МТС: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с клиентами

Не ограниченный карьерный рост, гибкий график работы, выбор офиса. Коммуникации с работодателем

Повышение квалификации и коммуникабельности, разностороннее расширение знаний Более суровый отбор на повышение в должности, не только по уровню продаж, но и по личностным качествам

Чёткое соблюдение требований охраны труда, своевременная оплата, оплата больничных и отпусков. Удобный график работы. Увеличить помещение комнаты отдыха.

График работы и оплата труда, бонусы для сотрудников. Специфика работы и руководящий состав Условия труда и рабочее место

Оплата, ДМС, условия труда. Лояльное руководство. Обучение и помощь наставника на всех этапах График работы. Но это сугубо личное мнение в плане удобства

Работа удаленная, за для удаленки достойная. Поддержка сотрудников Систему в которой работать новым сотрудникам было бы проще

Свобода выбора графика работы. Своевременная оплата труда. Хорошее руководство. Маленький оклад Повысить заработную плату, а именно оклад

Известная крупная франшиза, хорошо обучают. Неплохая контора, чтоб обучиться продажам. Мелкие недочёты относительно распорядка дня, перекуров, обеденного времени, а так же графика работы в целом.

Очень отзывчивый коллектив! Очень хорошие обучение и оно оплачивается, удаленный доступ к работе, график 2/2 Для работников с других регионов можно было бы сделать рабочее время по местному времени, потому что, работать по мск не очень удобно. Больше ничего не напрягает.

Возможно повезёт работать рядом с домом, но скорее всего нет. Зарплата вовремя Место отдыха и приёма пищи, зарплату условия труда

Официальный доход. Оформление с первого дня. Хорошее наставничество и обучение. Хороший коллектив График только 2/2, очень изматывает. Разговариваешь на линии без перерыва, очень устаёшь, снятся ночью скрипты.

Выбор графика, премии, зона отдыха, безопасность Меньше KPI. Кажется, что он был довольно высокий

Коллектив был неплохой периодами, некоторые руководители были адекватными, зарплата выплачивалась дважды в месяц Постоянные переработки, зарплата напрямую зависит от выполнения плана, стабильности никакой

Стабильный доход, белая заработная плата. Возможность карьерного роста. Коммуникации между сотрудниками,

Выплата зп, соц. гарантии Сделать нормальный график с выходными.

Удаленная работа, полный соц пакет с ДМС и взр, подарки детям и мат помощь. Уровень зарплаты низкий при такой нагрузке. Хотелось бы больше возможностей для карьерного роста.

Много приимуществ для сотрудников. Хорошие условия. Дружный коллектив. Занизить показатели.

Удаленная работа, хорошее начальство, веселый коллектив, дмс страховка, оплата в ночные часы и праздники х2 Зарплату, систему премий

Хорошая дружная команда, коллектив молодой сплоченный. Работа в хороших чистых офисах, общение с людьми. Зарплату. Чем больше срок работы, тем больше удержаний в зп, в случаях если выявляются недостачи.

Точка располагается в Бизнес-Центре, рядом есть бургер Кинг и Додо пицца. 1. Закупить новое оборудования, на точке не было стула в обеденной зоне (сидели на пачках бумаги).
2. Поменять стеллажи где стоят телефоны, они скрипят и с первого раза не открываются.
3. Улучшить отношение к новичкам.
4. Улучшить систему мотивации!
5. На собеседовании не стоит вводить в заблуждении, что график 2/2, далее после трудоустройства узнаётся, что график 3/2,4/2 или 5/2. Когда изначально выбираешь работу с графиком 2/2 и рассчитываешь на это.
6. В выходной день сотрудник обязан быть на телефоне, и даже не важно, что у него могут быть личные дела или не быть сети.

Заработная плата на уровне рынка. Более человеческое отношение к сотрудникам.

удаленный формат работы, работал из дома, находящегося далеко за пределами города расположения офиса. бывает очень сложно разъяснить клиентам ситуацию, в особенности когда они сами ее прекрасно знают и понимают, но желают чтобы было по другому. откровенно заставляют солгать, а потом перезванивают и начинают винить за это именно тебя. улучшить это никак нельзя, но это основная сложность.

ну а улучшение на основе этого - лучше бы на одного оператора одинаковые клиенты не попадались в течение одной смены.

но это неразрешимо...

Условия работы, атмосфера. Хорошее отношение коллектива между собой Коммуникация между сотрудниками и руководством

Комфорт, современные рабочие места и ПК, ремонт и чистые кабинеты и рабочие места Кофе-пойнты установить в столовой.

-удалённая работа
-большое количество направлений, среди которых можно выбрать наиболее подходящее именно себе
-много различных курсов -увеличить заработную плату
-увеличить штат для уменьшения средней нагрузки на каждого отдельного специалиста

ДМС, условия труда, зоны питания, условия отдыха, мероприятия для сотрудников, спортивные зоны, массаж в офисе. Заработная плата немного ниже рынка

Хорошая компания . Руководство супер ! Карьерный рост есть . Отличная ДМС. Не знаю , даже плюшки и кофемашину поставили бесплатную . Может ещё больше зарплату , какой сотрудник от нее откажется .

Очень дружный коллектив и доброжелательное руководство, всегда готовое помочь. Древние программы, особенно Siebel, которая постоянно глючит, зависает и имеет множество багов. Кроме того стоит улучшить работу диспетчерских центров, поскольку клиенты постоянно жалуются на то, что к ним не приехал мастер, из-за чего операторам на горячей линии постоянно приходится выгораживать компанию и принимать на себя весь гнев клиентов.

Выбор графика, помогающие и отзывчивые руководители Возможность работать с частичной занятостью

Близость к дому, специфика профессии, график, возможность самой регулировать заработную плату Оклад очень низкий, агрессивные продажи