Работа в Teleperformance Russia
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,2
очень хорошо
79%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 25 из 2 264 отзывов
Москва
Супервайзер
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Супервайзер в компании Teleperformance Russia — Москва

Оценка компании
3,9
хорошо
25 отзывов
5 4 3 2 1
9 9 4 3 0
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,4
Коллектив
3,5
Руководство
3,2
Уровень дохода
4,2
Условия для отдыха
4,0
Возможности роста

Супервайзер

Москва,
февраль 2024
Работал 3-5 лет
2,8
Что мне нравится в работодателе
Удобное месторасположение офиса, оборудованное рабочее место и зона отдыха, дружный коллектив, удобный график работы
Что можно было бы улучшить
Поднять заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Супервайзер контактного центра со знанием английского языка

Москва,
январь 2024
Работаю больше 10 лет
4,5
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив,
Хорошие руководители,
Компания реально старается делать все возможное, чтобы работать было комфортно, проводит различные мероприятия для сотрудников, есть ДМС, полугодовой бонус, скидки в разных организациях города для сотрудников ежегодная индексация заработной платы/
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда. В современных условиях, к сожалению, она все-таки низкая.
И отрегулировать загрузку сотрудников, иногда она невыносимая, даже для сцпервайзеров, неговоря уже об операторах.
Сама специфика работы такова, что далеко не каждому подходит и быстро выгораешь на работе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
октябрь 2023
Работал 3-5 лет
4,0
Что мне нравится в работодателе
Много предложений по различным направлениям. Возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Более лояльное отношение к работникам

Ответ представителя компании

Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Напиши о проблеме, с которой ты столкнулся через https://teleperformancerabota.ru/reviews (можно анонимно), чтобы мы могли разобраться в возникшей ситуации.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2023
Работаю 5-10 лет
2,7
Что мне нравится в работодателе
Соцпакет, расположение, больничные, наличие ДМС, большой дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, уменьшить нагрузку на новых сотрудников

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение

Супервайзер

Москва,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Хорошее место работы для старта карьеры с возможностью карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Заработную плату сотрудникам

Ответ представителя компании

Сентябрь 2023
Спасибо за отзыв!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Супервайзер

Москва,
май 2023
Работаю 5-10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Отличный состав руководителей. Отличная зона отдыха и множество корпоративных мероприятий.
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень карьерного роста.

Ответ представителя компании

Май 2023
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! У нас есть возможность уже через 6 месяцев после трудоустройства получить повышение при открытии новой позиции. Возможно, не хватает некоторых навыков для перехода, но для этого у нас есть внутренняя корпоративная программа TP START. По окончании обучения такие сотрудники всегда в приоритете 😉
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
март 2023
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Комфортный офис, доброжелательный коллектив, корпоративный транспорт для иногородних сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Количество корпоративных клиентов для расширения площадки и увеличения рабочих мест.

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Teleperformance Russia
Директор
на основании 1 отзыва
180 000 ₽ 180 000 ₽
Усредненная зарплата180 000 ₽
Программист-разработчик
на основании 1 отзыва
142 000 ₽ 142 000 ₽
Усредненная зарплата142 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Заместитель супервайзера

Москва,
февраль 2023
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, условия труда
Что можно было бы улучшить
Техническое обеспечение

Ответ представителя компании

Март 2023
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Супервайзер

Москва,
январь 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, условия работы
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, только это

Ответ представителя компании

Февраль 2023
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)

Супервайзер

Москва,
декабрь 2022
Работал 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Нет каких-либо особых плюсов тут работать
Единственное, что можно было бы выделить - это хорошая школа/база для работы в саппорте.
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда, лояльность руководства

Ответ представителя компании

Январь 2023
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов при выборе работы и мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. При трудоустройстве у наших сотрудников стартовая позиция, но мы даем возможность выбирать, в каком направлении развиваться. Пожалуйста, напишите нам на почту: rabota@teleperformance.com, с какими трудностями вы столкнулись при взаимодействии с руководством. Спасибо!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Супервайзер

Москва,
октябрь 2022
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Самый лучший коллектив, возможность роста предоставляется каждые пол года минимум, компания так же переодически предоставляет возможность повышения квалификации, проводит обучения и тренинги, которые полезны как в рабочих процессах, так и в повседневной жизни. Начальство очень отзывчиво и всегда ставит сотрудников на первое место.
Что можно было бы улучшить
Зарплата не низкая, но у супервайзеров на порядок больше обязанностей чем у специалистов по работе с клиентами, однако разница в з/п не такая большая, а старшие специалисты по работе с клиентами за счет пары подработок могут получить и больше чем их руководитель, иными словами потолок з/п у специалистов гораздо выше чем у супервайзеров.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
октябрь 2022
Работал 5-10 лет
3,5
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, возможность подработать, , очень хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить заработную плату, адаптацию новых сотрудников

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов при выборе работы и мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. При трудоустройстве у наших сотрудников стартовая позиция, но мы даем возможность выбирать, в каком направлении развиваться. Всё в ваших руках!
Вы также можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com и поделиться своим мнением, что именно вам хотелось бы улучшить в процессе адаптации новых сотрудников. Вы поможете нам стать лучше!

Супервайзер

Москва,
август 2022
Работал 3-5 лет
4,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика, лояльность руководителей, комфортные рабочие места, официальная зп без задержек.
Что можно было бы улучшить
Компания систематически работает над улучшением условий труда своих сотрудников, опираясь на их пожелания.

Ответ представителя компании

Август 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! =)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Супервайзер

Москва,
август 2022
Работаю 5-10 лет
3,7
Что мне нравится в работодателе
Доступность по местороложению, хороший коллектив. З/П не соответвует установленным задачам на работе, нужно больше, в плане финансов, ценить сотрудников. Комфортное место труда, все оборудование хорошое и удобное.
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста и З/П

Ответ представителя компании

Август 2022
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. Мы стараемся, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. У нас зарплата состоит из оклада, бонуса и премии. Все в ваших руках!
Мы всегда нуждаемся в крутых амбициозных коллегах! Расскажите о своем стремлении руководителю, подтвердите необходимые навыки. А далее мы с вами вместе опубликуем историю успеха :)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
июль 2022
Работаю 1-2 года
3,5
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив, свобода выбора и роста.
Что можно было бы улучшить
Начальство, уровень заработной платы, коммуникация.

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Заработная плата - это один из важных пунктов, мы прилагаем усилия, чтобы она была достойной. Также, мы стараемся проявлять как можно больше заботы о своих сотрудниках, в том числе, с помощью качественной мебели, комфортной обстановки, современного оборудования и приобретения полезных навыков в ходе корпоративных программ обучения. Для коммуникации между коллегами и начальством мы создали все возможные условия: портал MyTP, коммуникации на почте, группа Вконтакте, Телеграм канал, где сотрудники могут получать всю новую информацию и общаться. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с проблемой между вами и руководителями. Напишите пожалуйста на нашу почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли разобраться в ситуации, и стать лучше!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Супервайзер

Москва,
июль 2022
Работал 3-5 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Доступный офис, отличный коллектив, лояльность со стороны руководства, при должной демонстрации своих способностей - рост в компании. Вся система в компании - прозрачна, подводных камней обнаружено не было. Рек+
Что можно было бы улучшить
Стол для настольного сокера, а в остальном - все гут.

Ответ представителя компании

Июль 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
июнь 2022
Работал 3-5 лет
2,3
Что мне нравится в работодателе
Офис в центре города, что позволяет комфортно добираться. Молодой коллектив. Хорошие корпоративы.
Что можно было бы улучшить
Некоторые руководящие позиции требуют более компетентных и квалифицированных сотрудников. Также требуется исключить панибратство, которое в той или иной степени присутствует и мешает продуктивной работе. Увеличить з/п сотрудников компании на всех позициях.

Ответ представителя компании

Июнь 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы даем нашим сотрудникам возможность влиять на размер заработной платы 💪 Изучение иностранных языков, пересмотр графика работы, развитие административных навыков поможет вам увеличить ваш доход. Кстати, каждый год у нас проходит емкая корпоративная программа обучения Jump, в которой сотрудники получают новые навыки, и в последствии стоят в приоритете на повышение в должности😉 Мы не только искренне сожалеем, но и крайне удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Пожалуйста, напишите нам на почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли прояснить ситуацию и стать лучше!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер телефонного центра

Москва,
июнь 2022
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Хорошее и стабильное место работы, по условиям всё замечательно
Что можно было бы улучшить
Не всегда коммуникация между руководителями продуктивная, но это зависит уже от конкретных личностей

Ответ представителя компании

Июнь 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Напишите пожалуйста на нашу почту: rabota@teleperformance.com, чтобы мы могли разобраться в ситуации, и стать лучше!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
май 2022
Работал 3-5 лет
2,2
Что мне нравится в работодателе
частично удалённая работа, своевременная выплата заработной платы
Что можно было бы улучшить
уровень дохода, отношение к сотрудникам, возможность работы при сокращении проекта

Ответ представителя компании

Май 2022
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. К сожалению из-за текущей ситуации в нашей компании происходит изменение объемов. Одни направления проектов увеличивают объемы, другие (которые уходят с российского рынка) - сокращают объемы. Везде, где есть возможность мы стараемся сохранить персонал, распределяя сотрудников внутри компании на другие проекты. В 90% случаев мы можем предложить сотрудникам альтернативный проект, со схожими финансовыми условиями. В 10% случаев, мы не можем сохранить свой персонал и вынуждены перейти к процедуре сокращения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Супервайзер

Москва,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
дружелюбны и профессиональны. Подстраиваются под работников
Спасибо за опыт и яркие эмоции
Что можно было бы улучшить
Ничего больше добавить
Доволен

Ответ представителя компании

Апрель 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените!
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Супервайзер

Москва,
апрель 2022
Работал 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Оформление тк, больничный, отпуск, возможность взять отпуск за свой счет
Что можно было бы улучшить
О, ну тут просто жесть.
Текучка кадров ужасная. Операторы сначала приходят и видят как все хорошо, а потом начинается.
Лишение премии 5к за невыполнение KPI
Обучение в процессе работы не даёт нужных знаний для выхода в линию.
На одного СВ должна быть группа 7-10 человек по факту на тебе 20-25 и соответственно за это тебе не платят дополнительно.
Так как есть текучка кадров ты не успеваешь просто физически заняться новенькими так как они уже сбегают и приходят другие.
Набирают всякий народ : от 18 летних до пенсионеров которые не знают ПК, хотя это часть обязательна на собеседовании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Супервайзер

Москва,
январь 2022
Работаю меньше года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания, регулярная зп, есть карьерный рост и возможность выбрать проект.
Что можно было бы улучшить
Смешные премии и надбавки за сложность.
З/п ниже среднего по меркам Москвы в нише колл-центров.
Отсутсвие возможности анонимного конструктивного фидбэка на руководящий состав.
Отсутсвие демократичного подхода к сотрудникам.
Психологическое давление руководителей проекта на сотрудников.
Испытательные сроки при повышении внутри компании могут быть больше 3х месяцев.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Супервайзер

Москва,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Честный, открытый работодатель! Все регламенты работы прозрачны и понятны. Компания старается обучать и продвигать своих сотрудников, которые хотят этого и прикладывают усилия для профессионального и карьерного развития.

Почти всегда есть возможность официальных подработок, все выплаты официальные, прозрачная схема получения бонусов и премий.

Отличный офис, отдельный гардероб с докерами, столовая и комнаты отдыха. Рабочие места оснащены всем необходимым.

Неплохое место для старта карьеры.
Что можно было бы улучшить
Не самые высокие зарплаты. В других компаниях, на аналогичных должностях можно встретить лучшие (по ЗП) предложения. И вместе с тем худшие по другим не менее важным условиям.

Если бы была возможность увеличить оклад, не меняя при этом должности, а повышая квалификацию - было бы супер!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
октябрь 2021
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Коллектив - семья!!!! Поддержка от руководителей. Крутой карьерный рост!!! Компания даёт очень много полезных навыков для развития!
Что можно было бы улучшить
Заработная плата, корпоративное такси
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Москва,
октябрь 2021
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив и вовлечнность руководства в развитие персонала
Что можно было бы улучшить
Условия труда и бесполезные отчёты
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия