Работа в Ростелеком
60%
Рекомендуют
Оставить отзыв
ФИЛЬТРЫ
Найдено: 555 из 8 572 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Ростелеком: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,3
хорошо
555 отзывов
5 4 3 2 1
106 160 158 113 18
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,5
Условия труда
4,2
Коллектив
3,5
Руководство
2,4
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
2,9
Возможности роста

Оператор call-центра

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Нижний Новгород
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Я хотела бы поделиться положительным отзывом о своем работодателе.
Во-первых, руководство компании всегда поддерживает своих сотрудников и создает благоприятную рабочую атмосферу. Мы имеем возможность свободно высказывать свои идеи и предложения, и наши мнения всегда учитываются при принятии решений. Руководство также старается создать условия для профессионального развития каждого сотрудника, предоставляя обучение и поддержку.
Во-вторых, компания ценит своих сотрудников и предлагает конкурентоспособные условия труда. Зарплата всегда выплачивается вовремя. Работникам также предоставляется гибкий график работы, что позволяет нам лучше совмещать работу и личную жизнь.
В целом, я очень доволен своим работодателем и рад, что мне довелось работать в такой компании.
Что можно было бы улучшить
Хотя я очень доволен своим работодателем, есть несколько аспектов, которые могли бы быть улучшены.
Во-первых, хотелось бы видеть больше возможностей для карьерного роста. Хотя компания предоставляет обучение и поддержку, иногда не хватает ясного плана развития и возможностей для продвижения по службе. Было бы замечательно, если бы компания предлагала программы развития и наставничество, чтобы помочь сотрудникам достичь своих карьерных целей.
Во-вторых, хотелось бы видеть большую прозрачность в процессе принятия решений и коммуникации. Иногда информация о важных изменениях или решениях передается слишком поздно или не полностью. Было бы полезно, если бы руководство компании активнее информировало сотрудников о важных событиях и изменениях в организации.
Наконец, хотелось бы видеть больше мер по поддержке баланса работы и личной жизни. Хотя у нас есть гибкий график работы, иногда требуется больше гибкости, особенно в случае неожиданных обстоятельств или семейных обязательств. Было бы замечательно, если бы компания предлагала больше возможностей для удаленной работы или гибкого рабочего времени.
В целом, эти аспекты являются незначительными и не влияют на мою положительную оценку работы в этой компании. Однако, улучшение в этих областях могло бы сделать работу еще более приятной и удовлетворительной.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Приветливый коллектив, доступное обучение, есть возможность свободно взять перерыв или выходной, если требуется
Что можно было бы улучшить
Очень низкая зп (конечно зависит от количества продаж), неработающие скрипты, работа может предположить выезд несовершеннолетнего в "поля" (многоквартирные дома, иногда не вызывающих никакого ощущения безопасности) и задержку в этих самых полях часов до 11
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Рекомендуем изучить минимум 5-7 отзывов о работодателе Ростелеком
Это поможет составить правильное впечатление о компании

Оператор call-центра

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Новосибирск
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
свободный график, классный коллектив, руководство спокойно может пойти на встречу
Что можно было бы улучшить
удалённая работа тоже приветствуется, но требуют работать с офиса
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост, заработная плата
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график согласуемый с начальством, своевременная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика
Больше ни чего конкретного не могу сказать
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда, улучшить качество обучение
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Владивосток
1,8 -
Что мне нравится в работодателе
Плюсов на самом то деле очень мало. Если проработать около полугода, можно начать получать скидки на продукты компании, но тут больше по слухам, нежели на деле. Можно развить свои навыки в общении с людьми и понять как работают провайдеры на самом деле.
Что можно было бы улучшить
Минусов очень много.
1) Отношение к сотрудникам. Начальству будет все равно на вас, в следствии чего в Ростелекоме сумасшедшая текучка кадров. Лично моё терпение лопнуло, когда начальство решило задрать планку продаж до неадекватных высот и это в тот момент, когда впринципе шла тенденция упадка компании. Головы летели только так, а ситуация становилась только хуже.
2) Зарплата сдельная и даже если вы супер продажник и вам будет откровенно везти, вы все равно хоть каких адекватных зарплат не увидите, тем более на дистанции.
3)Штрафы(криты). Складывалось такое ощущение, что штрафуют за все. Забудешь что то сказать - штраф. Предложишь услугу не по скрипту - штраф. Если это дало результат - все равно штраф. И вот эти штрафы очень ощутимые.
4)Отношение людей к самой компании Ростелеком. Несмотря на то, что Ростелеком предлагает много всего, в том числе и самый быстрый интернет на Дальнем востоке, отношение верхов к людям даёт о себе знать. Люди бросают трубку сразу как слышат о РТК.
Список льгот
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Технический директор
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
UX/UI дизайнер
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Попадаешь в комфортную команду, можно выбрать офис, наиболее удобно расположенный
Что можно было бы улучшить
Не пишут прямо должность в вакансиях - откликаешься на промоутера, а тебя сажают в колл-центр
Сфера определенно не для всех
Статистика и план команды - главное, если не справляешься с планом - сидишь в офисе до ночи
Список льгот
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
1,5 -
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, свобода формы, свободный отдых
Что можно было бы улучшить
уровень дохода, уровень обучения
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Расположение рядом с домом, имеется наставник, возможность неполной занятости.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, независимая от совершенный сделок. Обновленные базы данных клиентов.
Список льгот
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, идут на встречу. Карьерный рост возможен, но не понятно как и когда
Что можно было бы улучшить
Заработную плату сотрудникам поднять хотя бы на 50 процентов.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,3 -
Что мне нравится в работодателе
Упорядоченность бизнес-процессов и масштаб Компании. Регулярные проверки качества работы
Что можно было бы улучшить
Отношение к клиентам и сотрудникам. Вводное обучение

Оператор call-центра

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, частичная занятость, премии и очень хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Тяжело работать с конфликтными клиентами
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
1,5 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика работы
Что можно было бы улучшить
Отношение к коллегам
Список льгот
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Лыткарино
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
График на Месяц можно выстроить от 100 часов. Хорошая работа, как первая. Можно совместить с учебой
Что можно было бы улучшить
Коллектив, супервайзер, CRM
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Оренбург
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Понимание,человечность. Работодатель молодого возраста ,и относится к вам с пониманием
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить оборудование
Список льгот
Своевременная оплата труда

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив. Лояльное руководство. График на выбор. Нет дресс-кода.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Екатеринбург
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, легкость в работе, свободные перерывы
Что можно было бы улучшить
Низкие зарплаты, условия труда
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда

Оператор call-центра

Январь 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Владивосток
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, работаешь когда удобно и сколько удобно
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Новороссийск
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, карьерный рост, официальное оформление
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, коммуникацию с руководством
Список льгот
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы из дома.
Обучение хорошее и коллектив доброжелательный.
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома , хороший коллектив , официальное трудоустройство
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного развития для работников онлайн, уровень дохода
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Оператор call-центра

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Владивосток
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, система премирования, различные мероприятия от компании
Что можно было бы улучшить
Обучающие мероприятия в направлении работы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Челябинск
2,3 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошее руководство, зона отдыха, работа находилась в шаговой доступности можно было работать удалённо
Что можно было бы улучшить
Сделать дополнительную функцию обсуждение накопившиеся проблем
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Оренбург
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
Мне позволяли выходить на работу, можно сказать, по желанию. Никаких штрафов за это не было, спокойно ходила когда хотела.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам.
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Оператор call-центра

Декабрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Ростов-на-Дону
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
удобный график, приятный коллектив, приятная работа и заработная плата
Что можно было бы улучшить
больше специалистов для помощи новичкам
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Декабрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Новосибирск
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, удобства для отдыха, руководство всегда придет на помощь, дружелюбный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, место для курения
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Декабрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Череповец
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
•Отличная зарплата
•Официальный трудовой договор со всеми льготами и выплатами, социальными отчислениями
•Фиксированный график по 8 часов 5/2 или по 12 часов 2/2, индивидуально могут подобрать другие варианты
•Интересная работа, разнообразные вопросы клиентов
•Премия за звонки
•Возможность заработка на допродажах, и допчасах в будни и в выходные, акции с дополнительной оплатой за то, что брали дополнительные часы. Доп часы в будни до 4 часов оплачиваются в 1.5 раза больше оклада, больше 4 часов в двойном объёме. В выходные любое количество часов двойном объёме.
•В этой работе нужно быть терпеливым и сдержанным, не поддаваться эмоциям. Выполнять регламент, проявлять эмпатию, если нужно
•Оценивается качество выполняемой работы поэтому нужно работать корректно по внутреннему регламенту
Что можно было бы улучшить
Внутреннее ПО сделать более стабильным (оно современное, удобное, но иногда приходится сообщать о тех работах)

Оператор call-центра

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Казань
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, понимание к сотрудникам, хорошее оборудование
Что можно было бы улучшить
офис находится в не очень хорошем местоположении, плохие условия для отдыха
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Вполне выгодное подключение к сети Ростелеком, если ты сотрудник
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график