Работа в МТС
4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 13.10.2024
71% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 13.10.2024
64% выполнено
Есть у 2.5% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 13.10.2024
80% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 466 из 9 771 отзыва
Оператор call-центра
Очистить фильтры

МТС: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,9
Хорошо
466 отзывов
281 86 66 33
76%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Краснодар,
октябрь 2024
Работаю меньше года
2,5
Что нравится?
Отличный коллектив, приятно было с ними коммуницировать, начальство шло на встречу
Что можно улучшить?
Условия труда, загруженность, отсутствие выходных, лишение премии и выдача зп
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Удобство графика, удаленная работа, дружный коллектив, карьерный рост
Что можно улучшить?
Количество отдыха, система поощрения, уровень зарплаты, срок стажировки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Краснодар,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Честный, отзывчивый, помогает развиваться. Есть карьерный рост и мощная команда
Что можно улучшить?
Возможность того что между звонками, дома можно нормально заниматься своими делами , а не получать претензии что им все слышно если ты даже не с клиентом
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Все очень комфортная работа, все всегда помогут подскажут, ушла но думаю вернуться
Что можно улучшить?
Ни учитывать оценки негативных клиентов было бы лояльно для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Возможность работать удаленно,можно регулировать график и время работы
Что можно улучшить?
Тяжело работать в ночные смены,возможно если они будут короче,работать будет легче)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
3,9
2 223 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
3,8
1 579 отзывов
Информационные технологии
4,2
548 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,6
464 отзыва
Производство
3,9
407 отзывов
Администрация и управление
4,1
352 отзыва
Рабочий персонал
4,0
243 отзыва
Маркетинг
4,0
204 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
201 отзыв
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
187 отзывов
Проектирование и исследования
3,9
131 отзыв
Логистика, перевозки и склады
3,9
80 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,3
67 отзывов
Дизайн и графика
4,2
55 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
49 отзывов
Закупки и снабжение
4,0
36 отзывов
Другое
4,2
32 отзыва
PR и коммуникации
4,2
21 отзыв
Медицина и охрана труда
4,4
16 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,6
10 отзывов
Образование
4,1
7 отзывов
Топ-менеджмент
4,4
6 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,1
6 отзывов

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Мне понравился удалённый формат работы. Руководитель группы обучения очень милая и понимающая женщина, готовая помочь решить все вопросы
Что можно улучшить?
Не понравилась система НПС, когда любой ноль, который от тебя может не зависеть, может испортить всю малину по показателям
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
1,5
Что нравится?
Корпоративные мероприятия были интересные, и на этом к огромному сожалению всё.
Что можно улучшить?
Улучшать много чего! Начиная от начальства, заканчивая зарплатой.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Нижний Новгород,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
2,5
Что нравится?
Работа из дома. Дмс. График - иногда учитывают предпочтения.
Что можно улучшить?
Руководство не сказал бы, что хорошее. Сотрудников не ценят. Перерывов мне показалось маловато за рабочий день. На премию тяжело выйти
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Нижний Новгород,
октябрь 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Разнообразие в выбора графики работы (удаленно/офис), дружный коллектив, своевременная оплата.
Что можно улучшить?
Не знаю, меня все устраивает.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
3,7
Что нравится?
Кафетерий льгот, ДМС, возможность удаленной работы, конкурсы и призы, обучение, бонусы
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, при трудоустройстве говорят о гибких графиках, а на деле их нет, приходится работать в ночную смену и по времени никто не спрашивает, как дадут так и будет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Барнаул,
сентябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Свободный график. Всякие плюшки от компании.
Помощь на всех этапах работы.
Что можно улучшить?
Создать вакансию на поддержку клиентов в чате удаленно из любого города.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Дистанционная работа, руководитель группы и ведущие специалисты доброжелательные, понимающие
Официальное трудоустройство
Служебные бонусы
Что можно улучшить?
1. Заработная плата. При трудоустройстве обещали более 40 тысяч в месяц, оклад обещали один, по итогу платили другой, с премией тоже самое. Хочешь выше заработную плату - бери дополнительные смены. Не доработал 20-30 минут - отрабатывай, либо сокращай свои перерывы
2. Обучение по стандартным вопросам шло месяц, как итог осталось еще очень много вопросов, ответ на который до сих пор остается загадкой.
3. При наличии вопросов нужно было ждать коучингов, которые высшее руководство выделяет крайне редко, либо ждать ответа в группе, естественно быстро никто не ответит и клиенты либо бросают трубку, либо становятся еще агрессивнее в сторону оператора
4. Постоянная агрессия в сторону оператора, крайне редко звонят адекватные люди, которые терпеливо ждут ответа и благодарят, в основном один негатив, отсюда постоянный стресс
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Обучают очень ответственно и хорошо. Отношение к сотрудникам очень трепетное, заботливое. Даже к рядовому стажёру, это удивительно и радует.
Что можно улучшить?
Улучшения не заставят себя долго ждать. Лично мне со своим опытом особо предложить нечего. Все хорошо

Вы бы хотели работать в МТС?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор call-центра

Краснодар,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Официальное трудоустройство и белая зарплата с первых дней. Можно спокойно планировать свои финансовые дела под даты зарплаты. Одновременно удобно и неудобно, что работаешь на удаленке – всегда комфортное место работы и не тратишь время на дорогу.
Что можно улучшить?
С коллективом не видимся так часто как хотелось бы из-за удаленной работы(
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
выбор графика работы 2/2, 5/2 и выбор удобных часов работы, есть перерывы
Что можно улучшить?
отношение к сотрудникам, обещали график с 9:00 до 21:00, но приходилось перерабатывать из-за чего рабочий день оканчивался не рантше 22:00
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Удаленная работа. Хороший коллектив. Помощь от более опытных специалистов.
Что можно улучшить?
Убрать показатели по нахождении в линии и оценки от клиентов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Томск,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Официальное трудоустройство, полный соцпакет, зарплата белая. ДМС для нас бесплатно полностью, для семьи со скидкой 50%. Много разных компенсаций, скидок и дополнительных бонусов. И удаленка, очень удобно.
Что можно улучшить?
Работа не из легких, кажется и зарплата должна быть тут выше. И по характеру деятельности не каждому подойдет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Самара,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Большой коллектив, скучно у нас не бывает) Шучу, на самом деле все заняты работой и болтать нам особо некогда. Да и с клиентами так наболтаешься, что потом лишнее слово сказать трудно. Платят в целом нормально , все требования трудового законодательства соблюдаются. Мне нравится.
Что можно улучшить?
ЗП хотелось бы побольше, особенно оклад, потому что премия часть переменчивая)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Краснодар,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Возможность работы на дому, хороший коллектив и хорошее обучение, с последующим кураторством.
Что можно улучшить?
Доработать рабочее приложение, пересмотреть требования для получения премии.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Рязань,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Хорошо обучают, даже если приходишь без опыта, получится достаточно быстро влиться в рабочий процес. Официальное трудоустройство, зарплата два раза в месяц. Деньги на карту перечисляют, есть свой зарплатный проект в банке
Что можно улучшить?
По началу трудно привыкнуть к сменному графику. Но это мой первый опыт работы, поэтому, думаю это нормально. Но было бы здорово, если бы для новичков рабочие смены были еще короче, чтобы постепенно влиться в рабочий процесс.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Самара,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Мне нравятся условия работы. Особенно нравится кафетерий льгот – можно компенсировать питание или спорт. Зарабатываю я нормально, учитывая полный соцпакет – не понимаю, на что тут жаловаться. Самое важное это наверное отношение в коллективе и с начальством.
Что можно улучшить?
Иногда такой народ звонит, что просто глаза на лоб лезут. Почему так много негатива? Причем чаще всего по поводу таких проблем, к которым оператор никакого отношения не имеет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Комфортный офис, здесь действительно приятно находиться. У некоторых людей наверное дома похуже условия. Зарплату платят белую, трудоустройство официальное, соцпакет с ДМС и льготами в наличии. График удобный. Мало компаний могут предложить сотрудникам такие условия.
Что можно улучшить?
Для меня минусов в этой работе нет. Она полностью подходит мне по характеру и приносит хорошие деньги.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Ульяновск,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Хорошие в офисе условия, даже очень. Есть зоны отдыха, и где можно собраться командой. Обучают всему, что нужно для работы. И даже можно изучать и прокачивать навыки для развития роста. Естественно никто никого не принуждает, учатся только те, у кого есть реально такое желание.
Что можно улучшить?
Многовато регламентов как по мне. Можно было бы многие моменты как-то упростить, и тогда все бы шло быстрее и веселее.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Тюмень,
август 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Трудоустройство официальная, белая зарплата и полный соцпакет, есть ДМС. Для меня отдельный плюс что можно на удаленке работать. Работа для общительных).
Что можно улучшить?
больше тимбилдингов, общения с коллективом. На удаленке иногда скучаю по офисной жизни, хотя удаленка это топ конечно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Ульяновск,
август 2024
Работал 1-2 года
1,8
Что нравится?
Ничего не нравится! Предлагаемые условия работы не соответствуют действительности!
Что можно улучшить?
Увеличить среднее время ответа, убрать план продаж, улучшить отношения к клиентам, потратиться на оборудование
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Оператор call-центра

Москва,
август 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Комфортное место для работы и отдыха.. Можно брать доп смены
Что можно улучшить?
Обновить офисные стулья и на личные ящики поставить выдать замки не всем достались
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Компенсация питания
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Москва,
август 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Свободный график удалённый формат, высокооплачиваемая работа, отличный коллектив
Что можно улучшить?
Все идеально ни чего менять не нужно мне все понравилось, отличный коллектив
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
август 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Удаленная работа, хорошая оплата особенно когда живёшь в деревне.
Что можно улучшить?
График труда, выбора особо нет. Когда ты вышел из декрета трудно совмещать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
август 2024
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удобный график, зарплата без задержек, помощь наставников, возможность брать дополнительные смены
Что можно улучшить?
Возможность выбирать время работы в дополнительные смены
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
август 2024
Работал меньше года
1,8
Что нравится?
Свободный рабочий график, есть кулер с нагревателем, чай, микроволновка.
Что можно улучшить?
График слишком свободный, хоть неделю не появляться можно, никто не заметит. Начальства никогда на месте не было, они ни за чем не следили, обратиться к ним по вопросам было невозможно. Иногда по приходу на работу колл центр был закрыт, начальство можно было прождать час и больше. Оплата за подключённых клиентов, клиенты злые просят не звонить, есть функция "не звонить" клиенту, который попросил не звонить ему больше, но она не работает.
Рабочий чат мне не дали, хотя у некоторых он был.
Преимущества и льготы
Гибкий рабочий график