Ростелеком
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,6
Хорошо
60%
Рекомендуют
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Ростелеком
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,6
Хорошо
60%
Рекомендуют
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 22.12.2024
71% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 22.12.2024
56% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 22.12.2024
92% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 286 из 10 533 отзывов
Специалист технической поддержки

Ростелеком: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки

Оценка компании
3,5
Хорошо
286 отзывов
111 80 77 18
60%
Рекомендуют работодателя

Специалист технической поддержки

Череповец,
ноябрь 2024
Работаю больше 10 лет
1,0
Что нравится?
График 2 через 2! А больше и нечего сказать. Вообще не рекомендую туда устраиваться!
Что можно улучшить?
Поднимите зарплату до нормального уровня и будет вам счастье
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата мобильной связи

Специалист технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Свободный график позволяет совмещать с учебой, работу на дому с личного пк добавляет удобства
Что можно улучшить?
Заработную плату за часы, коммуникацию между различными отделами, поскольку за все ошибки любых отделов всегда для клиента виноват тех специалист

Специалист технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
3,7
Что нравится?
Удаленная работа, ответственность начальства, действительно работа на 100% по договору. Приятный коллектив, интересный опыт работы, отличное пошаговое обучение.
Что можно улучшить?
Очень много лишних программ. Обучение очень крутое, благодарен наставникам за опыт, но оно специально сделано так, чтоб задачи были решаемые и вы не сошли с ума с первого дня от задач. Перерывы обед есть, но в течении рабочего дня не продохнуть, 5 точка к стулу приростает. Специалистов мало, а звонящих людей полно(естественно 20% полные неадекваты). Жалобы на премии не влияют, но минус мораль сделают. Как то их лучше оптимизировать, я каждые 3 смены обязательно получал кляузы за ошибки, а человек с затычками в ушах видимо слушал диалоги и 8 из 10 этих самых жалоб считаю не объективными.
В общем - если вы студент и хотите работать, вам просто нечего делать и вы РЕАЛЬНО стрессоустойчивы, как я, то советую. Остальным скажу, что это не ваше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Липецк,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Свобода выбора графика, хороший коллектив, который всегда рад подсказать что-то и помочь
Что можно улучшить?
Очень большим улучшением была бы смена программного обеспечения на более новые, так как нередко наблюдаются ошибки ПО
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Служба поддержки госуслуг

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Все нравится , график очень удобный. Его могут подстроить как удобно специалисту и самому работодателю
Что можно улучшить?
Все хорошо и отлично
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
3,5
2 781 отзыв
Продажи и развитие бизнеса
3,6
1 299 отзывов
Рабочий персонал
3,3
786 отзывов
Производство
3,4
616 отзывов
Администрация и управление
3,8
505 отзывов
Информационные технологии
3,8
426 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,9
358 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
3,6
304 отзыва
Дизайн и графика
3,2
181 отзыв
Проектирование и исследования
3,5
155 отзывов
Управление продуктами и проектами
3,7
108 отзывов
Маркетинг
3,6
100 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,8
98 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,4
94 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
3,8
69 отзывов
Медицина и охрана труда
3,9
37 отзывов
Закупки и снабжение
3,8
31 отзыв
Другое
3,7
25 отзывов
Образование
4,0
21 отзыв
PR и коммуникации
3,3
11 отзывов
Топ-менеджмент
4,1
10 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,2
8 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
3,8
6 отзывов

Специалист технической поддержки

Тула,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Возможность выбрать гибкий график работы, совмещать с учёбой или второй работой. Официальное оформление по трудовому договору. Расчётные листы для оценки заработной платы. Белая заработная плата.
Что можно улучшить?
Отсутствие ДМС, низкая заработная плата, kpi системна из-за которой невозможно попасть в план и получить премию, маленькая премиальная часть.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
возможность выбрать график, удаленная работа, оплачиваемые отпуска и больничные
Что можно улучшить?
коммуникация между сотрудниками, консультирование и помощь по сложным ситуациям в работе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист 1 линии технической поддержки

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Возможность удаленной работы, система наставничества, программа обучения и коллектив.
Что можно улучшить?
Увеличить уровень дохода, убрать систему премирования, которая зависит от других отделов. Для 1лтп хотелось бы более расширенную страховую программу, которая включает не только телемедицину.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Новосибирск,
октябрь 2024
Работаю меньше года
3,5
Что нравится?
Удаленка, и это удобно, всегда хотел удаленку, но зп маленькая очень
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату и больше перерввов
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится?
Можно выбрать удобный график, так же можно работать удаленно. Руководитель всегда идет навстречу и можно без проблем найти замену для того, чтобы непредвиденно взять выходной
Что можно улучшить?
Было бы замечательно, если бы набирали больше людей в команду, так как нагрузка большая и с ней иногда бывает тяжело справляться
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Курган,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Уютное место работы, дружный коллектив, профессиональное обучение.
Что можно улучшить?
Пересмотреть тарифы по зарплате.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Миасс,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Работал удалённо все устраивала кроме зарабной платы. Состав рабочих вежливый и приятный в общении.
Что можно улучшить?
Заработную плату и свободный график
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Лёгкость вступления в должность. Море обучения. В основном хорошие супервайзера
Что можно улучшить?
Уровень дохода. Систему штрафов снизить. Повысить время для обработки обращений
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в Ростелеком?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работаю 5-10 лет
2,2
Что нравится?
Гибкий график. Возможность подработки. Официальное трудоустройство, но очень низкая заработная плата, сложная система оценки показателей, в которой не реально разобраться
Что можно улучшить?
Поднять зарплату, сделать оценку показателей проще, снизить нагрузку на операторов
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Санкт-Петербург,
август 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
можно выбрать график, надбавки за продажи, очень понимающее начальство
Что можно улучшить?
начать говорить правду по выплатам для стажеров на обучении, сначала говорили что оплата будет как при смене, а потом всего 3 тысячи за минимум 4 дня обучения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Липецк,
август 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Свобода в выборе графика, полностью удаленная работа и оформление, понимающе руководство, легко разобраться в работе
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, указать больше информации в базе знаний об особенностях работы информационных систем и подразделений, приоритетов компании для общего понимания происходящего и для ситуаций, требующих принятия нестандартные решений
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист второй линии технической поддержки

