Ростелеком
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,6
Хорошо
60%
Рекомендуют
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Ростелеком
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,6
Хорошо
60%
Рекомендуют
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 21.12.2024
71% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 21.12.2024
56% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 21.12.2024
92% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 290 из 10 533 отзывов
Специалист по работе с клиентами

Ростелеком: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами

Оценка компании
3,7
Хорошо
290 отзывов
158 65 44 23
60%
Рекомендуют работодателя

Специалист по работе с клиентами

Ижевск,
декабрь 2024
Работал 1-2 года
1,0
Что нравится?
График работы
Своевременные выплаты
Профсоюз
Рядом магазин
Парковка для автомобилей
Местоположение
Что можно улучшить?
Все
Начиная От коммуникации заканчивая зп
Отношением к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Место для парковки

Старший специалист по работе с клиентами

Краснодар,
октябрь 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится?
своевременное оплата труда, коллектив дружность, со стороны наставников помощь при работе
Что можно улучшить?
надо удерживать людей кто приходит работать а вместо этого у них всё наоборот
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Старший специалист по работе с клиентами

Пермь,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Плавающий график, дружная команда, возможность развиваться, твой заработок зависит от тебя
Что можно улучшить?
Возможность сотрудникам иметь свое личное рабочее место (обычно, сидели там где свободно, что очень не удобно)
Преимущества и льготы
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
свобода в выборе графика,отзывчивые руководителя, всегда идут на встречу
Что можно улучшить?
оплата часовой ставки, большее время на обработку звонка, и работа в одном проекте,а не в нескольких в раз
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Удобный рабочий график (2/2, с 9 до 21). Крупная федеральная компания, в которой заботятся о развитии и обучении сотрудников.
Что можно улучшить?
Программы, используемые в работе
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
3,5
2 781 отзыв
Продажи и развитие бизнеса
3,6
1 299 отзывов
Рабочий персонал
3,3
786 отзывов
Производство
3,4
616 отзывов
Администрация и управление
3,8
505 отзывов
Информационные технологии
3,8
426 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,9
358 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
3,6
304 отзыва
Дизайн и графика
3,2
181 отзыв
Проектирование и исследования
3,5
155 отзывов
Управление продуктами и проектами
3,7
108 отзывов
Маркетинг
3,6
100 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,8
98 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,4
94 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
3,8
69 отзывов
Медицина и охрана труда
3,9
37 отзывов
Закупки и снабжение
3,8
31 отзыв
Другое
3,7
25 отзывов
Образование
4,0
21 отзыв
PR и коммуникации
3,3
11 отзывов
Топ-менеджмент
4,1
10 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,2
8 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
3,8
6 отзывов

Отзыв сотрудника

Архангельск,
октябрь 2024
Работал больше 10 лет
3,2
Что нравится?
Социальняй пакет, хороший коллектив. Пожалуй это все, что я могу сказать хорошего
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами. Объем нагрузки на сотрудников. Оклады должны соответствовать квалификации и нагрузке сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Всегда помогали и поддерживали, коллектив всегда был готов прийти на помощь
Что можно улучшить?
Клиент не всегда прав. Можно дать работникам возможность ответить, а не просто выслушивать негатив. Мы же тоже не железные...
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Саранск,
сентябрь 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Сменный график, удаленный формат работы, возможность выбора направления работы
Что можно улучшить?
Интеграция отделов и коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал 5-10 лет
4,2
Что нравится?
Прислушиваются к пожеланиям сотрудников, лояльное отношение со стороны руководства
Что можно улучшить?
Повысить уровень зарплаты и график хотелось бы более стабильный
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Близко к домашнему. Карьерный рост. Возможность заработать. Возможность работать удалённо.
Что можно улучшить?
Коллектив, все заинтересованные только в своем заработке и в своей работе, мало кто расположен тебе помочь
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2024
Работал 5-10 лет
2,7
Что нравится?
сложно ответить потому, что на данный момент руководство поменялось.
Что можно улучшить?
оплата труда, карьерный рост, допы по желанию, а не в обязательном порядке
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Удобный график работы , понимание сотрудников, понятные задачи.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками, перерывы между звонками, повышение зп
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего места, отличный коллектив и руководитель
Зп выплачивается вовремя
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами с других подразделений и качественное выполнение ими своих обязанностей
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Вы бы хотели работать в Ростелеком?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Отзыв сотрудника

Киров ,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Стабильность, з/п на уровне, внутренние мероприятия. Есть разные плюшки, для тех кто долго работает.
Что можно улучшить?
Мало времени отводится на обучение, не отходя от работы. Нет коммуникации между сотрудниками, если надо чтобы сделали работу быстро, её обязательно затягивают, не торопятся!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Специалист по работе с клиентами

Саратов,
август 2024
Работал больше 10 лет
4,7
Что нравится?
Стабильная компания, оформление по ТК подарки на праздники, отличный коллектив
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Владивосток,
август 2024
Работал 3-5 лет
3,0
Что нравится?
Стабильная зп/аванс, оплачиваемый отпуск и больничный. Коллектив был неплохой. Возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
Коммуникация между подразделениями, чтобы люди понимали функционал и не задавали кучу глупых вопросов не по адресу. Не накидывать лишние функции на подразделения и не заставлять работников делать не свою работу.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Пермь,
август 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Это место работы прекрасно подойдёт тем, у кого отлично подвешен язык. Здесь нужно много общаться, и это отличный вариант, если вам нравится говорить.


Коллектив и руководство здесь замечательные. Конечно, как и везде, иногда можно встретить не самых приятных людей, но в основном все сотрудники очень хорошие.
Что можно улучшить?
В компании есть возможности для развития карьеры. Если вы показываете высокие результаты работы, вам повышают KPI, что отражается на уровне заработной платы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

август 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Нравиться работать в данной компании. Коллектив хороший, всегда помогает. Руководитель коммуникабельный , всегда поддерживает и помогает в сложившихся ситуациях.
Что можно улучшить?
Минус в том что при работе в удаленном формате, нет возможности общения в живую с коллегами.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Самара,
август 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Дружный коллектив, лояльное руководство, возможность развиваться и рости .
Что можно улучшить?
Процессы обучения, коммуникации между техотделом и специалистом ГПО
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июль 2024
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Близость работы к дому, понимание руководства, уважение, ценности, обучение сотрудников, поддержка
Что можно улучшить?
Открыть расчетные пункты в районах РБ для удобства клиентов, повысить этим продажи своих услуг
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Ставрополь,
июль 2024
Работаю 5-10 лет
4,0
Что нравится?
Хорошая ,стабильная компания, зарплата вовремя и есть возможность хорошего заработка
Что можно улучшить?
Условия для отдыха ,корпоративное обучение ,выездные мероприятия для поддержки духа в компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июль 2024
Работаю в компании
2,8
Что нравится?
Что хорошо что мы работаем из дома, ехать никуда не нужно.график можно любой выбрать.
Что можно улучшить?
Несколько проектов а плотят как за один проект, хотелось бы за каждый проект получать зарплату, часовая зарплата маленькая час 110 рублей.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Специалист по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
июль 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Хороший, красивый и удобный офис. Приятный, доброжелательный коллектив
Что можно улучшить?
Очень строгая дисциплина, обед ровно 30 минут и ни секундой больше, в компьютере есть счётчик рабочего времени
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по работе с клиентами

Екатеринбург,
июнь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Очень хороший и дружный коллектив и начальство, что и удерживало меня на данной должности.
Удобный и оборудованный офис, возможность удаленной работы.
Также иногда проводятся корпоративы, что несомненно хорошо.
Еще, начальство прислушивается к пожеланиям и график труда можно подкорректировать
Что можно улучшить?
Хотелось бы большую оплату труда, так как лично я заметил, что нагрузка бывает очень высокой и становится морально тяжело.
Также, офис расположен не очень удобно, но это не является такой уж большой проблемой
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по работе с клиентами

Липецк,
июнь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Хороший коллектив,отличный наставник! Обучение очень даже понятно!
Что можно улучшить?
Уровень дохода,график работы, нормальную базу клиентов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Краснодар,
июнь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Отличный график работы, хороший коллектив и руководство , интересное обучение, повышение зп
Что можно улучшить?
Нет роста в профессии , в остальном минусов не заметила , просто хочется найти себя в другом
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Прекрасное обучение в начале, обучение оплачивается. Постоянно просят проходить курсы для повышения знаний
Что можно улучшить?
Работу сайта на котором и происходит вся работа, не могли решить проблему с моими звонками сидела 4 часа и за это время было только 24 звонка. И продавать не получалось
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Москва,
июнь 2024
Работаю в компании
3,7
Что нравится?
Оплачивается обучение. Руководство всегда на связи. Помощь не зас тавляет себя ждать.
Что можно улучшить?
Только з/п.Очень маленькая заработная плата. За такие деньги и не стоит продолжать
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

Омск,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
3,0
Что нравится?
Удобный график, возможность удалённой работы, своевременное выплаты ЗП
Что можно улучшить?
Низкий уровень ЗП, руководитель не слышит подчиненных
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по работе с клиентами

июнь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Честный работодатель, выплаты своевременные, отпуск, больничный оплачивался, лояльно относятся к сотрудникам, график можно менять, так же переработки оплачиваются.
Что можно улучшить?
Программное обеспечение, периодически сбои в системе, много разных программ, можно было бы сделать одну программу, так чтобы все было в одном, включая общую базу поиска, которую так же нужно улучшить в плане поиска, натаскайте бота, добавьте ключевые слова для упрощения поиска, всю базу невозможно запомнить с разными ситуациями, особенно которые когда то давно использовались, но теперь не используются, что парой приходится дергать супервайзера. Не плохо было бы сделать подобие ассистента, который бы подсказывал что делать в том или ином случае, так как часто не успеваешь уследить за новой информацией, которая появляется каждый день. Отдел по продажам у компании есть, лучше бы продажами занимались именно они, а не операторы, это очень напрягает, иногда в каких то моментах друг на друга переключали. И было бы удобней сделать автоматическую систему расчета баланса клиента, его платежей, чтобы не приходилось все в ручную считать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить