Найдено: 23 из 8 840 отзывов
Пермь
Специалист по клиентскому сервису
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист по клиентскому сервису в компании билайн — Пермь
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
23 отзыва
14
6
2
1
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
нравится, что заработаная плата поступает вовремя на баланс моей карты
Что можно улучшить?
снижение чатов до 3+1, было бы в разы кофортнее и быстрее работать
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом! Это очень ценно для нас. Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильная зарплата, премии. Аболденный коллектив. Кампания устраивает праздники
Что можно улучшить?
График работы ни всегда подходит. Но можно договорится с руководством
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим за такой подробный отзыв и высокую оценку :) Понимаем, что плавающие выходные это не всегда удобно, при этом мы планируем график заранее и стараемся максимально учитывать предпочтения сотрудников. Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
декабрь 2024
Что нравится?
Стабильная зарплата, премии. Аболденный коллектив. Кампания устраивает праздники.
Что можно улучшить?
График работы плавающий. В праздничные дни иногда приходилось работать
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим за такой подробный отзыв и высокую оценку :) Понимаем, что плавающие выходные это не всегда удобно, при этом мы планируем график заранее и стараемся максимально учитывать предпочтения сотрудников. Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
сентябрь 2024
Что нравится?
прекрасный офис, хороший и дружный коллектив. Приятные и комфортные места для приёма пищи, большая столовая (не дорогая и вкусная) удобные места для работы
Что можно улучшить?
не плохо было бы поднять зарплату для первой линии В2С.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы отметили плюсы работы в билайне. Понимаем, что зарплаты всегда кажется недостаточно. Со своей стороны регулярно мониторим рынок и приводим в соответствие оклады, а также развиваем систему дополнительной мотивации. За последние полгода мы подняли зарплаты во всех наших контактных центрах :) Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
апрель 2024
Что нравится?
Возможность карьерного роста после 3 месяцев начала работы, соответственно повышение оплаты труда, хороший коллектив, опытные наставники, которые всегда готовы помочь со всеми трудностями, ДМС, места отдыха и питания, достаточно тесный контакт с руководством, его лояльность, частые обучения и качество обучения.
Что можно улучшить?
Первоначальная оплата труда и график работы.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Спасибо, что поделились отзывом и подсветили плюсы работы в билайне :) Внимательно следим за тем, чтобы зарплата была в рынке. Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
март 2024
Что нравится?
Разнообразность графиков, приятный коллектив, хорошая корпоративная среда, дмс, возможности роста и наличие возможности попробовать себя в разных направлениях
Что можно улучшить?
Конкретно для меня удалённость от дома и возможность доехать до неё только на одном автобусе. Для студентов вариативный график с возможностью выбора это хорошая идея, но лично меня привлекает более стабильный график отдыха и работы
Ответ представителя компании
Март 2024
Спасибо большое за отзыв, очень приятно :)Жаль, что офис находится далеко от вашего дома. Чтобы меньше уставать от дороги, можно работать пару дней удаленно.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
февраль 2024
Что нравится?
Хорошее обучение, длится достаточно чтобы начать понимать чем занимаешься, талантливые наставники
Что можно улучшить?
Систему штрафов очень мешает работать. Большинство коллег вместо того чтобы помочь, просто оставят жалобу, что выливается в негативное отношение внутри коллектива. Т.к. нужно торопиться разобрать каждый звонок за короткое время не более 300 секунд, а клиенты часто делают все медленно, это очень сильно влияет на нервы
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
февраль 2024
Что нравится?
Коллектив, обучениеДетальная проработка всех нюансов на обучении
Наставники супер
Что можно улучшить?
Коммуникация на уровне вертикали оставляет желать лучшего
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Спасибо, что оставили отзыв. Рады, что вам было комфортно работать в билайне. Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
ноябрь 2023
Что нравится?
свобода в выборе графика смен, отличный коллектив, присутствует психолог, отличная атмосфера
Что можно улучшить?
коммуникация между сотрудниками, улучшения качества выбора графика смен
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Замечательно, что вы отметили гибкий график, отличный коллектив и атмосферу. Обязательно возьмем ваш отзыв в работу!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по клиентскому сервису
Пермь,
август 2023
Что нравится?
Атмосфера в коллективе потрясающая, люди открыты к общению и всегда готовы прийти на помощь. Уютный офис
разнообразные зоны отдыха
комфортные кресла на рабочих местах
Бесплатные чай и кофе
Отзывчивое и лояльное руководство
Что можно улучшить?
Было бы всё прекрасно, если бы заработная плата была выше
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Нам очень приятно, что вы по достоинству оценили комфортные условия, дружную атмосферу и коллектив. Благодарим за обратную связь.
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
май 2023
Что нравится?
Отличный коллектив, хорошие руководители и начальники, можешь выбрать график, но есть свои нюансы
Что можно улучшить?
Проще утроить выбор нраифка работы, и повысить зарплату
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
апрель 2023
Что нравится?
Множество бонусов для работника, лояльное руководство, социальный пакет
Что можно улучшить?
График выставляется на 5 недель вперед, но учитывается только 60% от предпочтений, выходные плавающие, время начало работы тоже
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
февраль 2023
Что нравится?
Возможность удалённой работыСвоевременная оплата
Обучение
Что можно улучшить?
Расположение офисаКомпетентность руководителей
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в билайн?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Ведущий специалист по клиентскому сервису
Пермь,
январь 2023
Что нравится?
Свобода в графике, руководство всегда поддерживают и помогают, программы всё очень удобно и комфортно, зарплата во время, но предпочтения не всегда учитывают в графике.
Что можно улучшить?
Учитывать предпочтения по графику.
Преимущества и льготы
Старший специалист по клиентскому сервису
Пермь,
январь 2023
Что нравится?
Есть полис ДМС, можно работать удаленно, хороший коллектив
Что можно улучшить?
Уровень дохода, перспектив роста, сама специфика работы ужасна, нервы расшатывает
Ответ представителя компании
Январь 2023
Здравствуйте!Благодарим за то, что оставили отзыв.
Нам жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей компании. Чтобы мы могли понять, что именно пошло не по плану, напишите о ситуации на почту follow@beeline.ru. Мы обязательно разберемся!
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
декабрь 2022
Что нравится?
Полностью удаленный вид работы, полный социальный пакет, все плюсы
Что можно улучшить?
Более дружелюбную обстановку между руководством и работником, высокую заработную плату
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
сентябрь 2022
Что нравится?
возможность работать из дома, график составляешь сам. отличный коллектив, качественное обучение (18 дней, оплачиваемые)
Что можно улучшить?
больше возможностей для карьерного роста. пропускная система на входе - зачем это нужно…
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы покинули компанию. Мы благодарны за Ваш вклад в развитие Билайна и желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
август 2022
Что нравится?
ДМС, всяческая помощь, тренинги, оплачиваемое обучение
Что можно улучшить?
Материально-техническую базу, перерывы, лояльность к операторам, улучшить связь и найти нормальных программистов)
Преимущества и льготы
Старший специалист по клиентскому сервису
Пермь,
июль 2022
Что нравится?
Свободный график, зарплата, хороший дружный коллектив, возможность роста (не всегда), обучение
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам и обратная связь
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по клиентскому сервису
Пермь,
июль 2022
Что нравится?
Свобода графика, отличный коллектив, есть корпоративная связь
Что можно улучшить?
Зарплата маленькая, не учитывают выходные, чтобы отпроситься на один день - это очень и очень сложно
Преимущества и льготы
Старший специалист по клиентскому сервису
Пермь,
апрель 2022
Что нравится?
Понравилось помогать людям,учится новому,по большей части добрая атмосфера.
Что можно улучшить?
Показатели неадекватные,это мешает качественно выполнять свою работу и приводит к нервному срыву.
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
февраль 2022
Что нравится?
Стабильность, полис дмс, служебная сотовая связь, функциональный офис, отпуск 30 дней
Что можно улучшить?
Уровень окладной части заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Пермь,
октябрь 2021
Что нравится?
Хороший коллектив, отзывчивые руководители
Что можно улучшить?
График, зарплата, премиальная часть
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь