывчиво.

Я довольно давно работаю в Компании билайн, и за это время многое менялось как в Компании, так и во мне, но неизменным оставались люди с которыми я работал - это потрясающие, добрые и крутые коллеги, с которыми всегда было комфортно, и которые действительно являются одной из причин, почему мне нравится моя работа.
А Компания всегда предоставляла все необходимые условия для комфортной работы и отдыха - ДМС, зоны отдыха в ЦПК (отдельный респект пингпонгу и массажному креслу), стабильный оплачиваемый отпуск, множество тренингов и курсов во внутренних сервисах обучения и развития, чистый и оснащённый всем необходимым для работы офис, а ещё мероприятия на разные праздники или даже просто дни здоровья, спорта или пиццы) Для 5 плейстейшен бы новых игр, и если уж мечтать, то развоз не только в поздний вечер, но и для дня) а то после переезда до метро ходить приходится по 15 минут

Оплата хорошая только у ночников. В остальном плюсов не вижу. Коллектив хороший. Но на этом далеко не уедешь. Стресса миллион. Зарплату, работа не стоит своих денег и нервов. Увы, но с каждым годом было всё хуже.