МТС: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с клиентами

Из плюсов только уютный офис, коллектив. Больше плюсов не вижу

Улучшить мотивацию. Когда устроилась, то всё отлично было. Потом же одни штрафы. Прям из " Ничего" Ищут, что б поменьше заплатить

Отличные условия работы

Зарплата на мой взгляд маленькая,можно чуть больше)

Есть возможность карьерного роста.
Нет задержек с выплатами
ДМС

Усилить контроль за действиями НСО

Плюсы:
1. Удобный график работы (на выбор).
2. Дружный коллектив.
3. Отличные условия труда.
4. Возможность прохождения различных курсов по работе с клиентами.

1. Низкая ЗП.
2. Полное отсутствие карьерного роста.
3. Колоссальная рабочая нагрузка.

Много мест для работы, работа не на улице, много продукции для продажи,

Отношение к сотрудникам со стороны руководства

+Тренеры компании заинтересованы в профессиональном росте сотрудников, в связи с этим, прикладывают все силы, дабы научить работника
+Постоянные тренинги, мастер-классы
+Руководство, даже высшее, требует от всех равного общения между собой, ибо для них даже обычный мелкий специалист офиса продаж важный винтик в сложном механизме МТС

-Начальники офиса и начальники сети офисов позволяют себе переходить на личности при конфликтных ситуациях
-Вышеназванные позволяют себе использовать служебное положение, чтобы запугать специалистов офиса продаж
-Планы, которая ставит компания(и от выполнение которых зависит зарплата) зачастую не ориентированы на особенности конкретной точки продаж
-Слишком мудренная система премирования
-В конфликтных ситуациях компания всегда занимает сторону клиента, если даже очевидно, что клиент не прав
-Обещания в карьерном росте зачастую и остаются лишь обещаниями, ибо пробиться куда то очень сложно
-Тренеры учат одному, а начальники офиса продаж переучивают под себя
-Вечно тормозящие программы, из-за которых сложно выполнять свои обязанности
-График работы выбрать нельзя, даже если очень нужен выходной в определенный день, получить его можно лишь если быть в хороших отношениях с начальником офиса

коллектив, возможности роста

оптимизация отчетности

Корпоративы, организация труда и отдыха, дресс-код.

Больше внимания клиентам

Близость к дому, график работы, хороший коллектив.

Схему премирования, поднять зп

Хороший график работы. Возможность совмещать

Зарплату улучшить и убрать бессмысленные штрафы

Работа не пыльная, работа с компьютером и телефонами, интересное оформление обучающего материала

Облегчить систему оплаты труда, слишком муторно и вообще не постоянна

Коллектив. Дмс. Официальное оформление связь и интернет со скидкой для сотрудников.

Заработную плату. Отношение к сотрудникам. График работы. Возможность удалённо работать.

Крупная прогрессивная компания. Много приятных плюшек от фирмы сотрудникам. Корпоративы, команда все нравилось. Возможность роста

Снизить строгость выполнения планов

Свобода в графике , можно совмещать . Совмещал с охраной , все успешно

Не хватает хороших наставников

Работа и офисы в шаговой доступности,руководство и работники данной сферы доброжелательные. Помогают новичкам в работе,а также есть выбор графика работы.

Коммуникация между работниками. Соблюдение суббординации и уважение со стороны вышестоящих начальниках

Обустроенный офис, есть места для отдыхал, есть кухня и столовая

Заработную плату, больше вакансий для роста

Официальное трудоустройство, удобный график, социальный пакет, дмс, оплата связи

Рабочее место приходилось перед началом рабочего дня проводить уборку от пыли, которая вообще не вытиралось. Увеличение заработной платы. Работа на результат, а не на показатели влияющие на заработную плату. Коммуникация с руководством. Умение слушать сотрудников. Изменение процедур работы, наладить отношение к сотрудникам, наладить рабочую программу или поменять ее совсем. Невозможно грамотно и быстро консультировать клиентов, когда программа зависает, то не работает совсем. Клиентов полояльнее, много негатива выплескивается на сотрудника

ДМС, можно брать больничные в платной клинике

Очень трудно работать 12 часов в день с психически ненормальными клиентами

Стабильность, не «пыльная» работа

Более уравновешенное руководство, хотя наверное с такой спецификой общения потребителей/клиентов, сложно оставаться таким

Отличный коллектив, Обучение. Школа продаж.

Внедрение автоматизации, объединение программ внутренней среды компании.

близость к дому, эффективное обучение

коммуникация между сотрудниками, уровень заработной платы

Удалённая работа, гибкий график, карьерный рост, официальное трудоустройство

Лояльность к персоналу

Нет задержек в выплатах

Д/п и комнаты отдыха

отношения руководителя

график не очень удобный

Возможность обучаться и повышать свой уровень скила.

Безопасность в охранной сфере.

Возможность работать удалённо, не выезжая в офис. Общение с руководителем и коллективом без физического контакта.

Изменить график работы, повысить заработную плату, предоставить возможность карьерного роста

Комфортные рабочие условия

Более большой штат сотрудников