Уфа,
август 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Работа из дома
Помощь на всех этапах работы
Рабочая атмосфера и понимающее руководство
Что можно улучшить?
Мало перспектив для роста
Тяжелый график и маленькая ЗП в соответствии с этим
Не всегда есть возможности выбрать нужный график
Есть вопросы к моментам обучения
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Пермь,
июль 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Прошла внутреннее обучение по специфике, возможность работать на 0,5 ставки, получила доплату по случаю смерти отца в период работы в компании, помогли с оформлением документов и прохождением практики по учёбе, кухня для обедов, холодильник, большой штат, стандартизированное включение сотрудника в компанию (пропуск с фото, зарплатная карта банка, мерч) всё это создавало чувство принадлежности и защищенности:)
Что можно улучшить?
Время перерыва фиксировалось в программе (5-10 мин. перерывы) и фиксировались перерывы вне этого времени. Нельзя было передвинуть перерыв, он выставлен в конкретное время. Можно было сделать плавающий перерыв
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
Стабильность. Официальное трудоустройство с самого первого дня, включая обучение
Что можно улучшить?
Качество и продолжительность обучения. Перерывы на отдых, очень напряженная работа
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист технической поддержки

Липецк,
июль 2024
Работал 1-2 года
3,3
Что нравится?
Хороший коллектив. Понимающее руководство. Системообразующее предприятие, а значит работа будет всегда. Если работаешь в офисе и задерживаешься до 23, такси до дома за счет компании.
Что можно улучшить?
Выдать сотрудникам что-то получше чем зависающие моноблоки. Если люди которые сидят рядом могут хотя бы хардребут устроить в случае если ОС повисла, то сотрудникам на удаленке нужно списываться с кем-то из офиса.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Специалист отдела технической поддержки (B2B)

Владивосток,
июль 2024
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится?
Удобное расположение в центре города;
Обучение с наставником;
Наличие ДМС;
Место для старта начинающим специалистам.
Что можно улучшить?
Коммуникация и стиль общения среди сотрудников;
Ответственный подход к личным обязанностям;
Пересмотр заработной платы под учет рынка труда.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Корпоративные мероприятия

Начинающий специалист

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Свобода выбора рабочего графика, близость к месту жительства, доступно с 15 лет
Что можно улучшить?
Ну я конечно же проработал менее месяца, но недостатков не нахожу
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Специалист технической поддержки

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Единственное, что было положительным в процессе работы на 1 линии, это возможность подстроить график под удобный формат.
Что можно улучшить?
Качество работы программ, которые используются в работе. Предоставление верной и полной информации о задачах, которые необходимо выполнять при работе. Снижение количества критериев в проверке качества проделанной работы т.к невозможно их соблюдать достаточно, для получения заявленной премии
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Свобода выбора графика. Отзывчивое руководство. Ёмкое обучение.
Что можно улучшить?
Поднять зарплату, хотя бы до уровня дворника. При трудоустройстве обещали 40, на выходе, с премией, и 20 то едва выходило.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист технической поддержки

Челябинск,
июнь 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
Работа из дома, но лично для меня неудобное время перерывов и обедов
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками, выше зарплата, условия отдыха
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист технической поддержки

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Обучение, наставничество, отзывчивые люди в коллективе. В любой ситуации ваш наставник или супервайзер помогут вам. Премии, возможность работать из дома.
Что можно улучшить?
Не знаю, что можно улучшить)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист отдела технической поддержки

Москва,
май 2024
Работаю 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Взаимная лояльность при выборе графика, атмосфера внутри располагает к комфортной работе (хоть снаружи много раздражителей среди клиентов)
Что можно улучшить?
Зарплата хоть и периодически честно поднимается, все равно находится на среднем уровне (несмотря на нишевость должности)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист технической поддержки

Подольск ,
май 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Официальное трудоустройство, оплачиваемое обучение, возможность совмещать с учёбой.
Что можно улучшить?
Заработную плату (в том числе оклад, премию, доплаты за доп. услуги и др). Качество программ и технологии подключения через удаленный рабочий стол. Более ответственное руководство.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Липецк,
май 2024
Работаю меньше года
2,8
Что нравится?
Удаленная работа, свобода в выборе графика. Возможность подработки
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист технической поддержки

Челябинск,
апрель 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Для первой работы, студентов старших курсов, самое подходящее место
Что можно улучшить?
Адаптацию для сотрудников в коллективе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить