Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Старший риск-менеджер
2. Кстати про нагрузку. Ее много. Квоты согласовывают плохо, с натягом выбивают их пару штук в год.Соотвественно, в любом случае тебе придётся перерабатывать =выгорать.
3. Конкретно с руководителем всего большого отдела нет коммуникации. Думаю ,она была бы не лишней для тех, кого нужно и можно замечать(опер.сотрудников,которые стараются)
4. Систему мотивации. Ее просто нет. Не понятно, как дальше расти после повышения по должности на одну ступень.
5. Систему премирования. Не прозрачна по всем фронтам. Перерабатываешь - получаешь только чуточку больше.
Ответ представителя компании
Приятно, что вы оценили поддержку коллег и нашли общий язык. Мы действительно уделяем особое внимание нашей системе обучения, ведь очень заинтересованы в том, чтобы давать сотрудникам нужные навыки и знания, которые в будущем помогут в карьерном росте. Ваш комфорт важен для нас, поэтому стараемся предлагать достойные дополнительные бонусы. Согласны, удаленная работа сейчас — просто огонь ✨
Поездки в офис позволяют развивать корпоративный дух. Понимаем, что на всех позициях можно столкнуться с выгоранием. Мы заботимся о вас и разработали "Добросервис". Вы можете заглянуть в него и найти для себя много полезного!
На количество квот влияют множество факторов, в том числе потребность компании в определенном функционале. Благодарим вас за то, что готовы помогать. Это очень ценно 🤗 Отметим, что за сверхурочную работу предусмотрены бонусы.
Отметим, что мы всегда заинтересованы в росте сотрудников и предоставляем возможности для этого. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев работы. Если возникают вопросы по этому процессу или мотивации в целом, можно обратиться к руководителю. Руководители и кураторы всегда готовы помочь. Также можно задать вопросы о системе премирования, если они есть.
Периодически проводим встречи с руководителями сектора, где можно проявить себя. Будем признательны, если опишете свои идеи по улучшению связи с руководителем отдела, системы премирования, и отправите их нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Менеджер по развитию бизнеса
Ведущий бизнес тренер
Поддержка, помощь от руководителя и коллег
Представитель
Возможность свободного графика
Обучение
Привязка к району
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Действительно, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.
Благодарим вас за обратную связь, примем во внимание ваше мнение по улучшению)
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Хотим отметить, что для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.
Действительно, часть наших коллег, пришли на стартовые позиции с целью расти в компании. Они показали себя с профессиональной стороны, и теперь занимают руководящие должности и продолжают развивать свои навыки. Можете быть уверены, что все зависит только от вас: с вас — желание развиваться, с нас — необходимые для этого инструменты.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы тренеров и операционных отделений. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Менеджер по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с руководителем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Представитель
Специалист по обслуживанию клиентов
Работа полностью удаленная, никаких поездок в офис даже по бюрократическим делам, абсолютно все взаимодействие с работодателем онлайн.
Стабильная оплата, всегда вовремя.
Оператор на телефоне
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации и ваше мнение по улучшению. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим всё проверить.
С уважением, команда Т-Банка.
Кредитный представитель
Специалист отдела взыскания
Представитель банка
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Согласны с вами, очень удобно самостоятельно планировать время выполнения работ. Это позволяет заканчивать встречи раньше и проводить больше времени с семьей или друзьями.
Отметим, что при сдельной оплате мы предоставляем все условия для того, чтобы вы уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки 😉
С уважением, команда Т-Банка.
Младший аналитик
Консультант Тинькофф Банк
Консультант
Ответ представителя компании
Очень приятно читать вашу обратную связь и знать, что вы нашли общий язык с коллегами и помогаете друг другу) Поддержка от наставников и обстановка в коллективе очень важна для комфорта и продуктивной работы)
Вы верно подметили. Потребность в определенном функционале может меняться и пока потребности в канале чатов действительно может не быть. Компания непрерывно и активно растет. Можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев, что делают многие наши сотрудники. А на их замену тоже нужны сотрудники. Поэтому, все может измениться)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист технической поддержки
Отзыв сотрудника
Ведущий менеджер прямых продаж малому бизнесу
Оператор
Ответ представителя компании
Круто, что оценили условия в компании! Согласны, что поддержка очень важна для продуктивной работы и оказания услуг ✨
Хотели бы отметить, что ценим своих сотрудников и исполнителей. Следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может повлиять положительно на размер дохода.
Согласны, что стабильность очень важна. Однако, функционал и условия могут меняться в зависимости от потребности компании. Об изменениях заранее информируем сотрудников и исполнителей. Надеемся на ваше понимание)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор call-центра
Оператор call-центра
Полностью удалённая работа.
Ведущий Специалист отдела сопровождения судебного производства
Представитель банка
Отзыв сотрудника
Это все, больше сказать нечего
Невозможно взять день за свой счет, постоянно нужны доказательства
Последняя капля- это переход с чатов на звонки. Людей даже не спросили, хотят ли они этого, многие ушли из-за нагрузки. Сказали звонки 2р в месяц-максимум, конечно же это не так)
Т-банк это уже не Тинькофф.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Приятно читать вашу обратную связь и знать, что оценили столько плюсов в компании. Благодарим, что нашли время написать отзыв и поделиться подробной обратной связью ☀️
Понимаем, что график очень важен. Отметим, что на многих позициях действительно собираем пожелания по графику за месяц. Со своей стороны стремимся учесть как можно больше пожеланий. Но есть нормы количества операторов на смену, время обращаемости клиентов, которые тоже должны учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем. Уверены, что найдется индивидуальное решение 🤗
С уважением, команда Т-Банка 💛
Территориальный представитель
Ужасная система распределения заданий и назначение попутных двд.
Ответ представителя компании
Здорово, что оценили выполнение функционала в любые дни. Согласны, что своевременные выплаты дают уверенность.
Хотели бы отметить, что у нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если качественно выполнять работы и соблюдать инструкции, о корректировках не может быть и речи. Наоборот, за крутое качество предусмотрено поощрение.
Мы очень ценим обратную связь и всегда стараемся сделать условия лучше. Пожалуйста, поделитесь идеями по улучшению системы распределений нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
73.8% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 10 060 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 10 060 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 060 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 10 060 оценок.
Тинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции.
Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате.
У нас 30 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор