Стабильность, з/п на уровне, внутренние мероприятия. Есть разные плюшки, для тех кто долго работает.
Что можно улучшить?
Мало времени отводится на обучение, не отходя от работы. Нет коммуникации между сотрудниками, если надо чтобы сделали работу быстро, её обязательно затягивают, не торопятся!
Стабильная зп/аванс, оплачиваемый отпуск и больничный. Коллектив был неплохой. Возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
Коммуникация между подразделениями, чтобы люди понимали функционал и не задавали кучу глупых вопросов не по адресу. Не накидывать лишние функции на подразделения и не заставлять работников делать не свою работу.
Это место работы прекрасно подойдёт тем, у кого отлично подвешен язык. Здесь нужно много общаться, и это отличный вариант, если вам нравится говорить.
Коллектив и руководство здесь замечательные. Конечно, как и везде, иногда можно встретить не самых приятных людей, но в основном все сотрудники очень хорошие.
Что можно улучшить?
В компании есть возможности для развития карьеры. Если вы показываете высокие результаты работы, вам повышают KPI, что отражается на уровне заработной платы.
Нравиться работать в данной компании. Коллектив хороший, всегда помогает. Руководитель коммуникабельный , всегда поддерживает и помогает в сложившихся ситуациях.
Что можно улучшить?
Минус в том что при работе в удаленном формате, нет возможности общения в живую с коллегами.
Очень хороший и дружный коллектив и начальство, что и удерживало меня на данной должности.
Удобный и оборудованный офис, возможность удаленной работы.
Также иногда проводятся корпоративы, что несомненно хорошо.
Еще, начальство прислушивается к пожеланиям и график труда можно подкорректировать
Что можно улучшить?
Хотелось бы большую оплату труда, так как лично я заметил, что нагрузка бывает очень высокой и становится морально тяжело.
Также, офис расположен не очень удобно, но это не является такой уж большой проблемой
Прекрасное обучение в начале, обучение оплачивается. Постоянно просят проходить курсы для повышения знаний
Что можно улучшить?
Работу сайта на котором и происходит вся работа, не могли решить проблему с моими звонками сидела 4 часа и за это время было только 24 звонка. И продавать не получалось
Честный работодатель, выплаты своевременные, отпуск, больничный оплачивался, лояльно относятся к сотрудникам, график можно менять, так же переработки оплачиваются.
Что можно улучшить?
Программное обеспечение, периодически сбои в системе, много разных программ, можно было бы сделать одну программу, так чтобы все было в одном, включая общую базу поиска, которую так же нужно улучшить в плане поиска, натаскайте бота, добавьте ключевые слова для упрощения поиска, всю базу невозможно запомнить с разными ситуациями, особенно которые когда то давно использовались, но теперь не используются, что парой приходится дергать супервайзера. Не плохо было бы сделать подобие ассистента, который бы подсказывал что делать в том или ином случае, так как часто не успеваешь уследить за новой информацией, которая появляется каждый день. Отдел по продажам у компании есть, лучше бы продажами занимались именно они, а не операторы, это очень напрягает, иногда в каких то моментах друг на друга переключали. И было бы удобней сделать автоматическую систему расчета баланса клиента, его платежей, чтобы не приходилось все в ручную считать.