Teleperformance Russia
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,2
Очень хорошо
79%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 21.11.2024
97% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 21.11.2024
93% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 20.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 26 из 2 549 отзывов
Москва
Супервайзер
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Супервайзер в компании Teleperformance Russia — Москва

Оценка компании
3,9
Хорошо
26 отзывов
15 6 5 0
79%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Быстрый карьерный рост, чистый офис.
Что можно улучшить?
Всё хорошо,улучшить нужно только зп,а там всё достаточно открыто,всё сотрудники хорошие
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
2,8
Что нравится?
Удобное месторасположение офиса, оборудованное рабочее место и зона отдыха, дружный коллектив, удобный график работы
Что можно улучшить?
Поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Супервайзер контактного центра со знанием английского языка

Москва,
январь 2024
Работаю больше 10 лет
4,5
Что нравится?
Отличный коллектив,
Хорошие руководители,
Компания реально старается делать все возможное, чтобы работать было комфортно, проводит различные мероприятия для сотрудников, есть ДМС, полугодовой бонус, скидки в разных организациях города для сотрудников ежегодная индексация заработной платы/
Что можно улучшить?
Повысить оплату труда. В современных условиях, к сожалению, она все-таки низкая.
И отрегулировать загрузку сотрудников, иногда она невыносимая, даже для сцпервайзеров, неговоря уже об операторах.
Сама специфика работы такова, что далеко не каждому подходит и быстро выгораешь на работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
октябрь 2023
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится?
Много предложений по различным направлениям. Возможность карьерного роста.
Что можно улучшить?
Более лояльное отношение к работникам

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Напиши о проблеме, с которой ты столкнулся через https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно), чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2023
Работаю 5-10 лет
2,7
Что нравится?
Соцпакет, расположение, больничные, наличие ДМС, большой дружный коллектив
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, уменьшить нагрузку на новых сотрудников

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Изучите отзывы по отделам

Все 14 Все 14
Клиентский сервис и поддержка
4,0
601 отзыв
HR, персонал, обучение и развитие
4,3
37 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,9
30 отзывов
Информационные технологии
4,3
24 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,4
14 отзывов
PR и коммуникации
4,0
13 отзывов
Производство
4,4
7 отзывов
Администрация и управление
4,4
4 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,5
3 отзыва
Образование
4,8
2 отзыва
Управление продуктами и проектами
5,0
1 отзыв
Маркетинг
4,2
1 отзыв
Закупки и снабжение
4,2
1 отзыв
Сфера услуг, рестораны и туризм
2,8
1 отзыв

Супервайзер

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Хорошее место работы для старта карьеры с возможностью карьерного роста
Что можно улучшить?
Заработную плату сотрудникам

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Супервайзер

Москва,
май 2023
Работаю 5-10 лет
4,3
Что нравится?
Отличный состав руководителей. Отличная зона отдыха и множество корпоративных мероприятий.
Что можно улучшить?
Низкий уровень карьерного роста.

Ответ представителя компании

Май 2023
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! У нас есть возможность уже через 6 месяцев после трудоустройства получить повышение при открытии новой позиции. Возможно, не хватает некоторых навыков для перехода, но для этого у нас есть внутренняя корпоративная программа TP START. По окончании обучения такие сотрудники всегда в приоритете 😉
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
март 2023
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Комфортный офис, доброжелательный коллектив, корпоративный транспорт для иногородних сотрудников.
Что можно улучшить?
Количество корпоративных клиентов для расширения площадки и увеличения рабочих мест.

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Заместитель супервайзера

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Коллектив, условия труда
Что можно улучшить?
Техническое обеспечение

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Супервайзер

Москва,
январь 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Коллектив, условия работы
Что можно улучшить?
Оплату труда, только это

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)

Супервайзер

Москва,
декабрь 2022
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
Нет каких-либо особых плюсов тут работать
Единственное, что можно было бы выделить - это хорошая школа/база для работы в саппорте.
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда, лояльность руководства

Ответ представителя компании

Январь 2023
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов при выборе работы и мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. При трудоустройстве у наших сотрудников стартовая позиция, но мы даем возможность выбирать, в каком направлении развиваться. Пожалуйста, напишите нам на почту: rabota@teleperformance.com, с какими трудностями вы столкнулись при взаимодействии с руководством. Спасибо!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Супервайзер

Москва,
октябрь 2022
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Самый лучший коллектив, возможность роста предоставляется каждые пол года минимум, компания так же переодически предоставляет возможность повышения квалификации, проводит обучения и тренинги, которые полезны как в рабочих процессах, так и в повседневной жизни. Начальство очень отзывчиво и всегда ставит сотрудников на первое место.
Что можно улучшить?
Зарплата не низкая, но у супервайзеров на порядок больше обязанностей чем у специалистов по работе с клиентами, однако разница в з/п не такая большая, а старшие специалисты по работе с клиентами за счет пары подработок могут получить и больше чем их руководитель, иными словами потолок з/п у специалистов гораздо выше чем у супервайзеров.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
октябрь 2022
Работал 5-10 лет
3,5
Что нравится?
Удобный график, возможность подработать, , очень хороший коллектив
Что можно улучшить?
Можно улучшить заработную плату, адаптацию новых сотрудников

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов при выборе работы и мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. При трудоустройстве у наших сотрудников стартовая позиция, но мы даем возможность выбирать, в каком направлении развиваться. Всё в ваших руках!
Вы также можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com и поделиться своим мнением, что именно вам хотелось бы улучшить в процессе адаптации новых сотрудников. Вы поможете нам стать лучше!

Вы бы хотели работать в Teleperformance Russia?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Супервайзер

Москва,
август 2022
Работал 3-5 лет
4,8
Что нравится?
Свобода выбора графика, лояльность руководителей, комфортные рабочие места, официальная зп без задержек.
Что можно улучшить?
Компания систематически работает над улучшением условий труда своих сотрудников, опираясь на их пожелания.

Ответ представителя компании

Август 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! =)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Супервайзер

Москва,
август 2022
Работаю 5-10 лет
3,7
Что нравится?
Доступность по местороложению, хороший коллектив. З/П не соответвует установленным задачам на работе, нужно больше, в плане финансов, ценить сотрудников. Комфортное место труда, все оборудование хорошое и удобное.
Что можно улучшить?
Возможность карьерного роста и З/П

Ответ представителя компании

Август 2022
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. Мы стараемся, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. У нас зарплата состоит из оклада, бонуса и премии. Все в ваших руках!
Мы всегда нуждаемся в крутых амбициозных коллегах! Расскажите о своем стремлении руководителю, подтвердите необходимые навыки. А далее мы с вами вместе опубликуем историю успеха :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
июль 2022
Работаю 1-2 года
3,5
Что нравится?
График, коллектив, свобода выбора и роста.
Что можно улучшить?
Начальство, уровень заработной платы, коммуникация.

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов, мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. Также, мы стараемся проявлять как можно больше заботы о своих сотрудниках, в том числе, с помощью качественной мебели, комфортной обстановки, современного оборудования и приобретения полезных навыков в ходе корпоративных программ обучения. Для коммуникации между коллегами и начальством мы создали все возможные условия: портал MyTP, коммуникации на почте, группа Вконтакте, Телеграм канал, где сотрудники могут получать всю новую информацию и общаться. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с проблемой между вами и руководителями. Напишите пожалуйста на нашу почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли разобраться в ситуации, и стать лучше!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Супервайзер

Москва,
июль 2022
Работал 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Доступный офис, отличный коллектив, лояльность со стороны руководства, при должной демонстрации своих способностей - рост в компании. Вся система в компании - прозрачна, подводных камней обнаружено не было. Рек+
Что можно улучшить?
Стол для настольного сокера, а в остальном - все гут.

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
июнь 2022
Работал 3-5 лет
2,3
Что нравится?
Офис в центре города, что позволяет комфортно добираться. Молодой коллектив. Хорошие корпоративы.
Что можно улучшить?
Некоторые руководящие позиции требуют более компетентных и квалифицированных сотрудников. Также требуется исключить панибратство, которое в той или иной степени присутствует и мешает продуктивной работе. Увеличить з/п сотрудников компании на всех позициях.

Ответ представителя компании

Июнь 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы даем нашим сотрудникам возможность влиять на размер заработной платы 💪 Изучение иностранных языков, пересмотр графика работы, развитие административных навыков поможет вам увеличить ваш доход. Кстати, каждый год у нас проходит емкая корпоративная программа обучения Jump, в которой сотрудники получают новые навыки, и в последствии стоят в приоритете на повышение в должности😉 Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Пожалуйста, напишите нам на почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли прояснить ситуацию и стать лучше!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер телефонного центра

Москва,
июнь 2022
Работал 1-2 года
4,8
Что нравится?
Хорошее и стабильное место работы, по условиям всё замечательно
Что можно улучшить?
Не всегда коммуникация между руководителями продуктивная, но это зависит уже от конкретных личностей

Ответ представителя компании

Июнь 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Напишите пожалуйста на нашу почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли разобраться в ситуации, и стать лучше!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
май 2022
Работал 3-5 лет
2,2
Что нравится?
частично удалённая работа, своевременная выплата заработной платы
Что можно улучшить?
уровень дохода, отношение к сотрудникам, возможность работы при сокращении проекта

Ответ представителя компании

Май 2022
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. К сожалению из-за текущей ситуации в нашей компании происходит изменение объемов. Одни направления проектов увеличивают объемы, другие (которые уходят с российского рынка) - сокращают объемы. Везде, где есть возможность мы стараемся сохранить персонал, распределяя сотрудников внутри компании на другие проекты. В 90% случаев мы можем предложить сотрудникам альтернативный проект, со схожими финансовыми условиями. В 10% случаев, мы не можем сохранить свой персонал и вынуждены перейти к процедуре сокращения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Супервайзер

Москва,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
дружелюбны и профессиональны. Подстраиваются под работников
Спасибо за опыт и яркие эмоции
Что можно улучшить?
Ничего больше добавить
Доволен

Ответ представителя компании

Апрель 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Супервайзер

Москва,
апрель 2022
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
Оформление тк, больничный, отпуск, возможность взять отпуск за свой счет
Что можно улучшить?
О, ну тут просто жесть.
Текучка кадров ужасная. Операторы сначала приходят и видят как все хорошо, а потом начинается.
Лишение премии 5к за невыполнение KPI
Обучение в процессе работы не даёт нужных знаний для выхода в линию.
На одного СВ должна быть группа 7-10 человек по факту на тебе 20-25 и соответственно за это тебе не платят дополнительно.
Так как есть текучка кадров ты не успеваешь просто физически заняться новенькими так как они уже сбегают и приходят другие.
Набирают всякий народ : от 18 летних до пенсионеров которые не знают ПК, хотя это часть обязательна на собеседовании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Супервайзер

Москва,
январь 2022
Работаю меньше года
3,2
Что нравится?
Стабильная компания, регулярная зп, есть карьерный рост и возможность выбрать проект.
Что можно улучшить?
Смешные премии и надбавки за сложность.
З/п ниже среднего по меркам Москвы в нише колл-центров.
Отсутсвие возможности анонимного конструктивного фидбэка на руководящий состав.
Отсутсвие демократичного подхода к сотрудникам.
Психологическое давление руководителей проекта на сотрудников.
Испытательные сроки при повышении внутри компании могут быть больше 3х месяцев.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Супервайзер

Москва,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится?
Честный, открытый работодатель! Все регламенты работы прозрачны и понятны. Компания старается обучать и продвигать своих сотрудников, которые хотят этого и прикладывают усилия для профессионального и карьерного развития.


Почти всегда есть возможность официальных подработок, все выплаты официальные, прозрачная схема получения бонусов и премий.


Отличный офис, отдельный гардероб с докерами, столовая и комнаты отдыха. Рабочие места оснащены всем необходимым.


Неплохое место для старта карьеры.
Что можно улучшить?
Не самые высокие зарплаты. В других компаниях, на аналогичных должностях можно встретить лучшие (по ЗП) предложения. И вместе с тем худшие по другим не менее важным условиям.


Если бы была возможность увеличить оклад, не меняя при этом должности, а повышая квалификацию - было бы супер!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
октябрь 2021
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Коллектив - семья!!!! Поддержка от руководителей. Крутой карьерный рост!!! Компания даёт очень много полезных навыков для развития!
Что можно улучшить?
Заработная плата, корпоративное такси
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
октябрь 2021
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Хороший коллектив и вовлечнность руководства в развитие персонала
Что можно улучшить?
Условия труда и бесполезные отчёты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить