- Город
- Отдел
- Должность
- Фильтры
Сортировать
Сбросить
Сортировать
Ростелеком: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
3,5
Хорошо
441 отзыв
188
124
90
39
61%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Хотели бы работать в этой компании?
76% соискателей поделились своим мнением
Хотели бы работать в этой компании?
Ваши ответы сильно помогут и соискателям, и компании
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Отличные условия работы, обучат всему что нужно для работы. Перерыв для отдыха и зона для питания.
Что можно улучшить?
Минусов со стороны компании не встречала, сложность только в том что туда надо идти тем кто устойчив и спокоен к оскорблениям как люди звонят разные, надо реагировать спокойно как в такой инфраструктуры есть правило клиент всегда прав!
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Что есть, где покушать и микроволновка, электронная карта и всё
Что можно улучшить?
Холодильник поставить, форму более веселее, поощинять сотрудников за терпение людей
Ответ представителя компании
Май 2025
Благодарим за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы рады, что базовые условия вас устраивают.Благодарим за ценные предложения по улучшению обстановки в офисе, включая организацию холодильника, униформу и мотивацию сотрудников за стрессоустойчивость. Ваши идеи уже направлены в ответственный отдел для проработки. Для нас важно, чтобы рабочая среда была не только комфортной, но и мотивирующей. Если у вас будут и другие идеи или предложения по улучшениям, мы всегда открыты к диалогу: feedbackoncompany@rt.ru
С уважением, Ваш «Ростелеком»
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Рядом с домом. Коллектив хороший. Большой офис был. Рабочее место достаточно удобное.
Что можно улучшить?
Улучшить нужно все от мотивации до зп. Место отдыха и график. Опытных сотрудников мало.
Ответ представителя компании
Май 2025
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы положительно оценили коллектив, местоположение офиса и рабочие условия.Ваши замечания о мотивации, графике и отдыхе мы приняли во внимание. Улучшение условий труда и развитие кадрового потенциала — ключевые приоритеты, над которыми мы работаем. Предлагаем для дальнейшего рассмотрения подробнее написать ваше предложение по адресу: feedbackoncompany@rt.ru.
С уважением, Ваш «Ростелеком»
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Близость к дому. Обучение и развитие в профессии. Режим труда и отдыха. Раньше было лучше, насколько я знаю. Потом волна за волной сокращения.
Что можно улучшить?
Все что можно -необходимо улучшить.
Ответ представителя компании
Май 2025
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам важно, что вы отметили обучение, режим труда и возможность развиваться в профессии.Мы внимательно изучим ваши замечания по рабочим процессам. Если у вас есть конкретные предложения по улучшениям, будем рады их обсудить: feedbackoncompany@rt.ru. Такой диалог помогает нам создавать более комфортные условия для всей команды.
С уважением, Ваш «Ростелеком»
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Хороший коллектив, отличное обучение, приятная обстановка, лояльные клиенты.
Что можно улучшить?
На то время что я работал улучшать что либо не было смысла, мы и так были как отложенный механизм.
Ответ представителя компании
Апрель 2025
Благодарим вас за тёплый отзыв! Очень приятно читать, что вы остались довольны коллективом, обучением и общением с клиентами.Мы рады, что ваш опыт в компании оставил приятные впечатления. Надеемся, что полученные навыки пригодились вам в дальнейшем профессиональном пути!
С уважением, Ваш «Ростелеком»
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Успешная компания. Имеет авторитет на рынке услуг связи. Хорошие условия труда, график работы.
Что можно улучшить?
Открыть офисы обслуживания и продаж. Абонентские отделы. Расширить зону обслуживания.
Ответ представителя компании
Апрель 2025
Здравствуйте!Благодарим Вас, что нашли время и поделились своим мнением!
С уважением, Ростелеком
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Работа в центре города, близко к дому, рядом столовая, транспортная доступность
Что можно улучшить?
Испытательный срок 6 месяцев для новичков без опыта работы с сохранением премии
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
-Действительно дружный коллектив и лояльный руководитель, к которому всегда можно обратиться за советами;-Своевременная ЗП+ дополнительная мат помощь перед отпуском;
-Бесплатные обучающие курсы в корпоративном университете (после прохождения выдают официальный сертификат);
-Есть возможность расти как вертикально, так и горизонтально + можно пройти карьерные треки и попасть в кадровый резерв;
-Все условия работы регламентированы ТК РФ ( белая ЗП, график без переработок+ можно работать в гибриде), есть ДМС.
Что можно улучшить?
Некоторые процессы очень тормозятся из-за величины компании и большого количества смежных подразделений.
Менеджер по работе с клиентами
Что нравится?
Отсутствие чопорных навязываемых стандартов и норм при выполнении работы, ценится конечный результат
Что можно улучшить?
Более продолжительное и качественное обучение по предлагаемой работе: принятие ответственности за собственные проблемы с организацией вместо перекладывания на причастных сотрудников
Ответ представителя компании
Апрель 2025
Спасибо за ваш отзыв и вклад, пусть и за недолгий период работы. Мы рады, что вы отметили ориентированность на результат без излишних формальностей.Что касается адаптации и ответственности — мы усиливаем программы наставничества и развиваем внутренние сервисы для обучения. Ваш комментарий поможет нам точнее выстроить процесс ввода в должность и поддержки новых сотрудников.
С уважением, Ваш «Ростелеком»
Менеджер по работе с холдингами
Что нравится?
Уютный офис, расположенный в 5 минутах от метро Александра Невского; удобный график работы с 8-30 до 17-30, в пятницу до 16-15; хороший дружный коллектив; наличие квартальной премии.
Что можно улучшить?
Уровень оклада, куча ненужной активности которые отвлекают от основной деятельности.
Отзывы по должностям
Менеджер по работе с клиентами 441Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь
Популярные компании
Популярные компании
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь
Статьи в блоге Ростелеком
Отзывы по должностям
Менеджер по работе с клиентами 441
Сбросить
Фильтровать отзывы