Ozon: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
3,5
Хорошо
498 отзывов
195
154
103
46
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится
Удобный график, коллектив хороший, обучение!Меня все устроила, очень жаль, что пришлось уйти (по причине отъезда), очень хочется вернуться, но пока не берут.
Что можно улучшить
Все хорошо!Конечно, бы хотелось чуть больше заработной платы
Ответ представителя компании
Август 2024
Привет! Спасибо за отзыв! С уважением, команда Ozon. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тамбов,
июль 2024
Что нравится
Удаленная работа, стабильная заработная плата, удобный график работы
Что можно улучшить
Нагрузку на работников, в виде обучения и постоянной смене скилов
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо, что поделился отзывом. Нам искренне жаль, что ты так низко оценил работу в нашей компании. Пожалуйста, напиши нам более подробно обо всех замечаниях на почту hrbarnd@ozon.ru, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации. Мы очень ждём твоего письма!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июль 2024
Что нравится
Удаленная работа, удобный график, возможность роста, условия труда
Что можно улучшить
Обратная связь во время обучения и само обучение, помощь во время старта
Ответ представителя компании
Июль 2024
Привет! Спасибо за отзыв! Нам важны любые идеи сотрудников по улучшению работы в Ozon. Отправь их на нашу почту hrbarnd@ozon.ru. В письме укажи ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. С уважением, команда Ozon. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2024
Что нравится
Работа не разъездная , график удобный . Коллектив хороший , условия труда устраивают .
Что можно улучшить
Побольше заказов и клиентов .
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Тагил,
июнь 2024
Что нравится
Удалённая работа и то что можно самому выбрать график и время работы.
Что можно улучшить
Подход к работником от руководства озона
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2024
Что нравится
работа рядом с домом,самостоятельно организуешь рабочий процесс , доверительное отношение со стороны руководства
Что можно улучшить
отрегулировать оплату труда в зависимости от интенсивности работы на тт
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Сертолово,
май 2024
Что нравится
Нет мотивации, не понятно что точно входило в обязанности, зп для пенсионеров
Что можно улучшить
Заработную плату, четкий список обязанностей, Мотивацию
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что нравится
Белая зарплата, наличие медицинской страховки, выплаты вовремя
Что можно улучшить
Повысить заработную плату, добавить больше возможностей для роста
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Воронеж,
май 2024
Что нравится
Нравилась возможность заработка в декабре 2021 года. После этого мотивация и доход на нуле. Удаленная работа
Что можно улучшить
Отношение к сотрудникам. Увеличить оплату. Платить 23000 в месяц печально для 2024 г. Жить невозможно. Постоянно заставляют работать 3/1 и 30/0. Отказаться порой не дают возможности. Карьерный рост просто слова. Вырастаешь до руководителя, получаешь меньше обычного оператора. Никаких бонусов и скидок сотрудникам от слова совсем. Заплату выдают три раза в месяц. Частые задержки выплат
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что нравится
Удаленная работа, хороший коллектив, выплаты ровно в срок, нормальная коммуникация с руководством
Что можно улучшить
Уровень заработной платы, сделать более понятное обучение
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Удобный график 2/2,достаточное удобное расположение места работы от дома,которое подбиралось индивидуально для каждого сотрудника
Что можно улучшить
Распределения нагрузки на сотрудника и систему логистики общую-в целом сильных возражений по логистике точно не имелось,коллеги с которыми была взаимосвязь по работе были вполне хорошими грамотными сотрудниками
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Бренд, чистота, уют, по первое время понравилось зарплата, но потом снизили.
Что можно улучшить
Отношение к сотрудникам, зарплату.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится
Удобный график, возможность дополнительного зароботка, возможность переноса смены или дороботки часов в случае технических сбоев.
Что можно улучшить
Улучшить канал связи для помощи новым сотрудникам.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Ozon
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
март 2024
Что нравится
близость к дому, четкость в работе по предписаниям, наличие инструкции практически для любого действия
Что можно улучшить
взаимодействие на местах (когда нужно 2 сотрудника на точку в смену и это факт. надо не предлагать покинуть работу а подумать на счет второго сотрудника)
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится
Всё прозрачно, выплаты зп вовремя, ДМС, график работы, перспективы карьерного роста
Что можно улучшить
Зп с такими ценами в магазинах немного нужно повысить
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится
Свобода в выборе графика, своевременная оплата труда, рядом с домом и т.д.
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками. Было полное понимание, что привело к полному не пониманию.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
февраль 2024
Что нравится
График удобный, работа рядом с домом, так как в смене два человека можно спокойно уйти на перерыв.
Что можно улучшить
Зарплату можно было бы и поднять, учитывая что жизнь стала куда дороже чем раньше. А нам к сожалению только и пытаются урезать и без того крохотный доход
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Кемерово,
январь 2024
Что нравится
Близость к дому,очень в этом плане удобно,зарплата во время приходит.
Что можно улучшить
Оплачивать больничные и отпуска
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Краснодар,
январь 2024
Что нравится
Хороший коллектив, старший по ПВЗ
Что можно улучшить
ЗП, возможность роста
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что нравится
Расположение места работы, гибкий график, стабильная выплата заработной платы
Что можно улучшить
Условия труда, комфорт сотрудников, уровень заработной платы, техническая поддержка для клиентов, низкая оплата больничного
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
Близость к дому, тёплое, светлое рабочее место, есть все необходимое для работы
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
Готовность обучать новых сотрудников и помощь по всем проблемным вопросам, заинтересованность в работниках
Что можно улучшить
Можно проявить более усердный подход к соискателям ибо мне не повезло со сменщиком
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Краснодар,
ноябрь 2023
Что нравится
Зарплата вовремя без обмана. Хороший график. Большой плюс что руководитель думает о своих сотрудников: выдаются теплые вещи в зиму. Всегда есть все для работы.
Что можно улучшить
Нужен карьерный рост. Многие хотят, но почему то берут со стороны. Улучшить зарплату. Должна быть мотивация. Кто-то сидит а кто-то много работает. Зарплата одна и та же. На вальбересе люди зарабатывают намного больше. Многие ушли туда. Многие ушли из старших, так как ответственности много а зарплата не сильно отличается от сотрудника ПВЗ.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
Не далеко от дома, отличный наставник и руководитель, приятный коллектив
Что можно улучшить
Повышение заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Что нравится
Погода атмосфера, коллектив, отличный место ближе дома, во время зарплата
Что можно улучшить
Время много, везде камеры, работают
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тамбов,
октябрь 2023
Что нравится
Возможность работать удалённо. В случае технической неполадки предоставляется место в офисе или можно отработать в другой день.
Что можно улучшить
Отношение к сотрудникам как со стороны начальства, так и со стороны сотрудников, которые находят в одном с статусе, время отдыха.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2023
Что нравится
Близость к дому (в пешей доступности), возможность подработки
Что можно улучшить
Уровень з/пл, при разной загруженности пунктов з/пл одинаковая
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2023
Что нравится
Хорошая удаленная работа. Работать можно. Есть карьерный рост.
Что можно улучшить
Хотелось бы, чтоб руководство поснисходительней относились к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
октябрь 2023
Что нравится
Всё честно, никаких подводных камней. Обучение за счет компании. Но работе нужно отдаваться целиком и полностью
Что можно улучшить
Хотелось бы выше зарплату
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Пушкино ,
октябрь 2023
Что нравится
Официальное трудоустройство, униформа , сменный график, рядом с домом
Что можно улучшить
Уровень заработной платы, перерывы на обед
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения