Ростелеком: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами

График работы
Своевременные выплаты
Профсоюз
Рядом магазин
Парковка для автомобилей
Местоположение Все
Начиная От коммуникации заканчивая зп
Отношением к сотрудникам

своевременное оплата труда, коллектив дружность, со стороны наставников помощь при работе надо удерживать людей кто приходит работать а вместо этого у них всё наоборот

Плавающий график, дружная команда, возможность развиваться, твой заработок зависит от тебя Возможность сотрудникам иметь свое личное рабочее место (обычно, сидели там где свободно, что очень не удобно)

свобода в выборе графика,отзывчивые руководителя, всегда идут на встречу оплата часовой ставки, большее время на обработку звонка, и работа в одном проекте,а не в нескольких в раз

Удобный рабочий график (2/2, с 9 до 21). Крупная федеральная компания, в которой заботятся о развитии и обучении сотрудников. Программы, используемые в работе

Социальняй пакет, хороший коллектив. Пожалуй это все, что я могу сказать хорошего Коммуникация между отделами. Объем нагрузки на сотрудников. Оклады должны соответствовать квалификации и нагрузке сотрудников

Всегда помогали и поддерживали, коллектив всегда был готов прийти на помощь Клиент не всегда прав. Можно дать работникам возможность ответить, а не просто выслушивать негатив. Мы же тоже не железные...

Сменный график, удаленный формат работы, возможность выбора направления работы Интеграция отделов и коммуникация между сотрудниками

Прислушиваются к пожеланиям сотрудников, лояльное отношение со стороны руководства Повысить уровень зарплаты и график хотелось бы более стабильный

Близко к домашнему. Карьерный рост. Возможность заработать. Возможность работать удалённо. Коллектив, все заинтересованные только в своем заработке и в своей работе, мало кто расположен тебе помочь

сложно ответить потому, что на данный момент руководство поменялось. оплата труда, карьерный рост, допы по желанию, а не в обязательном порядке

Удобный график работы , понимание сотрудников, понятные задачи. Коммуникация между сотрудниками, перерывы между звонками, повышение зп

Свобода в выборе рабочего места, отличный коллектив и руководитель
Зп выплачивается вовремя Коммуникация между отделами с других подразделений и качественное выполнение ими своих обязанностей

Стабильность, з/п на уровне, внутренние мероприятия. Есть разные плюшки, для тех кто долго работает. Мало времени отводится на обучение, не отходя от работы. Нет коммуникации между сотрудниками, если надо чтобы сделали работу быстро, её обязательно затягивают, не торопятся!

Стабильная компания, оформление по ТК подарки на праздники, отличный коллектив Повысить заработную плату

Стабильная зп/аванс, оплачиваемый отпуск и больничный. Коллектив был неплохой. Возможность работать удалённо Коммуникация между подразделениями, чтобы люди понимали функционал и не задавали кучу глупых вопросов не по адресу. Не накидывать лишние функции на подразделения и не заставлять работников делать не свою работу.

Это место работы прекрасно подойдёт тем, у кого отлично подвешен язык. Здесь нужно много общаться, и это отличный вариант, если вам нравится говорить.


Коллектив и руководство здесь замечательные. Конечно, как и везде, иногда можно встретить не самых приятных людей, но в основном все сотрудники очень хорошие. В компании есть возможности для развития карьеры. Если вы показываете высокие результаты работы, вам повышают KPI, что отражается на уровне заработной платы.

Нравиться работать в данной компании. Коллектив хороший, всегда помогает. Руководитель коммуникабельный , всегда поддерживает и помогает в сложившихся ситуациях. Минус в том что при работе в удаленном формате, нет возможности общения в живую с коллегами.

Дружный коллектив, лояльное руководство, возможность развиваться и рости . Процессы обучения, коммуникации между техотделом и специалистом ГПО

Близость работы к дому, понимание руководства, уважение, ценности, обучение сотрудников, поддержка Открыть расчетные пункты в районах РБ для удобства клиентов, повысить этим продажи своих услуг

Хорошая ,стабильная компания, зарплата вовремя и есть возможность хорошего заработка Условия для отдыха ,корпоративное обучение ,выездные мероприятия для поддержки духа в компании.

Что хорошо что мы работаем из дома, ехать никуда не нужно.график можно любой выбрать. Несколько проектов а плотят как за один проект, хотелось бы за каждый проект получать зарплату, часовая зарплата маленькая час 110 рублей.

Хороший, красивый и удобный офис. Приятный, доброжелательный коллектив Очень строгая дисциплина, обед ровно 30 минут и ни секундой больше, в компьютере есть счётчик рабочего времени

Очень хороший и дружный коллектив и начальство, что и удерживало меня на данной должности.
Удобный и оборудованный офис, возможность удаленной работы.
Также иногда проводятся корпоративы, что несомненно хорошо.
Еще, начальство прислушивается к пожеланиям и график труда можно подкорректировать Хотелось бы большую оплату труда, так как лично я заметил, что нагрузка бывает очень высокой и становится морально тяжело.
Также, офис расположен не очень удобно, но это не является такой уж большой проблемой

Хороший коллектив,отличный наставник! Обучение очень даже понятно! Уровень дохода,график работы, нормальную базу клиентов!

Отличный график работы, хороший коллектив и руководство , интересное обучение, повышение зп Нет роста в профессии , в остальном минусов не заметила , просто хочется найти себя в другом

Прекрасное обучение в начале, обучение оплачивается. Постоянно просят проходить курсы для повышения знаний Работу сайта на котором и происходит вся работа, не могли решить проблему с моими звонками сидела 4 часа и за это время было только 24 звонка. И продавать не получалось

Оплачивается обучение. Руководство всегда на связи. Помощь не зас тавляет себя ждать. Только з/п.Очень маленькая заработная плата. За такие деньги и не стоит продолжать

Удобный график, возможность удалённой работы, своевременное выплаты ЗП Низкий уровень ЗП, руководитель не слышит подчиненных

Честный работодатель, выплаты своевременные, отпуск, больничный оплачивался, лояльно относятся к сотрудникам, график можно менять, так же переработки оплачиваются. Программное обеспечение, периодически сбои в системе, много разных программ, можно было бы сделать одну программу, так чтобы все было в одном, включая общую базу поиска, которую так же нужно улучшить в плане поиска, натаскайте бота, добавьте ключевые слова для упрощения поиска, всю базу невозможно запомнить с разными ситуациями, особенно которые когда то давно использовались, но теперь не используются, что парой приходится дергать супервайзера. Не плохо было бы сделать подобие ассистента, который бы подсказывал что делать в том или ином случае, так как часто не успеваешь уследить за новой информацией, которая появляется каждый день. Отдел по продажам у компании есть, лучше бы продажами занимались именно они, а не операторы, это очень напрягает, иногда в каких то моментах друг на друга переключали. И было бы удобней сделать автоматическую систему расчета баланса клиента, его платежей, чтобы не приходилось все в ручную считать.