Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Teleperformance Russia — Ростов-на-Дону
Оценка компании
4,1
Очень хорошо
22 отзыва
13
8
1
0
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Что нравится?
Прозрачность выплат и четкое время работы без задержек, хорошее место отдыха, удобная столовая и шкафчики для хранения вещей
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, возможно увеличить мотивацию.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что нравится?
Комфортный офис, оплачиваемое обучение, бережное отношение к агентам со стороны супервайзеров, приятный коллектив, сменный график 2/2, возможность подрабатывать сверх своих часов
Что можно улучшить?
Мне так и не удалось, по разным причинам, не зависящим от меня, карьерно вырасти
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Благодарим за положительный отзыв о нашей компании. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
март 2024
Что нравится?
Можно выбрать графикКомфортный офис
Легко добираться
Дружный коллектив
Что можно улучшить?
Заработную плату Перерывы
Переработки
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
январь 2024
Что нравится?
Современный комфортный офис, приятный коллектив, хорошие условия для работы.
Что можно улучшить?
Система наставничества и обучения новых сотрудников.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
январь 2024
Что нравится?
Своевременные выплаты, белая зарплата
Что можно улучшить?
Прислушиваться к мнению работников, повысить зарплату
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
январь 2024
Что нравится?
Свободный выбор рабочего графика, условия отдыха, возможность подработок[которые не оплачиваются, как переработка, если на линию нормальная нагрузка]
Что можно улучшить?
Штрафы за все, практически. В итоге, если минималка выходит - хорошо
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
декабрь 2023
Что нравится?
Красивый офис, удобная большая кухня, адекватная заработная плата.
Что можно улучшить?
Больше обучающих тренингов
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
октябрь 2023
Что нравится?
Всё хорошо, очень хорошие условия труда для сотрудников. Кофе, чай для сотрудников в неограниченном количестве в пользовании.
Что можно улучшить?
Из минусов только низкая заработная плата
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Спасибо за отзыв!Не так давно мы провели индексацию заработной платы, увеличив уровень оплаты на 10%. Помимо этого, ты можешь увеличить свой доход, получив повышение в должности. Участвуй в Днях карьеры, смотри вакансии на сайте https://teleperformancerabota.ru/sotrudnik . Все в твоих руках!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
июль 2023
Что нравится?
Отличное обучение, дальнейшая помощь, хороший и дружный коллектив
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Мы постарались создать все возможные условия для коммуникаций между коллегами: новостные ленты в BMS и почте, группа Вконтакте, Телеграм канал, где сотрудники могут получать всю новую информацию и общаться. Присоединяйтесь! Если характер проблем более личный, напишите нам (можно анонимно) более подробно о ситуации: https://teleperformancerabota.ru/reviews Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
май 2023
Что нравится?
Условия труда отличные. Современный офис. Прекрасная комната отдыха.
Что можно улучшить?
Работа нервная и непростая. Для такой работы очень низкая зарплата.
Ответ представителя компании
Май 2023
Здравствуйте! В рамках программы ДМС у сотрудников TP есть возможность получить консультацию профессионального психолога абсолютно бесплатно. Подробнее об условиях можно прочитать на нашем сайте: https://teleperformancerabota.ru/tpost/92hgsi7a41-uslugi-psihologa-dlya-sotrudnikov. Также у нас есть тренинги "Высокое напряжение" и "Сложный клиент", чтобы научиться работать с трудными клиентами. Для записи на тренинг вам необходимо обратиться к вашему SV. Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
март 2023
Что нравится?
Отличный коллектив, хороший офис, график работы выбираешь сам, можно устроиться на подработку
Что можно улучшить?
Увеличить перерывы. Когда я работала перерывов между звонками не было вообще, а времени на отдых давалось очень мало (около часа на двенадцати часовую смену) и за этим довольно строго следили.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте! Мы благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы нас цените. Обязательно примем во внимание ваше пожелание. :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
октябрь 2022
Что нравится?
Возможность работы дома. Отзывчивые коллеги всегда придут на помощь
Что можно улучшить?
Можно бы улучшить условия труда и зароботную плату
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. В Teleperformance есть возможность не только развиваться по карьерной лестнице (вертикально) в рамках одного проекта, а также переходить на другие с повышением в зарплате и с использованием иностранного языка. Все в ваших руках! Можете написать нам на почту: rabota@teleperformance.com и поделиться своим мнением, что именно вам хотелось бы улучшить в условиях труда? Вы поможете нам стать лучше!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2022
Что нравится?
Выбор графика довольно обширный, можно работать в день или ночь, 2/2 или 5/2, удобное время. Очень приятный коллектив.
Что можно улучшить?
График перерывов не совсем комфортный, иногда между работой и перерывом может быть 1 час, а иногда 3 часа.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:) Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Teleperformance Russia?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
август 2022
Что нравится?
свобода в выборе рабочего графика
Что можно улучшить?
работал удаленно , зарплату бы подняли , меньше бы текучка была бы
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. Мы стараемся, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. У нас зарплата состоит из оклада, бонуса и премии. Все в ваших руках!Действительно, есть работники, которые рассматривают трудоустройство у нас на период учебы или временно для практики иностранного языка. Но также очень много сотрудников принимают решение остаться и развиваться вместе с нами :), а мы со своей стороны стараемся обеспечивать наиболее комфортные условия для каждого на весь период его работы. Около 1500 человек работают в нашей компании более 3-х лет. Мы гордимся своими коллегами!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
июль 2022
Что нравится?
Всё, очень уютно и ребята классные,всегда помогут.Очень удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Пересмотреть политику руководства по поводу тех сотрудников которым ранее пришлось уволиться по личным причинам и которые хотят востановиться
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно примем во внимание ваше пожелание! =) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
июль 2022
Что нравится?
Работа удалённая была, помогали в адаптации, зп во время
Что можно улучшить?
Зар. плата и на удаленке нет карьерного роста, как и везде
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте, спасибо за вашу обратную связь! Заработная плата зависит от базовых, а также приобретенных навыков и знаний, ваших успехов в работе, занимаемой позиции. Мы стараемся, чтобы заработная плата была достойной, и всячески заботимся о благоприятной обстановке, необходимом качественном оборудовании, буднях и развитии наших сотрудников. У нас зарплата состоит из оклада, бонуса и премии. К сожалению позиций на повешение удаленных сотрудников действительно не так много, но мы всегда нуждаемся в крутых амбициозных коллегах! Возможно рассмотреть переход к работе в офисе, рассказать о своем стремлении руководителю, подтвердить необходимые навыки. А далее опубликовать историю успеха :) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
июнь 2022
Что нравится?
Близко к дому и более-менее,лояльное и адекватное руководство,дружный и весёлый коллектив,хорошие условия для отдыха
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы за 196 часов,можно было бы и повысить,собственно поэтому и очень большая текучка кадров
Ответ представителя компании
Июнь 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! У нас действительно есть обновление персонала, некоторые приходят на определенный период (например, до получения диплома, до "дачного сезона" или наработать определенные навыки, попрактиковать иностранный язык), мы со своей стороны, стараемся обеспечивать наиболее комфортные условия для каждого нашего сотрудника весь период его работы. Около 1500 человек работают в нашей компании более 3х лет. Мы гордимся своими коллегами и даем возможность влиять на размер заработной платы 💪 Изучение иностранных языков, пересмотр графика работы, развитие административных навыков поможет вам увеличить ваш доход. Кстати, каждый год у нас проходит емкая корпоративная программа обучения Jump, в которой сотрудники получают новые навыки, и в последствии стоят в приоритете на повышение в должности😉 Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
май 2022
Что нравится?
При желании, можно поменять смену, при необходимости подмениться, можно брать подработки. В большинстве своем сотрудники молодые парни и девушки, для меня это преимущество.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Май 2022
Здравствуйте! Примем во внимание ваш отзыв! Мы постарались создать все возможные условия для коммуникаций между коллегами: портал MyTP, коммуникации на почте, группа Вконтакте, Телеграм канал, где сотрудники могут получать всю новую информацию и общаться. Присоединяйтесь! :) Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Ростов-на-Дону,
апрель 2022
Что нравится?
Удалённая работа - это чистый кайфРаботаю тут уже почти полгода, все нравится
Оборудование выдали, от меня только интернет и тишина
Поначалу было сложно влиться, но супервайзер очень помог
Не хватает немного корпоративного духа, но я компенсирую это участием в онлайн мероприятиях
Что можно улучшить?
Хотелось бы возможность графика с частичным поседением офиса
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:) Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Ростов-на-Дону,
апрель 2022
Что нравится?
Очень понравилось отношение на обучении, тренер кайфоваяПроект интересный, много вопросов разных, никогда не скучно
Много мемов
Общение свободное, дресс-кода нет
Что можно улучшить?
Больше мероприятий и тематических дней хочется, когда приходил - тут все отзывались о мероприятиях, а сейчас ничего нет
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно, что вы нас цените! Обязательно примем во внимание ваше пожелание и постараемся организовывать больше мероприятий! 🙂Можете поделиться своими идеями с нами, написав нам на почту rabota@teleperformance.com 😉
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
апрель 2022
Что нравится?
Уютная атмосфера, столовая прям в офисе, удобное расположение, оплачиваемое обучение, корпоративное такси, когда выходишь на подработку или задерживаешься допоздна.
Что можно улучшить?
Много студентов там работает, можно было бы оставить более лояльный график (на 5 минут позже пришел, на 5 минут позже и ушел), и не быть строгими с перерывами, но такая система.
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:) Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
апрель 2022
Что нравится?
Хороший график, удобный офис. Отличный коллектив. Обучение на проект очень организованное
Что можно улучшить?
Заработную плату. Возможность карьерного роста
Ответ представителя компании
Апрель 2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Обязательно примем во внимание ваше пожелание!:) Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Teleperformance Russia
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса