Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 06.11.2024
88% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 06.11.2024
94% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 8 415 из 11 692 отзывов
По специальности «Оператор сопровождения процессов взыскания»
Очистить фильтры

Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
8 415 отзывов
7 432 2 293 1 436 531
75%
Рекомендуют работодателя

Представитель банка

Москва,
август 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте.

Спасибо за подробный отзыв!

Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.

Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Аналитик

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
2,8
Что нравится?
Классно оборудованные рабочие места. Есть массажные кресла. Удобная локация офиса, хорошая техника. Есть много мероприятий внутри команд. Очень молодой коллектив.
Столовая неплохая, хотя фруктовый бар можно было бы оставить) В целом фрукты каждый день в офисе. Офис приятный, есть спорт зал. Насчет развлечений кроме зала и массажных кресел ничего не видела. Друзей приглашать - не больше 3-х в месяц (тут не понятно, кстати, с новым офисом и молодым коллективом проще приглашать молодых специалистов, если их зовут друзья, например)
У меня было хорошее обучение тех навыкам при онбординге. Есть курс по онбордингу - тоже неплохой в первые 5 дней, дальше бесполезен)
Корп университет не особо обширный, но есть вероятность, что курсов было мало из-за переезда на другую платформу.
Что можно улучшить?
Отсутствие прозрачности в зарплатах - вилка может и есть, но при найме это скорее ограничение сверху, чем снизу. Не понятное хранение данных, плохое ведение документации, огромная текучка. В итоге на поиски актуальной информации, какие данные актуальны, больше времени тратится, чем на саму работу. Лозунги в духе мы современная компания, нацеленная на результат у нас гибкий график и тп, при этом же отслеживание рабочего времени на бэке, формальный подход к работе (часы важнее результатов). Все встречи с камерами, меня ругали за выключенную камеру даже в случае абсолютной ее бесполезности (встречи на которых ты пассивный слушатель). Ощущение, что постоянно хотят контролировать работаешь ли ты, такой микро менеджмент. Лучше уж сделали бы timesheet-ы чем такую политику контроля. В целом компания со своей специфичной культурой, которая мне не особо понравилась.

Конкретно по взаимодействию с руководителем мне не очень повезло. Примерно 0 похвалы, много критики, много противоречивых комментариев. Не понятно, зачем руководитель нужен кроме делегирования своей работы на команду. При этом руководство на уровень выше и в смежных командах казалось безумно приятным и мотивирующим, которое и похвалить умеет и поругать может
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративные мероприятия

Специалист по продуктам для бизнеса

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Я на гибриде, в принципе удобно и по оплате претензий нет. Фиксированный оклад устраивает, а также то, что бонус в таком же размере реально получить, если постараться. Самое главное, что есть понимание сколько и почему мне выплатят, видишь свои точки роста и можешь осознанно развиваться в профессии
Что можно улучшить?
С юридическими лицами своя специфика работы, здесь эмоциями не пронять, важно уметь аргументировать грамотно, а это требует постоянного обучения и расширения знаний

Оператор обработки данных

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
1,7
Что нравится?
Удаленная работа, пожалуй на этом все! Больше нечего добавить !
Что можно улучшить?
Поднять мотивацию , а не резать ее каждый месяц, работать по 8 часов в день за 790₽ из-за одной ошибки это конечно дикость, работа в БАНКЕ! Не суйтесь сюда! Сам себе велосипед строишь, руководителей нет , только на бумаге , никто ничем толком не поможет , когда приходят ошибки их не оспорить ни как , потому что у банка с логикой вообще ни как не вяжется, они не знают что такое логика и руководствуются чем-то внеземным. Во всем полностью самостоятельная работа .

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Понимаем вас и ваши эмоции, отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Чаще всего в начале пути могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается вознаграждение.

На вашей позиции есть куратор, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru мы направим вас к коллегам, а также напишите подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Cпециалист отдела взыскания

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Не думала, что мне может быть комфортно работать в офисе, но здесь созданы хорошие условия были и я не испытывала особых проблем, что нельзя из дома работать. В этом даже свои плюсы были, вместе с коллегами на фитнес ходили после работы, мне на пользу пошло. Сам функционал понятный, работалось мне легко и даже было интересно, особенно радовалась, когда удавалось с человеком найти компромисс, это и считалось кстати хорошим результатом. Ведь главное даже не деньги вернуть, а клиента сохранить было
Что можно улучшить?
Работа требовала высокого эмоционального напряжения, мне не удавалось не принимать близко к сердцу

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,0
4 866 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
900 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
849 отзывов
Информационные технологии
4,2
617 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,1
598 отзывов
Администрация и управление
4,0
244 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
145 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
60 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,2
52 отзыва
Маркетинг
4,1
45 отзывов
Рабочий персонал
4,4
33 отзыва
PR и коммуникации
4,1
32 отзыва
Производство
4,4
31 отзыв
Другое
4,0
28 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,4
23 отзыва
Дизайн и графика
4,2
18 отзывов
Медицина и охрана труда
3,7
18 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
11 отзывов
Образование
4,1
9 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
5 отзывов
Закупки и снабжение
3,4
5 отзывов
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв

Специалист отдела взыскания

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Мне нравилась стабильность. Взяли по ТК, как надо оформили, весь соцпакет и гарантии предоставили. Отпуска, больничные, все оплачивалось и отношение более чем устраивало. Человечно все и с умом. Платили более чем хорошо, хоть и оценивали строго. Упущения в работе с рук никому не сходили, но надо признать, что всему научили, даже искусству строить диалог так, чтобы добиться результата
Что можно улучшить?
Обучение отнимало много времени, свободного, моего личного. Хотелось повышать квалификацию и развиваться, но и семье внимание уделять тоже было надо

Представитель банка

Самара,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Веселое было время, вечный движ и никакой рутины. Много общения, интересные люди и огромный пласт информации усвоил. Даже не думал, что так глубоко смогу разбираться в вопросах финансов. Хорошо, что пришел сюда работать до того как поступил в ВУЗ, так как поменял свои планы и понял, что хочу стать финансистом, а не юристом, как изначально планировалось. Работу оставил так как на очное поступил, надеюсь в будущем вернуться
Что можно улучшить?
Служебным авто совсем не лишним было бы обеспечить, а то свое не с руки гонять по городу так много

Представитель банка

Киров ,
ноябрь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Хорошо платили, правда не всем, но у меня получалось. Тут чтобы бытьу спешным и в почете у начальства, надо уметь продавать продукты, а не просто уже заказанное развозить. Я сразу это понял и стал работать в нужном направлении, поэтому и не жаловался на доход, а потом и вовсе понял, что готов сам бизнес строить и ушел из найма
Что можно улучшить?
Беготни много, хорошо бы поменять функционал, чтобы полдня на ногах, половину на телефоне или с документами какими

Специалист по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Это были мои первые шаги в профессиональной деятельности и хочу сказать, что вполне все получилось. Нашел друзей хороший, тех, у кого можно было учиться и неплохо для новичка зарабатывал. За счет того, что работать допускали со всеми линиями, прокачал свои навыки очень хорошо и главное, что в работе было интересно
Что можно улучшить?
Процесс обучения на первичке очень быстрый, не каждый сможет с такой скоростью вникнуть. Если бы это на несколько недель хотя бы распределить, больше толковых сотрудников удалось бы привлечь

Представитель банка

Томск,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Я непоседа и в офисе бы просто не выжила, поэтому эта работа стала тогда находкой просто. Быстро все сделала, а встреч в день больше 12-15 никогда не бывало, и свободна, никуда бежать, отчитываться не надо было. Люди очень разные попадались, научилась с каждым искать точки взаимодействия и с колес выстраивать доверительную коммуникацию
Что можно улучшить?
Все бы ничего, но работать в любую погоду приходилось, ая холод тяжело переношу. когда зуб на зуб не попадает уже ноги промочила, продавать продукты банка и улыбаться не так просто

Специалист кредитных продуктов

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
2,0
Что нравится?
Удаленная работа это очень большой плюс, бенефиты в виде хорошей ДМС
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, она критически низкая, возможность получение премии крайне маленькая, внутренняя коммуникация крайне странная и, как будто, не нацелена на решение проблемы, а на оборот, нацелена оградить прямые контакты, что не дает возможности решить какую либо проблему, те невозможно напрямую контактировать с отделами, все только через руководителя.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Понимаем вас и ваши эмоции, хотим отметить, что мы всегда стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между сотрудниками и отделами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
3,7
Что нравится?
Современный подход к работе, нет бюрократии. Понятная мотивация и нетоксичный коллетив
Что можно улучшить?
Очень жесткие рамки работы. Постоянное отслеживание работы, прослушивание разговоров. Излишние требования и много поводов для снижения премиальный части зп

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Отметим, что на каждой позиции есть определенные требования. А система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с премией. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Строитель ,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
1,3
Что нравится?
Плюшки от партнёров, спецпредложения, был хороший коллектив, но нас пересортировали. В целом нормально, но год никаких продвижений, всё время что-то не подходило для повышения
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам первой линии, они не должны страдать так сильно от негатива, плюшки за год работы урезали, ввели штрафы за не озвучку офферов и тд

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Понимаем вас и ваши эмоции, согласитесь, что в любой сфере услуг клиенты бывают разные. Мы обучаем работе в том числе с проблемными клиентами, а также у вас всегда рядом опытные коллеги, которые готовы прийти на помощь.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации с бонусами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Вы бы хотели работать в Т-Банк?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Руководитель группы

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится?
Лучшие возможности для роста и воплощения амбиций. За счет своей инициативы можно сделать очень многое.
Что можно улучшить?
Тут надо расписать на 60 символов, а суть очень проста ЗП, ниже рынка и сильно, в текущих условиях индексирование не перекрывает инфляцию, с бонусом конечно поприятнее, но все же.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Руководитель группы продаж

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 5-10 лет
3,0
Что нравится?
возможность обучиться профессии с "ноля", два раза в месяц выплата зарплаты
Что можно улучшить?
убрать все вакансии ГПХ, а в вакансиях по ТК убрать с окладов региональные коэффициенты.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Да, действительно мы не требуем специальной подготовки, даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта. Рядом всегда высококлассные специалисты, которые с самого начала в понятной и доступной форме передают знания.

Примем во внимание ваше пожелание, отметим, что по гражданско-правовому договору есть возможность управлять нагрузкой, это позволяет исполнителям, более комфортно распределять время выполнения функционала и личные дела)

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. В любом случае региональные коэффициенты необходимо учитывать. Отметим, что районный коэффициент — показатель, который используется при расчете зарплаты работника за труд в сложных климатических условиях. Да, его размер зависит от конкретного региона.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по продажам бизнесу

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Банк сильно опережает свое время, рад, что здесь работал, хоть увидел, как можно без лишней волокиты вопросы решать. Руководство способно адекватно смотреть на внедрение инноваций, и не заставляет по шаблону одно и то же делать. Даже интересно было и интеллект сильно прокачал, учиться возможность дают и это всячески поощряют.
Что можно улучшить?
Приходилось работать на выявление потребностей клиентов, а с этим всегда сложно. Надо не просто предложить что-то клиенту, а сперва понять, что ему нужно, даже, если он сам этого не знает толком

Специалист ДКО

Тамбов,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Всегда вовремя платили, у меня на прошлой работе с этим были вопросики, поэтому считаю большим плюсом. Кроме денег были всякие другие материальные вещи, вроде ДМС, льгот на продукты банка и скидок на тот же скилбокс. Бесплатно давали доступ к Добросервису, мощная платформа для получения разного рода консультаций, я очень активно пользовалась, особенно что касается психолога. За свой счет тут ничего не покупала, всем от и до обеспечили
Что можно улучшить?
Необоснованно строго относились к опозданиям и когда личные вопросы решаешь, а ведь это не всегда влекло за собой что-то плохое, считаю, что можно бы и лояльнее

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Мы считаем ДМС неотъемлемой частью нашего социального пакета и стремимся регулярно его совершенствовать, основываясь на обратной связи от наших сотрудников.

Примем во внимание ваше предложение по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель

Богданович,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе графика,много свободного времени,хорошие руководители которые на связи с тобой 24/7
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками,и половину оплачивать расходник машины

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся обеспечить нашим исполнителям наилучшие условия 😊

Мы очень ценим ваше мнение и хотели бы узнать его более подробно.

Поделитесь с нами своими предложениями о том, как улучшить коммуникацию между исполнителями и процесс оплаты расходных материалов для автомобиля. Пожалуйста, отправьте ваши идеи на адрес tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Оператор по обработке электронных заявок

Псков,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Система обучения, коллектив, работа из дома, всевозможные базы знаний для изучения и собственного роста
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы подняли заработную плату, в остальном- все хорошо
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор по назначению встреч

Можайск,
ноябрь 2024
Работаю 5-10 лет
4,0
Что нравится?
Работалось комфортно. Весь функционал я выполняла из дома, в техническом плане всем обеспечили и брошенной себя не ощущала, заочного общения с коллегами было много и теоретической подготовки, которую дали, мне хватало. От общения с клиентами даже удовольствие получала. Мне очень нравится разговаривать с новыми людьми, тем более, что тут все были такие разные и у каждого своя какая-то проблема. Платили справедливо, и что особенно важно по белому и без задержек
Что можно улучшить?
Я оказалась не готова к такому уровню дисциплины, прям очень строго. Никаких отвлечений на личные вопросы и нельзя на 5 минут задержаться с перерыва, для удаленки это по моему странно

Представитель банка

Тверь,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Неограниченные возможности для дохода, у меня получалось неплохо зарабатывать, хоть и не сразу, а как только научился продавать. Ценный навык, большое спасибо наставнику, коллегам, РГ и всем, кто не жалел времени делаться опытом. Сейчас благодаря нему отлично развиваюсь в e-comm. Такому ни в одном ВУЗе не учат и я рад, что мне довелось тут работать
Что можно улучшить?
Это не та работа, на которую можно просто ходить, тут надо было выкладываться по полной, с каждым искать индивидуальный подход и креативить на ходу

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за столь тёплые слова! 😊

Читая ваш отзыв, мы осознаём, что наша команда — лучшая, и мы движемся в верном направлении.

Мы осознаем, что функционал требует от каждого исполнителя полной самоотдачи и индивидуального подхода к каждому клиенту. Мы искренне благодарны за это, так как в нашей команде работают настоящие профессионалы своего дела.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Псков,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Крутая школа жизни. Я не знаю, где еще бы таких разных людей увидел бы и так плотно с темой экономики соприкоснулся. Каждая встреча это лотерея, ты не знаешь что спросят и куда зайдет диалог, поэтому приходилось держать себя в тонусе и знания актуализировать нон-стопом. Банк солидный, одно то, что у меня в резюме есть запись о работе тут уже повод гордиться, да и знания в голове остались
Что можно улучшить?
Физически и морально было тяжело, сильная усталость присутствовала постоянно, еще и здоровье стало подводить, ушел свое дело развивать поэтому

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего банка. Мы рады, что вы смогли получить ценные знания и опыт, работая с нами.

Ваше решение уйти из банка мы уважаем и понимаем, что собственное дело — это возможность для самореализации. Желаем вам успехов в новом начинании! Спасибо, что были с нами и сделали свой вклад в развитие компании 😊

С уважением, команда Т-Банка 💛

Специалист отдела входящих обращений

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Работала я официально, причем не было никаких неоплачиваемых периодов и обучение тоже было организовано за счет нанимателя. Я не только про первоначалку вводную говорю, там сколько работала, столько и повышала свою квалификацию Всякие тренинги, вебинары, да и просто в ходе общения с коллегами много ценных знаний получала.
Что можно улучшить?
Учиться мне нравилось, но это все время, а его нет особо никогда. Если бы на апгрейд уровня знаний сделали периоды в течение рабочего времени, было бы эффективнее

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв 😊

Действительно, мы стараемся не стоять на месте и всегда обновлять зания наших сотрудников. Это включает регулярные тренинги, вебинары и курсы. Важно, чтобы наши сотрудники были в курсе последних инноваций в своей области, что позволяет нам оставаться конкурентоспособными и успешными на рынке.

Учли ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Менеджер по продажам эквайринга крупному бизнесу

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
Идейность, интересные проекты, комфортный офис. Но мало грамотных людей, с кем можно реализовывать эти проекты.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам. Много хамства.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.

Специалист по обслуживанию клиентов

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Был самый замечательный коллектив. Дружный, поддерживающий и веселый. Мы много времени проводили вне работы, все время какой-то движ ребята организовывали. Я хоть и не самый общительный человек, и то в том окружении комфортно себя чувствовал. На работе тоже можно дружить как оказалось, даже если работаешь удаленно
Что можно улучшить?
Хорошо бы платили больше, на жизнь хватало, но того уровня дохода, который хотел я так и не достиг

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Спасибо за высокую оценку.

Мы очень рады, что вы оценили наш коллектив. Мы действительно очень дружны и всегда готовы прийти на помощь друг другу. Наша сплоченность и взаимопомощь помогают нам справляться с любыми задачами и достигать общих целей. Мы гордимся тем, что можем рассчитывать на поддержку и понимание каждого члена нашей команды.

Также мы хотели бы подчеркнуть, что постоянно следим за рынком труда и с уверенностью можем сказать, что наши зарплаты соответствуют рыночным предложениям. Однако мы продолжаем следить за уровнем оплаты труда и регулярно пересматриваем вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Эксперт отдела обслуживания бизнеса

Губкин,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Уважение к труду сотрудников, нацеленность на карьерный рост
Что можно улучшить?
Уровень дохода, возможность дополнительного заработка. Более гибкий график.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за обратную связь.

Мы всегда приветствуем, когда наши специалисты продвигаются по карьере. Мы ценим их усилия, преданность делу и стремление к постоянному развитию. Каждый шаг вперед открывает новые возможности для роста и вносит вклад в общее дело.

Также хотим отметить, что в нашей компании существуют возможности для дополнительного заработка. По вопросам, связанным с этим, рекомендуем обратиться к руководителю, мы уверены, что он с радостью вам поможет.

Мы тщательно следим за уровнем оплаты труда, регулярно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

С удовольствием примем к сведению ваше предложение по улучшению графика работы.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист отдела развития и контроля качества в направлении дебетовых продуктов

Москва,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Работа из дома, зарплата выплачивается в срок, есть варианты горизонтального развития в компании, отличные внутренние условия для сотрудников
Что можно улучшить?
Прозрачность повышений

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Вы правы, работа из дома — супер формат! Очень удобно и комфортно. Стремимся держать условия на достойном уровне для вас! Благодарим, что нашли время для отзыва и отразили, что вам понравилось!

Мы всегда за прозрачность условий во всем. Если возникают вопросы о повышении, то можно обратиться к своему руководителю или менеджеру :)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Можно работать из дома, все по ТК, белая зп без задержек, есть возможность роста в компании, хорошее обучение, даже если никогда не имели опыта в банковской сфере, все равно всему научат
Что можно улучшить?
Систему оценки звонков, даже если без ошибок проконсультировал клиента и попрощались на положительной ноте, все равно за звонок могут влепить 0, за какой то якобы "не сглаженный негатив" хотя там никакого негатива то и не было, просто немного, если клиент в моменте не доволен, а потом ты ему объяснил и все ок, то это уже негатив и ты должен был перед ним извинятся и проявлять сочувствие фиг знает к чему. В общем ценятся не твои знания, а то насколько ты будешь разговаривать как блаженный с людьми и вылизывать их . А если вы не будете получать все хорошие оценки, то соответственно ни о какой премии и повышении речи не может быть. Зп везде в вакансиях указывают вместе с премией

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Согласны, что удаленный формат — это круто и очень удобно! Мы всегда за прозрачность во всем и за своевременные выплаты, ведь они дают уверенность в завтрашнем дне! А также мы за то, чтобы давать возможность обучаться, расти и развиваться! Спасибо, что отметили это в своем отзыве!

Мы за живое общение и уместные формулировки. Каждый клиент важен, т. к. мы работаем для клиентов. Понимаем, что иногда неприятно получать снижение. Оценки — это зоны роста, и если зоны роста еще есть, значит, есть куда стремиться :)
При этом есть возможность оспорить оценку, если вы с ней не согласны.

Также отметим, что условия вакансий на наших сервисах зависят от определенной позиции. Мы всегда добавляем подробное описание, в том числе об условиях вознаграждения. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Менеджер по развитию партнерских проектов

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Много бонусов: компенсация питания, роскошный офис с залом, массажными креслами, компенсация спорта и ДМС
Много корпоративных ивентов, выдают технику

Касательно работы: нравится модель оценки работы, функционал, корпоративная культура, возможности роста и бесплатное обучение по некоторым направлениям
Что можно улучшить?
Итак все отлично, нечего менять

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте. Да, для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Работодатель не скупой на зарплаты. Сколько наработал, столько и получишь, нет потолка. Если вы любитель посидеть за компьютером - работа для вас! Также ваши способности оценят и заметят. Если вы будете хорошо работать, будете быстро получать предложения о повышении, премии и тд. Лучшее место для работы.
Что можно улучшить?
Улучшить можно было бы процесс обучения, иногда ребята, которые обучают вас весьма безответственные. Но это не особо важно, потому что понимание процессов в любом случае придет к вам только с опытом)

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!

Круто, что вы на собственном опыте почувствовали, что мы ценим результат! И вы абсолютно правы! За достойное выполнение функционала мы предусмотрели достойное вознаграждение :) И, конечно, всегда за рост и развитие! Спасибо вам за отзыв и поддержку!

Мы уделяем особое внимание нашей системе подготовки. Пожалуйста, опишите свою ситуацию с подготовкой подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк

Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?

74.9% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 11 692 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 11 692 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 11 692 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 11 692 оценок.

Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.

Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами. 

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить
Опрос по изучению отзывов