Отзывы о работе в ЭР-Телеком — Ижевск
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
73 отзыва
49
21
3
0
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Ижевск,
октябрь 2024
Что нравится?
Офицальный доход, все по тк, оплачивают частично гсм, есть полис дмс
Что можно улучшить?
Поднять зп, т.к. в текущих реалиях она сильно отстает от средней зп по региону
Преимущества и льготы
Заместитель руководителя отдела продаж
Ижевск,
август 2024
Что нравится?
Руководство, скорость принятия решения по важным стратегическим вопросам. Коллектив!
Что можно улучшить?
Большее количество тренингов для повышения квалификации сотрудников!
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за такую высокую оценку!Нам очень приятно, что вы остались довольны работой в ЭР-Телеком и перечислили столько положительных сторон. Хотим отметить, что в компании уже реализована система корпоративного обучения и развития сотрудников.
Ценим, что вы были с нами и желаем успехов в будущем!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Ижевск,
август 2024
Что нравится?
свободный график, не давят в работе, рабодатель всегда может ответить на вопросы и помочь разобраться в них
Что можно улучшить?
местонахождение, желательно в центре
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и перечисленные преимущества работы в ЭР-Телеком: лояльное и отзывчивое руководство и удобный рабочий график.Приняли во внимание ваше замечание и будем работать над улучшением ситуации. Если у вас есть другие вопросы или предложения, поделитесь с нами, мы всегда готовы к диалогу.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ижевск,
май 2024
Что нравится?
надежность, основательность, стремление к профессиональному росту
Что можно улучшить?
думаю, что можно было бы почаще раза в год поднимать зарплату
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за положительную обратную связь!Рады слышать, что вы отметили преимущества работы в компании, такие как стабильность компании и стремление к постоянному развитию.
Говоря про уровень заработной платы, хотим отметить, что компания регулярно проводит мониторинг рынка труда, чтобы предоставлять всем сотрудникам конкурентное вознаграждение. Благодарим вас за активное участие в жизни компании!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Руководитель группы
Ижевск,
апрель 2024
Что нравится?
Близко к дому. Возможность развития. Понимающие руководители.
Что можно улучшить?
Наладить коммуникации с другими отделами. Возможность выбора графика работы.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо вам за оставленный отзыв!Для нас важно, чтобы сотрудники были довольны условиями работы, в том числе возможностями профессионального и личностного роста, лояльным и отзывчивым руководством и удобным расположением к дому.
ЭР-Телеком – одна из крупнейших компаний на рынке, именно поэтому большинство процессов, а также коммуникация между отделами может происходить в увеличенные сроки. Без упорядоченности было бы невозможно обеспечивать работоспособность такого большого коллектива.
Мы приняли ваше замечание к сведению и будем стремиться улучшать этот аспект в рамках наших возможностей. Спасибо, что были частью нашей компании!
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Ижевск,
апрель 2024
Что нравится?
Удаленка можно работать из любой точки мира, высокий уровень дохода. Работа с людьми,
Что можно улучшить?
Руководство улучшить бы
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.Рады слышать, что вы положительно отметили такие стороны работы в компании, как удобный формат работы, уровень оплаты труда и другие.
Что касается вашего замечания по поводу коммуникации между руководителем и сотрудниками, отмечаем, что проекты, направленные на улучшение системы коммуникаций являются одними из самых приоритетных в нашей компании.
С уважением, HR-команда АО «ЭР–Телеком Холдинг»
Отзыв сотрудника
Ижевск,
февраль 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, удаленная работа, возможность получить новые знания бесплатно, дружелюбный коллектив.
Что можно улучшить?
Система мотивации, оборудование и рабочие места в офисе.
Преимущества и льготы
Специалист группы входящих вызовов
Ижевск,
февраль 2024
Что нравится?
Комната отдыха которая нужна в любой компании Уютный офис
Дружный коллектив
Что можно улучшить?
Низкая зарплата Но все в ваших руках
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Ижевск,
февраль 2024
Что нравится?
на работу можно устроиться без опыта. Смотрят какой ты человек, а не какое у тебя образование или опыт. Зарабатывать можно хорошо, если есть желание. Работа до поздна(заканчиваешь зачастую в 20.00) но и работаешь с 10. Не очень подходит для семейных людей, времени не хватает на остальную жизнь не хватает.
Что можно улучшить?
Оплата ГСМ не недостаточно. Оплачивали половину, если не треть расходов на топливо.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе в нашей компании.
Мы ценим наших сотрудников, и для нас важно их сохранить. Для этого мы постоянно улучшаем нашу систему компенсаций и привилегий команды. Мы учтём ваш комментарий и уделим больше внимания этому вопросу.
Желаем вам карьерных успехов!
HR–команда АО «ЭР-Телеком Холдинг»
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ижевск,
январь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, молодой коллектив, возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
Заработную плату, мотивацию сотрудников
Преимущества и льготы
Супервайзер отдела продаж
Ижевск,
январь 2024
Что нравится?
Хорошая школа по обучениям. Нацеленность на результат. Стимулируют сотрудников постоянно, находишься в комфортном «потоке».
Что можно улучшить?
Уменьшить бюрократию
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ижевск,
январь 2024
Что нравится?
Возможность работать удалённо, хорошее обучение. Хороший интерфейс для работы. Просто и понятно
Что можно улучшить?
Улучшать стоит только общение
Преимущества и льготы
Специалист группы сохранения клиентов
Ижевск,
ноябрь 2023
Что нравится?
Гибкий график, возможность работать удаленно, стабильные выплаты зп 2 р/месяц без задержек, возможность получать зп больше средней на рынке (в нашем городе), перспектива карьерного роста (стоит только захотеть)
Что можно улучшить?
Предусмотреть возможность предоставления отпуска без содержания
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в ЭР-Телеком?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Ижевск,
октябрь 2023
Что нравится?
Реальные перспективы роста, отличные возможности для раскрытия потенциала, хорошая поддержка коллег,
Что можно улучшить?
очень часто меняется система мотивации, высокая нагрузка
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ижевск,
октябрь 2023
Что нравится?
Отличный коллектив, возраст у всех разный от 18 до 70 лет. Так что, кто в возрасте не бойтесь и смело идите, особенно если вы готовы развиваться, активничать и помогать всем клиентам по России. хороший старт и для студентов. Дерзайте!
Что можно улучшить?
Зарплату лучше увеличить т.к. конкуренты платят больше.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ижевск,
октябрь 2023
Что нравится?
Своевременная оплата труда, возможность работать на удаленном рабочем месте с предоставлением всей периферии вплоть до ПК, официальное трудоустройство, удобный/гибкий график, регулярные корпоративные обучения для повышения квалификации. Дополнительные льготные тарифы для сотрудников как домашних услуг, так и мобильной связи. Регулярные проведения оффлайн и онлайн мероприятий для всех сотрудников. Проработанная система наставничества.
Что можно улучшить?
Упростить доступ к удаленному рабочему месту в рамках информационной безопасности.
Преимущества и льготы
Специалист по продажам и работе с клиентами
Ижевск,
октябрь 2023
Что нравится?
Коллектив хороший , все молодые и активные , корпоративы веселые
Что можно улучшить?
Поднять ставку за часы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ижевск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Лояльное отношение к сотрудникам, всегда идут на встречу, проводят тренинги
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Инженер по эксплуатации сети
Ижевск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Хорошее обеспечение инструментом, хороший программный инструмент для удаленной диагностики оборудования.
Что можно улучшить?
Добавить ежегодную индексацию ЗП, добавить ежегодную премию, добавить индивидуальную программу роста функциональных компетенций, с последующим ростом ЗП при подтверждении новых компетенций.
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Ижевск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Отличная компания! Дом ру всегда славился хорошим/ стабильным интернет провайдером, и за счет этого при звонках и личных встречах с клиентами ты почти не получаешь негатива (если сравнивать с тем же самым Ростелеком-Ом)
Работа по 4-5 часов в вечернее время, но при этом зарплатой не огорчен )
Что можно улучшить?
В Ижевске сделать комнату отдыха в новом офисе, как было в прошлом.
Преимущества и льготы
Специалист первой линии
Ижевск,
сентябрь 2023
Что нравится?
Контактный центр Дом.ру - был моим вторым домом)Очень жаль, что пришлось расстаться( Но переезжаю в другую страну.
Честный отзыв для тех, кто сомневается!)
Из плюсов:
- понимающее и справедливое руководство! причем как и руководитель группы, так и руководитель всего направления!
- в Ижевске есть офис, я могла работать там и из дома, при необходимости) нет вообще никаких проблем поработать на удаленке!
- Уровень дохода - с первого дня трудоустройства мне рассказали все открыто и понятно, я сразу понимала, на что и как могу повлиять и что сделать, чтоб доход был выше)
Как потопал, так и полопал, как говорится)
- А еще в компании есть крутая электронная библиотека, а я ни одного вечера не могу провести без книги) понятно, что тут уже все цифровое, но есть бесплатный доступ к крутым изданиям) я качала свое любимое - печатала, т.к. люблю больше подержать в руках, да полистать и вообще кайф!)
Что можно улучшить?
Есть 2 момента, которые меня иногда выбивали из колеи, но не могу сказать, что это прям минусы. В каждой работе есть то, что не особо по душе)
Так вот:
1. иногда звонков летит столько, что просто нон-стопом принимаешь в течении пары часов) не просто) устаешь знатно, но такое не всегда, сезонность все же есть походу.
2. в первые месяцы работы прям попотела, чтоб все изучить) зато потом было намного легче.
Обучают, что надо, если слушать и вникать!
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Ижевск,
июнь 2023
Что нравится?
Стабильность, уровень дохода, коллектив, выдают всё необходимое для работы
Что можно улучшить?
Начали быстро меняться условия , стали вешать продажи на подключенцев
Преимущества и льготы
Специалист службы технической поддержки
Ижевск,
март 2023
Что нравится?
Удаленная работа, есть возможность горизонтального роста, но очень долго
Что можно улучшить?
Зарплату, нагрузку - звонок, 2 секунды на отдых - звонок, либо в часы пик звонки без остановки, хочешь больше зарабатывать продавай товар/услуги.
Преимущества и льготы
Сервисный инженер
Ижевск,
февраль 2023
Что нравится?
Всегда есть работа, зп без задержек, официально все работаешь
Что можно улучшить?
Условия отдыха, дмс добавить хотя бы небольшой суммы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ижевск,
январь 2023
Что нравится?
Стабильность, удаленная работа. Наставники. Бесплатное, регулярное обучение.
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты очень низкий, учитывая масштабы компании
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ижевск,
январь 2023
Что нравится?
Приятное начальство, очень хорошие супервайзеры, заботятся о своих сотрудниках. Достаточно удобная crm система, я работал год назад, уверен сейчас в этом плане все ещё лучше стало.
Что можно улучшить?
Окладная часть скромная. Нужны оценки и продажи, а продукция оставляет желать лучшего.Бесконечные переводы на оценки, а оценки это твоя зарплата. Их должно быть достаточно много и средний балл для максимума по плану в районе 4.9/5. При, буквально тысячах звонков за месяц такого не всегда удается добиться.
Если вы не продавец - то первая линия не для вас. Работать по 12 часов в такой стрессовой обстановке и даже не получать 40000 это мало( мое мнение)
Линия часто перегружена и ты сидишь по несколько часов и говоришь без остановки (возможно уже неактуально)
Преимущества и льготы
Супервайзер
Ижевск,
январь 2023
Что нравится?
График, условия средние, простоянно новые лица, возможность работать из дома
Что можно улучшить?
Вечная текучка кадров, зп низкая, обязанностей море, лояльность только к клиентам, а не сотрудникам
Преимущества и льготы
Руководитель клиентской группы
Ижевск,
январь 2023
Что нравится?
Крупная быстроразвивающиеся компания. Стабильный доход.
Что можно улучшить?
Уровень заработных плат увеличивается.
Преимущества и льготы
Специалист по сохранению клиентов
Ижевск,
январь 2023
Что нравится?
Своевременная оплата труда, сплоченный коллектив (завист от группы)
Что можно улучшить?
Периферию и оптимизацию call-центра
Преимущества и льготы
Специалист группы входящих вызовов
Ижевск,
январь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, удобное место работы, хорошее обучение
Что можно улучшить?
Скорость обучения новых будущих сотрудников
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь