Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер. По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить

Приятно было что с первых шагов в Т-банке ко мне относились без пренебрежения, на равных и даже дали своего рода фору перед более опытными сотрудниками. Мне такая лояльность тогда дала возможность спокойно во все вникнуть и премию с самого первого месяца получать, а деньги сама хорошая система мотивации, как ни крути. В последующем, не раз предлагался карьерный рост, тут с этим вообще все просто, но мне интереснее было именно с живыми людьми общаться, я даже удовольствие получала, когда удавалось сложную задачу решить. Своего рода азарт был помочь клиенту остаться лояльным банку и исправить ошибки нагрузка высокая была, я за смену уставала очень, особенно осложняло работу необходимость искать с каждым свой подход, по шаблону работать тут не стоит если хочешь развиваться и повышать зп

Рабочий график,коллектив дружный, хороший карьерный рост,не задерживают зарплату Выслушивать сотрудников и решать вопросы и проблемы

Тут у оплаты нет как таковой верхней планки, лично меня такое более чем мотивирует. Ведь чем лучше я буду работать, тем больше на карту придет денег. Результаты объективно оценивают и РГ просто золото человек. У меня недавно была неприятная ситуация с клиентом, скандалист попался, так меня отстояли перед руководством, жалобу признали необоснованной и не наказали, хотя я была уверена, что клиент в приоритете и мои доводы даже слушать не станут, но на удивление адекватное отношение оказалось мне очень трудно дались первые месяцы, такой вал информации усвоить никогда еще не приходилось, наверное лучше было бы учебу продлить, даже сделать какую-то стажировку, чтобы проще было осваиваться

Работа была интересная в плане самого направления. С инвестициями не так много у нас возможностей иметь дело, а в Т-банк это отлично реализовано, я бы даже сказал полноценно. Я хоть и считал себя хорошим специалистом, когда сюда пришел работать, но на деле именно тут понял как работает фондовый рынок и по-настоящему понял специфику операций с ценными бумагами наверное это оправдано, но как по мне с дисциплиной слишком серьезно все, можно немного ослабить. Как минимум опоздания вреда никому не причиняют, если речь о 5-10 минутах

Совсем даже неплохо тут поработал. Опыт хороший приобрел и навыки полезные тоже, особенно, что касается общения с людьми. Обучение сотрудников тут организовано просто отлично и я не про вводный курс. У них крутая информационная поддержка и она непрерывная, было бы желание учиться, а тренинги, вебинары и прочие мероприятия по повышению уровня постоянно доступны и платить за это не надо. Активно пользовался. Зависимость зарплаты от качества работы прямая, поэтому больше знать и уметь было в моих же интересах . К тому же и сейчас, когда кардинально поменял направление деятельности, приобретенные там знания мне помогают было обидно, когда наказывали за мелочи. Не видел проблемы ответить во время работы на личный звонок, если это никаких последствий не повлекло, но нельзя и все тут

не так оказалось сложно и страшно начать самостоятельно работать, как я думал изначально. То коротенькое обучение, которое есть в начале - это не формальность. за эти несколько дней дается многое, и потом не бросили одного. Был наставник, большое ему спасибо за терпение и что щедро делился знаниями и опытом, а главное, что мои ошибки корректно разбирал, не высмеивал. Ребята тоже очень помогают, я думал тут будет конкуренция, но у каждого свои задачи и мы друг другу не соперники не понимаю до сих пор как считают компенсацию топлива, у меня никогда не сходится, трачу больше, чем мне возмещают. Может, если оптимизировать логистику и назначать встречи так, чтобы двигаться от одного места к другому линейно, а не туда-сюда кататься, эта проблема ушла бы

Хорошая работа. Платят достойно, обязанности не скучные и это вовсе не коллекторские вопросы, тут принципиально другой подход. Задача не забрать у человека любой ценой долг, а сделать так, чтобы клиент выпутался из долгов и остался доволен банком. Это высший пилотаж, но мне удавалось и такая тогда радость охватывала каждый раз) Не очень радовала работа из офиса, мне больше по душе полная удаленка, хотя надо признать, офис комфортный и находиться там приятно было

Современная компания с прогрессивной корпоративной культурой Можно более лояльно относится к отгулам и отпускам за свой счёт, чтобы люди не увольнялись

С самого начала было обучение, очень короткое, но емкое. Мне хватило, хотя те 3 дня штудирования теории можно сказать и не спал. Зарабатывать начал сразу, но сначала со мной наставник мотался по встречам и не для галочки сопровождал, а подхватывал, если я терялся, а потом еще и обсуждали что я делал и говорил, а как было бы эффективнее. Мне этот период крайне помог встать на ноги, я очень благодарен наставнику и всем коллегам, которые также не жалели времени что-то объяснить или подсказать очень обидно было, когда ты летишь по плохой погоде на другой конец города, а клиент либо не пришел, либо жестко опаздывает на встречу, при этом от тебя же они требуют пунктуальности и вежливости, как бы сами себя ни вели

Молодцы вТ-банке эйчары, сотрудников подбирают классных. Во всяком случае в моей команде и все, с кем сталкивался из других отделов, очень хорошие ребята. Это реально первый раз в моей трудовой деятельности, когда я сам хотел вне работы с коллегами продолжать общение, проводить вместе время и у нас имелись общие интересы. Это не всегда была праздная болтовня, полезного опыта много там позаимствовал, так как повезло работать с уникальными специалистами. работа утомительная не столько в моральном плане, сколько в физическом. Люди, конечно, разные попадались, но найти подход к каждому можно, а вот мороз или жара мне тяжело давались, когда по всему городу приходилось колесить

Отзывчивость руководства, выплаты без задержек и тд, карьерный рост Все хорошо, зачем лучше?)

Свобода в выборе рабочего графика, поддержка команды , обучение с нуля Продлить бонус новичка до трех месяцев

Все отлично. Работаешь - получаешь хорошо. Отношение к сотрудникам положительное Здесь нечего добавить. Работа есть работа

Гибкий график работы, работа не далеко от дома,адекватное количество заявок Нет оклада, глюки с приложением, слишком интенсивная программа обучения ,очень большой объем тестов которые нужно сдать

удаленка, банковские продукты, ДМС, соблюдение ТК, общение с коллегами зарплата, мотивация, высокие требования к дисциплине, штрафы, обучение

Мне все нравится. Взаимодействие с клиентами только по телефону, никаких личных встреч нет, работаю из дома и график мне подходит полностью. Оформлена официально, платят тоже на карту как положено и относятся по человечески это не работа по скриптам, а каждый клиент требует своего персонального подхода, первое время сложно было разобраться

Пришел работать после школы, здесь уже определился, куда буду поступать учится. Тут легко было понять кто я и что мне интересно, так как работа строилась на общении с людьми и это само по себе кругозор расширяет. Сейчас учусь на экономическом и имею перед сокурсниками большое преимущество, то что для них невнятная теория, я уже отработал на практике, мне проще невозможно научится переваривать грубое отношение людей, а клиенты не всегда воспитанные и корректные, иногда они переходили границы и после иной встречи пил валерьянку

Удалённая работа, удобная программа для работы, возможность расти как профессионал Помощь на первых этапах для сотрудников, повышение зарплаты

с самого начала мне прилично платили тут, а по мере того как набиралась опыта и делала результаты, рос и доход. Отношение хорошее, никто не придирается и планка требований не завышена. Мне было приятно, что работаю в Т-банке, это имя и репутация, в резюме теперь строчка красивая, это тоже важно очень уж много общения с людьми, из этого собственно вся работа и состояла. Иногда социальная батарейка просто заканчивалась раньше положенного

В комнате отдыха есть чай, кофе, сливки печенки и много удобных холодильников Отношение к сотрудникам

от работы особых восторгов нет, обычная, главное, что ожиданиям соответствует. А вот что касается коллектива, здесь я искренне считаю, что мне повезло. Замечательные люди, интересные и яркие, порядочные и приятные в общении не только на работе, но и вне ее. С кем-то из команды стали друзьями редко корпоративы проводят, сами безусловно встречаемся и время свободное с толком проводим, но хотелось бы и от руководства больше мероприятий

адекватность требований. Хорошая зарплата и соц пакет. Лояльное отношение к больничным. В отпуск ходил по графику, не дергали и не переносили никогда. Был ДМС, оплачивали занятия в зале. С материальной точки зрения вообще не к чему придраться
Что можно улучшить: психологический комфорт оставляет желать лучшего, так как со стороны клиентов было всегда много негатива. Из трех звонков, на одном непременно получал необоснованную критику в свой адрес

Занимаю должность специалиста по продажам автомобилей, сервис Т-Авто, работаю в Т-Банке на данный момент уже 7 месяцев.

За всё время в компании уже успел почувствовать на себе следующие преимущества:

1) Современный и ориентированный на результат подход к выстраиванию рабочих процессов.
Всё выстроено максимально удобно для работы, есть CRM система, в которой происходит фиксация всех контактов с клиентом, а также большая часть процессов по поиску и выдаче автомобиля клиенту. Система постоянно совершенствуется и дорабатывается, ответственные коллеги чутко реагируют на обратную связь, улучшения и исправления происходят оперативно.

2) Обеспечение всем необходимым для работы.
В первый рабочий день получил всю необходимую для работы технику - ноутбук, гарнитуру, мышь и смартфон. Даже если нет ничего своего - компания на время работы предоставляет всё абсолютно безвозмездно (под вашу ответственность, само собой).

3) Коллектив - это команда.
Такого сплочённого и дружного коллектива ранее у меня не было, хотя до этого имел опыт работы в разных компаниях, от государственных структур до крупных международных ритейл-гигантов.
Хоть это и продажи, и каждый работает сам на свой результат - коллеги всегда готовы прийти на выручку, подсказать, а также подстраховать и подменить в случае чего.

4) Понимание и лояльность со стороны руководства.
За тот небольшой срок, который я нахожусь в компании, уже довелось испытать проблемы разной тяжести со здоровьем , и в такие моменты чувствовал максимальную поддержку и готовность идти навстречу. В случае с обычной простудой - это отсутствия требования идти в офис, или обязательного получения больничного, а предложение поработать удалённо (благо, должность позволяет такую опцию), поправить здоровье и вернуться в строй.

5) ДМС
В предыдущем пункте писал про здоровье, не могу не затронуть и пункт с ДМС. Полис начинает действовать после окончания испытательного срока (после 3 месяцев), покрытие очень насыщенное (стоматология также есть). Летом приключились проблемы со спиной - была необходимость госпитализации и проведении оперативного вмешательства на позвоночнике, это всё было сделано в рамках полиса ДМС.

6) Возможность обучения и карьерного роста.
С самого первого дня за сотрудником закрепляется тренер-наставник, с опытом в продажах, который помогает и направляет в течение всего испытательного срока. Даже если ранее работали где-то в смежной сфере продаж (не авто) - помогают и обучают по тонкостям автомобильной сферы, объясняют устройство автомобилей и комплектаций.
Касаемо роста - есть конкретно зафиксированная система действий, которые необходимо осуществить, чтобы продвигаться вверх по ступенькам карьерной лестницы. Выполняешь - продвигаешься, всё просто. В рамках одной должности (пока идёшь к повышению) возможен перевод в более престижный в рамках банка офис, где также есть бесплатный фитнес и 2-разовое питание в кафе.

График 2/2, с 9 до 21, выходные плавающие.
Оплата труда достойная, есть фиксированный оклад, а также бонусы за выданные автомобили.
В сравнении с дилерскими центрами - условия более интересные, голодать не придётся)
Зарплату и премию ни разу не задерживали, по суммам расхождений так же не было, отпускные тоже выплачивают своевременно (успел отгулять неделю). С момента как я пришёл в компанию уже 3 раза менялась мотивация за выданные автомобили (в меньшую сторону). С одной стороны это понятно - необходимость привлечь новые кадры вкусными условиями, но с точки зрения планирования финансов для сотрудников - достаточно проблематично получается, т.к. условия каждые несколько месяцев пересматриваются

Продажи в целом сфера нестабильная в части дохода, но одно дело когда условия известны сразу, зафиксированы и меняются просто от количества выданных авто, и совсем другое дело когда бонусы каждые пару месяцев пересматриваются, а количество выданных авто не всегда зависит напрямую от сотрудника (клиентская база, экономические условия, и т.д. и т.п.)

Отвела душу на телефонных разговорах)) уж очень я разговорчивая, и из-за этого иногда было сложно, а тут за это деньги платили. Люди звонили очень разные, каждый так или иначе что-то рассказывал, проблемой делился, а мне приятно помочь всегда Надо поменять оценку эффективности звонка, его продолжительность не всегда можно сократить, а тут считается минусом, если остаёшься на звонке после ответа на вопрос

В офисе, где я работал отлично все было устроено. Он еще и располагался удобно, на проезд времени минимум уходило, прямо возле метро. Чисто, уютно, нормальная техника и всем 100% обеспечили, даже карандаша за свои деньги не купил. Люди адекватные окружали, не было неуместной субординации, все спокойно общались и после работы было желание встречаться и вместе отдыхать Оптимизировать надо нагрузку, я уставал. Думаю, что расширение штата это решило бы

Хороший коллектив,обучение и конечно есть возможности для будущего роста в компании. Так как работал представителем банка то возможно обратил внимание на более чёткое распределение встреч а то часто очень большая загруженность и не всегда успеваешь все их выполнить.

Отличные возможности роста
Молодой, активный коллектив
Все заряжены на результат и клиентоориентированные Коммуникация между бизнес-линиями
Соблюдение work-life balance

Полностью удалённый формат работы. Есть возможность карьерного роста, хороший и дружный коллектив Сначала ты сидишь на одном функционале, а потом тебе накидывают обязанностей новых за бесплатно, потому что жуткая нехватка сотрудников, огромная текучка.
Очень большой объем работы, который всё время увеличивается, можно работать за голый оклад, не получив премию, т.к. ты её лишишься если будешь неуспевать всё выполнить в срок. Одна из руководителей сектора в открытую заявила, что "если вы не задерживаетесь, то вы не заинтересованы в работе, и значит плохие работники". Переработки тут норма, а вот стандартный график нет.
Есть разница в окладах Москвы и остальных регионов, непонимание почему так, если работа одна и та же, нагрузка тоже, а зп у Москвы больше.
Обещанную зп в 60-70 тыс получить практически не реально.

Хороший график, коллектив, низкая нагрузка. Платят вовремя,есть премии и доп. плюшки для сотрудников. Удалить обслуживание на звонках полностью. Это полный ужас по сравнению с чатами.