Авито
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,2
Очень хорошо
82%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Авито
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,2
Очень хорошо
82%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 19.12.2024
96% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 19.12.2024
89% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 19.12.2024
97% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 122 из 734 отзывов
По специальности «Специалист голосовой поддержки пользователей»

Отзывы сотрудников о компании Авито

Оценка компании
4,1
Очень хорошо
122 отзыва
90 22 14 3
82%
Рекомендуют работодателя

Старший специалист по поддержке пользователей

Брянск,
март 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Для меня это лучший работодатель из всех с которыми приходилось когда-либо работать.
+ Огромная возможность для роста
+ Конкурентная заработная плата
+ ДМС
+ Возможность карьерного роста
+ Всевозможные программы для сотрудников компании
+ Увеличенная оплата больничных
+ Очень крутое руководство
+ Коллектив просто лучший
Что можно улучшить?
Для меня это лучшее место работы.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Привет!

Какой приятный отзыв, спасибо большое! 😍

Очень здорово, что отмечаешь так много возможностей для развития и полезных бонусов для себя. Будем становиться ещё лучше.

Рады, что тебе нравится работать с нами, успехов! ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Йошкар-Ола,
декабрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Не препятствуют карьерному росту, а наоборот поощряют это. Любая инициатива приветствуется. Дружное и теплое комьюнити сотрудников. Много конкурсов и активностей.
Что можно улучшить?
Возможно, побольше отдыха за день
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Смоленск,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
По меркам современных работодателей, отличные условия и хорошая компания
Что можно улучшить?
Немного увеличить уровень дохода
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист поддержки пользователей

Пенза,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
1,8
Что нравится?
Своевременная выплата заработной платы, и удалённый формат работы.
Что можно улучшить?
Отношение к работникам, заработная плата, и условия карьерного роста.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Привет! Спасибо, что делишься отзывом.

Мы ежегодно пересматриваем уровень заработной платы всех сотрудников, сравниваем его с рыночными условиями и корректируем при необходимости.

В ЦКС у нас есть карта карьерного развития, которая предлагает возможности как вертикального, так и горизонтального роста. Коллеги могут повышать свои грейды, развиваться в области управления людьми или принимать участие во внутренних конкурсах и переходить на открытые вакансии в смежных отделах. Если чего-то не хватает, можно открыто делиться идеями с командой обучения и развития.

Что касается отношения к сотрудникам, советуем обратиться к своему HR BP, чтобы обсудить возможные пути решения.

Спасибо, что ты с нами ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование

Ведущий специалист поддержки

Ульяновск,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Прекрасное отношение к своим сотрудникам, дружелюбная и сплочённая команда, выбор графика, удалённая работа
Что можно улучшить?
Зп, но по сравнению с другими компаниями заработная плата здесь достойная

Ответ представителя компании

Декабрь 2024
Привет!

Рады, что тебе нравится работать в Авито. Спасибо, что отмечаешь удобный график, а также дружелюбную и поддерживающую атмосферу ❤️

Что касается оплаты, мы на ежегодной основе пересматриваем уровень зарплаты сотрудников, сравниваем его с рыночными условиями и корректируем при необходимости.

А чтобы расти в карьере, на некоторых ролях раз в полгода проходит Performance Review, по результатам которого можно претендовать на повышение зарплаты или грейда. А развивать навыки помогают библиотеки, внутренние мероприятия и личный бюджет на обучение. И, конечно, этот момент всегда можно отдельно обсудить с руководителем.

Спасибо, что выбираешь Авито!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Тольятти,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Карьерный рост, повышение зп на всех позициях каждые 3 месяца
Что можно улучшить?
Улучшить обучение сотрудников, больше практики для выхода в линию

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Привет! Спасибо, что делишься отзывом и подсвечиваешь плюсы работы в компании, это очень ценно ❤️

А ещё нам важно, чтобы перед тем, как приступить к своим задачам, сотрудник понимал основные принципы работы и всегда знал, к кому можно прийти с вопросами. В ЦКС сотрудники сразу после трудоустройства проходят двухнедельное обучение, после чего начинают работу в линии. А адаптироваться на практике помогают наставник и руководитель.

Нам хочется понять, что именно, по твоему мнению, было не так в этих процессах. Напиши, пожалуйста, развёрнутый комментарий на почту hrfeedback@avito.ru. При желании можно сделать это анонимно.

Жаль, что наши пути разошлись. Желаем успехов на новом месте!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Казань,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
1. Неплохой доход для данного направления.
2. Работодатель прислушивается к сотрудникам и делает выводы.
3. Частая индексация зарплаты.
4. Суперская корпоративная культура в офисе.
5. Спорт: мини-футбол, волейбол и йога.
6. ДМС (после 6 мес.)
7. Классный офис со всей необходимой инфраструктурой.
8. Возможность реального роста.
9. Дружный коллектив.
10. Скидки на шопинг.
11. Бесплатные слоты на забеги.
12. Отличное обучение на начальных стадиях.
13. Отличная адаптация во время работы.
14. Отлично продуманные мануалы для решения тикетов.
15. Бесплатный сервис понимаю.
Компания суперская! Я рад тут работать!
Что можно улучшить?
1. Обязательно находиться в офисе 2/2 - 6-7 раз в месяц. Сделать по желанию сотрудника.
2. Бесплатный паркинг нужен.
3. Бесплатные ланч боксы с понедельника по воскресенье (мотивация сотрудников быть в офисе)
В остальном все супер! Классная компания с классным подходом к обучению и работы.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Привет!

Очень приятно, что ты высоко оцениваешь работу в компании ❤️
Для нас и правда важно сочетать в себе открытость, дружелюбие, поддерживающую атмосферу и профессионализм внутри команды.

Что касается графика работы, он устанавливается, прежде всего, в зависимости от потребностей бизнеса, но мы стараемся учитывать пожелания сотрудников. Если тебе некомфортно работать в текущем формате — всегда можно обратиться к руководителю или HR BP. По поводу бенефитов, коллеги также сориентируют по условиям и возможностям.

Спасибо, что выбираешь Авито!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Рязань,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Все более чем устраивает. Прекрасный коллектив, возможность всегда получить поддержку. Зарплата без задержек и соответствует обещаниям. Также есть возможность повысить зарплату за счёт выполнения kpi.
Есть полис ДМС и много других полезных бонусов, что очень упрощает жизнь.
Есть несколько вариантов графиков, хотя и не всегда их можно выбрать самостоятельно.
Также есть реальная возможность карьерного роста в самых разных направлениях.
Что можно улучшить?
Даже не знаю, мне все нравится

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Привет!

Спасибо, что подсвечиваешь моменты, которые тебе нравятся в Авито. Мы регулярно собираем у сотрудников обратную связь, чтобы прокачивать корпоративную культуру и рабочие процессы.

Рады, что ты с нами! Желаем успехов ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Казань,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Забота о сотрудниках, возможность гибридного графика, отличная корпоративная культура
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Привет!

Рады, что тебе нравятся условия труда и наша корпоративная культура. Мы стараемся уделять этим пунктам особое внимание.

Что касается оплаты, мы на ежегодной основе пересматриваем уровень зарплаты сотрудников, сравниваем её с условиями на рынке и корректируем при необходимости.

Спасибо, что ты с нами! Удачи в карьерных проектах ❤️
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Воронеж,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
График работы,удаленная работа, нормированный рабочий день, обучение сотрудников
Что можно улучшить?
Уровень подготовки руководителя, уровень заработной платы,базу знаний и перестать каждый день обновлять корпоративные правила

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Привет!

Спасибо, что делишься отзывом и подсвечиваешь плюсы работы в компании.

Что касается оплаты, мы на ежегодной основе пересматриваем уровень зарплаты сотрудников, сравниваем его с рыночными условиями и корректируем при необходимости. Мы также стараемся уделять особое внимание развитию: в компании есть внутренняя обучающая база, корпоративная библиотека, мероприятия на тему карьерного роста, а ещё регулярно проводятся конкурсы на открытые позиции.

Видим, что ты уже не работаешь в Авито, но нам хочется разобраться, что именно было не так в работе руководителя и других перечисленных процессах. Напиши, пожалуйста, об этом на почту hrfeedback@avito.ru. При желании можно сделать это анонимно.

Жаль, что наши пути разошлись. Желаем успехов на новом месте!
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Казань,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Прекрасныф офис, отличный коллектив, удобный график для студентов последних курсов.
Что можно улучшить?
Гибрид(хотелось бы полностью удалённую работу, учитывая график работы), работа через удаленный сервер неудобна(всё намного медленнее, чем без него).

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Привет и спасибо за отзыв. Рады, что тебе нравилось работать с нами ❤️

График работы устанавливается, прежде всего, в зависимости от потребностей бизнеса, но мы всегда стараемся учесть пожелания команды. Если сотруднику некомфортно работать в текущем формате — всегда можно обратиться к руководителю или HR BP, чтобы обсудить возможные пути решения.

Спасибо за совместный опыт! Желаем удачи на новом месте!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Руководитель службы технической поддержки

Москва,
август 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Рабочая атмосфера, офис, возможности для реализации проектов
Что можно улучшить?
Самое больное - Процесс ревью

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Привет и большое спасибо за отзыв! Приятно, что ты отмечаешь для себя столько плюсов работы в компании.

Что касается Performance review, нам важно получать регулярную обратную связь от сотрудников, поэтому предлагаем поговорить со своим руководителем или HR BP и поделиться мыслями на этот счёт.

Спасибо, что выбираешь Авито!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке пользователей

август 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Ясность и чёткость инструкций, продуманные регламенты, хорошее обучение
Что можно улучшить?
Создать более приемлемую систему роста или скорректировать текущую, исходя из этого также исключить нечестные элементы случайности из аудита звонков

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Привет!

Приятно видеть, что отмечаешь положительные стороны работы в компании. Мы регулярно запрашиваем у сотрудников обратную связь и работаем над улучшениями.

Нам хотелось бы разобраться, что именно было не так во время аудита звонков. Напиши, пожалуйста, подробнее об этом на почту hrfeedback@avito.ru. При желании можно сделать это анонимно.

Спасибо за совместный опыт и удачи на новом месте 😊
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Вы бы хотели работать в Авито?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Старший специалист поддержки

Ростов-на-Дону,
август 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Удалённая работа, высокий уровень заработной платы, быстрый карьерный рост
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделами, улучшить услуги которые провоцируют негатив пользователей, из за того что они выпущены не протестированными и слишком сырыми

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Привет!

Спасибо за обратную связь 🙂

Приятно, что ты отмечаешь для себя возможность карьерного роста. Для нас важно, чтобы сотрудники могли расти и переходить на следующие грейды, повышая свой профессионализм и уровень дохода.

Видим, что ты работаешь в Авито, поэтому предлагаем подробнее обсудить моменты, касающиеся коммуникации между отделами и выкаткой новых услуг, с руководителем или HR BP. Мы растём и развиваемся с большой скоростью, но стараемся оперативно решать возникающие вопросы.

Желаем удачи в карьере!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист письменной поддержки

Казань,
июль 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Прекрасные руководители, коллеги, много плюшек :) люблю авито за атмосферу и заботу )
Что можно улучшить?
Зарплааату в сравнении с уровнем на рынке, у нас зарплата не очень высокая

Ответ представителя компании

Август 2024
Привет и спасибо за отзыв!

Здорово, что ты отмечаешь для себя хорошие отношения с руководством и приятную атмосферу в команде. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы улучшать эти и другие рабочие процессы.

Что касается оплаты, мы на ежегодной основе пересматриваем уровень зарплаты сотрудников, сравниваем его с рыночными условиями и корректируем при необходимости. Наши сотрудники могут повышать свой уровень, переходить на новые роли и увеличивать свой доход.

Советуем обсудить этот вопрос со своим руководителем напрямую. Уверены, вместе получится найти решение.

Желаем удачи!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с поддержкой пользователей

Краснодар,
июль 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
❤ Это лучшее место, где я работала.❤


+ Хорошая заработная плата
+ Удобный график
+ Карьерный рост
+ Потрясающий коллектив и руководство, всегда на связи, всегда помогут.
+ ДМС, бесплатные консультации с психологами, юристами и тд, скидки в тренажёрные залы
+ Много различных активностей
+ Обучение внутри компании


В сравнении с другими работодателями - Авито - прелесть.
Что можно улучшить?
Лично меня всё устраивает.


Хотелось бы еще раз сказать спасибо, что есть такая компания, что у неё такое отношение к своим сотрудникам (в наше время это редкость). ❤

Ответ представителя компании

Август 2024
Спасибо за такую тёплую обратную связь ❤️

Очень приятно, что тебе отзываются ценности Авито. Мы стремимся к тому, чтобы каждый чувствовал себя частью большой и дружной команды.

Спасибо, что выбираешь нас. Желаем успехов в карьере!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по поддержке пользователей

Санкт-Петербург,
июль 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Открытость. Прислушивается к сотрудникам. Дает возможность работать из дома. Обеспечивает рабочей аппаратурой
Что можно улучшить?
Ввод зп в регионах по меркам Москвы или СПб. Сотрудник с высшем грейдом и с большим опытом из условного Ростова будет получать меньше новичка из Питера. Введения графика 2/2

Ответ представителя компании

Август 2024
Привет!

Спасибо за отзыв 🙂

Рады, что тебе нравились условия труда и рабочая атмосфера в Авито. Для нас действительно важно, чтобы у сотрудников были возможности для роста и развития.

Что касается зарплаты, то мы на ежегодной основе пересматриваем её уровень, сравниваем с рыночными условиями и корректируем при необходимости.

Возможное повышение, план карьерного роста и график всегда можно обсудить со своим руководителем или HR BP напрямую.

Видим, что ты уже не работаешь в Авито. Желаем удачи на новом месте!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Набережные Челны,
май 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Свобода выбора графика, удаленная работа. Перспективы роста в горизонтальном и вертикальном направлении.
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, без возможности увеличения.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Привет!

Спасибо за обратную связь и высокую оценку 🙂

Рады, что тебе нравились условия труда и карьерные возможности в Авито. Для нас действительно важно, чтобы у сотрудников были возможности роста и развития.

Что касается зарплаты: мы на ежегодной основе пересматриваем её уровень, сравниваем с рыночными условиями и корректируем при необходимости. Также в ЦКС есть карьерная карта: сотрудники могут расти, переходить на следующие грейды и повышать свой доход. А ещё возможное повышение можно обсудить со своим руководителем напрямую.

Успехов в новых карьерных начинаниях!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с поддержкой пользователей

Тольятти,
май 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Интересный коллектив, что то новое, свежее как мне показалось на момент 2022 года.
Что можно улучшить?
Сделать нормальные графики рабочих смен и найти лдей которым реально нравится работать в ночную смену или с графиком 5 / с 15 до 00



Работа удаленная, уволился из-за аннулирования графика 2/2 . Перевели на 5/2. Пятидневка со скользящими выходными и с изменяемыми часовыми графиками. то есть с 8 до 17 чтобы получить график, нужно бороться за показатели и быть в тройке а то и в двойке лучших, (смотря кто у тебя будет супервайзер на сколько он адекватен и хорош в своей должности).
График был 5/2 с 15 до 00 сами понимаете отдыхать можешь только по утрам до 15 00 а дальше работать. Перед устройством вам сразу скажут что на графики особо повлиять вы не сможете но договориться возможно. Не знаю как там сейчас, но это был основной фактор.
После внутренних изменений меня перевели под руководство другого супервайзера, который показался мне не таким компетентным как человек с которым я работал спокойно и у мел договариваться полгода.


Лучше обучать свой админ состав и следить за их работой устраивать им скрытые аудиты и смотреть как ни работают со своим персоналом. Даже по удаленке это все возможно осуществить.



По руководству, все зависит в какой отдел попадете и какой у вас будет супервайзер, если говорить о линии поддержки пользователей в чатах и на письменных обращениях. По итогу надоело клянчить график который меня устраивает и только в момент увольнения узнал что мог его получить если бы был номер 1 а не номер 5. Изначально мой СВ раскидал нас в таком порядке графиков и сказал что поменять его не получится, повлиять никак нельзя, месяц нормальный график - месяц не нормальный. Итог - 3 месяца работал в неудобном графике с 15:00 до 00:00.
P/s как узнал потому у супервайзера было 2 агента ( котоыре толком не выполняют показатели ) которые с ним на короткой ноге и они никак не хотят изменения графика, собственно поэтому я и не слышал о мотивации достигнуть график и мне бы его так и не дали.
не знаю как в компании сейчас. Все зависит от того к кому попадете.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Привет!

Спасибо за такую подробную обратную связь!

Клиентский сервис Авито работает 24/7, поэтому при установке графика мы учитываем загруженность линии и потребности бизнеса, а также пожелания команды. Если сотруднику некомфортно работать в графике, можно обратиться к руководителю или HR BP, чтобы обсудить возможные пути решения.

Видим, что ты уже не работаешь в компании, но нам хотелось бы разобраться, что произошло у вас с супервайзером. Напиши, пожалуйста, подробности о ситуации на почту hrfeedback@avito.ru. При желании можно сделать это анонимно.

Желаем удачи в новых проектах!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Майкоп,
май 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Много обучающей информации. Помощь в работе, график работы, много плюшек для сотрудников
Что можно улучшить?
Возможность перехода из одного канала в другой

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Привет, спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! ❤️

Рады, что ты отмечаешь так много плюсов работы в Авито! Мы всегда стараемся сделать рабочий процесс удобным, учитывать пожелания по графику и давать доступ к необходимым материалам. А ещё у нас есть много нематериальных бонусов: ДМС, корпоративное обучение, библиотеки, платформа по поддержке сотрудников Авито Забота и многое другое.

Если тебя не устраивает канал поддержки, советуем обсудить варианты с руководителем. Уверены, вместе получится найти решение.

Удачи!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Волгоград,
май 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Полностью оплачиваемое и подробное обучение, адекватные условия труда (5/2 без переработок и с часом перерыва суммарно), удобные программы для работы, и самое главное - не заставляют раз за разом подробно обрабатывать неадекватные обращения от клиентов. Реальная возможность карьерного роста, вертикальное и горизонтальное дообучение.
Что можно улучшить?
Скромная оплата труда, невозможность самостоятельно выбрать часы работы (график ежемесячно назначается сверху), плавающие выходные

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Привет, спасибо за обратную связь!

Рады, что тебе нравились условия труда и обучение. Мы всегда стараемся сделать процесс работы комфортным и понятным. И нам важно, чтобы у коллег были возможности как горизонтального, так и вертикального роста.

Мы регулярно сравниваем все позиции с предложениями на рынке и корректируем заработную плату при необходимости. Что касается графика работы: он устанавливается прежде всего в зависимости от потребностей бизнеса, но мы стараемся учесть пожелания команды. Если сотруднику некомфортно работать в текущем формате, можно обратиться к руководителю или HR BP, чтобы обсудить возможные пути решения.

Видим, что ты уже не работаешь в Авито. Удачи тебе в карьере!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с пользователями

Санкт-Петербург,
май 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Приятная дружная рабочая атмосфера. Отношение руководства, красивый офис, интересное обучение
Что можно улучшить?
Не возможность выбирать между направлениями звонков чатов и почтой, только все вместе. Как только пришла на звонки, поняла, что совершенно не моё.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Привет!

Рады, что тебе понравились дружный коллектив, отношение руководства и возможности обучения. Для нас важно, чтобы работа в команде была комфортной, а процесс обучения интересным и понятным.

Понимаем, что работа в голосовой поддержке действительно может подходить не всем. Если сотрудника не устраивает канал, то это всегда можно обсудить с руководителем.

Желаем успехов в карьере!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Саратов,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
Коллектив, удаленка, не плохая зарплата и обязанности. Молодое начальство и компания идущая вверх.
Что можно улучшить?
Зарплату и наверное технические составляющие сайта.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Привет, спасибо за отзыв!

Мы на ежегодной основе пересматриваем уровень зарплаты сотрудников, сравниваем его с рыночными условиями и корректируем при необходимости. Также в ЦКС есть карьерная карта: сотрудники могут расти, переходить на следующие грейды и повышать свой доход. А ещё возможное повышение можно обсудить со своим руководителем.

Обратную связь по техническим составляющим сайта можно передать своему руководителю, чтобы он донёс информацию до ответственных за задачу коллег.

Успехов в карьере 🙂
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист поддержки пользователей

Великий Новгород,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Самое главное - что тебе всегда идут на встречу.
Удобный график
Хорошая заработная плата
Перспектива карьерного роста а разные области
Условия труда (дмс стоматология, спорт, психолог/юрист и тд) - это просто шикарно.
Общение с командой, несмотря на удалённую работу. Все стали друзьями. Много общения, безусловная поддержка от коллег и не только.
Что можно улучшить?
Авито = х2 любовь. Действительно лучший работодатель. Выражаю огромную благодарность каждому сотруднику. Именно от каждого зависит это замечательное настроение в коллективе.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Привет!

Спасибо за тёплые слова ❤️

Приятно, что ты отмечаешь хорошие моменты в работе и коллективе. Спасибо, что выбираешь Авито! Мы стремимся к тому, чтобы каждый чувствовал себя частью большой и дружной команды 💪
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
Выбор графика, наставники, понятные регламенты, возможность расти
Что можно улучшить?
Возможность менять канал поддержки письменный/голосовой, после прохождения первичной адаптации в письменном канале

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Привет!

Здорово, что ты отмечаешь столько плюсов в работе. Мы всегда стараемся учесть пожелания по графику и сделать процесс работы комфортным и понятным, но прежде всего руководствуемся бизнес-необходимостью. Если сотрудника не устраивает канал поддержки, то это всегда можно обсудить с руководителем. Уверены, что решение найдётся.

Жаль, что ты больше не в Авито. Желаем удачи в карьере!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Иловля,
март 2024
Работаю 1-2 года
2,0
Что нравится?
Удаленка, корпоративная техника, возможность работать только в письменных каналов, без звонков. На этом все.
Что можно улучшить?
Можно потратить кучу времени и так никуда и не вырасти. Если вы хотите как-то развиваться и расти в должности и зп — выберите другую компанию.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Привет! Спасибо за обратную связь.

В команде ЦКС есть карьерная карта и сотрудники могут расти, переходить на следующие грейды и повышать свой доход. Также предлагаем различные инструменты для развития и роста сотрудников, возможность откликаться на внутренние вакансии в смежных отделах или расти вертикально по карьерной лестнице. А развивать скилы помогут библиотеки, внутренние мероприятия и личный бюджет на обучение. И, конечно, этот момент всегда можно обсудить с коллегами.

Попробуй обсудить со своим руководителем или HR BP моменты, связанные с карьерным ростом. Уверены, что решение найдётся.

Рады, что выбираешь нас 🙂
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование

Специалист службы поддержки пользователей

Нижний Новгород,
март 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Адекватное руководство
Что можно улучшить?
Сделать выше премиальную часть и поменять критерии качества

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Привет!

Спасибо за высокую оценку.

Если говорить о премиальной части — у нас есть сформированные под каждую роль показатели эффективности. Поэтому в первую очередь при начислении премии ориентируемся на их выполнение. Если ты не согласен с оценкой качества своей работы — обратись к руководителю. Уверены, что решение найдётся.

Рады, что ты выбираешь Авито ❤️
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист направления поддержки пользователей

Воронеж,
февраль 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Работа на удаленке, граыик удобный, отзывчивые сотрудники готовые придти на помощь.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы очевидно низкий.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Привет!

Спасибо большое за отзыв.

Мы регулярно сравниваем все позиции с предложениями на рынке и меняем заработную плату при необходимости.

Также мы предлагаем различные инструменты для развития и роста сотрудников, возможность откликаться на внутренние вакансии в смежных отделах или расти вертикально.

Жаль, что ты уже не с Авито. Успехов в карьерном развитии ❤️
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист голосовой поддержки

Казань,
февраль 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Возможность выбора для себя удобного графика,иногда приходится подстраиваться,но в целом есть много вариантов. Компания Авито очень классная, я к сожалению переезжаю,и не могу продолжать тут работу,но всем ее советую. У них очень красивые просторные офисы, в офисах есть вообще все для отдыха и даже больше,там почти жить можно. Зарплата всегда радовала глаз. Наставники и руководители очень классные,ценные, пожалуй одни из лучших,что у меня были.
Коллектив прекрасный,все дружные,всегда помогут и поддержат, отпуски дают в установленные даты,которые ты выбираешь,все обсуждается предварительно,никто не задерживает нигде. В начале обучение было сложноватый,скорее, много информации просто,но это все ты все равно потом разбираешь по миллиону раз с наставниками пока до конца не поймёшь принцип работы и не останется вопросов,поддержка очень хорошая с их стороны идёт. В общем, очень классная компания, самой очень жаль уходить,но так получается(
Что можно улучшить?
У всех работ бывают минусы,тут,наверное, только один - работа в голосовой поддержке. Она далась мне с трудом,так как я не совсем эмоционально устойчивый человек. Но во всем остальном все отлично

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Привет!

Спасибо за такие приятные слова о коллективе и работе компании ❤️

Понимаем, что работа в поддержке действительно может подходить не всем.

В Авито есть возможность обратиться к психологу, а также множество курсов и вебинаров на тему ментального баланса. В нашем корпоративном приложении Авито Баланс можно найти материалы для поддержания физического и эмоционального здоровья, а также просто пообщаться с коллегами на тему здоровья и спорта.

Очень жаль, что наши пути расходятся. Удачи в новых карьерных начинаниях!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист поддержки

Самара,
февраль 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Авито лучшая компания в которой я работала. Пришла новичком, обучили от и до, помогали на этапе адаптации. Ежегодно делают пересмотр зп, понимаю выше. Часто проходят дополнительные обучения, всегда можно индивидуально встречаться с руководителем и обсуждать вопросы, открыто задавать. Рост карьерный довольно прозрачный и в целом все свои показатели можно увидеть, никто скрывать не будет. Классный дмс, корпоративы, спатакиада.
Оформление официальное,всё белое.
Что можно улучшить?
Ещё побольше зп, но сейчас она на уровне рынка в целом. А так пока не нахожу минусов здесь.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Привет!

Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв о нашей работе 😍

Здорово, что ты подсвечиваешь лёгкую адаптацию, понятный карьерный трек, а также возможности для обучения и отдыха. Будем стараться в этих направлениях и дальше.

Что касается оплаты: мы регулярно сравниваем все позиции с предложениями на рынке и меняем заработную плату при необходимости.

Рады, что ты с нами. Удачи!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Авито

Рекомендуют ли сотрудники компанию Авито для трудоустройства?

82.3% сотрудников рекомендуют компанию Авито для трудоустройства, на основании 734 оценок.

Сотрудники компании Авито оценивают оплату труда на 3.9 из 5, на основании 734 оценок.

Сотрудники компании Авито оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 734 оценок.

Сотрудники компании Авито оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 734 оценок.

Авито — это сайт объявлений. Миллионы людей каждый день заходят на портал, чтобы продать или купить практически всё, что пожелают: от цифровой техники и одежды до автомобилей или недвижимости. Объявления размещают частные лица, предприниматели и компании, поэтому на Авито можно купить как бывшие в употреблении вещи, так и абсолютно новые товары.

Миссия Avito — соединить общества продавцов и покупателей по всей России, изменив их повседневную жизнь к лучшему.

 

Сейчас Авито — это один из Топ-10 сайтов Рунета*. Только на десктопную версию сайта ежемесячно заходит более 25 млн уникальных пользователей *. Всего же, включая мобильную версию сайта и приложение, сайтом Авито пользуются более 35 млн человек в месяц (*по данным TNS Web Index за июль 2015 года).

 

В 2014 году произошло обновление логотипа и фирменного стиля компании, была запущена федеральная ТВ-кампания «Начни свою историю на Авито». Компания вошла в ТОП-5 российских работодателей по итогам исследования «Best Employers Study», заняла второе место в номинации «Лучший маркетинг в сфере интернет-услуг» по версии Гильдии Маркетологов.

 

Хотите знать, почему сотрудники Авито по-настоящему гордятся своей работой? Читайте здесь http://www.inplacers.ru/avito

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить