Работал меньше года
Воронеж,
октябрь 2025
Что нравится?
Удалённая работа. Отличное обучение. Абсолютно прозрачная зп, официальное оформление. Видно, что заинтересованы в твоём росте.
Что можно улучшить?
ДМС с дня оформления на работу. И почаще встречаться очно, ребятам там правда работают прекрасные
Ответ представителя компании
Ноябрь 2025
Привет!
Спасибо за отзыв и добрые слова ❤️
Нам очень приятно, что время, проведённое в компании, оставило у тебя положительные впечатления.
Спасибо и за твои идеи по улучшению подхода к ДМС и очных мероприятий.
Мы регулярно проводим тимбилдинги, корпоративы, а отдельные сотрудники могут приехать поработать к своей команде в другой город.
Ещё у нас есть много внутренних каналов и чатов по интересам. Через них можно находить новые знакомства и встречаться с коллегами в своём городе для общения 🙌
Жаль, что наши пути разошлись. Желаем удачи в карьере!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Казань,
сентябрь 2025
Что нравится?
Работа в письменных отделах. Что-то еще особенного отметить не могу.
Что можно улучшить?
Офис, добавить столовые. Если офис обязателен, то и условия ходить в офис должны быть. Один кофе сыт не будешь, а носить с собой контейнеры неудобно.
Отношение руководства к сотрудникам.
Уровень зп, так как не соответствует тем задачам, которые выполняет сотрудник.
Контроль качества оставляет желать лучшего. Малейшая ошибка лишает всех премий.
В офисе часто бывает шумно, что очень также мешает работе.
Ответ представителя компании
Октябрь 2025
Привет!
Спасибо за отзыв ❤️
Здорово, что подсвечиваешь те моменты, на которые стоит обратить внимание. Например, график: он формируется, в первую очередь, исходя из потребностей бизнеса, но мы всегда стараемся учитывать пожелания команды.
Что касается оплаты, мы следим за тем, чтобы условия для коллег соответствовали уровню заработной платы на рынке труда. Жаль, что тебе было некомфортно работать в нашем казанском офисе. Передадим комментарии насчёт возможностей для комфортного обеда коллегам из АХО.
Также нам бы хотелось узнать, что именно было не так в поведении руководства. Напиши, пожалуйста, развёрнутный комментарий на почту hrfeedback@avito.ru (при желании можно сделать это анонимно). Для нас это будет ценный фидбек.
Желаем удачи на новом месте!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Казань,
август 2025
Что нравится?
Крутой офис в центре, зоны для отдыха, рабочие места, регулярно убираются, есть завтраки для сотрудников, также постоянно на кухнях лежат угощения, сладости, бутерброды и тд, все это для сотрудников, зп всегда вовремя
Что можно улучшить?
Уровень зп вообще не тот что в объявлении, оклад 39400, да, есть премии, но получить 100% премию почти нереально, вычитают практически за все, также непонятно, как она вообще рассчитывается.
График работы ужасный, могут поставить в этом месяце с 7 до 16, а в следующем с 14 до 23, выходные тоже ставят на их усмотрение, смены в сб и вс никак не доплачивают, работа в праздники тоже не х2, но это только у поддержки, у руководителей и оплачивается х2 (у тех, кто работает в праздники), остальные руководители в праздники отдыхают, поддержка работает 24/7, с перерыва нельзя опоздать даже на 2 минуты, это все отслеживается в программе, и потом вам вынесут мозг за это, перерывы по 10 минут и не в то время, которое вы захотите, а они сами ставят вам на каждый день расписание, в котором уже установлено время перерыва. Сегодня у вас обед может быть в 10:30, а завтра в 15:00)) а уходить вне перерыва нельзя, тк обращения приходят ежесекундно, и вам нужно успеть отвечать, иначе без премии останетесь
Ответ представителя компании
Август 2025
Привет!
Рады, что ты отмечаешь так много плюсов для себя 🙌🏻
Для нас также важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя комфортно. Поэтому при приёме на работу рекрутер всегда рассказывает кандидату об условиях, задачах и KPI.
Что касается графика, он формируется, в первую очередь, исходя из потребностей бизнеса, но мы всегда стараемся учитывать пожелания команды. Если ожидания не совпадают с действительностью, этот момент всегда можно обсудить с руководителем или HR BP напрямую.
Жаль, что наши пути разошлись. Желаем успехов на новом месте!
Преимущества и льготы
Работаю в компании
Ставрополь,
март 2025
Что нравится?
Удалённая работа. Дружный коллектив. Прекрасное обучение и возможность быстрого карьерного роста.
Что можно улучшить?
К работе оператор вопросов нет. Есть недочёты в работе отдела логистики. Долгие ответы и задержки товаров.
Ответ представителя компании
Апрель 2025
Привет!
Приятно, что ты так высоко оцениваешь нашу совместную работу ❤️
Мы действительно стараемся поддерживать высокий уровень профессионализма по всем критериям.
Видим твой комментарий по поводу доставки. Поделись, пожалуйста, своим комментарием напрямую с коллегами из команды логистики. Уверены, это будет полезный фидбэк.
Спасибо, что выбираешь Авито!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Рыбинск,
январь 2025
Что нравится?
Прозрачность условий труда, замечательный руководитель и коллектив, зп на уровне рынка, удаленная работа, различные фичи и бонусы для сотрудников, хорошее обучение и отношение к новичкам с пониманием
Что можно улучшить?
Коммуникацию между вертикалями и ее контроль (иногда при переводе встречаются грубияны) но это вообще не значительный минус, главное, что на моем направлении все сотрудники ну просто зайки
Ответ представителя компании
Январь 2025
Привет!
Спасибо, что подсвечиваешь моменты, которые тебе нравятся в Авито. Мы стараемся обеспечивать коллег всем необходимым для комфортного и эффективного решения задач.
Видим твой комментарий насчёт улучшения коммуникации между вертикалями. Поделись, пожалуйста, своими мыслями с руководителем или HR BP. Для нас это будет полезный фидбек.
Спасибо, что ты с нами ❤️
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Карьерный рост, повышение зп на всех позициях каждые 3 месяца
Что можно улучшить?
Улучшить обучение сотрудников, больше практики для выхода в линию
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Привет! Спасибо, что делишься отзывом и подсвечиваешь плюсы работы в компании, это очень ценно ❤️
А ещё нам важно, чтобы перед тем, как приступить к своим задачам, сотрудник понимал основные принципы работы и всегда знал, к кому можно прийти с вопросами. В ЦКС сотрудники сразу после трудоустройства проходят двухнедельное обучение, после чего начинают работу в линии. А адаптироваться на практике помогают наставник и руководитель.
Нам хочется понять, что именно, по твоему мнению, было не так в этих процессах. Напиши, пожалуйста, развёрнутый комментарий на почту hrfeedback@avito.ru. При желании можно сделать это анонимно.
Жаль, что наши пути разошлись. Желаем успехов на новом месте!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Набережные Челны,
май 2024
Что нравится?
Свобода выбора графика, удаленная работа. Перспективы роста в горизонтальном и вертикальном направлении.
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, без возможности увеличения.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Привет!
Спасибо за обратную связь и высокую оценку 🙂
Рады, что тебе нравились условия труда и карьерные возможности в Авито. Для нас действительно важно, чтобы у сотрудников были возможности роста и развития.
Что касается зарплаты: мы на ежегодной основе пересматриваем её уровень, сравниваем с рыночными условиями и корректируем при необходимости. Также в ЦКС есть карьерная карта: сотрудники могут расти, переходить на следующие грейды и повышать свой доход. А ещё возможное повышение можно обсудить со своим руководителем напрямую.
Успехов в новых карьерных начинаниях!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что нравится?
Выбор графика, наставники, понятные регламенты, возможность расти
Что можно улучшить?
Возможность менять канал поддержки письменный/голосовой, после прохождения первичной адаптации в письменном канале
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет!
Здорово, что ты отмечаешь столько плюсов в работе. Мы всегда стараемся учесть пожелания по графику и сделать процесс работы комфортным и понятным, но прежде всего руководствуемся бизнес-необходимостью. Если сотрудника не устраивает канал поддержки, то это всегда можно обсудить с руководителем. Уверены, что решение найдётся.
Жаль, что ты больше не в Авито. Желаем удачи в карьере!
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Авито
Специалист технической поддержки
на основании 32 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 29 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Специалист по поддержке пользователей
на основании 27 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Модератор
на основании 27 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Специалист службы поддержки пользователей
на основании 26 отзывов
Усредненная зарплата
37 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 19 отзывов
Усредненная зарплата
85 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (472)
Работаю 1-2 года
Иловля,
март 2024
Что нравится?
Удаленка, корпоративная техника, возможность работать только в письменных каналов, без звонков. На этом все.
Что можно улучшить?
Можно потратить кучу времени и так никуда и не вырасти. Если вы хотите как-то развиваться и расти в должности и зп — выберите другую компанию.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет! Спасибо за обратную связь.
В команде ЦКС есть карьерная карта и сотрудники могут расти, переходить на следующие грейды и повышать свой доход. Также предлагаем различные инструменты для развития и роста сотрудников, возможность откликаться на внутренние вакансии в смежных отделах или расти вертикально по карьерной лестнице. А развивать скилы помогут библиотеки, внутренние мероприятия и личный бюджет на обучение. И, конечно, этот момент всегда можно обсудить с коллегами.
Попробуй обсудить со своим руководителем или HR BP моменты, связанные с карьерным ростом. Уверены, что решение найдётся.
Рады, что выбираешь нас 🙂
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Нижний Новгород,
март 2024
Что нравится?
Адекватное руководство
Что можно улучшить?
Сделать выше премиальную часть и поменять критерии качества
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет!
Спасибо за высокую оценку.
Если говорить о премиальной части — у нас есть сформированные под каждую роль показатели эффективности. Поэтому в первую очередь при начислении премии ориентируемся на их выполнение. Если ты не согласен с оценкой качества своей работы — обратись к руководителю. Уверены, что решение найдётся.
Рады, что ты выбираешь Авито ❤️
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Самара,
январь 2024
Что нравится?
Полезные функции, дружелюбные наставники и св. Отличный офис, простота в установке программ и их использование
Что можно улучшить?
Заработную плату, увеличить отдых в рабочем процессе, карьерный рост
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Привет!
Мы на ежегодной основе пересматриваем заработную плату сотрудников, сравниваем её условиями на рынке труда и корректируем при необходимости.
Также предлагаем различные инструменты для развития и роста сотрудников, возможность откликаться на внутренние вакансии в смежных отделах или расти вертикально по карьерной лестнице.
Что касается рабочего процесса, то мы стараемся выстраивать график исходя из потребностей бизнеса, придерживаясь при этом баланса работы и отдыха. Если сотрудник ощущает, что текущих перерывов недостаточно — можно обсудить это с руководителем или HR BP и, при необходимости, скорректировать рабочий план.
Жаль, что наши пути разошлись. Успехов в карьерном развитии ❤️
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Иваново ,
декабрь 2023
Что нравится?
Крутая компания и работа в целом, с ДМС, хорошей зарплатой и аккредитацией, а также с множеством разных корпоративных скидок и плюшек, которые долго перечислять и с льготной ипотекой.
Коллектив могу описать только в положительных красках, всегда найдутся люди которые придут на помощь в любом из случаев в котором могут помочь, если кто-то прочтет из коллег, вы очень крутые)
Об остальнмо легко расскажут те, кто занимается подбором персонала, я же рассказал о том, что мне пришлось потдуше больше всего)
И последнее, но как по мне одно из самых важных, есть отдельная программа по повышению квалилфикацию и подготовке к последующему карьерному росту как горизонтальному (между отделами) так и вертикальному, вроде повышения до руководящих должностей, она реальна, она работает и получить доступ к ней не составляет труда)
Ну и без нее есть целая система наставничества которая поможет разобраться со работой на текущей должности, если возникают вопросы)
Что можно улучшить?
Честно не знаю, разве что главный бич удаленки - скорость взаимодействия между отделами, например, но для такого большого коллектива и то, что есть - уже очень круто)
Преимущества и льготы
Работал меньше года
декабрь 2023
Что нравится?
Стабильность получения заработной платы
Мероприятия для сотрудников в нерабочее время
Что можно улучшить?
Более гибкие условия для сотрудников, которые хорошо работают
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится?
Хорошее обучение. Отличный и современный офис. Полный соц.пакет. Комфортные условия труда, качественное оборудование.
Что можно улучшить?
Стоит обратить внимание на руководство и их отношение к рядовым сотрудникам.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Что нравится?
коллектив, корпоративная культура, классное интерактивное обучение, есть возможности для развития
Что можно улучшить?
работала в ковид, удаленно,
перерывы по таймеру, лишнюю минутку отдохнуть не получится
учитывая висение на телефоне по 8 часов - мне было тяжело
на тот момент зп была так себе, сейчас не знаю
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург,
сентябрь 2023
Что нравится?
Стабильность, дополнительные меры поддержки сотрудников, оьщение с коллегами
Что можно улучшить?
Развитие внутри компани, нет возможности расти внутри подразделения в Спб, все ставки региональные
Распределение нагрузки между сотрудниками, со временем решаешь все и всегда
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
Хороший офис, неплохой коллектив, предоставление рабочего оборудования
Что можно улучшить?
Начальство, заработная плата
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал меньше года
Ярославль,
август 2023
Что нравится?
Удалённая работа. Возможность двигаться по карьерной лестнице. Уровень дохода отличный для данной должности.
Что можно улучшить?
Меня все устраивало. Единственный минус, что делают срочный договор на 4 месяца, а дальше уже не факт,что примут даже при хороших показателях.
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
Санкт-Петербург,
август 2023
Что нравится?
Спасибо за ДМС. Больше ничего хорошего нет
Что можно улучшить?
Повысить зарплату минимум в 2 раза для всех сотрудников, улучшить отношение к рядовым сотрудникам, проводить оффлайн мероприятия для всех сотрудников, устранение ненужной бюрократии, организовать изолированные места для отдыха, реализовать полную удалённую работу
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Новосибирск,
август 2023
Что нравится?
Отличная компания, сравнивая с предыдущими работами, Авито впереди всех, открытый и понятный рост на несколько направлений, отличное руководство, корпоративные бонусы.
Работать в компании очень комфортно, здесь тебя всегда поддержат независимо от того, кому ты написал. Рекомендую Авито друзьям и знакомым .
Что можно улучшить?
Не хватает чуть более производительных инструментов для работы.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Иваново ,
июль 2023
Что нравится?
Открытость, честность, понимание проблемы работника, прислушиваются ко многим вещам
Что можно улучшить?
Уровень дохода, график
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Краснодар,
июль 2023
Что нравится?
- Удаленный формат работы
- Крупная компания
- На этом все, добавить больше нечего
Что можно улучшить?
- Зарплата
- Интенсивность обучения
- Рабочее время
- Условия работы
- Прозрачность в понимании сленга, карьерного развития и роста
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Чебоксары,
июнь 2023
Что нравится?
Стабильные прозрачные условия труда
Что можно улучшить?
График работы хотелось бы стабильный, постоянные смены графика очень дизморалят
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
май 2023
Что нравится?
Работа удалённо, учитывают пожелания по графику.
Рабочий день строго распланирован: сами рабочие моменты, встречи и перерывы. но для меня это больше плюс, чем минус.
Руководитель всегда поможет, подскажет. Хорошие наставники, которые знают всю специфику и могут донести и «разжевать».
Много фичей для удобства работы.
Что можно улучшить?
Заработная плата не соответствует общему количеству нагрузки за день. Обед всего 30 мин, а не час. Остальные 3 перерыва по 10 мин разбросаны по дню. Объединить нельзя.
Зарплаты по популярным должностям в Авито
Специалист технической поддержки
на основании 32 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 29 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Специалист по поддержке пользователей
на основании 27 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Модератор
на основании 27 отзывов
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Специалист службы поддержки пользователей
на основании 26 отзывов
Усредненная зарплата
37 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
на основании 19 отзывов
Усредненная зарплата
85 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (472)
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
апрель 2023
Что нравится?
Гибридный график, приятный светлый офис с оборудованной кухней и вкусняшками, ДМС, классный коллектив
Что можно улучшить?
После расширения компании в регионах, сотрудникам из СПБ почти невозможно повыситься на должности СПБ, предлагают только региональные позиции. А карьерный рост - это большая мотивация для сотрудников.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
март 2023
Что нравится?
Удаленная работа, стабильный график, соцпакет
Что можно улучшить?
Очень низкая зарплата, не особо удобные фиксированные перерывы, слишком много пустых встреч в зуме вместо работы, громоздкие регламенты, которые периодически друг другу противоречат
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
март 2023
Что нравится?
возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
зарплата не соответствует сложности работы
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работаю 1-2 года
Воронеж,
ноябрь 2022
Что нравится?
Удаленный график работы, Зарплата, Много бонусов от партнёров
Что можно улучшить?
Сложные условия для повышения, плавающий график ( нет стабильности)
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Волгоград,
ноябрь 2022
Что нравится?
Удалённый формат работы, приятный коллектив, достойная зп без задержек и урезаний
Что можно улучшить?
Не удобный график , смены могут быть с 14 до 23 в 5/2 несколько месяцев
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Иваново ,
октябрь 2022
Что нравится?
Искренне люблю свою работу. Мне попался очень хороший супервайзер, отличный коллектив.
Что можно улучшить?
Часто все плюшки достаются сотрудникам из Санкт-Петербурга, хотелось бы, чтобы они были доступны и региональным сотрудникам.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Саратов,
сентябрь 2022
Что нравится?
Никогда не задерживают зарплату. Переработки и выход в праздничные дни оплачивается в двойном размере. Есть дмс и корпоративные скидки.
Что можно улучшить?
Постоянно плавают выходные и часы работы. Организму тяжело приспособиться. Очень большая нагрузка, чем больше работаешь, тем больше задач на тебя наваливается. Если вы готовы находиться в постоянном стрессе, работа-для вас. Строгие условия по скорости и постоянные проверки. При работе из дома минимум общения и поддержки.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Привет!
Спасибо за твой отзыв.
Понимаем, что работа в поддержке действительно может вызывать стресс и напряжение. Для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя частью команды и компании, поэтому руководители еженедельно проводят командные и личные встречи с сотрудниками.
Если руководитель их не проводит, напиши, пожалуйста, на почту hrfeedback@avito.ru
Чтобы снизить стресс, у нас есть возможность обратиться к корпоративному психологу, а также множество курсов и вебинаров на тему ментального баланса. В нашем корпоративном приложении Авито Баланс можно найти материалы для поддержания физического и эмоционального здоровья, а также просто пообщаться с коллегами на тему здоровья и спорта.
Также для того, чтобы мы все оставались командой на удалёнке, мы проводим онлайн-мероприятия и конкурсы, квизы и другие активности.
Что касается графика работы, Авито — организация непрерывного цикла, поэтому у нас нет возможности выставить всем сотрудникам ЦКС постоянный график. Прежде всего отталкиваемся от загруженности линии и потребностей бизнеса. А ещё мы активно ищем новых ребят в команду, чтобы снизить уровень нагрузки сотрудников.
Спасибо, что ты с нами!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Что нравится?
Достойная оплата труда, отличные возможности для карьерного роста, хороший офис, возможность работать из дома, адекватные стандарты качества, премии, график работы, граммотное и подробное обучение.
Что можно улучшить?
Не все начальники отделов способны нормально коммуницировать с подчиненными. Тут как повезёт.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Привет!
Спасибо за отзыв :) Все руководители команд обязательно проходят трёхнедельное обучение, которое включает в себя инструктажи, курсы и практикумы. Основные блоки обучения: проведение командных собраний, наставничество, обратная связь, проведение встреч 1:1 с сотрудником, анализ и планирование.
Если у кого-то возникают сложности в коммуникации с руководителем, то этот человек всегда может прийти к коллегам из команды HR для разрешения ситуации.
Видим, что ты уже не работаешь в компании. Удачи!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
август 2022
Что нравится?
неплохой заработок на старте без опыта работы
Что можно улучшить?
возможность подбирать более удобный рабочий график по желанию, удалённый формат. а также убрать субъективные координаты развития по карьерной карте, вернуть возможность повышения за выполнение KPI (показателей), чтобы не было так, что руководитель сам будет думать, хочет он повышать или нет
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Привет!
Спасибо за отзыв. Центр клиентского сервиса Авито работает 24/7. При установке графика мы всегда в первую очередь ориентируемся на загруженность линии и потребности бизнеса, а также стараемся учесть пожелания сотрудника. Из-за специфики бизнеса, к сожалению, нет возможности сделать график более стабильным, но мы слышим комментарии сотрудников и совсем скоро добавим возможность работы 2/2.
Если говорить про удалённую занятость, то сотрудники Санкт-Петербурга все работают в гибридном графике, приезжая в офис 1-2 раза в неделю. За такой формат работы проголосовало наибольшее количество сотрудников.
Очень жаль, что тебе пришлось столкнуться со сложностями карьерного развития. Руководитель не принимает решения о переходе на новую должность сотрудника, основываясь на личном мнении. При принятии решения о твоём развитии мы всегда в первую очередь смотрим на показатели работы.
А ещё для карьерного развития мы запустили проект «Локомотив», где можно ещё до открытия вакансии пройти обучение на интересующую специальность и попасть в кадровый резерв.
Видим, что ты уже не работаешь в компании. Удачи в будущих проектах!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Ростов-на-Дону,
июль 2022
Что нравится?
Удаленный формат работы, уровень заработной платы и своевременная выплата, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить?
Алгоритмы обработки обращений
Ответ представителя компании
Август 2022
Привет!
Спасибо большое, что отметил(-а), над чем нам ещё стоит работать. Мы всегда стараемся, чтобы работа в нашем клиентском сервисе была проще и эффективнее.
Но без уточнения деталей нам сложно понять, о каких сложностях в обработке обращений идёт речь. Расскажи о ситуации подробнее тут: hrfeedback@avito.ru
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что нравится?
Удалённый формат работы, дмс, коллектив. Все было замечательно
Что можно улучшить?
Прислушиваться к пожеланиям сотрудников чаще и не ставить в известность постфактум
Ответ представителя компании
Август 2022
Привет!
Спасибо большое за отзыв! Мы регулярно собираем у сотрудников обратную связь: проводим опросы и встречи с руководителями, чтобы оперативно реагировать и вносить изменения в процесс работы. Сотрудник всегда может обратиться к своему руководителю или HR-менеджеру с вопросами или пожеланиями, которые будут приняты во внимание.
Видим, что ты уже не работаешь в компании. Но нам очень интересно послушать подробнее о сложностях в коммуникации, чтобы стать лучше и понять, над чем стоит работать. Напиши, пожалуйста, подробнее о ситуации на hrfeedback@avito.ru
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что нравится?
гибридный график, зона роста, обучение полезным навыкам, отзывчивый коллектив, забота о сотрудниках, всякие бонусы, плюшки, дмски, приятные акции, такие как бесплатный промик на вкусняшки .
Что можно улучшить?
можно было бы пересмотреть программу обучения, в которой много не актуального материала, которым приходится заполнять черепную коробку. + голосовая поддержка довольно стрессовая и утомительная, как-то бы иначе распределять нагрузку в линии
Ответ представителя компании
Август 2022
Привет!
Спасибо большое за отзыв. Приятно, что работа в компании оставила у тебя положительные эмоции ❤️
У нас есть отдел обучения, который регулярно обновляет учебные материалы, чтобы информация оставалась максимально актуальной и полезной для сотрудников. Действительно, иногда нам нужно чуть больше времени, чтобы перестроить процессы и адаптировать их ко всем изменениям.
Понимаем, что работа в голосовой линии достаточно тяжёлая, так как требует большого взаимодействия с разными людьми. Для перезагрузки можно обратиться к психологу через онлайн-сервис, а также в Авито есть много полезных материалов для работы с ментальным здоровьем.
Видим, что ты уже не работаешь в компании. Желаем тебе успехов в дальнейшей карьере!
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Санкт-Петербург,
июль 2022
Что нравится?
Отличный офис, коммуникации внутри компании, забота о сотрудниках. ДМС включая телемедицину, консультации с юристами и пр. специалистами, угощения в офисе, подарки и конкурсы
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, условия для карьерного роста
Ответ представителя компании
Август 2022
Привет!
Спасибо за обратную связь :) У нас регулярно проводятся внутренние конкурсы на различные вакансии в разных отделах клиентского сервиса Авито, а также есть возможность расти вертикально по грейдам. Руководители регулярно встречаются со своими сотрудниками для обсуждения дальнейшего развития.
Что касается заработной платы, мы стараемся держать уровень оплаты труда на достойном уровне, ежегодно сравниваем ситуацию на рынке с нашими условиями и периодически меняем их.
Видим, что сейчас ты уже не работаешь в Авито, и мы не сможем предложить какой-то вариант решения ситуации. Жаль, что наши пути разошлись. Желаем успехов в новых карьерных начинаниях!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Санкт-Петербург,
май 2022
Что нравится?
Интересная работа, много общения, постоянно что-то новое узнавал. Хорошее отношение руководителей. ДМС и ещё много плюсов.
Что можно улучшить?
Компания не стоит на месте и постоянно интегрирует что-то новое
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
май 2022
Что нравится?
Карьерный рост, отличный коллектив, лояльное руководство, хороший заработок
Что можно улучшить?
Доработать обучение, обратить внимание на наставников
Работаю меньше года
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Офис - верх мечтаний, зп на уровне, очень дружный коллектив, везде помогут какой бы вопрос не был
Что можно улучшить?
Пределом мечтаний был бы самостоятельный выбор канала работы, но это уже программа максимум, так сказать
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Комфортный офис класса А, оборудованный всем необходимым начиная от кухни и шкафов заканчивая PlayStation, 4K телевизорами и крутыми переговорками.
Дружелюбный и профессиональный коллектив, качественное обучение и тренинги
Что можно улучшить?
На тот момент, когда работал (2018 год), хотелось бы бОльшую зарплату. Возможно, сейчас уровень ощутимо выше
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что нравится?
Зарплата была всегда вовремя, все условия для комфортной работы. Все нравилось.
Что можно улучшить?
Более гибкий график, не смотря на предупреждение за месяц - могут не учесть изменения и пожелания.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Ростов-на-Дону,
март 2022
Что нравится?
Хороший коллектив, хорошее руководство, отличное место работы для удаленки!
Что можно улучшить?
Понимаю, бизнес - машина бездушная, и вроде бы как есть человечность в атмосфере между руководством и коллективом, но она как буд-то синтипоновая. Исключите фразу "у бизнеса есть потребности", так как если смотреть только в сторону клиентоориентированности и не брать во внимание боли сотрудников. Можно постоянно набирать на работу одноразовых сотрудников.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Саратов,
март 2022
Что нравится?
Работа из дома, официальное трудоустройство, лояльное руководство, официальное трудоустройство и ещё масса плюсов
Что можно улучшить?
Минусов не увидела. Меня все устраивает
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
Санкт-Петербург,
январь 2022
Что нравится?
Авито топ! Офис просто пушка. Корпоративы до пандемии были лучшими в моей жизни! Коллеги все замечательные! Это была лучшая работа! После неё я ушла только ип открывать
Что можно улучшить?
Если вы захотите что-то улучшить, то свободно можете об этом говорить и к вашему мнению прислушаются. Но мне и так все нравилось!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Санкт-Петербург,
ноябрь 2021
Что нравится?
Удалённый график работы.
Хорошее обучение сотрудников, сотруднику выделяют наставника который помогает в работе.
Коллеги все отзывчивые, всегда помогут
Что можно улучшить?
Тяжело работать с таким режимом работы. Перерывы строго по расписанию. 10 минут недосточно, чтобы глаза отдохнули. Ты должен постоянно быть в компьютере.
Показатели для премии повышают.
Преимущества и льготы
