Отзывы сотрудников о компании Купер

Раньше давали бонусы сберспасибо в течение года (около 25000)
Полис ДМС После возможной смены руководства компания превратилась в что-то с чем-то. Не уважает как работников, так и клиентов, которые звонят на линию решить тот или иной вопрос. У клиентов, звонящих на линию, бывают вопросы, которые нужно рассматривать дольше, чем 4 минуты ( ну надо же, оказывается 4 минуты может быто недостаточно, чтобы решить вопрос клиента, вы там совсем с ума сошли), сверху начинают требовать завершить диалог, буквально нашептывая во время диалога оператору «заканчивай», будто это решит проблему.
Помимо этого были случаи сокращения перерывов (и это в смену в 12 часов!), а так же заставляют в нерабочее время проходить бота, где нужно повторять одни и те же заученные фразы, которые бот иногда может не расслышать и придется повторять заново)
Абсолютно не советую это место работы, невероятно мизерная зп, вы можете устроиться в любое другое место и получать 30-45 тыс. работая в тц. Так же работа иногда связана со стрессовыми ситуациями.

Главное стабильные выплаты зарплаты, с которой я стала копить себе на все вещи и может даже машину удастся купить (правда уже с оформлением кредита). Коллеги в основном хорошие, но не все (ниже написала), здорово помогли влиться в рабочий процесс. Не вся команда няшки) Бывает не очень приятные люди, а приходится с ними работать

На работу устроился легко. В первый день всё объяснили и отправили в свободное плавание. В принципе ничего сложного нет, берешь заказ, доставляешь, в конце недели получаешь оплату на карту. Работаю 3-4 дня в неделю по 5 часов примерно. Развожу на личном авто, и в этом конечно плюс, что можно взять больше заказов и быстрее всё развести, следовательно больше заработать. Ну и зимой не так холодно Вот если бы ещё бензин компенсировали, то вообще красота. Но на сколько я знаю во всех доставках эти расходы ложаться только на самих курьеров

Свободный график, время выбираешь сам, не смотря на то, что на некоторых точках сотрудники от себя вводили свои графики, можно было их не слушать и выходить как удобно. Есть возможность хорошо зарабатывать, если освоиться и быстро передвигаться, можно легко за день зарабатывать до 3 тысяч. Удобно, что можно без последствий отменить смену за 24 часа до ее начала. Перерывы берешь себе сам, в приложении они удобно нормируются и отслеживаются. Сама по себе работа не сложная. Все зависит от точки работы, но я была на трех и везде примерно одинаковые условия. 1. Мало места: сотрудники в кабинете похожи на банку шпротов, всем надо упаковать, подписать и сложить правильно товар и в это время надо где-то посидеть, перекусить. 2. Нет возможности контролировать работников: в основном есть работа утром и вечером, потому что в это время почти никого нет, в остальное время очень долго ждешь заказ. 3.Система оценки времени на заказ: 3 вида воды по 20 штук - это 10 минут (но больше времени уйдет на сканирование каждой бутылки и транспортировку). Так же фрукты/овощи/другие весовые товары считается как одна позиция, но, чтобы собрать, понадобиться в два раза больше времени. 4. Контроль за заказами клиентов: был клиент, который стабильно раз в неделю заказывал 20 кг курицы. За этот заказ платили максимум 100р, но тратили около часа, чтобы просто проверить сроки каждой курицы, отсканировать целую тележку и куда-то как-то упаковать, так же с туалетной бумагой в 80шт и т.д.

В первое время получаешь все правила по работе, как что и когда делать, как собирать заказы. Можно выбрать удобный график. Зарплата для сборщика я считаю что достаточно высокая. Лично про себя могу сказать что курьером тем же я бы столько точно не заработала. Из-за небольшого времени на сборку сильно торопишься и можешь что-то перепутать.

В начале октября этого года устроился, уже привык. Работаю по двум районам, клиенты на 70% одни те же. Работать в приложении удобно, сложного ничего нет (правда иногда зависает оно). Ну и очень удобно, что оплата еженедельная. Ну пока для меня один минус это сезонность, если дождь со снегом одновременно, то и забуксовать риски есть. То гололед бывает с утра. Привыкну, дело времени.

Зп выплачивают четко и получаешь столько, сколько заработала. У меня не было случаев, чтобы что-то неправильно посчитали. По штрафам написала ниже, чтобы все понимали, что они есть, тут не только «по головке гладят»)) Даже если товара заказанного человеком нет, можно подобрать замену, так как работаю в большом магазине. Как по мне так со штрафами бывает ну прям перебор. Но это может я еще не освоилась.

Удобный график, хорошая система обучения для новичков. Работать можно и удаленно из дома. Эмоциональная нагрузка, не всегда хватает информации для решения проблем клиентов. Требуется улучшение внутренних процессов

Работа из дома — это огромный плюс, нет необходимости ехать в офис, мне в домашних условиях проще сосредоточиться. Работа сама по себе не особо сложная, но требует выдержки и внимания. График фиксированный, вообще не гибкий, неудобно для совмещения с учёбой или другими делами.

Задачи интересные, а опыт в доставках очень пригодился. Если есть навыки, работа будет в удовольствие. Понял, что хочу развиваться, но немного в другом, смежном направлении.

Работа не скучная, всегда есть чему учиться. Условия соответствуют нагрузке, есть неплохие бонусы. Нагрузка сильно возрастает в высокий сезон, к этому надо быть готовым.

Достойная зарплата с бонусами, ДМС для всех сотрудников, удобный график. Работа держит в тонусе, приходится учиться быстро принимать решения. Удаленка полностью отсутствует, хотя иногда это было бы удобнее и продуктивнее.

Работа требует навыков психологии и умения находить подход к каждому. Мне это интересно, учишься новому в процессе работы. Хотелось бы больше времени на адаптацию перед началом самостоятельной работы.

Полный ДМС, оплачиваемое обучение и переработки, поддержка коллег. Скидки у партнёров компании. Индивидуальная работа с каждым новым сотрудником. Было бы проще, если бы обучали в мини-группах.

Гибкий график, можно выбрать вариант 5/2 или 2/2. Коллеги всегда помогут, есть возможность договориться о подмене. ДМС и скидки у партнеров для сотрудников. Неравномерная загрузка, также в высокий сезон она стабильно возрастает.

Работа насыщенная и интересная, подходит тем, кто умеет организовать себя. Если проявить себя, можно быстро получить повышение. Высокая загруженность, а также зачастую возникает необходимость быть на связи в нерабочее время

Работа динамичная, есть много разноплановых задач, которые необходимо решать. Отсутствие рутины для меня большой плюс. Большое количество звонков отвлекает от важных задач, приходится часто переключаться.

Коллеги всегда готовы помочь, коллектив дружный. Есть возможность улучшить навыки и вырасти в карьере. Бывает такое, что нужно быть на связи даже в нерабочее время.

Работа интересная и требует хороших организационных навыков. Нужно уметь контролировать процесс и взаимодействовать с большим количеством людей. Для сотрудников есть ДМС, бонусы и скидки. Человеческий фактор остается непредсказуемым, и это иногда затрудняет работу.

Прошел путь от супервайзера до сити-менеджера, задачи стали интереснее и разнообразнее. Работаю с отличной командой, в формировании которой участвую. Условия устраивают, есть простор для развития. Нагрузка значительно увеличилась, надеюсь, со временем привыкну и станет проще.

Свободный график, возможность выбрать в приложении удобное время. Легкая работа и возможность выбрать магазин, в котором будешь работать Приложение доработать, возможно сделать сборщикам зп чуть больше. Что бы супервайзер чаще отвечал!!!

Удаленный формат работы, не обязательно быть в офисе. У меня дома отвлекающих факторов нет, поэтому я довольна (на обеде и проезде экономлю). Стабильный заработок. Наша СRM система порой подводит, это отражается на качестве обслуживания клиентов

Пришла сама, привела двоих подружек (за что получила дополнительный бонус). Вообщем мне нравится. Хорошая и для меня простая работа – собирай и собирай заказы. Задерживаться не надо, переработки только если по своему желанию. Пока получаю меньше, чем много где как я вижу обещают. Может надо работать лучше))

Простые обязанности
Гибкий график
Нет особого контроля начальства Условия труда, место отдыха
Коммуникацию между сотрудниками, коммуникацию между магазином и службой доставки

Сразу как приходишь, помогают понять основные принципы работы, проводят нужные инструктажи, выдают одежду. Магазин я лично смогла выбрать сама поближе к дому. График работы тоже вариативен, можно выбрать удобный, позволяющий еще где-то работать (или учиться – как в моем случае). надо уметь быстро работать, четко ориентироваться в магазине.

Великолепный коллектив, возможность карьерного роста, неплохой уровень заработной платы, в основном отличные руководители. Изредка бывает токсичная атмосфера, не всегда рабочие процессы располагают к продуктивной деятельности - часть процессов не очень удобно выстроена.

Только недавно начал здесь работать, пока не скажу, что большие вознаграждения. Еще пока привыкаю, все-таки первая моя работа. Конечно благодарен компании, что молодежи дают возможность заработать для себя. Удобный график, у нас здесь процентов 80 ребят параллельно с учебой подрабатывают. Работаем через приложение, в офисе не обязательно постоянно показываться Пока привыкаю в непогоду работать, да и клиенты разные бывают. Иногда прям неадекват.

Отзывчивость коллег, сомнительная простота работы, быстрое обучение Устранение багов приложения, более высокая оплата заказов не зависимо от количества товаров в одной позиции

Оплата стабильная, коллектив в целом дружный. Собираю заказы, оплачиваю на кассе, дальше передаю курьеру. Все отображается у нас в приложении шоппер. Много работы, иногда приходится задерживаться сверх своей смены, если просят. Конечно тогда и бонусов больше

Свода в выборе рабочего графика, недалеко от дома, пожалуйста на это плюсы закончились Коллектив, форму, чтобы платили хоть что-то в час, а так в целом ничего больше не добавляла

Близость к дому, хороший ассортимент товаров, удобное расположение Можно было бы улучшить обучение сотрудников, выделить места для отдыха, грязные гардеробные комнаты