Отзывы сотрудников о компании Тинькофф

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Нам приятно, что вы их оценили.

Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. Круто, что с коллегами и руководителем у вас сложились хорошие взаимоотношения!

Понимаем вас и хотим отметить, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Рекомендуем обсудить с руководителем описание оценочной формы.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Примем во внимание ваше пожелание по улучшению дополнительных мест для сотрудников.

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что бы вы хотели улучшить в коммуникации между сотрудниками? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников и исполнителей, наша цель — повышать качество выполнения работ. Также хотим отметить, что если исполнитель не согласен с оценкой, её можно оспорить.

Примем во внимание ваше пожелание)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению поддержки. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Мы стараемся предложить сотрудникам только лучшие условия работы в нашей компании. Мы считаем гибкий график отличной возможностью распределять свое время, как удобно вам. С доверием относимся к нашим сотрудникам и даем возможность им использовать эту привилегию.

Что бы вы хотели улучшить в рабочей платформе? Напишите нам свое мнение на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше мнение по улучшению перечисленных вами процессов. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊

В компании много возможностей для развития карьерного роста. Если вы не знаете как действовать дальше, то рекомендуем обратиться к руководителю. Он вам обязательно поможет.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно ваше мнение по улучшению перерывов. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим вас за отзыв. Приятно получить вашу обратную связь. Мы ценим её, особенно от наших сотрудников.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Примем во внимание ваше пожелание по улучшению перехода на удаленный формат.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в возможности реализации? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Мы рады, что по душе пришлась удаленная работа. Вы правы, мы заинтересованы в карьерном росте сотрудников и стараемся предоставлять дополнительные бонусы. Спасибо, что вы с нами и поделились отзывом ✨

Хотели бы отметить, что на многих позициях заранее собираем пожелания по графику на постоянной основе. При составлении графика учитываются факторы потребности на линии и обращаемости клиентов. Для нас важен ваш комфорт, и мы стараемся учитывать как можно больше пожеланий. Однако, факторы нагрузки и обращаемости тоже должны учитывать. Надеемся на ваше понимание.

Стремимся подобрать лучшие условия для наших сотрудников поэтому возможны изменения. Со своей стороны стараемся менять мотивацию только в лучшую сторону. Напомним, что если возникли вопросы по мотивации — всегда можно обратиться к руководителю. Руководители и кураторы готовы помочь 😊

Функционал может меняться или добавляться в зависимости от потребности компании. Мы стараемся улучшить инструменты, чтобы решить вопрос клиента качественнее и быстрее. Для вас это прекрасная возможность проявить себя и обучиться новому, что может пригодиться в дальнейшем.

Мы хотим, чтобы сотрудники видели свой вклад в компанию. Следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. Также можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме вашего дохода.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за отзыв)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.

Отметим, что мы уделяем особое внимание обучению, поэтому стараемся, как можно чаще проводить тренинги и курсы, которые нужны в данном направлении.
Мы открыты для предложений по доработке наших условий.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению системы мотивации и ротации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Согласны, что своевременные оплаты дают уверенность в завтрашнем дне, а свободный график дает возможность самостоятельно управлять своим временем ✨

Заметим, что у нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышение качества работ. Если соблюдать инструкции и повышать качество — о корректировках не может быть и речи. За качественное выполнение работ предусмотрено вознаграждение. Действительно, если вы с чем-то не согласны, можно обратиться к кураторам и они помогут. Контроль проведения встречи также необходим в целях повышения качества обслуживания и безопасности. Надеемся на ваше понимание.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв

Удаленная работа очень удобный формат. Ведь вы можете работать в любом месте.
График — важный критерий. Мы считаем гибкий график отличной возможностью распределять свое время так, как удобно вам. С доверием относимся к нашим сотрудникам и даем возможность использовать им эту привилегию.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что бы вы хотели улучшить в коммуникации между сотрудниками и подразделениями. Уточните ваше мнение по улучшению отношения работодателя к сотрудникам. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за отзыв)

Здорово, что вы так подробно описали условия, которые вам нравятся. Для нас это бесценно)
Удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

Отметим, что у нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.
Действительно, гарнитуру необходимо приобретать до трудоустройства, чтобы вы смогли пройти обучение, но на некоторых позициях есть возможность её компенсировать.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв)
Приятно знать, что вы оценили удобства удаленного формата, это действительно очень удобно.


Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению системы оценивания сотрудников. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

На всех вакансиях разный объем работы, и мы уверены, что наши сотрудники с ним справляются. Если во время работы у вас возникли вопросы или вам необходимо сделать перерыв, то можете обратиться к руководителю. Он вам обязательно поможет.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои деи по улучшению коммуникации. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно знать, что вам откликнулся формат удаленной работы. И правда, это очень удобно. Можно не беспокоиться о внешнем виде и зарабатывать в максимально комфортной обстановке 😌

Похвально, что вы хотите зарабатывать больше! Хотели бы заметить, что система оценивания может быть вашим другом. У нас нет цели урезать премию сотрудникам, наша цель — повышение качества выполняемых работ и достойный сервис для клиента. Если работать над качеством и соблюдать инструкции, то о снижениях не может быть и речи. Наоборот, за качественное выполнение работ мы поощряем сотрудников. Помочь в индивидуальной работе над своими показателями всегда готов руководитель. Мы верим, что вы можете улучшать свои показатели с каждым днем 🤗

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Дружеский коллектив действительно очень важен. Обстановка влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она дружеская, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Мы следим за рынком труда и стараемся своевременно пересматривать уровень вознаграждения. Большинство сотрудников получает возможность повышения уже через 3-6 месяцев работы.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Карьерный рост очень важен и мы уделяем этому большое внимание. Нас очень радует, что наши сотрудники могут развиваться и повышать свои навыки.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥

Да, мы действительно уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны исполнителями, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Да, действительно на вашей позиции можно получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится вам как в жизни, так и в профессиональной сфере.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваши пожелания и предложения по улучшению. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы предоставляем все условия для того, чтобы наши исполнители уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки 😉

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Рады, что у вас дружеское общение с руководителями. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель — быстрая и качественная помощь нашим клиентам.

На позиции Представителя предусмотрены продажи, и от них зависит мотивация. Чем больше продуктов вы продадите, тем больше будет ваше вознаграждение.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свое мнение по мотивации. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших

Мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Всегда заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что удаленная работа вам понравилась, и вы нашли общий язык с коллегами. Мы уделяем особое внимание системе обучения и готовы обучить всему, на многих позициях профильный опыт не требуется. Стараемся лояльно относиться к сотрудникам и исполнителям.

Хотели бы отметить, что следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенное вознаграждение соответствовало уровню. Еще можно перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно сказаться на доходе. При сдельной системе вознаграждения действительно оплата происходит за фактически выполненную работу. При этом, «потолка» у вознаграждения может не быть. Условия графика обговариваются заранее. Мы ценим своих исполнителей и сотрудников поэтому если нужны какие-либо корректировки, можно обратиться к своему куратору.

У нас нет цели снижать вознаграждения исполнителей. Наша цель — повышение качества выполняемых работ и система качества необходима в этом. Вы правы, если не согласны с оценкой — ее можно оспорить. Все вопросы о системе оплаты можно также обсудить заранее.

Заметим, что для гражданско-правового договора больничный оплачивается, если в прошлом году заказчик оплачивал страховые взносы суммой не менее, чем стоимость страхового года (ст. 4.5. 255-ФЗ).
Мы также разработали «Добросервис» и «T-game», где можно приобретать различные товары за внутреннюю валюту — T-money. А еще доступны программы от партнеров Тинькофф и многое другое.

Согласны, что продуктивность в работе важна и делаем все возможное, чтобы рабочий интерфейс был достойным. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Все обязательно проверим.

С уважением, команда Тинькофф 💛