Ростелеком: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
3,7
хорошо
251 отзыв
5
4
3
2
1
80
88
41
33
9
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив,свобода, удалённая работа, много разной и полезной информации.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками.
Список льгот
Отзыв сотрудника
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы. Возможность обучаться. Дружная и успешная команда.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода. Возможность карьерного роста.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
График, близость к дому, отношение начальства, дружелюбный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, условия труда.
Список льгот
Отзыв сотрудника
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, отличный коллектив. Удобное место расположение
Что можно было бы улучшить
Заработную плату! Меньше нулей за ошибки в скрипте!
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Помощь от кураторов групп
Постоянные обучения новым продуктам
Обучения для улучшения качества работы
Разбор сложных вопросов и объяснения способов их решения
Постоянные обучения новым продуктам
Обучения для улучшения качества работы
Разбор сложных вопросов и объяснения способов их решения
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Увеличить время отдыха
Список льгот
Увеличить время отдыха
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошее начальство. График работы. Официальное оформление. Работа удалённо.
Что можно было бы улучшить
Уменьшать нагрузку на сотрудников и увеличить зарплату
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Работал в хорошем отапливаемом офисе, была столовая, более менее нормальный график, средняя заработная плата.
Что можно было бы улучшить
График по стабильнее
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, на которой запрещают работать. В вакансиях прописывают многое- по факту не так все.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам. Предвзятое отношение.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбрать график и начало рабочего дня.
Есть частичная занятость.
Развоз после ночной или поздней смены.
Есть частичная занятость.
Развоз после ночной или поздней смены.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам. Учитывать их мнение и исправлять ошибки в программах для работы.
Убрать обязательные продажи на общей горячей линии, за которые могли обнулить качество звонков, что значило, что премии у тебя за месяц не будет.
Список льгот
Убрать обязательные продажи на общей горячей линии, за которые могли обнулить качество звонков, что значило, что премии у тебя за месяц не будет.
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, отношение руководства, стабильные перерывы, отличное, понятно обучение
Что можно было бы улучшить
заработная плата, функционал приложений для работы
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
возможность работать удаленно
Что можно было бы улучшить
отношение наставников, время ответа от наставников.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, условия труда, возможность обучения, стабильность
Что можно было бы улучшить
Комуникация между сотрудниками
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Приятный коллектив, руководство. Возможность зарабатывать за счет своего труда, переработок.
Что можно было бы улучшить
Доплата за переработки, расширить количество складского оборудования.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив был замечательный, офис находился близко к дому, нравились условия отдыха
Что можно было бы улучшить
Можно было улучшить условия труда, повысить зарплату, перейти на удаленную работу
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода выбора рабочего графика, зона отдыха и комната приема пищи, ДМС, выплаты без задержек
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между сотрудниками
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Сменный график, условия труда, своевременно оплачиваемая заработная плата
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками
Список льгот
Специалист по работе с клиентами в чате
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Ничего. Разве что коллектив операторов. Зарплата вообще не соответствует тому, что написано в объявлении.
Что можно было бы улучшить
Увеличить зарплату, улучшить обучение специалистов. Уменьшить нагрузку в чатах (обрабатывать качественно 3 чата одновременно невозможно).
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, в основном молодой коллектив, праздничные мероприятия
Что можно было бы улучшить
Уровень зп, отношение к сотрудникам, планирование графика
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
График, с понедельника по четверг с 8 до 19. пятница, суббота,
воскресенье выходные.
воскресенье выходные.
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильная заработная плата.
Территориальное расположение
Коллектив
Территориальное расположение
Коллектив
Что можно было бы улучшить
Бизнес процессы
Обучение
Список льгот
Обучение
Специалист по работе с клиентами
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, гибкий график можно подстроить под себя, совмещать работу и учёбу
Что можно было бы улучшить
Больше звонков на линии
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Понимание, умение выслушать, объяснить сложное понятными словами и адекватность, а также учтивость
Что можно было бы улучшить
Поднять зарплату людям, карьерный рост, а также улучшить текучку кадров
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому, общение 24/7, приятный коллектив, который всегда готов помочь, эмоциональная поддержка.
Что можно было бы улучшить
Ничего) значительных минусов нет, просто если вы не стресмоустойчивы то эта работа не для вас.
Список льгот
Отзыв сотрудника
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Реальная возможность заработка. Хороший коллектив. Адекватное и понимающее начальство.
Что можно было бы улучшить
Рабочее ПО оставляет желать лучшего...
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможности роста, график работы и зона отдыха.
Удобное расположение .
Удобное расположение .
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы видеть заработную плату более выше.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Понятные и четкие задачи, удобный офис в центре города, удаленная работа в течении долгого периода времени, отличный коллектив
Что можно было бы улучшить
З/п пересмотреть, а так же условия работы
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа и гибкий график, на постоянку не советую такую работу
Что можно было бы улучшить
Штрафы за все что можно, низкая зп
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть выбор графика, комфортные условия работы, отзывчивый коллектив и руководство. Помогут, направят. Подробное обучение. Зарплата первое время маленькая, но все зависит от количества проделанной работы и затраченного времени. Нужно быть стрессоустойчивым человеком, без этого никак, клиенты бывают разные. Но это не так страшно, общение по телефону, а не в живую. Есть комната для отдыха, столовая. Корпоративные мероприятия.
Что можно было бы улучшить
Время перерывов можно увеличить
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, есть возможность работать удаленно. Отличный коллектив и условия труда! Оплата почасовая, сколько заработал-столько и получил. Все прозрачно. Также есть премия. Рекомендую эту организацию
Что можно было бы улучшить
Повысить почасовую оплату труда.
Список льгот
Специалист по работе с клиентами
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Выбор между удаленной работой и офисом. Конкретно мне изначально попался очень хороший руководитель, но он уволился по собственному в процессе работы.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, общая техническая грамотность руководства и персонала, более подробное описание продаваемых услуг.
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Интернет-провайдер Фиксированная связь Мобильная связь Оптоволоконная связь