Ростелеком: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,3
Хорошо
685 отзывов
227
198
193
67
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
ничего хорошего от этой компании ждать не приходится дно полнейшее
Что можно улучшить?
все что можно улучшить начиная оттработников
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Четкое выполнение обязательств, график, работа в команде, оплачиваемое обучение
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками и руководством, программное обеспечение, алгоритмы решений
Оператор call-центра
Екатеринбург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свободный график, хорошее отношение к работникам, после месяца работы есть возможность уйти на удаленку
Что можно улучшить?
хотелось бы добавить минимальный оклад
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Липецк,
ноябрь 2024
Что нравится?
Из плюсов только то, что это удалённая работа.Так же возможность выбрать сколько часов комфортно работать, но и ставка будет меньше.
Что можно улучшить?
Согласование графиков с сотрудниками.Увеличить стоимость часа оплаты труда.
Увеличить время перерывов.
Убрать активные продажи от специалистов технической поддержки, которые помогают настроить интернет.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Удобно для студентов и инвалидов как я считаю. Неполный рабочии день
Что можно улучшить?
Оплату труда и карьерный рост можно было бы улучшить. Слишком маленькии оклад
Оператор call-центра
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, отличное обучение, удобный офис, хорошая столовая
Что можно улучшить?
Улучшить обучение, добавить минимальную оплату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
ноябрь 2024
Что нравится?
Условие работы хорошие, недалеко от дома, постоянные обучения, психологически поддерживали наставника, все же работа тяжёлая.
Что можно улучшить?
Зарплату, добавить бесплатные обеды
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
Свобода рабочего графика и смен, гибкие выходные. Так же отличный коллектив и система наставничества.
Что можно улучшить?
Более быстрый карьерный рост, а так же возможность без огромного стажа брать ночные смены.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Армавир,
ноябрь 2024
Что нравится?
График работы , коллектив, хорошее обучение Хорошая работа на дому
Что можно улучшить?
Всё устраивает спасибо , когда там работала было трудно но постараться можно
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иркутск,
октябрь 2024
Что нравится?
Понравилось абсолютно всё, нет никаких нареканий по поводу работы. Хорошая зарплата и дружный коллектив
Что можно улучшить?
Все и так отлично, улучшать нечего
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличное руководство, подходящий график, коллектив дружный, если требуется помощь всегда подскажут.
Что можно улучшить?
Увеличить время на отдых и поднять заработную плату.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Чебоксары,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобство в удаленной работе, поддержка со стороны руководства, классный коллектив
Что можно улучшить?
Своевременно оповещать о новшествах, больше обучения, заранее обговаривать отпуска с сотрудниками, а не ставить перед фактом
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Очень хорошо, что есть свобода в выборе графика рабочих дней, своя зоны работы, закрытая от коллег, чтобы во время работы никого не отвлекать и не отвлекаться самому. Есть зона для обеда. Шкаф вешалки для верхней одежды работников. Обучение с нуля, своя база для изучения остальных аспектов деятельности компании, которые куратор предоставляет сотрудникам.
Что можно улучшить?
Было бы неплохо улучшить качество обучения новоприбывших сотрудников. Добавить зону отдыха. Так же хорошо было бы улучшить коммуникацию между сотрудниками и куратором, начальником отдела.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Ростелеком?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
гибкий график, система поощрений, индивидуальный подход к каждому работнику
Что можно улучшить?
взаимодействие с другими отделами, для ускорения решения проблем
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Зп была нормальная, некоторые люди из коллектива, доп часы по увеличенной ставке
Что можно улучшить?
Во время звонка нужно было помимо общения с клиентом делать кучу ненужных действий, втюхивание антивирусов, много конфликтных клиентов
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Новосибирск,
октябрь 2024
Что нравится?
Коллектив, график и возможность карьерного роста, а так же удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Заработная плата и ее прозрачность - фиксированной части как таковой не было
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
коллектив + руководство. приятные люди, входящие в положение. приятные и вежливые hr, которые помогут с адаптацией
Что можно улучшить?
заработка нет, только на должностях гораздо выше, которые работают с другими базами клиентов.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Свобода в рабочем графике, помощь в обучении, честность и справедливость
Что можно улучшить?
Акустические устройства, возможность карьерного роста, корпоративные мероприятия
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
все супер, отличный коллектив, понимающее начальство, нормальный доход
Что можно улучшить?
работу на операционной системе mac и было бы супер, а так все устраивало
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Каневская,
октябрь 2024
Что нравится?
Всегда помогут ; пойдут на встречу; удобный график ; работала из дома ; руководитель всегда на связи
Что можно улучшить?
Поднять зарплату; также требуют больше продаж , хоть это и так влияет на нашу зп , но тем не менее на этом очень сильно настаивают
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
- обучение для людей без опыта- коллеги
- зарплата вовремя, без задержек
Что можно улучшить?
- незаинтересованность руководителя в проведении адаптации и помощи ( есть ответственные - встретила таких руководителей при увольнении)- время отдыха
- количество сотрудников- ставили смены даже в выходные
- поддержка психологического состояния сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Кемерово,
октябрь 2024
Что нравится?
Удобный выбор графика. Есть возможность работать как на основной работе, либо как подработка. Для начинающих работников прекрасное обучение, а также коллеги не оставят в беде, если возник какой - либо вопрос, всегда помогут. Чистота в заработной плате, вы всегда сможете рассчитать ее сами. Удобное дистанционное обслуживание клиентов
Что можно улучшить?
Легко нарваться на штраф.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
чистый теплый офис. хороший коллектив. есть доступ к хорошим компьютерам
Что можно улучшить?
зарплата и условия труда ужасные. ехать далеко, так еще и без оклада. в месяц получалось до 20000 , не более
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа,возможность перейти выше на 1 ступень в наставничество.
Что можно улучшить?
Усилить набор новых сотрудников,сделать программу менее зависающей,усилить обучение и контроль за процессом
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удобный офис, хороший молодой коллектив и опытный наставник.
Что можно улучшить?
Размер оплаты труда (нету оклада)
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Хорошие коммуникации, много бонусных программ. Добрые руководители
Что можно улучшить?
Заработную плату, условие работы, внутреннюю систему принятия заонков
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Хабаровск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Понимающее руководство, надежный и дружный коллектив, возможность карьерного роста.
Что можно улучшить?
Координацию между отделами, для упрощения решения возникающих трудностей
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Отзывчивость и готовность всегда помочь когда возникает необходимость
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Йошкар-Ола,
сентябрь 2024
Что нравится?
свобода в выборе удобного графика доброжелательность, всегда помогут, если где-то не понятно
Что можно улучшить?
коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Великий Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выбора рабочего графикаСтавили смены в удобное время,быстро координировали по всем вопросам и обучали
Что можно улучшить?
Улучшения требует коммуникация между сотрудниками и условия оплаты труда
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь