Отзывы о работе в ЭР-Телеком — Пермь

Интересные задачи, постоянный рост компании, комфортные условия труда, понятные правила

Расширить социальные гарантии и улучшить коммуникации внутри компании

Хороший коллектив, мягкие процессы, уровень стресса минимальный

Уровень дохода низкий для сферы ИТ. Нужно пересмотреть зп.

Коллектив хороший, отзывчивый и знает свою работу. Не бросит тебя на любом этапе работы. Руководство всегда на связи и поможет)

Не заметил каких либо трудностей или минусов в начале трудоустройства, как и во время обучения.

Хороший график, возможность работать удаленно, развиваться и расти

Низкий оклад, зарплата зависит от выполнения плана (на 100% - меньше 30 тыс).

Возможность работать удаленно. Предоставление оборудования для работы.

Оплату труда, изменить схему обзвона клиентов

Возможность карьерного роста, достойная белая зарплата, качество продукта.

Вернуть возможность клиентам обращаться лично (не только удаленно).

Гибкий график, дружелюбный коллектив, хватало всех инструментов для работы, был хороший наставник.

Много бюрократии, зарплаты существенно ниже рынка, практически не учитывается мнение линейных сотрудников.

Большая компания!
За 4 года работы я побыла в 3-х должностях, компания дает возможность развиваться, делает классный продукт, работают профессионалы своего дела.

Много бюрократии и мало гибкости. Компания очень большая, головной офис не всегда слышит регионы, если это изменить, то лояльных сотрудников станет больше и компания будет еще более успешна!

Удалённое рабочее место, коллектив и руководство очень хорошее

Сделать более человеческими показатели KPI, особенно AHT

Возможность участия в преобразованиях в компании. Открытость к изменениям. Возможность карьерного роста в разных компаниях холдинга.

Больше и качественней стандартизацию и процессный подход. Есть необходимость внедрять систему грэйдинга.

Доброжелательный коллектив. Все сотрудники готовы прийти на помощь. Удобный график.

Низкая заработная плата

Открытость по отношению к сотрудникам, график работы, условия труда

Заработную плату, дмс.

Стабильная ЗП, рядом с домом, возможна уд, молодой коллектив

Низкая зп, не индексируется, отсутствие карьерного роста, со стороны руководства нет никакой мотивации

Близость к дому, свобода действий, хороший коллектив, возможность строить свой рабочий день как удобно

Например: коммуникация между сотрудниками, слишком большие требования касаемо планов работы на месяц, от этого соответственно и зависит зарплата

выплата была вовремя всегда, выбор графика работы, возможность работать удаленно

для молодого специалиста все условия в порядке, молодой коллектив.

Понимающее руководство, интересные тренинги, стабильность, действительно дружный коллектив

Жаль , что перенесли функционал в другой город, так бы дальше работала и работала)

Грамотные специалисты, четкие процессы, достойная для региона зпл

Условия мотивации персонала

Хорошие возможности для обучения.
Отличный коллектив.
Своевременная оплата труда

Коммуникация сотрудник-руководитель

Всегда учитывают потребности сотрудников, комфортные условия

Коммуникации между отделами

Условия по ТК РФ, стабильные выплаты, обучение сотрудников, система наставничества, корпоративные мероприятия, наличие гардеробной, предоставление всего необходимого оборудования, такси до дома от компании для поздних смен, обеденная зона, возможность работать удалённо (по показателям), возможность перейти в смежный отдел.

1) Раньше техническая поддержка действительно занималась чисто устранением вопросов у Клиентов. Теперь техническая поддержка больше похожа на отдел технических продаж. Над этим шутили даже руководители групп. Теперь данная работа больше подойдёт для продажников, чем для технарей. Продажников просто обучат нужным мануалам.
2) Перерывов крайне мало. С такими перерывами невозможно соблюдать здоровый водный баланс. За одну пятимминутку вы не успеете и в туалет сходить, и воды/чая налить. Будете сидеть либо обезвоженным (это не способствует эффективному мыслительному процессу), либо в чувстве что вот-вот обоссытесь (тоже очень "помогает" работать).
3) Неадекватные KPI

Белая заработная плата. Адекватное руководство. Своевременные выплаты

Премиальную часть зп

Федерального уровня компания. Корпоративное обучение. Коллектив.

Мотивация. Сроки карьерного роста.

Зарплата в срок и во время

Повысить зарплату и сделать реморт в здании.

были какие то скидки на абонементы в тренажерные залы. комнатка в подвале с двумя микроволновками и холодильником, гордо именуемая кухней.

нет ни компенсации питания, ни корпоративных карт или скидок, очередной опен спейс, где ранее было чье-то производство, столы с компами поставили - и на том спасибо. Ни ротации, ни карьерного роста, ни четких бизнес-процессов. Все предложения по оптимизации отклоняются.

коммуникация между сотрудниками, отличные профессионалы, компетентные и ресурсные специалисты

цифровые платформы и бизнес-процессы, ПО, мотивацию инженеров, подход к договорной работе

Близость к дому, лояльное руководство, хороший коллектив, интересная работа

Коммуникации между сотрудниками, размер заработной платы, организацию трудового процесса

Хорошее обучение, действительно пытаются научить и улучшить навыки. Возможность влиять на свой график. Довольно адекватное руководство

Довольно не удобная программа в которой работаем(в основном это отображается в интерфейсе) но вроде как она улучшается, очень большой поток информации надо запоминать, по началу очень сложно, некоторые показатели KPI по моему мнению завышены

Развитая компания, очень сильный бренд на рынке услуг. Много мероприятий внутри компании

Заинтересованность руководства в росте персонала и комфортных условиях труда

Относительная близость к дому, реально комфортный офис со всеми удобствами, я лаундж зоне есть плойка с очень классными вращающимися креслами, большое разнообразие еды, напитков и кофе, есть, где можно отдохнуть и провести обед в комфорте.

Наёмный персонал на руководящих должностях, бизнес процессы, о которых рядовой сотрудник думать не должен (например, мне пришлось напомнить бухгалтеру о том, чтобы он сделал мне проводку по карте зарплатного проекта, когда уже все сотрудники получили аванс)

Отличные условия для работы, крутая команда, интересные проекты, яркие корпоративы. К сожалению, у меня не было возможностей для роста в этой компании. Пришлось покинуть ее. Воспоминания об ЭР-Телеком приятные.

Уделять больше внимания кадровому резерву. Чтобы преданные сотрудники имели возможность расти в компании.