МТС: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
3,7
Хорошо
435 отзывов
224
100
76
35
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Все по ТК , ДМС , возможность карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального.
Что можно улучшить?
Зарплату не мешало бы увеличить.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Лояльность к персоналу. Полный социальный пакет. Добровольное медицинское страхование.
Что можно улучшить?
Условия труда. Работала в контактном центре, на исходящих звонках. Работа не из лёгких!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Екатеринбург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Гибкость в принятии решений, отношение руководства конструктивное.
Что можно улучшить?
Где то условия работы, смотря в какой офис попадете.
Специалист по работе с клиентами
Хабаровск,
ноябрь 2024
Что нравится?
интересная стартовая работа в банке. Не совсем оператор, тут вопросы по спокойнее и интереснее
Что можно улучшить?
материальная мотивация есть а над нематериальной стоит еще как будто бы поработать
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отличная компания, предлагает хорошие условия по ЗП и адаптации новых сотрудников
Что можно улучшить?
Ремонт в офисе. Поменять мебель , рабочие столы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Очень мощная компания и команда!Отличная адаптация и обучение, наставничество на старте!
Что можно улучшить?
Все отлично, на мой взгляд! Желаю компании развития и процветания!🫶
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Возможность выбрать график, коллектив, рабочее место, возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
Размер заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Условия труда. Социальный пакет. Бесплатная связь. ДМС оплаченный
Что можно улучшить?
Размер заработаной платы
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
График 2/2, удобно. Не приходится думать о работе вне работы. Неплохо для первой работы
Что можно улучшить?
Ужасный коллектив, люди настроены агрессивно. Получить повышение невозможно, повышают только своих, независимо от того насколько ты лучше работаешь. Низкая зарплата по сравнению с другими работами. Каждые 3 месяца ухудшают условия работы, понижают премию, завышают показатели, ухудшают другие условия работы. График 2/2 хоть и удобный, никогда не поставят нормальное время, впихивают ночные смены, когда просишь только дневные
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ульяновск,
октябрь 2024
Что нравится?
Стабильно и вовремя выплата заработной платы, дмс, молодой колектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
В принципе как для первой работы это идеальное место , коллектив общительный , руководство всегда идут на встречу и помогут , если это в рамках закона разумеется .
Что можно улучшить?
Дать больше свободы общения для сотрудников coll центров , а то с каждым годом люди на другом конце провода становяться все наглее и наглее
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Качество обучения было на хорошем уровне. Но оплата труда очень низкая
Что можно улучшить?
Приоритет сотрудников чтоб повышали, и ценили работу сотрудников
Специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика ,отпуск два раза в год ,отзывчивость
Что можно улучшить?
Меня все устраивало в МТС ,конечно оклад можно было чуть побольше )
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в МТС?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
октябрь 2024
Что нравится?
Понравилось, что трудоустройство удаленное. График можно подстроить под себя. Из дома с комфортом можно работать. Хорошие условия для нашей должности.
Что можно улучшить?
Больше совместных выездов. Бывают праздники, различные лекции и т.д., но именно в плане выездов с командой не так часто получается.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Прозрачная система оплаты труда, в приложении можно посмотреть сколько и за что заплатили.
Что можно улучшить?
Очень большие планы по продаже сим- карт и спутникового тв. Сейчас и так у каждого по 2 симки, а с повышением тарифов брать еще кучу номеров никто не желает.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Миасс,
октябрь 2024
Что нравится?
Единственное, что вызывает вопросы, это клиенты с неожиданными запросами или претензиями. Все остальное нормально. Уровень дохода адекватный. Думала, что в поддержке мало зарабатывают
Что можно улучшить?
По-моему слишком много усилий чтобы поддержать каждого клиента. Нельзя сбросить человека, которому явно не нужна помощь. Я на это трачу много времени.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Смоленск,
октябрь 2024
Что нравится?
Стабильность. Постоянный рост компании. Лидер на рынке. ДМС, условия труда
Что можно улучшить?
Заработную плату. Возможность удалённой работы по желанию сотрудника
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Все. Корпоративная культура, уровень зарплата, социальные проекты, интересная работа, коллектив
Что можно улучшить?
Ничего. Все отлично. Лучшая компания
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Оплата вовремя, мотивации, гибкий график. ДМС. Удобное местоположения к дому. Бонусы для сотрудников.
Что можно улучшить?
Не всегда успевают отвечать на внутренние заявки. По проводу небольшого ремонта помещений, для того чтобы было эстетично работать.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Быстро трудоустраивают, всему обучают, честно платят, даже премию дают норм для начала работы или даже для работы на заочке при желании.
Что можно улучшить?
Мне не подошла работа сама по себе, продажи не мое. В общем решил я себе поискать что-то поспокойнее.
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Оформили официально, зарплату платят белую, 2 раза в месяц, карта МТС Банка. Соц Пакет полный, очень полный. Связь МТС бесплатная, а для членов семьи по льготным тарифам. И еше все подписки МТС тоже нам дают, и технику можно со скидками покупать. Комфортное место работы.
Что можно улучшить?
В работе бывают нестандартные ситуации, когда приходится очень быстро реагировать и принимать решения. Не все к этому готовы.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Условия труда и оборудование на которых работаемГрафик работы,удаленка и офис
Что можно улучшить?
Все устаревает,над этим работают профессионалы своего дела И каждый месяц внедряют какие то новые идеи
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Из преимуществ только зарплата, возможно когда я работал попал не в тот офис
Что можно улучшить?
Систему обучения, причем не важно от куда берут человека его нужно обучать
Специалист по работе с клиентами
Пенза,
август 2024
Что нравится?
Выплаты в срок, без задержек. Возможность заработать х3 от ставки.Все по ТК, полностью официально и без переработок.
Что можно улучшить?
Добавить плюшки или скидки для сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тольятти,
август 2024
Что нравится?
Нравится коллектив, у нас никогда не бывает напряженной обстановки. Работы никто не боится. Отличный соцпакет, льготы. График + удаленка, но тут на любителя, не всем может зайти.
Что можно улучшить?
Явно нужны антистрессовые мероприятия сотрудникам, когда столько работаешь с людьми.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Удаленный формат, бонусы от компании. Возможность дополнительного заработка.
Что можно улучшить?
Согласование графиков, помощь новичкам при сложных вопросах. Быструю обратную связь с руководителем.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Астрахань,
июль 2024
Что нравится?
Близость к дому, карьерный рост, в офисах есть все необходимое для работы.
Что можно улучшить?
Создать мотивационную программу для сотрудников на примере Большой игры
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Удобный график, возможность карьерного роста, чистый колл- центр
Что можно улучшить?
Зарплату повыше, больше свободы в общении с клиентом, в плане отхождения от сухого скрипта
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
июль 2024
Что нравится?
Условия труда, оснащение рабочих мест , социальные гарантии , корпоративная жизнь
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками Личные качества руководителей среднего звена
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Официально все. Оплачиваемый учебный отпуск. Можно работать рядом с домом.
Что можно улучшить?
Схема премирования - это большой минус. Низкая зп. Плохие условия труда
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь