Отзывы о работе в Тинькофф — Ижевск

Тинькофф дает много всего сотрудникам, за почти 2 года работы здесь я не раз консультировалась с психологом добросервиса, периодически обращалась к врачам по дмс, накопила много мерча, все ношу, дебетка, кредитка и кредит у меня оформлены в Тинькофф, мне это выгодно и думаю не надо объяснять почему. И это я еще не всеми бонусами пользуюсь))) В последний год зарплата не успевает подниматься за ростом инфляции и цен

Удобный график, вовремя зп, бот со статистикой, быстрое решение вопросов по зп и встречам, поддержка коллектива, профессиональный руководитель, разъездная работа, выдача рабочего сматрфона, лояльные требования к внешности, интересные люди на встречах. Недозвоны с рабочей сим до клиентов, срывы или переносы встреч по вине клиента или банка.

Работа из дома, дмс, возможности роста Коммуникация между менеджером и руководителем, который находится под его началом

Мне в целом нравится как устроенна мотивация в работе в банке, есть стимул расти и развиваться, быстрее и лучше работаешь, больше получаешь, с ростом опыта зарплата начинает нравиться все больше. И еще круто работать с клиентами бизнеса. Убрать штрафы. Или хотя бы сделать если первый случай, то предупреждение, доп.обучение и тестирование на ту тему где ошибся или что-нибудь вроде того… А не сразу денег лишать.

График ставишь себе сам, коллеги, зп теперь раз в неделю и зависит от самого себя Распределение на карте города и автоматизировать нагрузку на каждого представителя, убрать нарушение за непроведение встречи независящее от самого предста

Удалённая работа, руководитель Зарплату, обещают одну, платят намного меньше. График работы

Работаю в отделе взыскания, попала сюда после аналогичной работы, но в МФО и не на удаленке. Получилось существенное улучшение условий))
Работаю в Тинькофф из дома, с полностью белой оплатой, по стабильному графику.
Коллектив дружелюбный, клиенты у банка на порядок приятнее в общении, чем у МФО, хотя общение по поводу долга и его погашения.
Прям жесткой грубости от клиентов намного меньше))
Есть всякие плюшки от работы в большом известном банке, доступ к разным сервисам по типу Добросервиса, ДМС и еще по мелочи)) Размер оклада и премии))

Меня приняли с нулевым опытом работы в банках и нулевым опытом работы в продажах. Научили всему, что умею на данный момент. Поддержали в начале, когда было сложно. Реально, я банку только спасибо могу сказать за навыки и опыт. Увольняться ни разу не думала, даже когда попадались сильно стрессовые клиенты, всегда была поддержка. Сейчас работаю, продажи хорошие, оплата соответственно тоже, не на что жаловаться. Проводить живые мероприятия. Сколько работаю ни одного не было. Я сейчас просто тот человек, у которого нет ни одной смешной истории с корпоратива….

Просторный офис, кондиционер, дружеская приветливая, понимающая атмосфера Нечего улучшить в плане находящегося окружения, но сама работа скучная и плохо засчитывается отработанные время

Нормальная зарплата, коллектив, руководители, программы. Повышения по результатам работы. Сама работа не вызывает сложности, если вникнуть в скрипты и натренироваться, со временем автоматически получается результативно разговаривать. График удобный 2/2, замены нечасто и по возможности и согласованию. Строгость оценки и зарплату, одно зависит от другого.

Понравился процесс обучения и трудоустройства. Все слаженно, четко, а главное интересно. Не скажу что было легко, но была огромная мотивация дойти до конца, и я с этим успешно справилась. В работе сейчас тоже не все так просто, так что радует поддержка от рг, видно что человеку не все равно. В любом случае на, удаленке круто, тем более в любимом банке, тем более за такую зп, а если дальше еще и больше будет, то прям супер. Гарнитуру пришлось приобрести самой, причем эти расходы пришлось понести еще на этапе обучения, не зная, допустят меня далее до работы или нет.

Коллектив топовый, все между собой на ты. Минимум бюрократии, все процессы налажены. Зарплата выходит по разному, в основном хорошая, бывают конечно не особо удачные месяцы, но все равно даже в них поболее выходит чем на прошлом месте получал. Работаю в основном в районах ближних к дому и пожелания к графику стараются учитывать. Первоначально удивило, что во всем надо разбираться… Так как развозишь не только карты, но и сим-ки, договоры на кредит, справки по запросу клиента и многое другое. И клиент, у которого возник вопрос задаст его тебе. Сейчас уже не возникает сложностей, а раньше бывало терялся от недостатка знаний.

Работа из дома, хорошие условия для труда и заработка. Постоянное обучение, во взыскании без него никуда. Учат общаться с проблемными клиентами, адекватно реагировать на неадекват с их стороны и уводить переговоры в свою пользу. Плюс дают инструкции, которые реально работают. Первое время сложно вывозить, в отличие от сотрудников поддержки у взыскания эмоциональная нагрузка поболее. Даже уменьшенные планы и работа на начальных этапах только с небольшими просрочками не всегда спасает. Возможно нужно продумать что-то еще для поддержки новичков.

Работа связана с постоянным общением с людьми - звонки, встречи, консультации, продажи - на это и пришел, тк с коммуникабельностью все в порядке и люблю это дело. Нелюбимых мной бумажек и бюрократии практически нет, 99% всей “бумажной” работы делается через приложение на телефоне, который выдали. Считаю что нужно уменьшить “цену” ошибок при заведении данных в приложение, невозможно всегда на 100% делать все идеально, особенно в первое время.

Работать очень нравиться, замечательные руководитель и заместитель руководителя внимательные отзывчивые, дружный коллектив, свободный график, работа удаленная, заработная плата 2 раза в месяц без задержек. Возможность карьерного роста. Обучающий процесс организован отлично. Сопровождение на всех этапах работы. Было бы хорошо, организовать больше коммуникации с другими подразделениями банка

Работать очень нравиться, замечательные руководитель и заместитель руководителя внимательные отзывчивые, дружный коллектив, свободный график, работа удаленная, заработная плата 2 раза в месяц без задержек. Возможность карьерного роСта. Обучающий процесс организован отлично. Сопровождение на всех этапах работы. Рассмотреть возможность работать удаленно не только на территории России, но и за рубежом

Рабочее место - это дом. Есть перерывы и обед. Хорошее обучение. Разделить найм сотрудников по времени. Мне очень неудобно было работать до 1-2 часу ночи. Выбора нет.
С обучением у вас значительно вырастает нагрузка, но не зп. Система не выдерживает большую нагрузку, сильно лагает, не грузит(не комфортно работать, когда все клиенты на таймере).

Устроиться было просто, работать тоже несложно (ну если только первые дни). По графику учитывают пожелания. Деньги приходят на карту вовремя, включая оплату за бенз. Со статистикой в последнее время стало получше. Коллектив огненный, лучше чем на моих прошлых работах вместе взятых. Короче в Тинькофф работается неплохо. Актуален вопрос карьерного роста.

Что можно работать из дома. Что можно очень быстро выйти на хорошую ЗП, у меня это получилось через 3 мес. сделать. Что можно начать с нуля, до этого у меня не было опыта работы со взысканием, больше занималась продажами, что не получалось. Со взысканием получилось. Во многом благодаря тому, что есть грамотный подход к обучению в Тинькофф и в короткие сроки можно узнать очень много. Сложно учиться в самом начале, особенно новичкам вроде меня. Думаю можно сделать обучение более продолжительным. И добавить период адаптации. Было бы неплохо для тех, кто будет устраиваться. А в плане того, что улучшить в текущей работы не знаю-все хорошо.

По оплате нет вопросов: фикс+премия, 2 раза в месяц стабильно, понятно по системе оценок. Условия для всех одинаковые. Никаких внутренних конфликтов. В техническом плане система простая, удобная, даже не придраться. В плане финансовой замотивированности тоже норм, мотивируют именно деньгами. Иногда клиент изначально негативно настроен из-за стресса, когда звонит по страховому случаю, например. И вот с таким клиентом может быть сложно. Возможно оценки и реакции таких клиентов учитывать не стоит, они не особо объективны, как мне кажется.

Свободный график работы, можно всегда договориться Не очень понравилось организация приема на работу

Возможности роста.
Условия работы.
Коллектив
Интересные задачи Обустройство офисов, больше мест для отдыха и игр

Оплата труда вовремя. Поддержка в работе как куратора так и линии помощи. Крутое обучение с нуля. Учитывать пожелание по графику работы.

Работа удаленная, возможность заработать, сам планируешь день. Заметила, что быть новеньким проще, так как база резюме соискателей новая была, а если работаешь дольше базу не обновляют.

Свобода в выборе рабочего графика, замечательное отношение к сотрудникам Коммуникация между сотрудниками, увеличить мотивацию

Работа из дома, качественное обучение, вебинары. Удобная система работы. Уровень заработной платы очень низкий. Штрафы на каждом шагу, нет возможности выйти даже на средний уровень дохода.
Работодатель не понимает, что на такие копейки не выжить.
К тому же очень большие деньги при этом приходится отдавать за оплату электроэнергии, работодатель не предоставляет компенсаций.
Покупка оборудования для работы полностью за свой счет.
Нет обещанного графика, изначально планировала работать с 7 до 16, по итогу работа с 10 до 19, что для меня совсем не удобно. При попытке сменить график у руководства одна фраза - нельзя.
Не советую данного работодателя.

Свобода в выборе рабочего графика,
возможность карьерного роста,
хорошие грамотные руководители, возможность общаться в группе и с руководителями лично Увеличить доход сотрудников, быть более лояльными к своим сотрудникам