Отзывы о работе в Авито — Санкт-Петербург
Оценка компании
4,1
очень хорошо
254 отзыва
5
4
3
2
1
117
83
36
16
2
81%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Действительно очень классный работодатель, знаю много компаний, но в такой работаю впервые- отношение к сотрудникам, условия труда, офис, коллектив- все отлично!
Что можно было бы улучшить
Компания активная, все быстро, люди дружные, в такой коллектив медленный и негативный человек не впишется (да и не нужно таких) :)
Июль 2022
Ответ представителя компании
Привет!
Спасибо большое, приятно получать такие отзывы! Очень рады, что ты с нами 😉
Спасибо большое, приятно получать такие отзывы! Очень рады, что ты с нами 😉
Специалист по работе с контентом
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Человечное руководство, прозрачная система начисления зп, возможности роста внутри компании
Что можно было бы улучшить
Прокачку хардов, на этом, пожалуй, все
Список льгот
Оператор пункта выдачи заказов
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, приятное руководство готовое прийти на помощь в любой момент
Что можно было бы улучшить
Упростить приём и выдачу отправлений
Список льгот
Менеджер по развитию клиентов
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный График, продукт не имеющий конкуренции, имидж, офис, отношение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, возможности карьерного роста
Список льгот
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Классное руководство, потрясающий офис, хороший уровень дохода
Что можно было бы улучшить
Процесс адаптации, условия для младших сотрудников
Список льгот
Менеджер по развитию бизнеса
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Дмс со стоматологией
Активные коллеги
Понимающее руководство
Зарплата выше чем по рынку
Активные коллеги
Понимающее руководство
Зарплата выше чем по рынку
Что можно было бы улучшить
Включить в дмс психиатрию)
Премирование не всегда удается получить - более реальные планы
Уменьшить кол-во показателей, за которыми нужно следить (не всем подойдет)
Список льгот
Премирование не всегда удается получить - более реальные планы
Уменьшить кол-во показателей, за которыми нужно следить (не всем подойдет)
Ведущий специалист отдела продаж
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, постоянный рост, отличные условия труда, постоянные положительные изменения
Что можно было бы улучшить
Оперативнее раскатывать изменения в отделе продаж для оптимизации бизнес-процессов
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Авито
Специалист по продажам
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибридный график, хороший коллектив, потрясающий тимлид. Экологичная среда в офисе, возможность карьерного роста и многое другое
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Список льгот
Тренер
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Развитая корпоративная культура, отношение в коллективе, интересные задачи, развитие.
Что можно было бы улучшить
Тщательней выбирать руководителя отдела (руководитель утверждает, что его время очень много стоит и не идет на контакт).
Список льгот
Модератор
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошее место для работы, комфортный офис, приятный коллектив, зоны отдыха отличные
Что можно было бы улучшить
Предоставить более удобный график
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Привет!
Спасибо за отзыв. Приятно, что ты высоко оцениваешь работу в Авито ❤️
График работы устанавливается прежде всего в зависимости от потребностей бизнеса, но мы всегда стараемся учесть пожелания команды. Если сотруднику некомфортно работать в текущем формате — всегда можно обратиться к руководителю или HR BP, чтобы обсудить возможные пути решения.
Видим, что ты уже не работаешь в Авито. Удачи тебе в карьере!
Спасибо за отзыв. Приятно, что ты высоко оцениваешь работу в Авито ❤️
График работы устанавливается прежде всего в зависимости от потребностей бизнеса, но мы всегда стараемся учесть пожелания команды. Если сотруднику некомфортно работать в текущем формате — всегда можно обратиться к руководителю или HR BP, чтобы обсудить возможные пути решения.
Видим, что ты уже не работаешь в Авито. Удачи тебе в карьере!
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошая корпоративная культура и этика, красивый офис, зарплата всегда во время
Что можно было бы улучшить
Превратилась в обычную телемаркетинговую компанию с вечнорастущими нормативами новыми КПИ и недостижимыми планами. Индексация зп 5% в год, рост планов и нормативов в 3 раза. В отделе продаж дотягивает до плана примерно 20% сотрудников.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Привет!
Спасибо за обратную связь.
Мы стараемся выстраивать план продаж исходя из целей и запросов бизнеса. KPI каждой команды составляется с учётом особенностей направления и категории, в которой работает сотрудник.
Видим, что ты сейчас работаешь в Авито, поэтому рекомендуем обратиться напрямую к руководителю и поделиться с ним своими мыслями по поводу плана продаж.
Удачи!
Спасибо за обратную связь.
Мы стараемся выстраивать план продаж исходя из целей и запросов бизнеса. KPI каждой команды составляется с учётом особенностей направления и категории, в которой работает сотрудник.
Видим, что ты сейчас работаешь в Авито, поэтому рекомендуем обратиться напрямую к руководителю и поделиться с ним своими мыслями по поводу плана продаж.
Удачи!
Account manager\Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив и отношения внутри команды.
Что можно было бы улучшить
К сожалению, руководство приняло решение идти в сторону увеличения продаж и ухода от индивидуального подхода к клиентам. Очень большая текучка, снижение доходов и ограничение в свободе сотрудников.
Стратегия уже намечена, никаких призывов к изменению не слышат.
Стратегия уже намечена, никаких призывов к изменению не слышат.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Привет!
Мы действительно быстро растём и развиваемся, что позволяет нам занимать лидирующие позиции на рынке. Конечно, не всегда получается выстроить процессы идеально с первого раза, но мы стараемся.
Все планы продаж и KPI формируются исходя из целей и запросов бизнеса, мы всегда открыто рассказываем об этом на этапе собеседования. В дальнейшем это можно обсуждать со своим руководителем.
Жаль, что ты больше не в Авито. Желаем удачи в карьере!
Мы действительно быстро растём и развиваемся, что позволяет нам занимать лидирующие позиции на рынке. Конечно, не всегда получается выстроить процессы идеально с первого раза, но мы стараемся.
Все планы продаж и KPI формируются исходя из целей и запросов бизнеса, мы всегда открыто рассказываем об этом на этапе собеседования. В дальнейшем это можно обсуждать со своим руководителем.
Жаль, что ты больше не в Авито. Желаем удачи в карьере!
Менеджер по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличное отношение руководство, поддержка на всех этапах, желание помочь от каждого сотрудника компании. Множество мероприятий, возможностей для отдыха и это еще не все плюшки.
Что можно было бы улучшить
Не вижу минусов на данной позиции
Список льгот
Оператор пункта выдачи заказов
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, стабильные выплаты, без задержек, да и всё наверное…..
Что можно было бы улучшить
Не нравилась слежка через камеры 24/7
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Привет! Спасибо за обратную связь.
Дело в том, что пункты выдачи открывают франчайзи нашего партнёра, поэтому обслуживанием помещений и установкой камер занимаются непосредственно владельцы ПВЗ.
Рекомендуем поговорить с руководителем и поделиться своими мыслями о выстраивании рабочих процессов.
Желаем удачи!
Дело в том, что пункты выдачи открывают франчайзи нашего партнёра, поэтому обслуживанием помещений и установкой камер занимаются непосредственно владельцы ПВЗ.
Рекомендуем поговорить с руководителем и поделиться своими мыслями о выстраивании рабочих процессов.
Желаем удачи!
Отзыв сотрудника
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Сильная корпоративная культура, много бонусов, хороший ДМС, классные коллеги. Отличное место, чтобы нарастить экспертизу
Что можно было бы улучшить
Неадекватные цели в клиентском сервисе, проседающий баланс работы и жизни, низкая зарплата, все чаще встречаются токсичные и некомпетентные руководители (СВ, РВ и выше), постоянная экономия, которая сказывается на мотивации
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Привет!
Мы стараемся выстраивать цели и план работы клиентского сервиса исходя из запросов бизнеса, придерживаясь при этом принципа work-life balance. Если сотрудник ощущает признаки выгорания, то можно обсудить это с руководителем или HR BP и, при необходимости, скорректировать свой рабочий план.
А ещё мы регулярно сравниваем все позиции с предложениями на рынке и корректируем заработную плату при необходимости.
Видим, что ты уже не работаешь в компании, но нам важно узнать подробнее о моментах, которые тебя смущали (в том числе про руководителей и мотивацию). Напиши, пожалуйста, подробнее обо всём на почту hrfeedback@avito.ru (при желании это можно сделать анонимно).
Мы стараемся выстраивать цели и план работы клиентского сервиса исходя из запросов бизнеса, придерживаясь при этом принципа work-life balance. Если сотрудник ощущает признаки выгорания, то можно обсудить это с руководителем или HR BP и, при необходимости, скорректировать свой рабочий план.
А ещё мы регулярно сравниваем все позиции с предложениями на рынке и корректируем заработную плату при необходимости.
Видим, что ты уже не работаешь в компании, но нам важно узнать подробнее о моментах, которые тебя смущали (в том числе про руководителей и мотивацию). Напиши, пожалуйста, подробнее обо всём на почту hrfeedback@avito.ru (при желании это можно сделать анонимно).
Специалист обработки обращений пользователей
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа+
Хороший коллектив+
Внимательность к проблемам работников+
ПО+
Помощь в любое время суток+
Зарплата+
График работы+
Хороший коллектив+
Внимательность к проблемам работников+
ПО+
Помощь в любое время суток+
Зарплата+
График работы+
Что можно было бы улучшить
По возможности открыть офис в нашем городе, как наберётся больше работников у нас.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Привет! Спасибо за высокую оценку 😍
Напомним, что у региональных сотрудников есть возможность оформить командировку и посетить мероприятия и корпоративы в Москве, Петербурге, Казани, Самаре и пообщаться с командой и коллегами лично.
Спасибо, что выбираешь Авито ❤️
Напомним, что у региональных сотрудников есть возможность оформить командировку и посетить мероприятия и корпоративы в Москве, Петербурге, Казани, Самаре и пообщаться с командой и коллегами лично.
Спасибо, что выбираешь Авито ❤️
Менеджер по работе с клиентами
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия труда,шикарный офис.
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие с руководством,HR.Обучение новичков.
Список льгот
Специалист по работе с контентом
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный офис в Спб у набережной. Возможность вариативности задач. Хороший коллектив. Дмс
Что можно было бы улучшить
Повышение оплаты труда, выбор графика
Список льгот
Рекрутер
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лучший классифайд в мире! Компания заботится о своих сотрудниках, коллектив добрый, комфортный! Лучшая работа в мире!
Что можно было бы улучшить
Начните выдавать новым сотрудникам мерч, особенно аутсорсерам :(
Список льгот
Специалист службы поддержки пользователей
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее обучение. Отличный и современный офис. Полный соц.пакет. Комфортные условия труда, качественное оборудование.
Что можно было бы улучшить
Стоит обратить внимание на руководство и их отношение к рядовым сотрудникам.
Список льгот
Контент-менеджер
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть рост, коллектив хороший.
Что можно было бы улучшить
С учётом того, сколько нужно работать ЗП можно сделать больше, а не отговариваться типа "У нас конкурентная ЗП на рынке". Смотрите на себя, а не на других.
Январь 2024
Ответ представителя компании
Привет и спасибо за отзыв!
Мы действительно стараемся держать зарплаты на достойном уровне: регулярно сравниваем ситуацию на рынке с нашими условиями и периодически пересматриваем их.
Для многих ролей у нас есть процесс Performance Review, который проходит раз в полгода. По его результатам можно претендовать на повышение зарплаты или переход на новую роль. В целом развитие и уровень зарплаты можно обсудить со своим руководителем или HR и найти подходящий вариант.
Видим, что ты уже не работаешь в компании. Желаем удачи в дальнейших проектах!
Мы действительно стараемся держать зарплаты на достойном уровне: регулярно сравниваем ситуацию на рынке с нашими условиями и периодически пересматриваем их.
Для многих ролей у нас есть процесс Performance Review, который проходит раз в полгода. По его результатам можно претендовать на повышение зарплаты или переход на новую роль. В целом развитие и уровень зарплаты можно обсудить со своим руководителем или HR и найти подходящий вариант.
Видим, что ты уже не работаешь в компании. Желаем удачи в дальнейших проектах!
Специалист по работе с качеством контента
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть возможность удалённой работы для тех, кто живёт в регионах. Зарплату платят вовремя без задержки.
Что можно было бы улучшить
Система обучения не соответствует реальности. Тренер даёт одну информацию, а когда выходишь в линию оказывается, что половину уже давно нужно делать по другому. Нужно добавить больше практики в линии во время обучения. Работа очень тяжёлая, зп платят вовремя, но для регионов это небольшая зп. Перерывы строго по регламенту, даже в туалет нормально не отойти. Если выполняешь плановые показатели, супервайзер предъявляет претензии, что долго сидишь в объявлении (даже если общая скорость в норме). А время на обработку кейса даётся смешное 15-20 секунд. За такое время невозможно качественно обработать кейс.
Список льгот
Методолог
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Трепетное и чуткое отношение к персоналу ) Забота о сотрудниках - это синоним Авито.
Гибридный формат работы.
Красивый офис, приятный велком-пак.
Интересные задачи.
Авито - это любовь с первого дня работы! И навеки веков.
Гибридный формат работы.
Красивый офис, приятный велком-пак.
Интересные задачи.
Авито - это любовь с первого дня работы! И навеки веков.
Что можно было бы улучшить
Подбирать сотрудников, которые разделяют ценности компании, а не наоборот.
Январь 2024
Ответ представителя компании
Привет!
Мы действительно стараемся объединять в Авито людей, которые разделяют ценности бизнеса и погружены в наши лидерские компетенции. Спасибо, что подсвечиваешь этот момент.
Видим, что ты уже не работаешь в компании, но нам важно узнать подробнее о моментах, которые тебя смущали. Напиши, пожалуйста, подробнее о ситуации на почту hrfeedback@avito.ru
Мы действительно стараемся объединять в Авито людей, которые разделяют ценности бизнеса и погружены в наши лидерские компетенции. Спасибо, что подсвечиваешь этот момент.
Видим, что ты уже не работаешь в компании, но нам важно узнать подробнее о моментах, которые тебя смущали. Напиши, пожалуйста, подробнее о ситуации на почту hrfeedback@avito.ru
Тренер
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая корпоративная культура, налажены каналы коммуникаций и бизнес-процессы. Приятно работать, когда все знают свои задачи.
Что можно было бы улучшить
Нет возможности полной удаленки, плохие условия для работы из-за границы
Январь 2024
Ответ представителя компании
Привет и спасибо за высокую оценку!
В Санкт-Петербурге действует гибридный график с выходом в офис 1-2 раза в неделю. Если сотрудник хочет перейти на полную удалёнку, этот вопрос можно обсудить с руководителем и рассказать, с чем связано такое решение.
Видим, что ты уже не работаешь в компании. Желаем успехов на новом месте!
В Санкт-Петербурге действует гибридный график с выходом в офис 1-2 раза в неделю. Если сотрудник хочет перейти на полную удалёнку, этот вопрос можно обсудить с руководителем и рассказать, с чем связано такое решение.
Видим, что ты уже не работаешь в компании. Желаем успехов на новом месте!
Специалист службы поддержки пользователей
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
коллектив, корпоративная культура, классное интерактивное обучение, есть возможности для развития
Что можно было бы улучшить
работала в ковид, удаленно,
перерывы по таймеру, лишнюю минутку отдохнуть не получится
учитывая висение на телефоне по 8 часов - мне было тяжело
на тот момент зп была так себе, сейчас не знаю
Список льгот
перерывы по таймеру, лишнюю минутку отдохнуть не получится
учитывая висение на телефоне по 8 часов - мне было тяжело
на тот момент зп была так себе, сейчас не знаю
Старший специалист по работе с клиентами
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Комфортные офисы,максимально дружелюбная атмосфера в коллективе, ДМС со стоматологией, компенсация питания, связи, поездок на корпоративном такси, в офисе постоянно подкармливают чем то вкусным, есть возможность после работы поиграть в приставку или посмотреть кино, довольно часто есть возможность проводить тимбилдинги.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между руководством и сотрудниками, более прозрачная система роста сотрудника, возможность удаленной работы
Январь 2024
Ответ представителя компании
Привет и спасибо за отзыв!
Мы стараемся создавать как можно больше возможностей для развития и роста сотрудников и рассказывать об этом: в компании часто открываются конкурсы на внутренние позиции, есть программа обучения и кадрового резерва, а также платформа, где собраны курсы и гайды для самостоятельного обучения.
Что касается формата работы, у нас действует гибридный график, если иного не предполагает вакансия. Если сотрудник хочет перейти на удалённую работу, этот вопрос можно обсудить со своим руководителем.
Видим, что ты уже не работаешь в Авито, но нам важно узнать подробнее о сложностях в коммуникации, чтобы понять, над чем стоит работать. Напиши, пожалуйста, подробнее о ситуации на hrfeedback@avito.ru
Мы стараемся создавать как можно больше возможностей для развития и роста сотрудников и рассказывать об этом: в компании часто открываются конкурсы на внутренние позиции, есть программа обучения и кадрового резерва, а также платформа, где собраны курсы и гайды для самостоятельного обучения.
Что касается формата работы, у нас действует гибридный график, если иного не предполагает вакансия. Если сотрудник хочет перейти на удалённую работу, этот вопрос можно обсудить со своим руководителем.
Видим, что ты уже не работаешь в Авито, но нам важно узнать подробнее о сложностях в коммуникации, чтобы понять, над чем стоит работать. Напиши, пожалуйста, подробнее о ситуации на hrfeedback@avito.ru
Специалист по работе с клиентами
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибридный график работы (офис/удаленка). Вкусняшки в офисе. Корпоративный спорт. Различные бонусы вне работы.
Карьерное развитие.
Карьерное развитие.
Что можно было бы улучшить
Добавить больше возможностей для перехода в другие отделы.
Январь 2024
Ответ представителя компании
Привет, спасибо за отзыв!
В Авито сотрудники могут расти как горизонтально и переходить в смежные отделы, так и вертикально, в сфере управления людьми.
Видим, что ты сейчас работаешь в компании, поэтому рекомендуем обратиться к своему руководителю и обсудить с ним все возможности перехода. Ещё в этом могут помочь: наша внутренняя обучающая база, корпоративная библиотека и мероприятия на тему карьерного роста.
В Авито сотрудники могут расти как горизонтально и переходить в смежные отделы, так и вертикально, в сфере управления людьми.
Видим, что ты сейчас работаешь в компании, поэтому рекомендуем обратиться к своему руководителю и обсудить с ним все возможности перехода. Ещё в этом могут помочь: наша внутренняя обучающая база, корпоративная библиотека и мероприятия на тему карьерного роста.
Сорсер
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Современный менеджмент, отсутствие бюрократии, комфортная и адекватная коммуникация как с коллегами, так и с руководителями.
Развитая корп.культура. Классный продукт, естественно)
Развитая корп.культура. Классный продукт, естественно)
Что можно было бы улучшить
Больше штатных единиц в отделе рекрутмента, больше ништяков для сотрудников.
Январь 2024
Ответ представителя компании
Привет!
У нас действительно есть сотрудники, которые оформлены через аутсорс, но они полноценно участвуют в рабочих процессах в своём направлении. Переход в штат Авито можно обсудить со своим руководителем или HRBP.
Что касается бонусов, — тоже можно рассказать о своих пожеланиях HRBP :)
Спасибо, что ты с нами!
У нас действительно есть сотрудники, которые оформлены через аутсорс, но они полноценно участвуют в рабочих процессах в своём направлении. Переход в штат Авито можно обсудить со своим руководителем или HRBP.
Что касается бонусов, — тоже можно рассказать о своих пожеланиях HRBP :)
Спасибо, что ты с нами!
Ведущий специалист службы поддержки пользователей
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, дополнительные меры поддержки сотрудников, оьщение с коллегами
Что можно было бы улучшить
Развитие внутри компани, нет возможности расти внутри подразделения в Спб, все ставки региональные
Распределение нагрузки между сотрудниками, со временем решаешь все и всегда
Список льгот
Распределение нагрузки между сотрудниками, со временем решаешь все и всегда
Главный специалист поддержки корпоративных клиентов
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, современный офис, возможность прокачивать софт-скилы.
Что можно было бы улучшить
Зарплата оставляет делать лучшего, однако я понимаю, что это беда всех кол-центров. Департамент поддержки и модерации блекнет в заработной плате по сравнению с командами разработки.
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Авито
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 7000
Сайт: career.avito.com