Ростелеком: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,3
хорошо
632 отзыва
208
180
182
62
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 23
Все 23
Отзыв сотрудника
Тольятти,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость, подход к подчененным, помощь, легкое общение, понимание, можно положиться
Что можно было бы улучшить
зарплата очень низкая, небыло оклада, маленький перерыв, на окраине города, необустроенные помещения
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, достаточно высокая заработная плата для оператора, возможность доп заработка за счёт дополнительных часов
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить нагрузку на операторов - она неравномерная, связанно это с текучкой кадров. За разницу в нагрузке операторы получают одинаково
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому(в пешей доступности, менее 2 километров по прямой)
Что можно было бы улучшить
Коммуникация с руководством, её ступенчатость нужно сократить
Оператор call-центра
Славянск-на-Кубани,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне повезло с руководством, была приятная женщина, которая во всем помогала и объясняла, но как я знаю, далеко не у всех так
Что можно было бы улучшить
Стоит пересмотреть систему штрафов, так как при малейших косяках сразу лишение премии, которая составляет половину от обещанной заработной платы
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Волгоград,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Начальник офиса шла на уступки, помогала и поддерживала.Что касается заказчиков по тематикам звонков, то очень много замечаний, которые сказываются на зарплате, к примеру: лишние паузы, вздохи, выражение своего мнения словами по типу "я думаю, я предполагаю".
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха. Обед 30 минут, перерывов два по 5 минут, ничего не получалось успевать.Зарплата маленькая для тяжелой работы с постоянным общением с людьми.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Есть условия для отдыха, доступ к базе данных потенциальных клиентов, мало ресурсов для качественной работы.
Что можно было бы улучшить
Качество оборудования, офис и офисное пространство, так же столовая и места для приема пищи
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Самара,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, близость коллектива, великолепные условия труда!
Что можно было бы улучшить
Оборудование, отношение к подчиненным, никогда не поздно улучшить
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство,всегда идут на встречу и помогают во всем новым сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Заменить гпх на официальное трудоустройство,либо сделать оплачиваемые отпуска и больничный
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Курган,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный офис, зона отдыха, столовая. Наличие такси. Коллектив неплохой, тренера.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы в первую очередь. А также доплату за ночные смены больше и премиальную часть.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика, можно работать удалённо, есть хорошая кухня, стоит автомат с доп. едой за деньги, но цены слишком завышены
Что можно было бы улучшить
автомат с едой, цены там мягко говоря высокие, желательно улучшить наушники операторов, добавить оклад, добавить зону отдыха в офис
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Новосибирск,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
вполне удобное расположение + хороший коллектив и сами наставники
Что можно было бы улучшить
Оплату труда. Серьёзно, обещали МИНИМУМ 17 к, а по факту заплатили 7
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика работы. Можно перенести рабочий день,если возникли проблемы. Можно уйти на больничный.
Что можно было бы улучшить
Оплата за больничные листы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Петрозаводск,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Всему обучают, дают доступ на сайты с тестами и видео-уроками. К наставникам можно обратиться по любому вопросу.
Что можно было бы улучшить
В период моей работы были проблемы со своевременными выплатами. Договор гпх, нет возможности оформиться на полный день по ТК.
Преимущества и льготы
Оператор Колл центра
Москва,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Добрый, понимающий, идёт на встречу, всегда в сети, оперативный
Что можно было бы улучшить
Пока что всё замечательно
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Екатеринбург,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, возможности для регламентированного отдыха, дружелюбный коллектив
Что можно было бы улучшить
Робота для прозвона, качество баз, качество аппаратуры:гарнитур, клавиатур, мышек
Преимущества и льготы
Стажёр call-центра
Пенза,
июль 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, карьерный рост, хорошее руководство
Что можно было бы улучшить
Время обучения и сам процесс обучения перед началом работы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
некоторые абоненты, доступная инфа в скриптах. Комфортное помещение, удобная столовая, хорошо оборудованы компьютеры
Что можно было бы улучшить
Низкая ставка, не очень корректные объяснения от супервайзеров, так предвзятое от них отношение, после малейшей оплошности
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Полусвободный выбор графика, близко к дому, грамотное обучение новых специалистов
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату, внести возможность карьерного роста без обязательного высшего образования, улучшить условия труда, предоставлять сотрудникам больше отдыха.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
свободный и удобный для вас график , всегда все помогут и покажут что делать
Что можно было бы улучшить
хотелось бы увеличить зарплату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень отзывчивые и грамотные наставники, даже когда у тебя нет настроя на работу, они могут взбодрить и настроить!!! Всегда своевременная зарплата, никогда не было задержек! Огромный плюс - график ты строишь сам как удобно
Что можно было бы улучшить
Зарплату всегда и везде хочется больше )))))
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив прекрасный. Все добры, любят пошутить, всегда готовы помочь
Что можно было бы улучшить
Руководство никогда не похвалит тебя за хорошую работу, постоянно наезжает и бывает, что даже когда ты выполнишь свой план тебя заставляют работать. Хотя до этого говорят «выполнишь дневной план и иди домой» Зарплату могут занижать, выплачивать на несколько тысяч меньше
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, хорошее отношение компании к сотрудникам, корпоративные мероприятия.
Что можно было бы улучшить
Никаких претензий к работодателю нет
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Берут всех подряд, без разбора, офис в центре города, рядом остановка и развоз после 11 ночи был
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, ниже плинтуса, стресса вагон, а оплата копеечная
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ульяновск,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне очень понравился коллектив, когда я заходил в офис все здоровались со мной, звали по имени, хоть я на то время работал второй день, некоторые сотрудники даже брали с собой еду и всех угощали. Мне очень понравился мой управляющий, она была идеальна, направляла , объясняла, парой помогала. На ее примере я понял что такое-лидер
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы немного другие наушники
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Барнаул,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
График, возможность удаленной работы, хороший коллектив, доброжелательный и лояльный руководитель
Что можно было бы улучшить
Пересмотреть заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив нормальный хотя кураторы у новичков вообще не помогают освоиться.
Что можно было бы улучшить
совершенно нет условий для отдыха, отвратительное обучение и скрипты. Низкая зарплата
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Санкт-Петербург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, помощь руководителя, можно договориться обо всём.
Что можно было бы улучшить
Коуникация между сотрудниками и начальством, помощь в осознаниипрограм
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Новокузнецк,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, место работы, график, руководство,
Что можно было бы улучшить
Систему зарплаты, сделать окладную часть, хотя бы небольшую
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Екатеринбург,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, хороший коллектив. Работа приятная, хотя иногда появляются агрессивные особи на линии
Что можно было бы улучшить
Отсортировать базу номеров
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Омск,
июнь 2024
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, возможность подработки по 4-6 часов хоть по утрам, хоть по вечерам
Что можно было бы улучшить
Несколько сократить трехнедельное обучение, немного поднять уровень дохода.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииСайт: http://www.company.rt.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь