Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте.
Спасибо за подробный отзыв!
Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.
Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Работаю меньше года
3,3
Что нравится?
Зарплата приходит вовремя, как плюс для некоторых - работа из дома
Что можно улучшить?
Отношение компании к своим сотрудникам
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Работа разъездного характера. Мне нравилась больше, чем в офисе. Постоянно в движении. Постоянно новые живые люди. В основном адекватные и приветливые. За очень редким исключением. Много заказывали и карт, и симок, продавать всегда было легко. В основном из-за того, что реально было донести до клиента, в чем будет его выгода. И эта выгода, самое главное, была реальная.
Что можно улучшить?
Единичные случаи с негативными клиентами были и я никогда не понимал, почему с ними надо сюсюкаться, а нельзя просто развернуться и уйти.
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Нравилось работать с продуктом. За него никогда не было стыдно. От клиентов было мало негатива, потому что проработано все вплоть до мелочей. Устроен был по ТК с самого начала. Зарплата и премия, все выплачивалось вовремя.
Что можно улучшить?
Не знаю, как другие, но я не использовал больше половины предоставляемых работодателем бонусов. Было бы круто выбирать, например, между ними и прибавкой к зарплате.
Работаю меньше года
4,0
Что нравится?
Работаю меньше месяца. Работа из дома, в любое время по желанию. Задания постоянно меняются, интересно (есть простые на 10-20 секунд, а есть посложнее 1-3 минуты).
Что можно улучшить?
Оплата ничтожно мала: за одно задание в среднем 0, 35 руб., время выполнения в среднем 1 минута. Итого 20 рублей в час. Оплата за свет дороже будет, а в итоге за час на булку хлеба не заработать(
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работа больше всего нравилась форматом: ничего не нужно было продавать (не мое, хотя были УКП, но это несложно), при этом постоянно общаешься с людьми, прокачиваешь коммуникабельность и стрессоустойчивость. Я коммуникабельный человек сама по себе, мне было комфортно. Платили вовремя, с зарплатой никогда не обманывали. В коллективе не было людей, которые бы хоть как-то напрягали, всех ребят вспоминаю с теплотой, набирали реально хороших людей.
Что можно улучшить?
Логичнее распределять нагрузку между сотрудниками, а также в течение рабочего дня. Случались иногда завалы.
Клиентский сервис и поддержка
4,0
5 048 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
938 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
899 отзывов
Информационные технологии
4,2
640 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
618 отзывов
Администрация и управление
4,0
254 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
148 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
60 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,2
54 отзыва
Рабочий персонал
4,4
33 отзыва
PR и коммуникации
4,2
33 отзыва
Производство
4,4
31 отзыв
Логистика, перевозки и склады
3,5
24 отзыва
Дизайн и графика
4,3
19 отзывов
Медицина и охрана труда
3,7
19 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
11 отзывов
Образование
4,1
9 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
5 отзывов
Закупки и снабжение
3,4
5 отзывов
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Уровень дохода соответствует ожиданиям, предоставляют рабочее оборудование.
Что можно улучшить?
Сжатые сроки выполнения задач. Задачи отдаются на самотёк, ошибки воспринимаются безапелляционно.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
3,7
Что нравится?
Хороший банк, по началу были прекрасные условия. Отлично обучают, для менеджеров отличный старт.
Что можно улучшить?
Не ухудшать условия для менеджеров. Сделать более стабильные условия.
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Т-Банк
Специалист по работе с клиентами
на основании 542 отзывов
Усредненная зарплата
40 000 ₽
Представитель банка
на основании 426 отзывов
Усредненная зарплата
64 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 275 отзывов
Усредненная зарплата
36 250 ₽
Представитель
на основании 211 отзывов
Усредненная зарплата
73 000 ₽
Кредитный инспектор
на основании 123 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 116 отзывов
Усредненная зарплата
54 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (3 788)
Работаю меньше года
3,8
Что нравится?
Лояльный руководитель, неплохие условия труда. Есть возможность иногда работать удалено
Что можно улучшить?
Оплату труда, улучшить программу в которой работаешь
Преимущества и льготы
Сравните
Т-Банк с другими компаниями
Самокат (ООО Умный ритейл)
3,8
2 258 отзывов
Сравнить
Федеральная налоговая служба (ФНС России)
2,6
1 742 отзыва
Сравнить
Работаю меньше года
3,2
Что нравится?
Гибкий график, возможность устройства по СМЗ, работа из дома
Что можно улучшить?
Зарплату, понятные метреки, обучение персонала, документацию по программе, общение с поддержкой и куратором
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
супер коллектив, супер работа, команда, рост - всё есть!
надо дальше развиваться в плане удовлетворенности сотрудников.
Что можно улучшить?
нужно думать над заработной платой.
круто, что растет банк, выручка, но и зарплата сотрудников должна расти
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Условия работы и оплаты труда. Возможность самостоятельно строить себе график и обмениваться встречами
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста. Минимализация штрафов за нарушения
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Современные процессы, новая техника, гибкий график работы, известный бренд, много мероприятий и активностей для сотрудников
Что можно улучшить?
Заработную плату, вернуть бесплатный кофе по утрам в офисе, обеды без ограничений по объему еды, подписку для сотрудников.
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
3,3
Что нравится?
Гибкий график, отсутствует бюрократии, хороший офис, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Отсутствие роста выше мидл (каждый сам за себя), скромная вилка
Преимущества и льготы
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Работаю меньше года
1,0
Что нравится?
Подработка, график строишь сам. Больше ничего сказать не могу т. к. с руководства и куратора нет как и заданий, к сожалению больше 1500 руб. Не выходит в месяц
Что можно улучшить?
Всё необходимое улучшить, по крайней мере назначить куратора
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Я попала к лучшему руководителю, максимально лояльный и добрый человек
прислушивается к сотрудникам и всегда идет на помощь
Что можно улучшить?
Технические моменты, то есть убрать зависания программ и более понятную программу обучения
Преимущества и льготы
Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода
Самокат (ООО Умный ритейл)
Уровень дохода:
3,8
2 258 отзывов
Посмотреть
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Уровень дохода:
3,1
2 375 отзывов
Посмотреть
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Отличный коллектив сочетание делового общения и дружеской атмосферы
Что можно улучшить?
График работы, не учитываются условия проживания в отдалённых местностях
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Я работал когда, меня устраивало и по зарплате. Ни одного месяца не было, чтоб плохо выходило. Даже в первый месяц заработал сразу больше, чем на прошлой работе. А работа сама по себе так вообще не сложная.
Что можно улучшить?
Или пересмотреть политику в отношении компенсаций, или как-то решить с транспортом, только это могу вспомнить из того что можно было улучшить реально.
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
В рамках разумного достаточно свободная работа. Требования по общению с клиентом есть, опаздывать тоже не желательно. Но все требования адекватные. Без излишней строгости. Адекватный подход и к личному времени сотрудников. Нас не заставляют сидеть ждать непонятно чего, если все заявки проезжены и на сегодня больше ничего нет. После последнего клиента можно спокойно ехать домой, так с самого начала было.
Что можно улучшить?
По сравнению с началом работы стало получше ситуация с симками, меньше фейковых заявок, но все же встречаются и мне кажется раз удалось подсократить, то реально их и полностью убрать.
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю меньше года
2,7
Что нравится?
Очень интересные, разноплановые, эффективные задачи. Отличные внутренние инструменты. Хорошее обучение и возможности развития
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, количество нагрузки, собирание фидбека от команды, коммуникация.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
В рамках разумного достаточно свободная работа. Требования по общению с клиентом есть, опаздывать тоже не желательно. Но все требования адекватные. Без излишней строгости. Адекватный подход и к личному времени сотрудников. Нас не заставляют сидеть ждать непонятно чего, если все заявки проезжены и на сегодня больше ничего нет. После последнего клиента можно спокойно ехать домой, так с самого начала было.
Что можно улучшить?
По сравнению с началом работы стало получше ситуация с симками, меньше фейковых заявок, но все же встречаются и мне кажется раз удалось подсократить, то реально их и полностью убрать.
Работал 3-5 лет
4,5
Что нравится?
Прекрасные специалисты как в обучении, так и непосредственно руководители, готовые всегда прийти на помощь. Свободный график. Выплаты всегда в срок, дмс, плюшки по организации рабочего места и к отдыху. Возможность карьерного роста+++. Дружеская атмосфера и взаимовыручка.
Что можно улучшить?
Работодателю только процветания! я исполнитель, не лидер и сказать нечего
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится?
Если уметь правильно описать клиенту реальные преимущества, то можно продать много и соответственно много заработать. Выплачивается в дальнейшем все честно. Продажа не может потеряться, все фиксируется.
Что можно улучшить?
Платить больше, так как не всегда реально дозвониться до большого количества клиентов, чтобы самой заработать нужные деньги, у меня иногда очень много времени уходило именно на ожидание.
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Было по-разному. Но в основном спокойно. Работала удаленно, при составлении графика реально учитывали пожелания. Приходилось идти на компромисс, но действительно старались сделать так, чтобы каждому было удобно. Честно всегда рассчитывалась премия, выходила очень приличная. От месяца к месяцу зарабатывала больше и больше. Вообще нравился как раз этот момент, что была возможность реально влиять на свой доход. Верхней планки никто не устанавливал. Хочешь больше заработать пожалуйста, работай больше и лучше, получай соответственно тоже больше.
Что можно улучшить?
Мне нравилась удаленка, но всегда хотелось корпоративов и других мероприятий в оффлайне.
Работал меньше года
4,7
Что нравится?
Удобный график, условия работы, хороший старт для студентов, в целом очень хорошо для первой работы
Что можно улучшить?
В целом вопросов нет, удалённая работа, руководители которые всегда готовы подсказать и идут на встречу сотруднику
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Бигтех с большой буквы, work-life balance, возможности для роста, прозрачная система повышений
Что можно улучшить?
Зарплатная вилка выше яндекса, но можно и больше. Больше ничего не пришло на ум
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Так получилось, что проработала я в компании мало, по состоянию здоровья пришлось уволиться. Но очень дружный коллектив, лояльное руководство. Никто не "выносил" мозг по поводу больничных, которые, кстати оплачивались тоже очень хорошо. Надеюсь, что ещё вернусь))
Что можно улучшить?
Единственный для меня был минус, я пришла на график 5/2 с выходными сб и вс, тк маленький ребёнок. Но получалось, что смены ставили и на субботу и на воскресенье, из-за этого было достаточно сложно работать, ибо с ребенком полное отсутствие тишины...
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
3,2
Что нравится?
Хорошая команда, интересные задачи, четко выстроенные процессы
Что можно улучшить?
Практически невозможно свичнуться внутри компании в другую специализацию - "не пройдешь как внутренний кандидат, но пройдешь как внешний"
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Нравилось как выстроена работа, что полностью по закону и с нормальным отношением к клиентам. И к сотрудникам тоже, по зарплате выходило неплохо, была страховка, много бонусов, хорошие премии.
Что можно улучшить?
Не знаю. Я уволилась по семейным обстоятельствам. На работе не устраивал, разве что, не особо удобный стул)
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
По графику нравилось. ЗП неплохая. Работа простая. Полностью на удаленке. Причем не было проблем организовать себя. Дисциплинировал четкий график, опаздывать тоже было нельзя. Полноценная работа в общем, просто на удаленке.
Что можно улучшить?
Больше перерывов в течение дня добавить и чтобы были подольше, потому что работа однотипная и утомляет, если честно.
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работаю сейчас во взыскании и причем вполне успешно, хотя начал с нуля. На обучении было сложновато, но я прям поднапрягся, старался очень. В итоге взяли, оформили официально. Работаю сейчас 2 через 2. Времени свободного полно. Зарабатываю хотя неплохо. Оклад и премия уже сейчас хорошая выходит. А потолка по ней нет по сути. Можно зарабатывать реально много за счет результатов, у многих это получается, думаю и у меня получится.
Что можно улучшить?
Оклады повыше, чтобы не было перекоса между ними и премией, сейчас все-таки больше результаты нужны.