Найдено: 259 из 9 482 отзывов
По специальности «Специалист технической поддержки, Ozon Tech, Ярославль»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Ozon
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
259 отзывов
187
62
26
14
84%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист поддержки
Новосибирск,
декабрь 2024
Что нравится?
На этом месте работы я понял, что общение с клиентами это искусство, и далеко не все вопросы решаются механически. Работа удалённого специалиста поддержки научила находить нужные слова даже в самых запутанных ситуациях, когда клиент на грани эмоций. Заказы, доставка, инструкции тут важно не только дать ответ, но и быть вежливым, понимающим. Мне нравится ощущение, что могу быть полезным, помогать людям даже в мелочах. Удалёнка позволяет проводить время с семьей, и нет ощущения, что живу на работе. Для меня это идеальный баланс я могу расти профессионально и при этом иметь личное время.
Что можно улучшить?
В моменты наплыва обращений иногда трудно сразу всем помочь, иногда просто разрываюсь между несколькими клиентами, пытаясь решить вопрос и тут и там.
Специалист поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю в поддержке второго уровня, меня пока все устраиывает. Большинство вопросов приходит из первой линии, и они требуют углубленного разбора. Поначалу было сложно, но вник со временем, да и коллеги всегда помогут. Отношение к сотрудникам здесь уважительное, есть возможность брать выходные в удобное время. Команда профессиональная, иногда даже приятно обсуждать вместе сложные случаи и находить общие решения.
Что можно улучшить?
Случаются сбои с системами, что замедляет работу, уже попросил начальника разобраться
Специалист поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
могу сказать, что это роль, где точно не соскучишься. Работа требует много коммуникации и это не всегда легко, особенно когда у партнера есть срочные проблемы, но мне нравится, что в компании помогают решать сложные вопросы и не бросают тебя в одиночку с трудностями. Бывает, что нагрузка увеличивается, когда запускаются новые проекты или подключаются крупные клиенты, но руководство старается сделать так, чтобы мы справлялись
Что можно улучшить?
К работе надо привыкнуть, потому что не всегда понятно, куда обращаться с нестандартными запросами. Некоторые процессы еще сырые, и решения для них приходят по ходу. Иногда задачи накапливаются, и приходится задерживаться. Хотелось бы, чтобы было больше четкости в распределении задач, чтобы не перерабатывать, но в целом график достаточно гибкий
Специалист поддержки
Волгоград,
декабрь 2024
Что нравится?
Моя задача в основном в том, чтобы помогать коллегам с техническими вопросами и настройками. Большой плюс в том, что работа удаленная — экономлю время и силы на дорогу. Все процессы четко организованы: есть база знаний, пошаговые инструкции, к которым можно обращаться, и помощь от более опытных коллег. Руководство на связи, если нужно уточнить сложные вопросы. График стандартный, 5/2, выходные всегда по расписанию.
Что можно улучшить?
Бывает слишком много запросов в один момент, что сбивает темп, приходится выкручиваться, а это сильно утомпляет, особенно под конец рабочего дня.
Специалист поддержки
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
выбрал озон после долгих поисков. основной поток задач идет через чаты поэтому нужно быстро реагировать на сообщения. работаю с клиентами по вопросам их заказов часто помогаю с настройками аккаунта. в целом поддержка и обучение на высоком уровне, можно легко найти ответы на вопросы в базе знаний. коллеги всегда на связи, и в сложных случаях есть кому подсказать
Что можно улучшить?
Много рутинных вопросов, часто повторяющихся, что иногда надоедает, задач и вопросов тоже бывает навалом, оосбенно в сезонные периоды
Специалист поддержки
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Приятно работать в компании, где всё четко организовано. Я занимаюсь поддержкой через чаты и звонки, помогаю решать вопросы по заказам и консультирую клиентов по сайту. Работаю из дома, поэтому удается лучше организовать своё время и не тратить время на дорогу. Зарплата стабильная, на обучение ушло немного времени, но оно помогло сразу включиться в процесс.
Что можно улучшить?
Когда поступает много сообщений и звонков одновременно, мозг просто взрывается, в такие моменты едва справляюсь, потому что нужно успевать переключаться с одного вопроса на другой и не потерять сути
Специалист поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
В озон на b2b поддержке постоянно приходится учиться чему-то новому - многие запросы требуют глубокого знания и системы в целом, и нюансов работы платформы. Много задач, связанных с технической поддержкой и настройками, иногда требуется помощь программистов. Радует, что всегда можно посоветоваться с коллегами.
Что можно улучшить?
Часто нужно срочно решать несколько задач одновременно, поэтому бывает стресс + иногда не всегда можно сразу понять суть проблемы
Специалист поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работаю специалистом второй линии в Ozon. Раньше даже представить себе не мог, что это вообще такое, а теперь отлично разбираюсь даже в самых сложных клиентских вопросах. Это оказалось интереснее, чем я думал)) Много общения с коллегами и с другими отделами, особенно при решении нестандартных ситуаций. Работа требует терпения и внимательности, но это приносит удовлетворение, особенно когда решаешь сложный случай. В команде есть и новички, и опытные, всегда поможем друг другу, если что-то идет не так. Что по плюшкам. ДМС со стоматологией с первого месяца (да, это реально сущеуствует), тренинги от компании и официальное трудоустройство)
Что можно улучшить?
Задачи от других отделов задерживаются, а это сдвигает сроки по заявкам, нервничаю когда так происходит, хотелось бы чтобы отделы между собой лучше координировались
Специалист поддержки
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Устроился в Ozon и не пожалел. Очень удобный график, особенно радует возможность работать из дома. Основная работа отвечать на вопросы клиентов, помогать им с решением проблем по заказам и объяснять функции сайта. Условия хорошие, зарплата приходит вовремя, да и трудозатратам соответствует. Руководитель всегда готов помочь, если возникают сложные вопросы.
Что можно улучшить?
Бывают дни с большим количеством звонков, и это немного утомляет, да и к сменам по 12 часов приходилось привыкать
Специалист поддержки
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Специально искала удаленную работу в крупной стабильной компании в надежде, что там будут лучше условия. В Озоне мои надежды оправдались: - оформили сразу официально, полный соцпакет, никаких бесплатных стажировок;
- есть ДМС;
- грамотно ввели в работу, освоилась быстро;
- платят стабильно, зп состоит из оклада и премии;
- график 2 через 2 стабильный.
Еще здесь постоянно проходят обучения и курсы, есть возможность повысить квалификацию, набраться опыта и перейти на должность выше. Есть возможность проявить себя, предложить и внедрить свои идеи.
Что можно улучшить?
Клиенты бывают трудными, иногда сложно морально восстановиться после смены. Еще бывает сложно найти взаимопонимание с другими специалистами, из-за этого может страдать качество помощи клиентам, поэтому хотелось бы больше внимания к этим нюансам со стороны руководства
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon Специалист письменной поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Пришел за подругой по пятам в поддержку Озона и не жалею. В целом мне нравится, но телефон надоел, а тут только чат. Работа полностью удалёнка, в офис приезжать банально незачем и я там не был ни разу, хотя возможность есть. При этом все плюшки доступны сразу, ДМС со стоматологом например это ж вообще редкость, а тут без проблем делают. И кстати впервые встретил, чтоб всем работникам давали доступ к консультациям, можно по финансам консультироваться и по юридическим вопросам, это очень полезно, даже есть психолог - а в работе с людьми это очень нужно. Есть карьерный рост, это сразу показывают при найме, как и куда можно развиваться, например быть в наставниках или руководителем
Что можно улучшить?
Смены только по 12 часов, хотелось бы более гибкий график и оплату повыше даже в начале
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Специалист поддержки
Ногинск,
декабрь 2024
Что нравится?
Прикольное место с учетом всех плюшек, все что было в вакансии и на собесе, так и есть, еще нравится что в разное время дня работать можно, и зарплата на уровне
Что можно улучшить?
Хотелось бы чтобы не было потолка в работе, хотелось бы чтобы некоторые коллеги были пообщительнее
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы рады что вы работаете вместе с нами :) Специалист поддержки
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Работать удаленным специалистом поддержки хороший опыт. Работаю с клиентами озона через чаты и телефон, разбираю вопросы по заказам и доставке. Радует, что всё можно сделать удаленно и не тратить время на дорогу. Обучение было подробное, так что легко включился в процесс. График 2/2, первое время долго привыкал. Зарплата стабильная, и начисления всегда вовремя
Что можно улучшить?
Смены по 12 часов за ноутом хоть и не сравнятся с такой же сменой на заводе, но иногда выматывает, особенно если к концу смены количество звонков наинает увеличиваться
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. С уважением, команда Ozon Вы бы хотели работать в Ozon?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист 2 линии поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Работу на второй линии поддержки оценил сразу, как только попал сюда. Вопросы у клиентов непростые, но в этом и вся суть работы найти решение, которое не смогла предложить первая линия. За время работы в озоне значительно улучшил навыки общения и технической поддержки, стал быстрее ориентироваться в нестандартных ситуациях. Команда в бэк-офисе классная, и руководитель поддерживает. А если возникают сложности, всегда можно обратиться за помощью. Регулярно проходят всякие тренинги, оформление по ТК и полностью удаленная работа - что мне и нужно было
Что можно улучшить?
Минусы являются неотъемлимой частью работы - очень много общаешься в течение дня, да так что вечером просто хочется молчать. Работа предполагает быстрый уровень реагирования, от этого психически устаешь. Как работают на первой линии. даже ума не приложу
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте. Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Удаленный формат. Хороший коллектив, хорошие руководители групп.
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста, повышения зарплаты.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Специалист поддержки продавцов
Симферополь,
декабрь 2024
Что нравится?
Удаленный график работы, функциональность обучения и работы.
Что можно улучшить?
Обещали один график, в по факту другой.ЗП намного меньше, нежели обещают при трудоустройстве.
Огромный поток информации для новичков.
Высокие требования для новичков.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Нам искренне жаль, что вы так низко оценили работу в нашей компании. Пожалуйста, напишите нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbrаnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Преимущества и льготы
Младший специалист по поддержке поставщиков
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Комфортные условия труда, выполнимые цели и хороший коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникацию с руководством и доход, так как работы много и ты мультискилл сотрудник
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо, ваш отзыв помогает нам стать лучше! Преимущества и льготы
Специалист голосовой поддержки
Новосибирск,
декабрь 2024
Что нравится?
После продаж радует, что нет холодных звонков и в мою работу не входят непосредственно продажи, только консультирование. Помогать людям я люблю, а вот продавать (читай навязывать) совсем не умею, поэтому специально искала что-то без продаж. Работа полностью удаленная. Обучение оплачивается, оформление сразу по ТК, отдельно спасибо за ДМС, это и так редкость, а для удаленки вообще. Есть наставники, они помогают адаптироваться, дают советы по работе, всегда поддержат. В плане обучения у Озона вообще отличная база, и ты можешь развиваться как непосредтсвенно в должоности, так и выучиться и перевестись на другую должность.
Платят справдливо, есть стабильный фиксированный оклад, а остальное премия по результатам.
Есть еще вариант получить премию, пригласив кого-то работать в компанию. Я так двух знакомых привела и получила дополнительную выплату за каждого. Саму работу легкой не назву, клиенты всякие попадаются, с разным характером/настроением, и терпение нужно железное. Но и приятные обращения тоже есть, часто люди благодарят за помощь, это приятно.
Что можно улучшить?
Смены по 12 часов, это сложно, особенно для связок. Поэтому о голосе приходится дополнительно заботиться. Ну и бывает начинаешь заговариваться к концу смены от усталости
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) 
Удаленный специалист поддержки
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Ранее в сфере обработки обращений людей не работала никогда, переживала, что не возьмут без опыта, к тому же очень ответственная работа. Но я успешно пршла собеседование, а дальше мне руководитель назначил смены и открыл обучение. У меня был ментор, была возможность спокойно вгрузиться в работу и адаптироваться. Работа не сложная, но реально ответветственная: обрабатывать клиентские запросы, помогать решать проблемы.
Что можно улучшить?
разве что связанные со спецификой работы. Я постоянно на связи с клиентами, а они разные люди с разным отношением
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Для нас очень важна ваша обратная связь. С уважением, команда Ozon Специалист письменной поддержки
Казань,
декабрь 2024
Что нравится?
Кто-то скажет, что пара месяцев это немного для выводов, но у меня впечатлений уже масса. Я уже до этого работала на линии поддержки, хотелось отойти от звонков и работать удаленно - легче намного, а еще тут дали отличное обучение, вообще без проблем вникла.
Что можно улучшить?
клиенты всегда и везде одинаковые и всегда будут такие, с кем будет напряг, но тут отлично учат с ними справляться
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Специалист голосовой поддержки
декабрь 2024
Что нравится?
В Озон пришла по своету подруги и по работе в поддержке это лучшее место что у меня было. Хорошо что по началу дают наставника, а не просто скрипты и крутись как хочешь, как у меня было на прошлой работе в колл центре. Да и вообще для подобной работы крутые условия, формление, полноценное обучение, ДМС и консультации с разными специалистами, я пока не пользовалась, но сама возможность обратиться к юристу в очень нравится.
Что можно улучшить?
Конечно клиенты бывают разные и под всех надо подстраиваться и оставаться вежливой в любой ситуации
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо, ваш отзыв помогает нам стать лучше! Специалист службы поддержки клиентов
декабрь 2024
Что нравится?
В Озон пришла по рекомендации подруги, которая отработав там год, получила хорошее повышение. Здесь нравится стабильность, нормальная ЗП с первого месяца, все в белую, даже ДМС удаленщикам делают. График мне удобен, можно самой выборать когда начать (с 9 до 12). Загрузка постоянная, работа довольно динамичная. Поначалу с непривычки устаешь, потом норм.Обучение присутствет постоянно. Тут можно и без опыта прийти, просто придется больше учиться. Главное хорошо знать компьютер, работе в программе и самой работе научат.
Мой непосредственный руководитель сама начинала в той же долности, это видно и отлино, так как она понимает на деле с чем сталкивается ТП и всегда поможет разрулить.Коллектив вообще классный- все общаются, поддерживают друг друга, хоть и в разных городах вообще находимся.
Что можно улучшить?
на начальном этапе где-то около двух месяцев было сложно: я не всегда успевала обрабоать нужное количество обращений, банально не хватало знаний и опыта для скорости. Также расчитывала что будет больше общения онлайн, а не по звонкам - но все еще существуют люди, которым удобнее звонить...
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Специалист 2 линии поддержки
Киров ,
декабрь 2024
Что нравится?
Отличная удаленная работа для прокачки коммуникативных навыков. Подкупило оформление по ТК с первого дня, ДМС со стоматологией, хорошая зп
Что можно улучшить?
График плавающий, выходные могут на любой день недели попасть, это не всегда удобно
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Специалист голосовой поддержки
декабрь 2024
Что нравится?
Классное место особенно учитывая что меня взяли без опыта вообще, всему научилась уже здесь, очень доступные и классные условия предоставляют, так что проблем с этим и не возникало никаких. Для работы на удалёнке вообще класс, 2 дня работаю 2 отдыхаю, смены по 12 часов сначала казались чем-то кошмарным, а на деле оказалось ничего такого вообще, даже комфортно с учетом того, что никуда ехать не надо (работаю из дома)
Что можно улучшить?
Требовали скорость интернета большую, у меня не хватало и пришлось тариф менять, за это не компенсировали
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon Специалист чат-поддержки продавцов
декабрь 2024
Что нравится?
Еще в период пандемии перешла на работу на удаленку, уже по другому не могу. Здесь все нравится: белая ЗП (раньше у меня была серая и в отпуск не сходишь), смены на выбор 9 или 12 часов, полноценное обучение при старте. Есть даже ДМС, что для удаленки редкость. Особых навыков не требуют, нужен компьютер с гарнитурой, телефон и доступ в интернет (оплачивается)
Что можно улучшить?
Нужна любовь к общению с людьми, так как клиенты разные бывают
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за такую высокую оценку. Желаем профессиональной реализации и карьерного роста! С уважением, команда Ozon Специалист поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, обучение, хороший коллектив, ДМС, зарплата всегда вовремя.
Что можно улучшить?
Добавить частичный рабочий график.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь! С уважением, команда Ozon Преимущества и льготы
Специалист поддержки пунктов выдачи заказов (удаленно)
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Было спокойное устройство на удаленную работу, удобный ЭДО и поддержка при оформлении.
Что можно улучшить?
Не затыкать дыры в найме при помощи студентов и аутсорсинга, это вряд ли помогает передаче знаний внутри команды из-за текучки кадров и некоторой сезонности работы.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим разобраться в случившемся. Для этого отправьте нам свои ФИО и место работы на почту hrbarnd@ozon.ru Мы вернемся с обратной связью. Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Благополучно тружусь в удаленном формате, помогаю людям и радуюсь жизни. Озон Банк создал для этого все возможности. Отдельно радует строгость графика 2/2, это позволяет планировать разные активности и чувствовать себя хорошо. Сама работа бывает довольно насыщенной, нравится, что в такие дни время пролетает незаметно. Коллектив очень отзывчивый, даже скажу, интеллигентный, хорошая система обучения и адаптации. Есть приятный бонус за приведенный друзей: у меня откликнулась и пришла подруга, мы потом с ней вместе отлично сходили на выходных устроили себе корпоратив)
Что можно улучшить?
Если только зп повыше хотелось бы, без ограничений, но пока возможно только через рост дальше
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Мы признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Спасибо за такую высокую оценку :) Специалист голосовой поддержки
Чебоксары,
ноябрь 2024
Что нравится?
Искала для себя удаленную работу. Вакансия Озон Банка сразу привлекла достойной оплатой и как раз удаленной работой. Мне очень понравился формат, раньше 2/2 никогда не работала, подстроится получилось быстро. Спасибо тренеру и наставнику за терпеливое и скрупулезное объяснение, мне все это очень пригождается в работе
Что можно улучшить?
бывает много обращений и бывают агрессивные клиенты, но это все мелочи рабочие моменты
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, для нас очень важна обратная связь. С уважением, команда Ozon Начинающий специалист
Пермь,
ноябрь 2024
Что нравится?
Пришел в Озон Банк, так как хотелось расти и развиваться, а поскольку это направление сейчас активно разрабатывают, то и возможностей тут больше. На собеседовании интересовался карьерным ростом, все возможно и достижимо. Также понравилось, что тут оформляют по ТК сразу, нет схем по ГПХ и т.д., все просто и прозрачно. Как и везде ЗП идет в основном за КРI по допродажам, но фикс тут тоже немаленький кстати, в прошлом банке в два раза ниже было. При этом не ставят какие то нереальные планы, можно работать спокойно и не впаривать клиентам ненужные продукты рискуя фрод словить, тут чувствуется даже в мелочах что компания современная и по другому строит общение и продажи в целом. Озон Банк в прошлом году только в два раза вырос, и тут каждый месяц какой то новый движняк идет, персонал заряжают на постоянное разивтие, динамику, самому расти хочется и возможности предоставляют
Что можно улучшить?
компенсации за бенз не хватает, а то у меня мотор прожорливый, и в прошлом месте больше было
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Спасибо, что выбрали нас в качестве работодателя :) Часто задаваемые вопросы о работе в компании Ozon
Рекомендуют ли сотрудники компанию Ozon для трудоустройства?
83.9% сотрудников рекомендуют компанию Ozon для трудоустройства, на основании 9 482 оценок.
Какая оплата труда в компании Ozon?
Сотрудники компании Ozon оценивают оплату труда на 4.1 из 5, на основании 9 482 оценок.
Как сотрудники Ozon оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 9 482 оценок.
Как сотрудники Ozon оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Ozon оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 9 482 оценок.
Ozon — ведущая мультикатегорийная платформа электронной коммерции и одна из крупнейших интернет-компаний в России. На площадке представлено более 150 млн товарных наименований в 20 категориях: от книг и одежды до продуктов питания и товаров для здоровья. Ozon активно развивается как интернет-платформа — уже более 90% ассортимента площадки формируют партнеры маркетплейса. Почти 33 млн активных покупателей уже получает заказы с помощью развитой логистической инфраструктуры Ozon, которая также позволяет тысячам предпринимателей продавать товары в 11 часовых поясах России. Ozon активно развивает систему сервисов, комплементарных своему основному бизнесу, — в том числе fintech-продукты и сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh.
В OZON Group входят:
OZON.ru основан в 1998 году. Лидирующий онлайн-магазин в России. Посещаемость сайта 750 000 уникальных посетителей. Ozon.ru предлагает огромный ассортимент — 4 000 000 товаров. 14 товарных категорий: книги и мультимедиа товары, DVD, софт, игры, музыка, товары для мам и детей, спорт, косметика, антиквариат и многие другие.
OZON Доставка – служба доставки. Компания отвечает за упаковку и доставку заказов Ozon.ru. Сегодня Ozon.Доставка работает с сетью компаний и агентов на территории Российской Федерации и Казахстана.
В дополнение к этому компания предлагает свои услуги более 100 интернет-магазинам.
Колл-центры – собственные колл-центры компании, расположенные в г. Тверь и г. Тамбов, где работает свыше 200 человек. Ежемесячно колл-центры получают и обрабатывают свыше 100 000 звонков.
Складской комплекс OZON.ru располагается в Твери, площадь которого около 30 000 квадратных метров. На территории склада работает самое современное складское оборудование, многие процессы автоматизированы. Мощности комплекса позволяют принимать и обрабатывать свыше 30 000 заказов в день.
OZON.travel – онлайн-тревел агентство номер 1 в России. На Ozon.travel приходится 6% всех авиабилетов, проданных в России[1]. Туристический проект, начал свою работу в апреле 2009 года. Ozon.travel предлагает своим покупателям возможность бронировать гостиницы (для выбора доступно 278 000 гостиниц), покупать железнодорожные билеты, авиабилеты 750 авиакомпаний, а также страховки для выезжающих за рубеж.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения