Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании Ростелеком — Москва
Оценка компании
3,4
хорошо
87 отзывов
5
4
3
2
1
17
25
26
15
4
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Вежливое лояльное руководство, возможность подстроить график под себя, соблюдение режима труда и отдыха, чёткие инструкции в работе
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату, улучшить коммуникацию с отделам продаж из-за которых возникают проблемы в дальнейшей коммуникации с клиентами
Список льгот
Отзыв сотрудника
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
С работодателем не знакома. Весь рабочий процесс устроен на супервайзкрах.
Что можно было бы улучшить
Уровень часовой ставки, часто меняются критерии работы, уровень оценки. Мотивационное рремиирвание.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Обучение хорошее, супервайзер был отличный, но на этом плюсы заканчиваются.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам хуже некуда. Уровень дохода мизер, постоянные продажи о которых изначально ничего не говорят.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный удаленный график, хороший коллектив и руководство. Всегда пойдет на встречу. Есть время для отдыха и обеда
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы и уровень мотивации для работников
Список льгот
Специалист технической поддержки
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Уютный, теплый офис, обеденная зона, всегда чисто, неплохие наставники
Что можно было бы улучшить
Шумно, особенно в будние дни, начальство несправедливое и строгое, зарплату задерживают, порядок выплаты заработной платы
Список льгот
Специалист технической поддержки
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкость графика
Оперативность решения технических проблем
Ясность графика и рассчета заработной платы
Оперативность решения технических проблем
Ясность графика и рассчета заработной платы
Что можно было бы улучшить
З/П сотрудников
Качество предоставляемой информации и её своевременная актуализация
Список льгот
Качество предоставляемой информации и её своевременная актуализация
Специалист технической поддержки
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график работы, возможность подстраивать под себя, удалённая работа
Что можно было бы улучшить
Нет роста, все по шаблонам, слишком низкая зарплата, скучно работать, слишком большая нагрузка, обязательные продажи во время технической поддержки - всё это обесценивает пару плюсов
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Специалист технической поддержки
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Белая заработная плата, интересные задачи, дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Возможности карьерного роста. В Московской области такой возможности нет. Люди уходят на пенсию с тех же должностей, на которые приходили по 30-40 лет назад
Список льгот
Специалист технической поддержки
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, любые часы.
Корпоративное такси. Приставка в комнате отдыха
Корпоративное такси. Приставка в комнате отдыха
Что можно было бы улучшить
Заработную плату сотрудникам
Список льгот
Специалист технической поддержки второй линии
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, и на этом наверное все плюсы заканчиваются
Что можно было бы улучшить
Заработная плата не очень от слова совсем
Список льгот
Специалист технической поддержки
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора, профессиональные навыки
Что можно было бы улучшить
Рабочее место, отношения
Список льгот
Специалист технической поддержки
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
свобода выбора графика работы
Что можно было бы улучшить
улучшила бы зоны отдыха и корпоративную этику и культуру
Список льгот
Специалист технической поддержки
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
-Дружеская атмосфера в коллективе.
-Обучение.
-Поддержка со стороны коллег.
-Обучение.
-Поддержка со стороны коллег.
Что можно было бы улучшить
Увеличение оклада и ЗП специалистам технической поддержки.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
график 2-2 и на этом все
Что можно было бы улучшить
зарплату и условия получения премии
Список льгот
Отзыв сотрудника
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалёнка, мало отчётности, коммуникация с коллегами, плюшки льготные
Что можно было бы улучшить
Больше корпоративных плюшек
Список льгот
Специалист технической поддержки
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Приятные коллеги, кто находился на 1 уровне. В целом, это все
Что можно было бы улучшить
Система мотивации странная - только штрафы. Делаешь хорошо - так и должно быть. Малейшая ошибка - штраф.
Маленькие перерывы, что невозможно даже сходить в туалет.
Список льгот
Маленькие перерывы, что невозможно даже сходить в туалет.
Специалист технической поддержки
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа понятная и легко обучиться на новую должность . Хорошо налажен процесс обучения
Что можно было бы улучшить
График , время отдыха , стандарт 10-15 минут раз в 3 часа . Очень мало времени для перерыва . Сделать хотя бы два перерыва по 30-40 минут
Список льгот
Специалист технической поддержки
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, можно менять.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, так как работа требует определённых навыков.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо.
Что можно было бы улучшить
Полное отсутствие карьерного роста. Даже находясь год в топ 1-2 по показателям категорию вы получите с вероятностью 1%. Зарплата в разы меньше заявленной, кроме того, обязывают заниматься продажами на всех линиях поддержки.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа в прекрасном районе Красной пресни, в бизнес центре премиум класса, берут без опыта.Бесплатные чай , печеньки, туалетная бумага,вода в куллере, молодой дружный коллектив, все как обещали.
Что можно было бы улучшить
Работа в кол центре, работаешь в опенспейсе, шумно и тяжело сосредоточиться. Зарплата оставляет желать лучшего.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Что она удаленная, неполный график
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, уровень зп
Список льгот
Специалист технической поддержки
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа с оговариваемым графиком под ваши обстоятельства.
Что можно было бы улучшить
Отменить "добровольно-принудительные" продажи, без которых нормальной зарплаты просто не будет.
Список льгот
Специалист отдела технической поддержки
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в планировании рабочего времени, лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Возможности карьерного роста
Список льгот
Специалист технической поддержки
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, на больничный уйти без проблем
Что можно было бы улучшить
Зарплата и обучение, мотивация запутанная и ни коим образом не мотивирует работать
Список льгот
Специалист технической поддержки
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Помощь в трудных ситуациях, индивидуальный подход, стабильный доход
Что можно было бы улучшить
Рабочие программы, взаимодействие сотрудников
Список льгот
Специалист технической поддержки
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, удаленная работа
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между работниками и помощь начинающим
Список льгот
Специалист технической поддержки
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив и состав руководства. Стабильная заработная плата.
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Очень удобный график, подстроенный именно под специалиста. Ответственное отношение к обучению как будущих сотрудников, так и уже действующих. Помощь в абсолютно любой рабочей ситуации.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда низкая. Определенно стоит ее увеличить, и не на проценты, а в 2 раза.
Список льгот
Специалист технической поддержки
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, график
Что можно было бы улучшить
зарплату, отношение к сотрудникам и клиентам компании
Специалист технической поддержки
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата заработной платы. Хороший наставник при устройстве на работу. Дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень дохода. Необоснованные переводы, сокращения. Большое количество задач добавляется в связи с расформированием других отделений, при этом нет обучения на новые задачи. З/п при этом не увеличивается. Высокий уровень нагрузки
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Интернет-провайдер Фиксированная связь Мобильная связь Оптоволоконная связь