Работа в Ростелеком
3,6
Хорошо
60%
Рекомендуют

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 08.10.2024
56% выполнено
Есть у 1.3% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 08.10.2024
41% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 08.10.2024
72% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 284 из 9 976 отзывов
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры

Ростелеком: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с клиентами

Оценка компании
3,7
Хорошо
284 отзыва
155 65 42 22
60%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Архангельск,
октябрь 2024
Работал больше 10 лет
3,2
Что нравится?
Социальняй пакет, хороший коллектив. Пожалуй это все, что я могу сказать хорошего
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами. Объем нагрузки на сотрудников. Оклады должны соответствовать квалификации и нагрузке сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Всегда помогали и поддерживали, коллектив всегда был готов прийти на помощь
Что можно улучшить?
Клиент не всегда прав. Можно дать работникам возможность ответить, а не просто выслушивать негатив. Мы же тоже не железные...
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал 5-10 лет
4,2
Что нравится?
Прислушиваются к пожеланиям сотрудников, лояльное отношение со стороны руководства
Что можно улучшить?
Повысить уровень зарплаты и график хотелось бы более стабильный
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Близко к домашнему. Карьерный рост. Возможность заработать. Возможность работать удалённо.
Что можно улучшить?
Коллектив, все заинтересованные только в своем заработке и в своей работе, мало кто расположен тебе помочь
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2024
Работал 5-10 лет
2,7
Что нравится?
сложно ответить потому, что на данный момент руководство поменялось.
Что можно улучшить?
оплата труда, карьерный рост, допы по желанию, а не в обязательном порядке
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
3,5
2 635 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,6
1 229 отзывов
Рабочий персонал
3,3
750 отзывов
Производство
3,4
565 отзывов
Администрация и управление
3,8
475 отзывов
Информационные технологии
3,8
400 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
3,7
293 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
3,7
287 отзывов
Дизайн и графика
3,1
166 отзывов
Проектирование и исследования
3,5
153 отзыва
Управление продуктами и проектами
3,7
104 отзыва
Маркетинг
3,6
98 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,8
95 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,4
91 отзыв
Юридический отдел и налогообложение
3,8
65 отзывов
Медицина и охрана труда
4,0
35 отзывов
Закупки и снабжение
3,8
29 отзывов
Другое
3,7
24 отзыва
Образование
4,0
20 отзывов
Топ-менеджмент
4,1
10 отзывов
PR и коммуникации
3,3
10 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,2
8 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
3,8
6 отзывов

Специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Удобный график работы , понимание сотрудников, понятные задачи.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, перерывы между звонками, повышение зп
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего места, отличный коллектив и руководитель
Зп выплачивается вовремя
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами с других подразделений и качественное выполнение ими своих обязанностей
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Киров ,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Стабильность, з/п на уровне, внутренние мероприятия. Есть разные плюшки, для тех кто долго работает.
Что можно улучшить?
Мало времени отводится на обучение, не отходя от работы. Нет коммуникации между сотрудниками, если надо чтобы сделали работу быстро, её обязательно затягивают, не торопятся!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по работе с клиентами

Саратов,
август 2024
Работал больше 10 лет
4,7
Что нравится?
Стабильная компания, оформление по ТК подарки на праздники, отличный коллектив
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Владивосток,
август 2024
Работал 3-5 лет
3,0
Что нравится?
Стабильная зп/аванс, оплачиваемый отпуск и больничный. Коллектив был неплохой. Возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
Коммуникация между подразделениями, чтобы люди понимали функционал и не задавали кучу глупых вопросов не по адресу. Не накидывать лишние функции на подразделения и не заставлять работников делать не свою работу.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Пермь,
август 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Это место работы прекрасно подойдёт тем, у кого отлично подвешен язык. Здесь нужно много общаться, и это отличный вариант, если вам нравится говорить.

Коллектив и руководство здесь замечательные. Конечно, как и везде, иногда можно встретить не самых приятных людей, но в основном все сотрудники очень хорошие.
Что можно улучшить?
В компании есть возможности для развития карьеры. Если вы показываете высокие результаты работы, вам повышают KPI, что отражается на уровне заработной платы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

август 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Нравиться работать в данной компании. Коллектив хороший, всегда помогает. Руководитель коммуникабельный , всегда поддерживает и помогает в сложившихся ситуациях.
Что можно улучшить?
Минус в том что при работе в удаленном формате, нет возможности общения в живую с коллегами.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
август 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Дружный коллектив, лояльное руководство, возможность развиваться и рости .
Что можно улучшить?
Процессы обучения, коммуникации между техотделом и специалистом ГПО
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в Ростелеком?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июль 2024
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Близость работы к дому, понимание руководства, уважение, ценности, обучение сотрудников, поддержка
Что можно улучшить?
Открыть расчетные пункты в районах РБ для удобства клиентов, повысить этим продажи своих услуг
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Ставрополь,
июль 2024
Работаю 5-10 лет
4,0
Что нравится?
Хорошая ,стабильная компания, зарплата вовремя и есть возможность хорошего заработка
Что можно улучшить?
Условия для отдыха ,корпоративное обучение ,выездные мероприятия для поддержки духа в компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июль 2024
Работаю в компании
2,8
Что нравится?
Что хорошо что мы работаем из дома, ехать никуда не нужно.график можно любой выбрать.
Что можно улучшить?
Несколько проектов а плотят как за один проект, хотелось бы за каждый проект получать зарплату, часовая зарплата маленькая час 110 рублей.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
июль 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Хороший, красивый и удобный офис. Приятный, доброжелательный коллектив
Что можно улучшить?
Очень строгая дисциплина, обед ровно 30 минут и ни секундой больше, в компьютере есть счётчик рабочего времени
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
июнь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Очень хороший и дружный коллектив и начальство, что и удерживало меня на данной должности.
Удобный и оборудованный офис, возможность удаленной работы.
Также иногда проводятся корпоративы, что несомненно хорошо.
Еще, начальство прислушивается к пожеланиям и график труда можно подкорректировать
Что можно улучшить?
Хотелось бы большую оплату труда, так как лично я заметил, что нагрузка бывает очень высокой и становится морально тяжело.
Также, офис расположен не очень удобно, но это не является такой уж большой проблемой
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по работе с клиентами

Липецк,
июнь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Хороший коллектив,отличный наставник! Обучение очень даже понятно!
Что можно улучшить?
Уровень дохода,график работы, нормальную базу клиентов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
июнь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Отличный график работы, хороший коллектив и руководство , интересное обучение, повышение зп
Что можно улучшить?
Нет роста в профессии , в остальном минусов не заметила , просто хочется найти себя в другом
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Прекрасное обучение в начале, обучение оплачивается. Постоянно просят проходить курсы для повышения знаний
Что можно улучшить?
Работу сайта на котором и происходит вся работа, не могли решить проблему с моими звонками сидела 4 часа и за это время было только 24 звонка. И продавать не получалось
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работаю в компании
3,7
Что нравится?
Оплачивается обучение. Руководство всегда на связи. Помощь не зас тавляет себя ждать.
Что можно улучшить?
Только з/п.Очень маленькая заработная плата. За такие деньги и не стоит продолжать
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Омск,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
3,0
Что нравится?
Удобный график, возможность удалённой работы, своевременное выплаты ЗП
Что можно улучшить?
Низкий уровень ЗП, руководитель не слышит подчиненных
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

июнь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Честный работодатель, выплаты своевременные, отпуск, больничный оплачивался, лояльно относятся к сотрудникам, график можно менять, так же переработки оплачиваются.
Что можно улучшить?
Программное обеспечение, периодически сбои в системе, много разных программ, можно было бы сделать одну программу, так чтобы все было в одном, включая общую базу поиска, которую так же нужно улучшить в плане поиска, натаскайте бота, добавьте ключевые слова для упрощения поиска, всю базу невозможно запомнить с разными ситуациями, особенно которые когда то давно использовались, но теперь не используются, что парой приходится дергать супервайзера. Не плохо было бы сделать подобие ассистента, который бы подсказывал что делать в том или ином случае, так как часто не успеваешь уследить за новой информацией, которая появляется каждый день. Отдел по продажам у компании есть, лучше бы продажами занимались именно они, а не операторы, это очень напрягает, иногда в каких то моментах друг на друга переключали. И было бы удобней сделать автоматическую систему расчета баланса клиента, его платежей, чтобы не приходилось все в ручную считать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работал больше 10 лет
4,5
Что нравится?
Достойная оплата труда, хороший офис, есть все для нормального рабочего дня.
Что можно улучшить?
Да и так все вполне хорошо, нет предложений по улучшению.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
май 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Стабильная зарплата. Условия работы. Удалённая работа из дома.
Что можно улучшить?
Выбор графика. Увеличение зарплаты.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист по работе с клиентами 2 категории

Москва,
май 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Единственное удобство в этой работе- график работы. Коллектив вполне хороший, не конфликтный. Из плюсов- бесплатные тренинги для сотрудников
Что можно улучшить?
К сожалению- никакого карьерного роста и устаревшие техники в плане развития персонала
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по работе с клиентами

Москва,
май 2024
Бывший сотрудник
5,0
Что нравится?
Удаленная работа, супервайзер всегда поможет и подскажет. Отличный коллектив
Что можно улучшить?
Ещё один офис открыть в центре,чтобы можно из любого уголка города ездить в офис и там обучаться
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Находка,
май 2024
Работал меньше года
1,7
Что нравится?
График 2/2 (НО при этом, почему-то, считается нормальным названивать в выходные с самого раннего утра с разными вопросами по работе), возможность подработки...
Что можно улучшить?
Не названивать в выходные дни.
Поднять зарплату, поскольку повесили на сотрудников по 3 ставки (монтажник + продажник + промоутер).
Не выдумывать работу ради работы.
Уважительней относится к сотрудникам, в том числе за спиной.
Преимущества и льготы
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
Зарплата приходи без задержек. Хорошее рабочее место. Такси до дома, если работаешь до поздна, за счёт компании
Что можно улучшить?
Отношения руководителя (площадки) к работникам. Плюшки организации в виде дмс или оплаты отпускных проездов
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт