Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
8 499 отзывов
7 506
2 310
1 447
532
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Представитель банка
Москва,
август 2024
Что нравится?
В Тинькофф я научился продавать, ненавязчиво, с опорой на потребности человека, научился мягко убеждать, объяснять все на понятном языке и для молодой девушки, и для дедушки 60+, говорить на одном языке с людьми разного статуса, разрешать конфликты и не стрессовать в сложных ситуациях. С такими навыками бы пора уже идти дальше. Но не отпускает Тинькофф) ЗП топ, коллектив - лучший, атмосфера и работа - супер.
Что можно улучшить?
По графику правда бывают вопросики и иногда возникают спорные моменты по некоторым встречам, хоть и мелочи, но неплохо было бы их устранить
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв!
Мы рады, что вы смогли улучшить свои навыки продаж в нашей компании. Мы ценим вас как исполнителя и всегда стремимся предоставлять лучшие условия для наших специалистов.
Хотели бы более детально ознакомиться с вашим мнением по времени оказания услуг и встречам. Опишите свои предложения нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Бухгалтер
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Из плюсов руководство и коллектив, да и удаленка.Больше плюсов нет, от слово совсем.
Одни минусы сплошные…
Что можно улучшить?
От мотивации до коммуникации между отделами.Бешеная нагрузка, дополнительная нагрузка от людей кто в отпуске либо на больничном, вам никто доплачивать не будет, а этих клиентов вы будете вести!
Преимущества и льготы
Специалист ДКО
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
За время работы я получила не только деньги. Я нашла себя, разобралась в очень сложных вопросах экономики и финансов, а самое главное научилась строить эффективную коммуникацию с людьми, вне зависимости от того, коллеги это мои или клиенты. Внимания обучению сотрудников тут делалось много. Постоянно какие-то мероприятия по повышению квалификации и все это не за мой счет. Скажу честно, мне этот опыт и знания сейчас сильно помогают в бизнесе, не знаю где еще могла бы их бесплатно приобрести
Что можно улучшить?
Я оказалась не готова к негативным клиентам. Любую проблему можно решить цивилизованно, я как специалист точно не виновата, что банкомат съел карту или не начислили им кэшбэк, почему столько агрессии от некоторых было, до сих пор не понимаю(
Специалист службы поддержки
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Меня полностью устраивал доход, он на 100% зависел от качества моей работы. Кроме оклада выплачивалась премия, это все было официально и всегда понятно, почему получил именно столько. Фактически выплаты трижды в месяц были, так что бюджет планировать удобно получалось. Работал по гибриду, часть времени из офиса, часть из дома, мне такой формат очень даже подходил, как и то, что выходные плавающими были
Что можно улучшить?
Были ночные смены, обычно 2-3 раза в месяц попадали, мне они тяжело давались, я жаворонок, думаю, было бы лучше, сделать отдельно ночных и дневных консультантов, кому как комфортнее
Менеджер по продажам
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
свобода выбора рабочего графика, отношение к сотрудникам, заработная плата, своевременные выплаты
Что можно улучшить?
можно было бы улучшить зону обучения сотрудников
Преимущества и льготы
Представитель банка
Таганрог,
ноябрь 2024
Что нравится?
Начало получаться, хотя ни образования ни опыта не было, когда полгода назад сюда попала. Учишься быстро, так как все в процессе осваиваешь. Обучение первоначальное было, но оно совсем минимальное, буквально основы дают, а тонкости и конкретные навыки продаж и коммуникации с клиентами уже на практике постигаешь. С коллегами повезло, опытные ребята и даже топы без высокомерия относятся, не просто по работе что-то подсказать могут, но просто по человечески поддержать
Что можно улучшить?
Снизить бы нагрузку, оптимально в день встреч 8-9 отработать, а все что больше лично мне уже с трудом дается, сильно устаю и не так эффективно выполняю обязанности
Оператор электронных заявок
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Комфортные условия, близость к дому, лояльное руководство, отпуск
Что можно улучшить?
Мотивацию, вознаграждение, социальный пакет, доработать обучение .
Преимущества и льготы
Cпециалист ДКО
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Не бросили во всем самой разбираться. Обучение это здорово, но мне больше помогло адаптироваться не оно, а то, что куратор несколько первых месяцев был постоянно на связи с ним можно было не только рабочие моменты обсудить, но и поддержку получить, если что-то не получалось. Постоянно проводились рабочие созвоны и там более опытные коллеги много полезной информации сообщали, делились опытом и даже своего рода семинары практиковались. Была удивлена, что работа из дома не обезличивала мои результаты, все замечалось и у меня неплохо все шло, пока в декрет не ушла)
Что можно улучшить?
С оплатой труда следовало бы вопрос решить. То, что у дохода нет верхней планки - это отлично, но и фиксированную часть, которую вне зависимости от результатов получишь, тоже стоит поднять до комфортного минимума
Вечерний консультант по банковским продуктам
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
не первый мой опыт работы на удаленке, но самый удачный. У них это дело удобно организовано, не чувствуешь себя один на один с рабочими задачами и CRM современная. Мне не нужно было висеть на линии полный день, график можно было выбирать. Там даже с учетом вечернего формата консультаций были доступны разные диапазоны времени выполнения функционала, для меня самый комфортный был с 18 до 3 часов, так что времени на свои личные дела оставалось достаточно
Что можно улучшить?
поначалу крайне сложно было справляться с негативом от клиентов, люди в большинстве своем нормальные были, но вот попадется кадр и просто физически не можешь после разговора работать, спасибо куратору, дал совет как с этим справляться, но в любом случае это отрицательный момент в работе
Представитель
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому, свобода выбора графика, стабильность. Банк лучший. Новейшие технологии и удобство пользования.
Что можно улучшить?
Если говорить о представителях, то хотелось бы кучные распреды! Это прям самое главное!
Преимущества и льготы
Специалист по инвестициям
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удаленка, бесплатное обучение, современный подход, официальное трудоустройство
Что можно улучшить?
Я понимаю что схема уже налажена и работает, но хотелось бы чтобы думали не только о клиентах, но и о работниках, плавающий график, невозможно взять день-два за свой счет, как раз и повлияли на мое решение уйти с работы
Преимущества и льготы
Оператор по сохранению клиентов
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Полноценно оформили с первого дня, оплату четко вовремя переводят на карту. Доход удобно регулировать, уже разобралась, что и как делать, чтобы больше получать. На самом деле при всей строгости требований, не так и сложно. С коллегами приятно общаться. Хоть многих лично даже и не видела никогда, но рабочие моменты обсудить или в чате в свободное время поболтать с ними нравится
Что можно улучшить?
Клиенты часто вынимают всю душу, столько в людях негатива, даже стала пользоваться консультациями психолога, спасибо за бесплатный доступ к Добросервису, иначе не знаю как бы справлялась со стрессом
Консультант отдела обслуживания бизнеса
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2024
Что нравится?
Мне очень понравился старт. Не затянули. Всего 4 дня теории, потом тест и еще 5 дней практики, дальше уже начал работать, точнее зарабатывать. Это не значит, что на 10 днях мое обучение окончилось, там это в принципе невозможно и чтобы соответствовать требованиям свою квалификацию поднимал непрерывно. Все курсы, вебинары и образовательные мероприятия бесплатные были, плюс народ грамотный, было что перенять
Что можно улучшить?
Не каждый потянет работу с таким сумасшедшим объемом информации, к этому надо иметь привычку и способность
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор колл-центра
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
График и все,больше не за что похвалить работодателя...
Что можно улучшить?
Отношение руководства к сотрудникам
Преимущества и льготы
Руководитель группы продаж среднему и крупному бизнесу
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Адекватный подход. Крутые молодые умы! Возможность показать себя и развивать команду!
Что можно улучшить?
На самом деле всегда есть куда расти! Могу пожелать команде процветания!
Преимущества и льготы
Senior Software engineer
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Ремоут работа, коллектив, не плохие интересные задачи. Вроде как есть зоны роста и перспективы
Что можно улучшить?
Регламентировать премии тк четких регламентов нет, а от тебя ждут понятный результат. Хотелось бы так жеАдекватно повышать оклады, не повышают даже и половины инфляции
Преимущества и льготы
Специалист отдела взыскания
Брянск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Классные люди вместе со мной работали. Прежде всего оцениваю как профессионалов, это здорово, когда приходишь не в болото, а в отличный коллектив, где можно многому научиться и даже сама атмосфера мотивирует. Нашла тут настоящих друзей, порядочных и интересных. До сих пор общаемся, хоть я и ушла, так как замуж вышла и переехала
Что можно улучшить?
Устала от негатива. Для меня так и осталось загадкой, почему люди с задолженностью твою попытку им помочь разобраться с финансами воспринимают в штыки
Специалист отдела взыскания
Волгоград,
ноябрь 2024
Что нравится?
Прежде всего устраивала зарплата. Для той степени загруженности и с учетом работы на удаленке, денег платили нормально. Это не считая ДМС, компенсацию спорта, всяческие льготы и скидки. Относились тоже хорошо, лишнего не требовали, объем задач четко был обозначен сразу и от того, что было указано по вакансии, когда я на нее откликался, реальность не отличалось
Что можно улучшить?
Как по мне, так мало корпоративов и выездных мероприятий организовывалось со стороны руководства, мы в основном сами что-то придумывали, но хотелось бы большего и не за свой счет
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Легкий карьерный рост , очень крутое обучение ( обучат кого угодно и чему угодно с 0), если что то забыл или с чем то столкнулся впервые при работе - всегда найдешь ответы. Быстрые , простые инструменты, на которых работаешь. Люблю Т-банк/тинькофф как работодателя и все продукты, сервисы!
Что можно улучшить?
Совместные выезды. Возможно командировки , допустим группой ездить/лететь в офисы и работать дней 5 там и при этом знакомиться с другими отделениями и показать работу , кто чем занимается
Преимущества и льготы
Оператор по назначению встреч
Омск,
ноябрь 2024
Что нравится?
У них была человеческая CMR, реально можно было спокойно с ней работать из дома, никаких ошибок и сбоев и так сама по себе удобная. Работа на удаленке организована качественно, поддержка коллектива и руководства имела место и что особенно нравилось, каждый мог что-то предложить по оптимизации и если по делу мысль, то прислушивались
Что можно улучшить?
Есть штрафы, как бы за некачественное оказание услуг не премию же выписывать, все логично, но хотелось бы большей лояльности, не все проколы так уж негативны
Представитель банка
Благовещенск ,
ноябрь 2024
Что нравится?
Не надо сидеть в кабинете и скучно не было еще ни разу. Работаю недолго, но уже стало получаться. Благодарен ребятам и особенно наставнику, что помогли влиться в команду и не бояться людей. Кроме работы есть еще и общение вне ее. Ребята тут живые, с ними интересно и легко, не думал, что начну заниматься всерьез спортом, но тут все этим увлечены и я тоже втянулся
Что можно улучшить?
Мне сложно физически, не привык работать так много на улице и важно успевать без опозданий, а не всегда время встречи удается спланировать. Если хочешь продать, с человеком надо разговаривать, объяснять, в общем уделять время, а когда пора бежать к следующему клиенты, трудно быть эффективным
Оператор сопровождения процессов взыскания
ноябрь 2024
Что нравится?
Хороший офис, чисто, современный ремонт, приятно приходить и лично мне в комфортной обстановке и работает лучше. Начальство нормальное, лишнего не требует, четко все, платят вовремя и новичкам сначала фору дают так что я даже первые месяцы без премии не сидела
Что можно улучшить?
Считаю, что штат надо расширять, для меня функционала много, к вечеру чувствую себя выжатым лимоном, особенно если человек сложный попадется
Cпециалист по обслуживанию клиентов
Тамбов,
ноябрь 2024
Что нравится?
На этой работе дали почувствовать себя нужным и помогли не опустить руки при первых неудачах. А они были, так как я изначально не то направление выбрал, полгода бегал представителем по встречам, но вообще оказалось не мое. Хотел уйти, однако мне предложили попробовать себя в заочном формате и в этом уже я преуспел. Мне так психологически проще было и зарабатывать начал тогда хорошо. Вообще проблемы перейти в другой отдел нет, так и интереснее и эффективнее получается
Что можно улучшить?
Внутри у них много вариантов обучения, и все очень интересно, да только времени катастрофически на ликбез не хватало. Хорошо бы они под учебу отдельно время фиксировали в графике, было бы удобнее
Представитель банка
Ноябрьск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Потолка по оплате не было. Как только научился продавать, так и стал прилично зарабатывать. Возможностей для этого достаточно, главное просто ими умно распорядиться. Я старался учиться постоянно, многое от коллег перенял и большое спасибо РГ, что всегда защищал перед руководством. Не раз жалобы клиентов он помогал снимать как необоснованные
Что можно улучшить?
Месяц на месяц по деньгам не приходится и если плохо где-то сработал можно серьезно уменьшить свой доход. Список нарушений, за которые теряешь деньги, внушительный
Специалист отдела взыскания
Воронеж,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работалось здесь нормально, но запомнилось больше все, что с работой как раз и не было связано, а именно как мы с коллегами отрывались в свободное время. Очень живые и интересные люди со мной работали, вместе классно было и потренить вечером и в выходные собраться где-нибудь вместе. Даже просто в чате позависать, болтая ни о чем, тоже здорово было, такого коллектива не найти больше, это 100%
Что можно улучшить?
Нервов никаких не хватало, обидно, когда со всей душой к клиенту, а он негативит. Это так и не смог понять, ведь искренне старался каждому помочь с долгами разобраться
Специалист отдела входящих обращений
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Большая стабильная компания с возможностью удаленной работы, если вы стрессоустойчивы, то вам сюда
Что можно улучшить?
Оплата труда не соответствует действительности, вам тпоребуется огромное терпение
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Качественно, стабильно, надежно, хорошие руководители. Минимум стресса.
Что можно улучшить?
Повысить оплату труда
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отзывчивость, корпоративные скидки и акции, подарки и зарплата.
Что можно улучшить?
Все отлично, но можно было бы добавить чуть больше корпоративных мероприятий вне офиса
Преимущества и льготы
Оператор банковских продуктов
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Очень понравился гибкий график. Это невероятно удобно если есть дети
Что можно улучшить?
Увеличить оплату труда
Преимущества и льготы
Младший разработчик
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свободная и дружеская атмосфера, процессы настроены таким образом, чтобы у каждого сотрудника была возможность обсудить всё, что он хочет и все были нацелены на результат.
Что можно улучшить?
Было бы хорошо, если бы сотрудников лучше информировали об их возможностях, например, что входит в мед. страховку.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
75% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 11 795 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 11 795 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 11 795 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 11 795 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк. Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему. Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор