Найдено: 150 из 1 414 отзывов
По специальности «Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра (без холодных звонков/продаж)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании ВсеИнструменты.ру
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
150 отзывов
90
43
19
6
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по комплектации
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Дмс, трансфер и бесплатные обеды, на этом всё. Отличная возможность перерабатывать за гроши, безалаберное начальство, неадекватные руководители которые бороться за свой kpi слишком много плюсов, что аж дальше без мата не обойтись.
Что можно улучшить?
Абсолютно всё нужно перерабатывать с нуля, я не понимаю как эта компания не банкротится. В ячейках хаос и брак. Руководство не может между собой договориться о чём либо, а так же существуют локальные договорённости чисто между сотрудниками. Так же я бы поменял их девиз с клиент команда эффективность, на прибыль kpi конфликты. Про команду складского отдела там можно смело забыть или сделать как руководство забить. В офисе там всё намного приятнее, но тоже есть свои нюансы.
Преимущества и льготы
Координатор
Домодедово,
октябрь 2024
Что нравится?
Гораздо комфортнее условия и коллектив и ценности. Можно работать и реально добиваться результатов.
Что можно улучшить?
Кроссфункциональное взаимодействие. Системы в которых работает компания
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше!
Преимущества и льготы
Оператор
Домодедово,
октябрь 2024
Что нравится?
Пока ты работаешь без ошибок, тебя никто не трогает. Если какая-то ошибка, быстро все решается
Что можно улучшить?
Нужны помощнее компьютеры, улучшить время отправления транспорта до/от работы.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше!
Преимущества и льготы
Оператор
Домодедово,
октябрь 2024
Что нравится?
Стабильность, помощь в тяжёлых ситуациях и поддержка. Есть карьерный рост, и взаимопонимание со смежными отделами. Бесплатная еда и трансфер
Что можно улучшить?
Если перерабатываешь, что бы фирма оплачивала такси, в ночь поднять зарплату.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше!
Преимущества и льготы
Руководитель отдела
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Крутая корпоративная культура, поддерживающий коллектив. Много возможностей для развития и реализации планов. Простые коммуникации
Что можно улучшить?
автоматизация чек-листов и других бизнес-процессов, уйти от табличек excel в дашборды
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше!
Преимущества и льготы
Оператор
Домодедово,
октябрь 2024
Что нравится?
своевременная оплата труда, дружный коллектив, рабочий трансфер, бесплатное питание
Что можно улучшить?
контроль за аутсорсом, спортивная площадка возле курилки, повысить зарплату
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше! Если у вас есть вопросы или предложения - varvara.kiseleva@vseinstrumenti.ru . Еще раз спасибо!"
Преимущества и льготы
Оператор
Ковров,
октябрь 2024
Что нравится?
Один из ключевых критериев Компании - это Команда. Компания по мах предоставляет для сотрудников обучение, досуг, развитие... В офисах комфортно, светло, есть укомплектованный спортзал, кафе, оборудованные комнаты для приема пищи. Коллектив в первые дни и на протяжении испытательного срока помогает в погружении рабочих процессов. Далее по всем вопросам можно смело обращаться и тебе всегда помогут и подскажут "Не бывает глупых вопросов. Глуп тот вопрос, который не был задан"
Что можно улучшить?
Затрудняюсь ответить на этот вопрос, в моем случае полностью довольна компанией.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Домодедово,
сентябрь 2024
Что нравится?
Есть корпоративный транспорт, компенсация обедов, система Наставничества.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками и руководством, условия для отдыха и ЗП
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь и улучшаем взаимодействие и процессы внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
График не пойми какой , и с зп тоже не охотно платят за переработки
Что можно улучшить?
Стабильный график , зарплата
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что уровень дохода является одним из важнейших аспектов для каждого сотрудника.Каждому новому сотруднику ещё на этапе адаптации рассказывают из чего строится его уровень дохода, что на него влияет и какие есть возможности зарабатывать больше. Если в процессе работы у любого сотрудника возникают вопросы по прозрачности заработной платы, всегда можно обратиться к своему прямому руководителю и получить развернутое объяснение
Будем благодарны, если поделитесь конкретным примером - varvara.kiseleva@vseinstrumenti.ru"
Преимущества и льготы
Контроль Отгрузки
сентябрь 2024
Что нравится?
Наличие трансфера, качество трансфера, наличие столовой как за баллы(выдаются каждому сотруднику для комплексного обеда, которые можно потратить как на комплекс так и в буфете на вкусняшки).
Что можно улучшить?
Выдача сотрудникам зелёного доступа (для наличия телефона непосредственно внутри склада в рабочей зоне, для поддержания связи (на данный момент количество зелёных доступов ограничено на бригаду))Новую спец.одежду, более комфортную в особенности обувь
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше!
Преимущества и льготы
Специалист по комплектации
Москва,
август 2024
Что нравится?
Во время заработная плата, условия труда, трансфер, питание спецодежда
Что можно улучшить?
Руководителей, карьерный рост не только для друзей и знакомых, но и для "простых смертных"
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Спасибо, что поделилились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше!
Преимущества и льготы
Менеджер по развитию
Ковров,
август 2024
Что нравится?
Возможности роста, приятный коллектив, отличная корпоративная культура
Что можно улучшить?
Дополнительные часы для обучения
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше! Нам важно получать обратную связь и улучшаем взаимодействие и процессы внутри компании.
Преимущества и льготы
Специалист по комплектации
Домодедово,
август 2024
Что нравится?
Достойная заработная плата, приятный коллектив, можешь помочь и могут помочь тебе, во время работы не так часты социальные взаимодействия, доступный трансфер
Что можно улучшить?
Вернуть 2х часовой перерыв (при том, что человеку нужно для полноценного отдыха минимум 8 часов сна), человек 11и часовым рабочим графиком не успеет отдохнуть, тк. он дополнительно в день тратит время на саму подготовку к работе и на то, чтоб приехать на нее. Хорошо отдохнувший человек будет эффективнее выполнять поставленные задачи и не будет пытаться убежать с работы хоть и платите человеку больше
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Спасибо, что поделилились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше!
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в ВсеИнструменты.ру?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по комплектации
Москва,
август 2024
Что нравится?
Люди, как расходный материал. С одной стороны компания заботится о сотрудниках: медстраховка, обеды, фитнес. С другой стороны ужесточаются условия работы, не стремятся к сохранению работников. Даже если получил перевод или повышение, не факт, что эта должность сохранится надолго. Упраздняются и "оптимизируются" регулярно
Что можно улучшить?
Меньше нововведений, стабильность в условиях работы и требованиях. Большая часть новых идей не работает, откатывается назад, а люди уходят
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь и улучшаем взаимодействие и процессы внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией
Преимущества и льготы
Технический специалист
Домодедово,
июль 2024
Что нравится?
Хорошая компания, очень нравится забота о сотрудниках корп. транспорт, питание бесплатно в столовой на территории, дмс.
Что можно улучшить?
Культура компании должна помогать сотрудникам всех иерархий, считаю необходимым доносить истинные ценности до каждого сотрудника
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше! Если у вас есть вопросы или предложения - varvara.kiseleva@vseinstrumenti.ru . Еще раз спасибо!"
Преимущества и льготы
Специалист по комплектации
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Есть трансфер, бесплатный полноценный обед. Вместо столовой можно выбрать еду в кафе. На каждом этаже вне самого склада стоят автоматы с очень вкусным (для автомата) кофе по приятной цене. В отпуск?-пожалуйста. За свой счёт?-ради бога. Руководители всегда идут навстречу, если понимают, что вы действительно будете заниматься, условно, делами, а не уйдете в запой.
Что можно улучшить?
Условия для работы трудящихся девушек, которые на сделке бегают с тяжёлыми контейнерами. Конечно, это выбор каждого, работать в таком месте, но я говорю про тележки в зоне мезонина, у которых зачастую сломаны колеса и которые вообще отсутствуют и приходится носить товар в пакетах, чтобы собрать заказ.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь и улучшать взаимодействие и процессы внутри компании.
Преимущества и льготы
Старший оператор сектора
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Надежный работодатель, ДМС, питание, возможность подработок, удобный график.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками, стабильности в процессах, порой просихожит много неожиданных изменений.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше! Если у вас есть вопросы или предложения - varvara.kiseleva@vseinstrumenti.ru . Еще раз спасибо!"
Преимущества и льготы
Аналитик
Москва,
май 2024
Что нравится?
Корпоративная культура, наличие гибрида, коллектив в основном позитивный
Что можно улучшить?
Онбординг, баланс работы и личной жизни (многие тут считают, что ты должен жить на работе). Вероятно данное место подойдет молодым ребятам, которые только закончили университет и могут посвятить 95% своего времени карьере.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь и улучшаем взаимодействие и процессы внутри компании.
Преимущества и льготы
Водитель погрузчика/ричтрака
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится?
Новый, чистый склад. Молодой коллектив. Зп всегда вовремя. Если есть желание работать - руководство всегда идет на встречу. Это единственный склад, где условия указанные в вакансии на 85% соответствуют правде.
Что можно улучшить?
Упростить систему выхода в доп смены. Обучить руководящий состав к знанию систем погрузочной техники!!
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше! Если у вас есть вопросы или предложения - varvara.kiseleva@vseinstrumenti.ru . Еще раз спасибо!"
Преимущества и льготы
Оператор отгрузки
Санкт-Петербург,
май 2024
Что нравится?
На момент моего трудоустройства это было отличное место с хорошим потенциалом и кучей плюшек, но текущий курс руководства крайне удручает
Что можно улучшить?
Взаимодействие между отделами, взаимодействие между руководством и сотрудниками, к сожалению очень долго или неправильно доходит информация, коллективная ответственность превалирует над личной что создает прецеденты когда из-за одного сотрудника лишается премии отдел
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
"Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Нам важно получать обратную связь и улучшаем взаимодействие и процессы внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией - varvara.kiseleva@vseinstrumenti.ru"
Преимущества и льготы
Специалист по комплектации
Домодедово,
май 2024
Что нравится?
Хорошая ЗП, возможность диалога с руководством, ДМС, питание за счёт организации.
Что можно улучшить?
работу IT-отдела и отдела аналитики, технические трудности(например, лифт уже месяц не могут починить).
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Спасибо, что поделилились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше!
Преимущества и льготы
Специалист по комплектации
Москва,
май 2024
Что нравится?
Компания предоставляет хороший опыт и быстрый карьерный рост , все зависит от тебя
Что можно улучшить?
Сделать выше заработную плату
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что уровень дохода является одним из важнейших аспектов для каждого сотрудника.Каждому новому сотруднику ещё на этапе адаптации рассказывают из чего строится его уровень дохода, что на него влияет и какие есть возможности зарабатывать больше. Если в процессе работы у любого сотрудника возникают вопросы по прозрачности заработной платы, всегда можно браться к своему прямому руководителю и получить развернутое объяснение
Преимущества и льготы
Специалист по комплектации
Москва,
май 2024
Что нравится?
Подача трансфера , обеды неплохие на этом всё
Что можно улучшить?
Зп , каждый месяц все меньше и меньше
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Водитель электропогрузчика
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что нравится?
По договоренности можно работать 5/2, бесплатный обед, развозка, возврат до 90% от стоимости абонемента в спортзал (через 6 месяцев работы), ДМС (после года)
Что можно улучшить?
Повысить зарплату водителям электропогрузчиков и операторам. Доплачивать за ночные смены и переработки. Сменить руководство рц Бадаевское, которому будет не все равно на сотрудников, на их предложения и жалобы.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Специалист приёма
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Стабильные выплаты ЗП и аванса. Возможность обучаться и развиваться.
Что можно улучшить?
It доработки не возможно дождаться. Любое улучшение процесса занимает несколько месяцев.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Оператор
Домодедово,
март 2024
Что нравится?
Общение напрямую, общая корпоративная этика и внутренние ивенты, в которые вкладывается очень много сил. Бесплатные обеды, личные шкафчики, своевременная оплата труда, больничных и т.д.. Если постараться, реально можно вырасти до руководящих должностей.
Что можно улучшить?
Всегда есть человеческий фактор, не без непонимания, но очень редко. Также работа на складе совмещена с пылью, нагрузками. Изменения в лучшую сторону происходят, после того, как заметят точки роста, но не всегда своевременно.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Координатор
Москва,
март 2024
Что нравится?
Компания очень быстро развивается, много рабочих мест, есть куда стремится.
Что можно улучшить?
Зарплату бы поднять .
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Специалист по комплектации
Москва,
март 2024
Что нравится?
График приемлемый, близость к дому, зарплата без задержек, стоянка имеется.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, обеспечить сотрудников формой в полном объеме, питание отвратное.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо за оставленный отзыв. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Специалист по комплектации
Домодедово,
март 2024
Что нравится?
Работа соответствует доходу. Руководство не относится предвзято. Коллектив хороший. Работал бы там дальше и повышался в должности, но к сожалению пришлось уволиться из-за переезда
Что можно улучшить?
За два года работы в 3 отделах, не нашел ни одного изъяна. Советую работать
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Большое спасибо за ваш позитивный отзыв! Спасибо, что поделились вашим опытом, ваша оценка помогает нам поддерживать высокие стандарты и становиться лучше!
Преимущества и льготы
Специалист по комплектации
Москва,
март 2024
Что нравится?
Чистый склад, действительно класс А. Питание предоставляется. Склад в Быково МО
Что можно улучшить?
Коллектив дружный, руководство не адекватное
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо за оставленный отзыв. Если у вас возникли трудности во взаимодействии с руководителем, вы можете обратиться к HR-бизнес партнерам для разрешения ситуации. Мы прислушиваемся к вам и улучшаем взаимодействие внутри компании. Будем благодарны, если поделитесь более подробной информацией об условиях - anastasiya.ochkina@vseinstrumenti.ru
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании ВсеИнструменты.ру
Рекомендуют ли сотрудники компанию ВсеИнструменты.ру для трудоустройства?
73.6% сотрудников рекомендуют компанию ВсеИнструменты.ру для трудоустройства, на основании 1 414 оценок.
Какая оплата труда в компании ВсеИнструменты.ру?
Сотрудники компании ВсеИнструменты.ру оценивают оплату труда на 3.9 из 5, на основании 1 414 оценок.
Как сотрудники ВсеИнструменты.ру оценивают руководство компании?
Сотрудники компании ВсеИнструменты.ру оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 1 414 оценок.
Как сотрудники ВсеИнструменты.ру оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании ВсеИнструменты.ру оценивают возможности карьерного роста на 3.7 из 5, на основании 1 414 оценок.
«ВсеИнструменты.ру» - Клиент. Команда. Эффективность.
ВсеИнструменты.ру - команда профессионалов, объединенных одной целью: стать лидером по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса.
Сегодня за нашими плечами 17 лет роста и развития, на протяжении которых мы помогли тысячам наших клиентов создать уют вокруг себя или сделать свой бизнес эффективнее.
И это только начало! Неважно в Москве или Санкт-Петербурге, Астрахани или Мурманске, в Поволжье или Сибири, мы всегда стремимся быть первыми. Это возможно только в команде лидеров!
На сегодняшний день «ВсеИнструменты.ру» - это:
17 лет на рынке продаж инструмента;
Первый DIY маркетплейс 11000+ профессионалов в нашей команде; 300+ городов присутствия; 300 000+ уникальных посетителей на сайте в день; 5 звезд на Яндекс.Маркет и более 6000 положительных отзывов; Входим в ТОП-3 ведущих Omni-компаний по версии Data Insight и AWG 2020; 2,5 млн+ наименований товаров; 12900+ известных брендов инструмента и техники; 188000 кв. м площадь собственного складского комплекса в Москве; Склады в 6 регионах; 1 млн+ товаров в наличии на складе; 24+ часа в сутки думаем о том, как сделать сервис на 5+ для наших клиентов.
Если Вы, как и мы считаете, что с сильной командой любая задача по плечу, то нам по пути. И мы рады пригласить Вас в нашу команду.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ВсеИнструменты.ру
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Розничная торговля Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие