Найдено: 90 из 2 610 отзывов
Москва
Оператор call-центра
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Teleperformance Russia — Москва
Оценка компании
3,9
Хорошо
90 отзывов
53
21
13
3
80%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, быстрый карьерный рост, возможность сменить деятельность
Что можно улучшить?
Заработная плата, микроклимат в коллективе, график работы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
График, удаленность от дома, атмосфера, лояльность, постоянные тренинги.
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста, премии, заработную плату, аппаратуру
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Замечательное руководство, готовое всегда идти навстречу. Условия в офисе комфортные для работы. Дружный коллектив. Условия для получения премии реалистичные и нет системы штрафов.
Что можно улучшить?
Уровень дохода ниже среднего. Как было сказано выше, премию получить не сложно, но если по какой-то причине ее теряешь, на чистый оклад жить очень тяжело.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Дружный и жизнерадостный коллектив, готовый помочь всегда и во всëм (в пределах своей компетенции) Люди из разных стран и разных культур.
Что можно улучшить?
В целом - отсутствие личных границ у сотрудника. Работал в проекте в котором категорически запрещалось покидать чат с клиентом, даже если диалог уже длился 2 часа (и тебе вдруг приспичило справить нужду), а клиент изначально был настроен на конфликт и поболтать, а не на решение проблемы.
За не соблюдение этого правила выносилось дисциплинарное взыскание.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Белая зп, всегда приходит вовремя без задержек. Коллектив комфортный, отпуска и больничные оплачиваются. При работе в вечернее время оплачивается такси домой.
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы оставляет желать лучшего
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Пока всё устраивает , офисный режим, место нахождения , коллектив, понимающие коллеги
Что можно улучшить?
Думаю что ,пока ничего
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Плюсов несколько - удалённый формат работы,коллектив и официальное оформление
Что можно улучшить?
Повысить зарплату! Просто мизерная ,а нагрузка очень высокая.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика. Это, пожалуй, единственный плюс, который я могу отметить.
Что можно улучшить?
Улучшить можно заработную плату, на агентах компания не так мало зарабатывает, чтобы выплачивать такие низкие зарплаты. Обучение хромает. Иногда тренеры вообще не знают ответы на многие вопросы.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Отличная современная компания! Зарплата без задержек. Есть столовая, комната отдыха
Что можно улучшить?
Чуть больше свободы операторам, возможность заниматься чем-то личным во время разговора
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Все супер,офис в центре города,лояльный подход к графику сотрудников,дружный коллектив на любой платформе,тренера которые проводят обучение умеют найти подход к любому "студенту"
Что можно улучшить?
Нужна комната для сняьия стресса, т.к. люди которые обращаются на линию в 90% выводят на эмоции.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо за приятный отзыв! Идея интересная - подумаем, что можно сделать :)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Всё отлично. Можно придти с любым образованием, и быстро продвигаться по карьерной лестнице. Расположение в центре города. Чуткое и дружелюбное руководство, система наставничества, взаимопомощь в коллективе.
Что можно улучшить?
Зарплату надо сделать как можно выше, т.к. работа очень нервная
Ответ представителя компании
Июль 2024
Спасибо большое за приятный отзыв! Мы делаем все, чтобы работа у нас была комфортной и продуктивной. К сожалению, работа с людьми всегда нервная. Чтобы наша зарплата всегда оставалась в рынке, мы ежегодно проводим индексации.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Отзывчивые, предлагают варианты решения проблемы. Дружный коллектив.
Что можно улучшить?
Заработную плату и систему распределения нагрузки в линии
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
понимают свои недостатки и поэтому могут закрыть глаза по отношению к вам если сделали косяки
Что можно улучшить?
наушники были старые, видно что давно ими пользовались. при трудоутройстве не давали новые. + мог не найти свои наушники утром. кто взял никто не знает.
Вы бы хотели работать в Teleperformance Russia?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что нравится?
Хорошие знания. Помощь и поддержка от Супервайзеров и руководителей.
Что можно улучшить?
Гибкий график работы чтобы можно было совмещать несколько работ.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2024
Что нравится?
Своевременная оплата труда , хороший коллектив , руководитель
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, функций в работе много а платят мало
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Коллектив был очень дружелюбный. Мы были не просто коллективом а семьёй. А для меня это самое важное
Что можно улучшить?
Можно было бы поднять заработную плату и чтобы руководство более лояльнее относилось к своим сотрудникам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Предоставление рабочего места и всего того, что нужно в работе. Уютный офис с комнатами отдыха. Корпоративный транспорт.
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2024
Что нравится?
Лояльное руководство, всегда подскажут, помогут. Претензий нет.
Что можно улучшить?
Оборудование и чтоб программы не висли/вылетали. Это всё не критично, конечно, но улучшать все таки нужно..
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Рабочий график удобно менять под себя, можно договориться с руководителем всегда
Что можно улучшить?
Считается рабочим только время в линии, все выходы в уборную, на обед и перекур не учитываются. Из-за этого нет нормальной возможности передохнуть, постоянно торопишься в линию, чтобы не тратить лишние минуты
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Приятный офис, хорошие руководители, коллектив дружелюбный, вебинары.
Что можно улучшить?
Возможность подстраивать график работы
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика, прозрачная система зп, удобный офис
Что можно улучшить?
Коммуникации между кц и руководством
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
свобода в рабочем графике,дружный коллектив,понимающее руководство,потрясающие наставники
Что можно улучшить?
увеличить заработную плату
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Прими участие в проекте TP Start (даст тебе знания по необходимому профилю) и подавай заявку на повышение в рамках Дня карьеры (см. вакансии здесь https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik )
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Отношение к персоналу, условия работы, местоположение.
Что можно улучшить?
Контроль над сотрудниками, так как они расслабляются в моменте
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв! Уточните о каком именно моменте идет речь? Если это момент перерыва, то мы ничего не имеем против:) Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Белая зарплата, выплата без задержек, нет переработок. Хорошие супервайзеры, hr и коллектив
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, зону отдыха, разнообразие еды в столовой и ее количество (на всех не хватает)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Выбор рабочего графика, можно совмещать с учёбой, офис расположен в центре города.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Ответ представителя компании
Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2023
Что нравится?
Международная компания, система обучения и поддержка в процессе работы
Что можно улучшить?
Корпоративный транспорт до офиса и домой
Ответ представителя компании
Август 2023
Спасибо за ваш комментарий. Мы ценим обратную связь и хотим стать лучше! В Москве, так как офис находит в минуте ходьбы от метро, не предполагается корпоративный транспорт, но для сотрудников, которые поздно заканчивают работать, есть возможность воспользоваться корпоративным такси. Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Москва,
август 2023
Что нравится?
Удалённая работа, подработки по выходным, своевременная оплата без задержек
Что можно улучшить?
Коммуникацию с сотрудниками и повысить заработок
Ответ представителя компании
Август 2023
Спасибо за отзыв! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2023
Что нравится?
Хороший рабочий график, своевременная оплата труда, приятный коллектив
Что можно улучшить?
Условия выплаты зарплаты
Ответ представителя компании
Август 2023
Спасибо за отзыв! Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
август 2023
Что нравится?
Современная компания с хорошими условиями работы. Руководство хорошо относится к своим сотрудникам, часто проводятся праздники.
Что можно улучшить?
Довольно часто бывают сбои в рабочей программе. Иногда это отражается на твоих показателях. И подработки сверх твоих часов оплачивают маловато.
Ответ представителя компании
Август 2023
Спасибо, за отзыв! Так быть не должно:( Но, чтобы мы могли прояснить ситуацию и принять меры, напишите нам подробнее о ней: https://teleperformancerabota.ru/reviews
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
условия труда, лояльность руководства, зп всегда вовремя
Что можно улучшить?
зарплату, систему оценивать, условия получения премии и «бонуса за посещаемость», возраст коллектива максимально варьируется поэтому иногда могут быть недопонимания.
Ответ представителя компании
Июнь 2023
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. В Teleperformance есть возможность не только развиваться по карьерной лестнице (вертикально) в рамках одного проекта, а также переходить на другие с повышением в зарплате. Все в ваших руках! Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Teleperformance Russia
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса